辦公室文員個人總結范文（精選9篇）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家整理的辦公室文員個人總結范文（精選9篇），希望對大家有所幫助。
辦公室文員個人總結1
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系
2、積極響應公司號召，深入開展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業文化建設。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的'助手；
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
20xx年計劃：
1、加強工作力度，被動轉主動。
2、完善公司制度。
�。�1）制定各部門工作流程。
�。�2）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。
想法：根據人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂；
�。�3）切實抓好公司的福利日常工作。
�。�4）建立績效考核制度。
�。�5）完善公司檔案管理制度，公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達到最大化。
4、完善企業文化建設工作。
在以后的工作中要不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室文員個人總結2
即將過去的一年在發展上是至關重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產、二期工程的建設，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。經過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務。
4、完成了施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司生產和建設部門供給了服務。
二、辦事方面
1、規范了會議制度，制定了國企模式的`例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、成為公司領導指導生產建設，安排工作任務，了解公司情景的一個重要渠道。
2、完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發工作等，并及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、根據領導安排，對一些工作抓了督促落實。
6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
7、協助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、經過調查研究，及時收集關系公司發展的各種信息，經過綜合加工分析，為領導供給準確有效的決策依據。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提提議。
三、存在問題
1、主動學習少，跟不上時代的發展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對工作人員培養教育差，素質還有待提高。
4、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協調功能發揮差。
四、明年工作計劃
明年，我準備根據以上總結，對自我存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。
2、加強協調，提高服務質量，更好地服務于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作團體。
5、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發，合理調整現有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經過一年的努力，我們順利實現了技改項目的試產、達產，一座大型現代化企業的框架已基本搭建完成，明年將是公司全面起動、大步邁進之年，展望完美前景，催人奮進，公司人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們必須要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為公司輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室文員個人總結3
時間過的真的很快，一眨眼一年的時間已經從我的身邊匆匆流去。在團總支辦公室工作也有一段時間了，還記得曾經在加入團總支時，經過馬拉松式的挑選和努力，最終如愿進入團總支辦公室工作。工作中，我真的學到很多東西，使我有機會接觸很多人，不但提高了社交能力，還提高了工作能力�；厥走@一年時間，真的讓我受益匪淺，其中充滿了快樂與苦澀。不過我認真的做好每一件事，只因為一句話：“在其位，謀其職”。
這一年的工作可謂緊張而又忙碌，因為各個部門都有很多活動，每一次的活動我都會積極參加，積極配合別的部門的工作。同時我也深刻理解了團結的力量，主要靠辦公室與其他團總支部門的配合。
在其他部門活動中，每次到我工作，我反而感到高興，因為這是為了更好的鍛煉我，因為我自己有很多不足，所以在學校應該更好的培養自己的各種能力，為以后工作奠定基礎。
升旗儀式上，我們12級作為工作人員，早早的到了操場。隨著一聲莊嚴的宣告，中國國歌《義勇軍進行曲》響起，護旗手敬著禮，站在舉旗手兩側，舉旗手雙手高舉國旗，與護旗手一起合著音樂節拍齊步行進。全體同學一齊敬禮瞻仰那徐徐上升的五星紅旗，我們的心好像也跟隨著國旗飄揚在天空。
我還幫助寫團總支的機構史。從機構史中，我看到了同學們積極參加活動的熱情，對機構活動認真負責的態度。機構史記錄我們的大學生活，所以這是非常有意義的，我也為能夠攥寫機構史而感到開心與自豪。
最后談談自己總結的幾點經驗吧，這也是自己在活動中與工作中摸索的一點淺淡的經驗。
1.在做事的時候，能自己做的就自己解決，不要有種依賴的感覺，因為這樣才能更好的.鍛煉自己，讓自己收獲的更多。
2.要懂的“在其位，謀其職”的含義，因為什么事開始做時會有新鮮感，堅持到最后才是正確的，例如在團總支中，有的人經過種種努力最后進入了，可是時間長了。厭倦了，什么事都不做。那你為何當初那么努力的選擇加入呢？所以要積極的做好自己的事情。
3.全心全意為廣大同學服務。做好領導、老師與同學之間的溝通紐帶。以微笑面對每一個人，這樣會更好。
以上是自己的一點見解�？傊�，團總支工作無小事，事事都不能懈怠，我們要不斷地提高自身的素質，才能把的工作做得更好，才能更好地服務同學。在過去的學期里，我們腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經驗不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我們還要繼續努力，爭取取得更大的成績，使整個團總支有機的團結在一起，為美好明天而努力奮斗。
辦公室文員個人總結4
在過去的一年里，在廠黨政領導以及各部門的大力支持下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發揮協調與服務職能，更好地開拓創新和持續發展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
教育需要無私奉獻，管理需要不斷創新。讓我在反思與展望中以更好的姿態投入嶄新的xx年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績！
在接下來的學期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。
展望20xx年，我將在中心和報社領導的決策和帶領下，繼續努力、扎實工作、務實開拓、奮發進取，圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，更希望推動報社乃至中心工作在新的一年取得更大發展。
在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：
一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想；
二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。
今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！最新評論尹裕有發表于xx年，回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。在以后的'工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
今后要加強業務知識方面的學習，更多地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創個協、私協工作新局面。
春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。xx年將是xx公司在建筑業的改革之年，創新之年，奮進之年。新的征途已經指明，新的戰斗已經開始。藍圖已繪，戰鼓已響，航建鐵軍定將不負使命，再譜新篇，共同創造昆明公司美好的明。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻！
辦公室文員個人總結5
20xx年城建投集團辦公室始終按照城建投集團的目標要求，緊緊圍繞集團“項目建設、資金籌措和土地經營”等重點工作，以服務領導和服務集團為核心，積極發揮上傳下達、對外溝通接待和對內管理協調作用，圓滿地完成了20xx年工作任務，根據集團要求，現總結如下：
20xx年，城建投集團辦公室共收到公文182份，制發公文319份，制發函件62份，制發會議紀要41份;使用印章加蓋各類材料xx余次，無一差錯;工作派車3900趟，長途160趟，累計行程36萬公里;接待上訪群眾71次，1385人，調處纏訪鬧訪矛盾糾紛25件，處理信訪函件13件;安排會議310多次;安排工作招待700余次;維護集團網絡服務器、電腦、打印機170余次;收到邵陽市人大政協提案建議9件，答復率、見面率、滿意率均為100%。
一、公文管理工作
20xx年，集團辦公室共收到送來公文87份，制發公文319份，制發函件62份，制發會議紀要41份，行文發送無差錯。
1、一個單位的公文處理工作，代表一個單位的整體形象。
城建投集團辦公室對公文處理工作高度重視，專門安排了責任心強、業務水平較高的人員從事公文處理工作，基本做到了城建投集團發出的每一份公文都是格式正規，語言嚴謹，表述準確。
2、通過完善制度，規范程序，切實做好公文處理工作。
一是堅持領導把關制度。凡是上報和下發的文件，都必須經辦公室主任和分管辦公室集團領導對公文格式和內容等方面進行嚴格審核把關后，才送交集團主要領導簽發。
二是完善公文制發程序。辦公室根據公文的運行程序，對公文的起草、報送、校核、印發每個環節，公文處理人員要干什么、怎么干、達到什么標準、如何銜接下一個環節等都作出了明確規定，使城建投集團公文處理工作達到了新的高度。
三是落實責任追究制度。嚴格落實公文處理工作責任制，對每一份制發的文件，公文處理工作人員都要負全責，做到仔細校核，嚴格遵循正確的行文關系，準確恰當的選擇文種，杜絕錯字漏項的發生。
3、今年辦公室還加強了文件的處理工作。
每份收到的文件都先處理，及時送交領導閱示，然后按領導的批示再分送到各部室和各子分公司辦理，杜絕了公文處理的積壓、延時、誤事等現象的發生。今年公文上傳下達率為100%，收到、制發的每份文件和每份合同，都是經過初步處理，分門別類，裝盒保管，為年底送入檔案室登記入庫做好準備。
二、檔案管理工作
1、辦公室嚴格按照上級檔案的'要求，加強檔案管理工作。
集團檔案室雖然建立的時間短，但通過幾年扎實、細致、科學、規范的管理工作，使集團檔案管理工作在短時間內達到較高的標準，20xx年省檔案局通過考核頒發給城建投集團省二級檔案館牌匾。今年以來，檔案收集歸檔工作有條不紊的進行，陸續將公司各部室檔案分時間段收集，由專管員進行規范化的檔案歸檔，每一份檔案完整無缺。歸入檔案室的所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進一步的完善，使集團辦公室檔案管理工作基本實現了制度化和規范化。
三、印章管理工作
今年，我們根據城建投集團的工作實際，新制發了《關于進一步加強印章使用管理的規定》，加強了印章管理，規范了印章使用，有效地維護城建投集團利益，杜絕了違法違規行為的發生。全年使用城建投集團公章和領導私章達到20xx余次。每一份文件、合同、支票等都經過嚴格審核，每次印章的使用，都基本做到了用印位置恰當，齊年蓋月，印跡端正，圖形清晰，使用印章做到了嚴守規定，嚴遵程序，零失誤。
1、城建投集團行政公章和城建投集團董事長及總經理私章由城建投集團辦公室專人負責保存管理，存放在保險柜。重要的報告、申請、通知、函件和財務付款、合同協議、款項賬目等文書資料，必須由城建投集團總經理簽字后，方蓋章。
2、辦公室印章管理人員對一些不規范(字跡潦草，有明顯涂、改痕跡，表達不清，落款單位不明或內容與擬使用印章不符等情況)的文件資料，堅持拒絕加蓋印章。
3、印章禁止帶出集團外使用，如因特殊需要，必須經城建投集團總經理批準后，方可帶出。帶印章外出辦事，一般由集團辦公室印章管理人員攜帶印章，陪同借用人員一起前往辦理事項。在今年年末，集團融資工作人員數次到北京跑第三期城投債券發行工作，需要使用公章，按照規定，辦公室抽出一名工作人員攜帶公章陪同融資工作人員，一同赴京辦理事項。
四、形象宣傳工作
1、今年在邵陽大道沿線兩旁32個站點設立71座宣傳牌，主要宣傳城建投集團負責的城市建設、土地拆遷等內容。
2、在市政府組織的“城建融資銀政企專場對接會”上，辦公室為融資部設計制作完成推介項目的整體包裝。
3、10月15日，辦公室為住保公司完成《集中安置小區建設簡報》的設計、編排及出版工作。
4、10月21日，省委書記、省人大會主任徐守盛考察城建投集團負責建設的顏嘉湖集中安置小區項目，辦公室協助住保公司完成現場標語及項目宣傳牌的制作安裝。
5、10月25日起，辦公室對各工程建設情況進行原始圖片資料的收集、整理工作，順利迎接市創文明辦的工作檢查。
6、11月21日，辦公室協助金土地公司，對“資江南岸風光帶建設及區域開發項目和湘西南國際商貿物流城項目簽約大會”進行現場布置及會場資料準備。
7、四期版報完成情況：
一是4月18日，《科學規劃集中管理市場運作效益兼顧》—20xx年城建投集團主要建設項目介紹;
二是6月20xx，《土地工作宣傳專版》;
三是7月17日，《熱烈慶祝中國共產黨成立92周年》—城建投集團黨總支活動紀實特刊;四是11月26日，《城投健康專欄》。
8、市級媒體宣傳完成12篇。
一是5月31日邵陽日報的加大拆違力度，推進項目建設;
二是7月6日邵陽日報的邵陽城投組織員工獻血;
三是7月17日邵陽日報的龔文密長沙融資意向21億元;
四是12月20xx邵陽日報的一街一巷總關情;
五是11月28日邵陽日報的顏家湖集中安置小區建設;
六是12月11日邵陽日報的邵石南路建設;
七是11月21日邵陽日報的湘西南國際商貿物流城項目簽約儀式;
八是20xx年6月21日邵陽晚報的新城崛起5篇城建投集團報導。
五、信訪接待室工作
1、20xx年，辦公室信訪工作通過不斷建章立制，完善信訪機制，堅持圍繞集團征地、拆遷、安置、工程建設等重點工作，在集團領導的關心和各單位的配合下，共接待上訪群眾1385人/71次，調處纏訪鬧訪矛盾糾紛25件，處理信訪函件13件，積極為集團領導和各子、分公司、中心排憂解難，保證了城建投集團的正常工作秩序，切實維護了城建投集團的利益。
2、不斷完善城建投集團信訪工作機制，制定各項信訪制度。今年以來，結合城建投集團工作實際，先后制訂了城建投集團信訪工作制度、群體性上訪應急預案、信訪工作職責、信訪工作領導包案制度、信息反饋制度、閱批規則等一系列規章制度，使城建投集團信訪工作逐步走上正軌，有章可循，規范有序。通過完善信訪工作機制，打破以往信訪只接待不調處矛盾的舊模式，信訪工作人員克服人員少，力量單薄等困難，邊工作，邊摸索，不斷總結信訪工作技巧，扎實履行工作職責，根據集團工作需要，如同“消防員”一般，哪里起火，哪里救急，為城建投集團征地、拆遷、安置、工程建設等中心工作的順利開展保駕護航。
3、文明熱情接待信訪群眾，以人為本、依法依規處理信訪事項。面對涉訪群眾的激動情緒，信訪工作人員絕對不能采取冷、硬、橫、推的辦法去解決，不懼威脅和辱罵，頂住壓力，承受委屈，文明、熱情地擺事實，講政策，講道理。堅持法律、政策的原則，堅持人性化理念，針對具體問題，靈活處理涉訪事項。
4、積極調處糾紛，及時化解矛盾。近年來，有些村民群眾為滿足個人私利和因為政策性遺留問題不斷產生的信訪問題，已成為城建投集團建設發展過程中不可回避的現實。信訪工作本身是項非常繁瑣復雜的群眾性工作，具有極強的政策性、策略性和技巧性，稍有不慎處置不當或不及時，則極易激發矛盾，產生嚴重的社會不良影響。一門心思纏訪鬧訪的村民，為滿足個人私利，不可能講政策、講道理，往往會提出一些違反政策的無理要求。今年發生的一系列信訪事件，信訪工作人員通過第一時間趕到現場，抓住主要矛盾和鬧訪的重點人員，進行耐心細致的思想工作，約定專題進行處理，平息了事態，避免了嚴重后果。市中心醫院東院工程，屏峰村回民群眾因與征地工作人員發生沖突后受傷住院，個別村民前后共五次煽動近千余名回民群眾集體上訪市委、市政府辦公大樓事件;馬鞍村夏桂英擅自進入已被征用且正在拆除的房屋內被當場砸死事件;肥田村張小林二人不慎落入砂塘路井蓋破損的窨井內受傷等事件。信訪工作人員面對能個人答復處理的息訪事項，絕不推諉塞責;不能個人處理的，立即聯系市、區、鄉、公安等相關部門，會同相關子、分公司做工作，疏導群眾，召開協調會，共同研究處理，并及時報告集團領導后，才予以處理結案，做到事實清楚、程序合法、手續完備。
六、提案工作
1、20xx年，集團辦公室共收到市人大代表建議和市政協委員提案9件，其中，人大代表建議2件，政協委員提案7件，通過幾個月的努力，辦理工作得到人大代表和政協委員的支持、肯定和高度評價。在辦理建議、提案的實際操作中，我們始終堅持嚴格按照程序規定要求，努力在提高質量上做文章，在規范運作上下功夫，在解決問題上求實效，9件提案建議的回復，代表委員簽字表示很滿意4件，滿意5件，答復率達到100%，見面率達到100%，滿意率達到100%，解決問題率達到了50%。
2、今年四月份，集團辦公室參照市政府規定及其他單位的做法，結合城建投集團實際，專門制定下發了城建投發[20xx]77號《關于成立人大代表建議和政協委員提案辦理工作領導小組的通知》文件，成立了領導小組，健全組織，明確由辦公室負責牽頭組織和具體協調工作，并把辦理工作納入各部室、中心、子(分)公司一把手工作，健全了城建投集團提案建議辦理網絡。
辦公室文員個人總結6
又是一年的工作總結，來xxxx已經有20個月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。
一、工作崗位
做為文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務比較多。
二、工作內容
1、出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情況，不能及時出貨的向業務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學會理解他人；
2、車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數，只能自己補錢上去。發現做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓之后進出的.每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額；
3、貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統記錄，避免忙中出錯；
4、退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數量，提醒倉庫及時處理；
5、業務禮品：隨著公司的發展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手，積極配合了業務送禮這塊的需求。xxxxxx的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規格統一。每次打包高檔禮品，發現很多規格臨時決定，并不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大；
6、樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習性去配合好這關，始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理，不用經過文員。
三、個人年終評價
對比去年，這一年得到的的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經常會浮現xx總去年對我說的一句話：今日事今日畢！這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足于“管理”領域方面，彌補了20xx年的遺憾。20xx年，關于責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏。
四、對其他部門建議
生產部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產跟蹤表格，花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質量問題。還有培養新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，了解貨的性質，可以減少廠長自身的工作量。
采購部：由于公司業務日益龐大，議采購部招多一人培養。貨源不及時，客戶催貨，為趕生產，去托運部自提貨物次數日益增長，運費方面增添，然后導致生產部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質量，導致退貨增多，重復送貨，運費資金額大。
業務部：和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產部生產量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產質量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質量問題。
20xx年，有很多期待，希望工作更上一個階梯，多花時間在管理工作方面！我希望在未來的一年，無論是在工作安排還是在處理的問題上，全面考慮，對自己嚴格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升。
這一年里，感謝各位領導給予我這個平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照，感謝行政主任在日常工作中的指導，她的很多話語使我獲益匪淺。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，我會多向各位同事學習，多與大家溝通交流，我相信明天會更美好。
伴隨著新年的伊始即將臨近，最后祝公司在新的一年里業績蒸蒸日上，生意興隆，財源廣進，在同業中綻放出耀眼的光芒。祝各位同事身體健康，萬事如意！20xx年，我們一起努力奔跑。
辦公室文員個人總結7
工作總結
1、協助院領導做好醫院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作，認真執行會議決議,并進行檢查監督,及時把落實情況向領導反饋.
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發，復印等工作。機要文件及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。規范文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。
3、認真完成醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;
認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用.
4、在本職崗位上發揮應有的作用，積極協助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀，做到服務熱情周到，盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認真做好考勤工作，為保證醫院工作秩序，對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對，保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作，做好值班工作管理有關記錄、登記事項，保證通訊聯絡暢通，確保了值班人員落實，安排職工的節假期值班工作，有效的維持了醫院的正常工作運轉。
6、嚴格管理好醫院車輛。加強對車隊的管理，嚴格車輛管理制度，合理調派用車。
一年來，我們雖然較好地完成了工作任務，做了一些應該做的工作，但與上級和醫院的'要求，還有一定差距，在工作的高標準、零缺陷、創新上有待再下功夫，決心在新的一年團結奮進，開拓進取，爭取新的進步。
未來工作的思路
1、在院長辦公會議上明確提出醫院上等級評審為醫院重中之重，我們辦公室創建小組按照評審標準進行指標分解，分工明確、責任到人、調動全科室員工的積極性，步調一致、上下齊心、通力合作，扎扎實實地做好創建工作。
2、沒有規矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規范、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規范有序。
3、辦公室是院內調度科室，工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正，使我們的工作能夠更加完善。
辦公室文員個人總結8
我叫xx，xx年7月參加工作，于xx年評上中學二級別職稱，參加工作以來一直在學校校辦室工作。
校辦室是學校的服務機構，我從事辦公定工作多年，始終堅持為教學服務，為工作在教學一線的老師們服務的理念不動搖，因為我懂得教學是學校的一項工作，教師是學校的主力軍，只有為教學服務好，為老師們服務好，才能為老師解除后顧之憂，使老師們心情舒暢地投入到教學當中去，學校的教學質量才能提高，學校的明天才能更美好。因此多年來，我不圖名、不圖利，勤勤懇懇、任勞任怨，恁著自己的責任心，事業心，用自己的心血和汗水為我校的教育教學工作做出應有的`貢獻。
我一向認為我所做的工作都是關系到職工們切身利益的事情，能為大家爭來的一定不放棄，能提前完成的一定不拖后完成。今年暑假為了能在第一時間給老師們聘上職稱，及時把工資兌現了，我用一假期的時間去做準備工作，去相關部門跑手續，就連我兒子被車撞后在醫院輸液的那段時間我也沒有放下我作，我之所以這樣做，不為別的就為能早一天給老師們把工資漲上去，讓老師們開心的去工作。
今后我還將一如既往繼續為老師們服好務，如我的工作有讓老師們不滿意之處，請多提寶貴意見，我會努力改進，做的更好。謝謝大家。
辦公室文員個人總結9
時間一晃而過，xx年已接近尾聲�；仡欉^去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作，后經領導對我工作的信任，轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學習了解，對工作中的不足，不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足�；仡欉@一年，現將我所負責的工作總結如下：
�。ㄒ唬�、前臺接待工作
主要負責
�。�1）來客的接待、引見工作：
�。�2）總裁辦公室及大廳的日常衛生整理工作；
�。�3）打印機的打印督察；
�。�4）來文、傳真的接收和發放；
�。�5）考勤管理與統計工作并報送財務；
�。�6）酒店和餐飲用餐的預定；
�。�7）集團物業費、電費的及時繳納。
�。ǘ�、檔案管理工作
集團公司檔案的主要內容：
�。�1）集團公司以及下屬路橋公司、房地產公司的原件；
�。�2）建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及復印件；
�。�3）集團公司的人員證書的原件與復印件，主要有：項目經理證、三類安全人員證、建造師證等；
�。�4）集團公司相關的榮譽證書；
�。�5）集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
�。ㄈ�、辦公用品的管理
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數量與金額統計入冊。統
�。ㄋ模�、固定資產管理
主要負責集團公司中固定資產的統計、登記和管理工作，內容主要將公司的固定資產進行編號，便于集團公司固定資產的進、出管理。并對固定資產進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產進行盤點，查清數量。
�。ㄎ澹�、其他工作
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納；
2、集團協議酒店的管理，對西安市內的三星以上酒店簽訂住房協議，并將簽訂過協議的酒店編制入冊；
3、集團公司日�？腿说慕哟�，以及水果和鮮花的購買；
4、集團公司衛生的維護；
5、部分辦公物品的采購工作；
6、協助綜合辦公室其他同事完成相應的工作；
7、與下屬公司的業務溝通。
二、工作中存在的不足
xx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業務也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下
1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領導批閱；
2、工作中態度不夠積極。
其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高；
其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求。
首先，對于工作應該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。
其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態度還是工作效率上，能夠為公司的發展盡自己的綿薄之力！
三、對辦公室的建議
我來公司細數也一年有余了，雖不是集團公司的`第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領導的帶領下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發展。但集團公司成立的時間不成，在發展中會有一些不足，現總結如下：
1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現許多重復工作，使的工作效率不高；同時離職手續的不夠健全，會使許多工作出現空白。
2、工作職責不夠明確，總是出現工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。
3、培訓的內容應該多元化，面對集團公司這一特性，應將我們的培訓多元化，不應僅僅只局限在管理方面，還應多涉及其他的方面，如財務、金融等這些對公司發展有力的培訓應多學習。
以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發展。公司在慢慢發展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領導看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好！
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。與集團公司共同成長，并祝愿集團公司發展越來越好，業績蒸蒸日上，發展之路越走越遠！
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