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    物流類實習報告

    時間:2022-08-26 19:38:15 實習報告 我要投稿

    實用的物流類實習報告范文匯編七篇

      隨著個人素質的提升,越來越多人會去使用報告,寫報告的時候要注意內容的完整。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編收集整理的物流類實習報告7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    實用的物流類實習報告范文匯編七篇

    物流類實習報告 篇1

      一.實訓時間:xx年5月17日到5月28日

      二.實訓地點:蘇寧南京配送中心

      三.實訓目的:

      本次蘇寧實訓是加強學生社會實踐能力的重要教學方式,也是理論聯系實際和提高教學質量的重要措施,旨在增強學生對物流活動、物流的流程和物流的發展現狀有感性認識;并通過實訓,使學生自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結合,能根據實際工作情況找出自己學習的差距,鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作打好的基礎。

      四.公司簡介:

      蘇寧電器1990年創立于江蘇南京,是中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業的領先者,國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一。經過20年的發展,現已成為中國最大的商業企業集團,品牌價值508.31億元。

      南京蘇寧物流基地位于雨花現代綜合物流園,集蘇寧電器服務總部、物流配送中心、售后服務中心,客服呼叫中心、培訓中心及全國性數據中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,占地面積350畝。

      基地的物流配送中心采用普通貨架庫與自動化立體倉庫相結合的建設方式,倉庫面積46000平方米,引入了先進的存儲、搬運、輸送、分揀設備和信息管理系統,可實現物流的機械化、自動化、信息化操作和管理,日吞吐能力可達最大入庫17000臺,最大出庫24000臺。物流配送中心使用wms(warehouse management system)倉庫管理系統,可以有效支持不同用戶的不同信息需求,更加合理地平衡工作負載,減少級別錯誤,提高庫存準確性和倉儲空間利用率,降低作業成本。物流配送中心的另一個重要核心軟件系統tms(transportation management system)運輸管理系統能夠針對訂單的零售配送和長途配送,優化路線排程計劃,有效減少配送里程和工作時間,徹底轉變人工排程的傳統作業方式。計劃建立的多媒體監控系統,包括圖像監控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調度等功能,可以對全國所有連鎖店面、物流中心、售后網點進行監控和實時管理。建成后,蘇寧物流配送中心可實現200公里范圍內24小時直接送貨上門,支持年銷售額達120億元。

      五.實訓具體內容:

      在蘇寧中心庫里工作,主要從事貨物揀配工作。在工作之前,倉庫主管帶領我們參觀了中心庫,并講解其布置的.原理.蘇寧大庫給我的第一印象就是規模大,家電種類和數量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的大庫主要有收貨,存貨,盤貨,發貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個工作的順利進行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個普通的工作,但也要認真對待。第一天做這個工作的時候,使用液壓叉車去搬運貨物,可能是剛從學校里出來適應不了,第一天感覺很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開始學習使用電動車去搬運貨物,才開始我經常會撞來撞去,可是我并不氣餒,堅持認真的學著,學了一段時間后,我終于可以獨立的送貨了,用電瓶車以后搬貨就相對輕松許多了,做的效率也很高,但是貨物還是要從電瓶車上搬到集貨位的,經常搬手上的皮都磨掉了,有時候不小心撞到腿會很疼,可是想到自己的父母工作的時候甚至比這更苦,而且這也對我們以后的工作有好處,所以我堅持了下來,收獲了不少知識。優秀畢業生物流實習報告

      六.實訓感悟:

      在實訓中,我學會了許多書本上學不到的東西;將理論知識與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。有些工作看似簡單,卻不好完成,只有通過不斷地練習才能很好完成任務。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經濟和社會的持續快速發展,現代物流業在起步階段呈現出良好的發展勢頭,但總體上看,現代物流業發展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發展與良好的區位交通優勢和旺盛的市場需求不適應,在發展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規模,加快信息化網絡和金融網絡的建設,借鑒外國的經驗和做法,把物流行業做好做強。

    物流類實習報告 篇2

      一、實習單位基本情況

      湖北郵政速遞物流武漢分公司隸屬于湖北省郵政公司,是中國郵政速遞物流公司下設子公司,于20xx年7月在湖北省工商行政管理局注冊成立,注冊資本800萬元人民幣,負責湖北省內郵政物流業務的規劃和管理,共有員工272人,目前主要從事郵政物流一體化物流業務、市內綜合配送業務、中郵快貨業務、功能性運輸業務以及分銷物流業務的開發和管理。郵政速遞物流以市場為導向,以服務為本,將迅速、準確、安全、方便、誠信作為用戶的服務宗旨,通過幾年來的發展,現已逐步滲透到社會的各領域,合作伙伴日益增多,由最開始的零星用戶發展到與多家上市大公司集團的合作,如神龍汽車公司、百威啤酒、武漢煙草、頂益食品、雅芳公司、絲寶集團、烽火科技、安利、麥德龍、家樂福、國美電器、戴爾公司、聯想集團、波導手機等。

      二、生產實習過程

      進入實習單位后,因為專業對口,我被分配進了武漢市公司市場經營部,實習過程大致可以分為兩個階段:

      第一階段,主要是協助市場部人員處理一些日常的事務性工作,通過對部門業務骨干的學習觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式,對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。

      第二階段,在熟悉了基本的業務流程之后,市場部主任給了我一個對我來說頗具挑戰性的項目——11183呼叫攬收平臺現階段運行狀況分析及優化改進辦法。

      為適應信息化社會的發展趨勢并不斷加強企業的核心競爭力,中國郵政速遞物流于20xx年10月31日全線升級,11183中心正式上線,同時上門收件人員配備手持終端PDA,能夠實時查詢郵件情況,及時反饋郵件信息給客戶。 郵政速遞物流11183呼叫中心作為11185在速遞物流客戶服務方面的強化升級版,增強了專業的服務手段和效果,彌補了郵政綜合客戶的服務平臺支撐不到位的短板,上門服務效率更高。

      11183呼叫中心首先負責受理速遞物流專業客戶服務問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔派攬派投調度,攬投工單處理質量督辦工作;其次負責客戶網上訂單受理、重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作;最后負責提供相關話務及業務數據監控、客戶信息、服務質量、運行質量等各類統計數據、客戶用郵服務監督、客戶回訪及評價意見征集工作。

      三、對公司一些問題的思考

      在郵政速遞物流實習期間,市場部主任給我的另外一個重要任務就是以一個局外人的身份對郵政速遞物流提出建議,每周部門例會時都會要求我做發言,下面我是總結的對于公司在軟硬件方面的一些看法:

      1、對硬件環境問題的思考

      (1)建立方便、高效的信息系統是大勢所趨。

      FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業內出類拔萃,很重要的原因是他們都實現了物品的準確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個共同特點就是他們都非常重視公司的信息化建設,搭建了高度現代化的信息技術平臺。EMS要想更好的發展,成為下一個向FedEx這樣的公司,必須大力進行信息化建設。

      但是在實際實習過程中我發現目前的信息化程度依然無法很好的滿足公司發展的需要。從“硬件”上來說,雖然公司建立了一個覆蓋面廣,功能較為完善的網絡系統,但由于網絡帶寬的限制使得網上辦公的速度受到影響。特別是在網上進行郵件查詢,在工作高峰時間查詢一件郵件往往需要等待較長時間,這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來說,一方面,公司建立的網絡系統各自分散,并且較為復雜,對于管理人員特別是高級別的管理人員來說,復雜的系統操作繁瑣,不易上手,加大了管理人員的工作難度。另一方面,基層工作人員的工作經常要在不同系統之間切換,加重了他們的工作負擔,也使得系統在信息錄入的時候經常出現不規范的情況。

      (2)大力引進現代化技術設備是提高工作效率的必然選擇。

      傳統觀念中,郵政行業屬于勞動密集型行業,這點從我的在實習中的觀察中得到了證明。公司的運作在搬運、分揀、信息采集等很多環節上很大程度的依賴于人工操作。這種情況造成了兩個問題。

      一是生產能力趨于飽和,生產效率難以得到進一步提高;

      二是對員工勞動強度加大,難免出現差錯,影響服務質量。

      這在一定程度上導致了公司在郵件妥投率和及時率上與強大競爭對手產生較大的差距,同時也增加了人工成本。加快引進先進的物流技術和設備,提高公司的運行效率,既能夠為客戶提供更快捷,安全的服務提高公司的核心競爭力,也能減少員工的勞動強度,減少出錯幾率,為客戶提供更好的高附加值服務。目前國際速遞四大巨頭以及國內的順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時采用了較為先進的便攜式信息采集設備、物品稱量設備以及物品裝卸設備,使得攬投人員能夠方便快捷的在短時間內完成對一個客戶的'服務然后及時響應下一位客戶的需求。此外這些設備的使用也能簡化郵件送達郵件處理中心后的后續分揀、信息采集等流程,提高工作效率。

      (3)特殊物品的寄送能力是公司核心競爭力的一種表現。

      特殊物品的寄送能力要求公司擁有較高的技術及裝備實力,對公司來說需要較大的投入,但是也正因為進入門檻較高,不易被小公司模仿,技術、設備水平不夠的速遞公司難以用價格與擁有這種能力的公司競爭這部分市場。據我了解,武漢市有一些高新技術公司(如烽火)和大型制造類企業(如武鋼)都有物品寄送的需求。目前我公司雖然也在進行這方面業務的工作,但是情況不太理想,經常會有貨品損失的情況出現。加強公司對特殊物品(如精密儀器及元器件、超大、超重物品等)寄送能力不但能夠爭取到更多的高端客戶也可以與大力提高公司的核心競爭力,拉開與小型速遞企業的距離,避免與很對競爭對手進行慘烈的價格戰。此外還能在很大程度的提高我公司的利潤率。

      2、對軟件環境問題的思考

      (1)企業品牌建設與推廣力度需加強

      做好廣告宣傳已經成為各大中外企業營銷手段的重要內容。DHL、IBM、中國移動、等各行各業的龍頭企業都非常注重自身品牌的宣傳活動。然而從我的角度來看,郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強。中國郵政雖然是百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要順應形勢的發展大力進行品牌宣傳,力爭在廣大人群特別是年輕人這一未來的消費群體中建立起郵政EMS專業、安全、迅速、方便的企業形象。具體可參考的宣傳方式有:直接的主流媒體宣傳;針對不同目標人群開展各種與中國移動、中國電信類似的優惠促銷活動,調動客戶積極性,吸引公眾的注意;要求與客戶直接打交道崗位的員工統一著裝、佩戴統一標識、配備較為專業和先進快遞設備(如便攜式物品裝卸、稱量設備,手持式信息采集終端以及手持式費用結算設備等)。

      (2)需經常強調規范工作流程,為大客戶建立檔案

      我認為公司在加大營銷項目開發的同時也應該積極做好客戶服務。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業界的良好形象,吸引更多客戶。實事求是的說,目前公司在郵件處理流程上仍有不規范的情況出現。僅從代收貨款業務來看,隨著業務的深入開發,目前代收貨款業務已初具規模,但是問題也隨之而來。具體有:

      1)因為信息上的差錯導致損失。在我負責美嘉項目過程中,我發現常常會有因為郵件信息錄入不及時,不規范等原因導致郵件清查難度較大,在無法確定郵件是否妥投或退回的情況下被美嘉公司以郵件丟失、郵件投遞不及時等理由考核扣費;

      2)對大客戶郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如美嘉工作人員偶額會因疏忽造成對退回郵件信息錄入不及時、不準確,當美嘉公司因郵件去向問題與我公司產生分歧時,我公司往往因為無法提供有效證據證明自身的清白而被白白考核?梢,公司雖然已經有很規范的流程,但在實際操作過程中仍然存在很多基礎工作不到位的情況,針對上述問題,公司需經常強調工作流程中的規范性,并為類似美嘉這種發貨量較大的特殊客戶建立詳細的檔案,當雙方產生糾紛時我方能夠有充分的證據證明自己的清白,減少損失。

      (3)更加重視新技術為快遞行業帶來的商機以及與競爭對手的合作

      隨著科技的進步,很多原來沒有的商業行為應運而生。由這些新型商業模式衍生出來的快遞需求市場是快遞行業新的利潤增長點,也是眾多競爭對手爭搶的主戰場,值得郵政EMS投入較大精力去開發。其中電子商務便是其中的杰出代表之一。目前中小快遞公司的主要業務來自電子商務,郵政EMS也已經與中國最大的電子商務網站淘寶網進行合作開發了E郵寶產品,并取得了良好的效果,但我們不應滿足于此。淘寶網只是中國眾多電子商務平臺中的一個重要組成部分,并不代表整個市場。從中國電子商務的發展速度和交易總量來看,由電子商務衍生

      出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政EMS應該更加廣泛的與其他電子商務公司進行深入的合作,甚至可以整合郵政公司自身電子商務部門的資源,搭建強大的電子商務平臺,在這一市場中獲得更多的市場份額和銷售收入。

      另一方面,由于這塊市場非常巨大,EMS由于在人力、物力、財力上的限制不可能將整個市場壟斷下來。這個時侯,不妨考慮與同行業的企業合作,達到雙贏的目的。此時,郵政EMS如能在使用同一品牌的條件下與當地中小型快遞公司合作,既能大大提高EMS在同城快遞中的工作效率和市場占有率,也能減少競爭對手,與當地中小型快遞公司實現雙贏。

      四、生產實習收獲

      第一,對速遞物流行業有了直觀具體的了解。通過不同階段的觀察、學習和工作,我在感性和理性上對中國郵政公司的發展歷程、經營范圍、運行方式、企業文化等各方面有了一定的認識。對于全國、湖北省以及武漢市郵政速遞公司的組織形式、發展規模、工作流程、經營管理狀況、行業競爭態勢和在當前形勢下公司發展的方向和機遇有了更多的了解。

      從公司的運營流程來看,為了保證郵件寄送的安全性,公司對郵件的處理有十分規范的處理流程。郵件的寄遞過程主要由驗視、收寄、分揀、封袋、轉趟、中心局開拆、分揀、封袋、運輸、轉趟、開拆、分揀、封袋、轉趟、投遞等環節組成。

      從整個速遞行業的大環境來看,盡管中國郵政EMS在總體上仍然占據了國內快遞市場較大的市場份額,但是從目前快遞行業的競爭態勢來看,中國的速遞行業競爭已臻白熱化。郵政EMS正面臨著來自國內外多家實力強大競爭對手的挑戰。以四大國際快遞巨頭為代表的國外速遞公司占據了國際業務80%的市場份額,且已將發展重點轉移到了國內市場;以順豐快遞、宅急送、申通、圓通等為代表的國有和民營快遞企業異軍突起,正在加緊構建自有的覆蓋全國的運營網絡,并積極融資,向規;、規范化的方向發展,與EMS爭搶國內異地業務。在多家強大的競爭對手的進攻下, EMS的領先優勢越來越不明顯。

      第二,實際工作能力得到了檢驗與提高。以前在學校里學習的都是理論知識,缺少實踐經驗,因此幾乎每個大學生在進入職場的時候都會有一種所學雖多,

    物流類實習報告 篇3

    尊敬的XX領導:

      一、實習單位簡介

      xx物流位于湖北省松滋市新江口鎮,這家公司位于環城路,交通方便,是個天時地利人和的地方,雖是個小型的物流公司,人員不多,但服務周到細致。各部門相互配合得很好,密不可分。

      二、實習崗位及過程

      1、實習崗位:貨物看管員

      2、實現過程:

      (1)通過資料查詢和實地觀察了解貨運問題

      倉儲系統服務

      市內、國內配送,單品、綜合配送,各有各式的車型,承運商品包括:百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。

      貴重物品配送,提供到門服務,確保商品安全抵達用戶手中。

      隔日零擔物流,對于零擔配送,公司承諾,貨物隔日上車發貨。

      上架陳列,對于市內各商場、各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。

      常溫、恒溫倉庫存儲,高層、堆垛貨架存儲

      存貨及時控制,有效地貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量,確保商品質量,隨時檢查,出現問題及時上報調整。

      定時觀察庫房條件,確保庫房內溫,溫度不超標。

      加工調整,提供完善的分煉、換包裝等加工服務。

      訂單處理,對訂單處理要求做到及時準確、高效。

      退貨處理,全力協助貨主公司通行退貨收獲作業,并填寫好單據,及時反饋貨主公司,一邊貨主公司盡快對退貨做出處理。

      信息系統服務

      物流信息系統設計,分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢,依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品的特點,進行倉儲管理系統化,個性化設計。

      運輸配送管理系統設計,針對不同配送系統,專門設計了配套送訂單管理系統,以適應各種客戶配送的要求。

      其他信息管理要求秉承客戶至上的服務理念提供全方位的系統服務。

      (2)在貨運信息部了解情況并實際工作

      信息管理應該是物流管理很關鍵的一部分,要及時處理好物流相關信息才能輔助的把其他事情做好,這份工作需要細心認真才能避免貨物的損壞和利潤下降。

      (3)、工作職責

     。1)在貨運信息部了解如何進行信息處理,并做一些簡單的實踐工作。

     。2)在其他部門稍做了些了解。

      三、實習心得和體會

      通過這段時間的學習我受益匪淺,我不僅把我所學的知識與實踐相結合,同時也我學到了書本上學不到的東西,這對于我來說是一個很好的補充,對于我們今后是有很大的幫助的。

      在實習的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的,剛去那的時候,我也覺得很拘束,不喜歡和別人主動打交道,特別是面對客戶,非常的緊張,但是學會這一點是有必要的。這段時間我在我見到的客戶身上學到了很多,品質、氣質、吃苦耐勞、腳踏實地,這都是他們成功不可缺少的,也是我們必須學習的。

      現在有些年輕人做事不踏實,喜歡換工作換來換去也許就丟掉了最好的工作,有時候不一定開始就做得很好,但只要一心一意、踏踏實實,就會有成功的一天。學哪門就要愛哪門,這樣,在激烈的競爭環境中才能立于不敗之地。

      四、對實習單位的建議及改進措施

      1、對實習單位的建議

     。1)進貨堆放貨物時不過只顧著一時的方便,應考慮出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

     。2)嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺,應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方存儲。

     。3)目前物流中心正面臨許多問題。批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。國內的物流利潤太低,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得借鑒國外的物流策略,提高自己企業的'效益。

     。4)倉庫高層貨架的利用率過低,野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。

     。5)加強各部門之間的溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度的減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

      五、致謝

      首先,感謝xx物流公司給我這次實習的機會,在這期間可能給公司帶來許多麻煩,在這里深感抱歉。

      其次,我還感謝這里的員工給了我許多溫暖和幫助,我在他們身上學到了很多東西,也留下了美好的回憶。

      再次,我要感謝這里的指導老師給我們的細心教導,讓我們順利完成了實習報告。

      特此報告

      XX

      XXXX年XX月XX日

    物流類實習報告 篇4

      一、實習背景

      根據學校教學安排,20xx年下學期我等20名同學被安排到xx市工商聯進行實習。在工商聯的歡迎會上,我被榮幸的安排到xx集團。xxx集團將我與xxx同學安排到其下屬的子公司xxx物業管理公司的市場管理部。

      二、市場管理部簡介

      市場管理部由14名員工組成,分別有經理1名,市場管理主管1名,收費主管1名,綜合管理員1名,市場管理員6名,收費員4名。市場管理部直接由總經理管理,在公司管理結構中處于相當重要的地位。市場管理部對市場經營活動的管理好壞直接關系到博翰物業管理公司的生存與否。因此,市場管理部將市場管理與收費管理作為工作的重點,一切工作圍繞這兩點展開。

      三、市場管理部的職責

      根據公司崗位職責劃分規定,市場管理部有以下職責:

      1、負責對公司招商入場的后續經營管理全盤把控。

      2、負責公司所接管商業地產的經營管理。

      3、負責經營戶經營范圍的規范。

      4、負責經營戶入場、退場、轉讓等經營行為的管理。

      5、負責經營戶裝修期間的監控、督察。

      6、負責經營戶門前三包的落實。

      7、負責與經營戶定期進行溝通,了解經營情況,為公司經營決策提供手資料。

      8、負責經營戶滿意度調查的執行分析。

      9、負責所管轄區域內收費工作的全面工作。

      然而,根據我在博翰物業管理公司四十天的實習與觀察來看,給部門的職責在實際工作中不光局限于以上的職責。如:配合政府機構對其范圍內的人口普查,幫招商部收集市場信息等。而其所規定的“負責與經營戶定期進行溝通,了解經營情況,為公司決策提供手資料”等并未能進行執行。究其原因,我以為該條例所規范的內容對于市場管理員過于抽象,這使得文化程度不高的市場管理員難以把握具體的度。況且,其溝通的內容涉及到經營戶的商業秘密,這使得市場管理員難以與經營戶進行實質性的溝通,這也導致了該條例無法被真正地執行過。

      另外,市場管理范圍內的有些工作負擔其實對于本來應該承擔的工作負擔大得多。譬如,空中街市經常漏水,一到下雨天,空中街市就到處漏水,這使得市場管理員忙不過來,同時也使得廣大業主對公司的積怨越深。其實究其原因在于建設工程質量不過關,導致了市場管理員工作負擔加重,浪費時間與精力,也使得公司聲譽受損。當然這并不能說市場管理員就不應該管理這樣的事情。只想說明的是,市場管理員的工作、職責與其他部門的配合是密切相連的,合理的劃分各部門的職責范圍是相當有必要的,而且在公司劃分職責范圍時卻并沒有說明各部門應該相互配合,以及如何配合,這使得在實際工作過程中各部門經常發生沖突,難以協調。雖然公司每天都說“團隊進取”,卻沒有在制度上作出規定與規范。真正的團隊進取并非是口頭上說那么容易的。

      四、市場管理部存在的問題

      通過四十天在市場管理部的實習與觀察,對市場管理部的工作方式、處理問題的方法與態度也有了些思考,筆者認為有以下幾方面的問題:

      1、市場管理部隊伍素質不高。

      這里所講的素質并非特指文化素質,因為市場管理并不需要很高的文化程度。平時在辦公室的時候,有業主來訪,大家卻很少主動詢問業主,而是大家繼續著自己手上的活,或者繼續聊天。這就在一開始就給業主心里留下了不好的印象,在解答業主的過程中,很少有人會主動起身讓座,或者倒水,這怎么能夠感受到公司對業主的尊重呢?在巡視市場的過程中,市場管理員的行為不夠細致,或者說不夠恰當,在筆者看來是沒有體現出作為一名市場管理員應有的素質。在細微處沒有體現出公司對廣大業主的關心,又怎么能夠寄希望于業主在以后配合公司的工作呢?市場管理員的素質高低直接關系到公司形象與利益,然而市場管理員的素質卻存在著巨大的問題。

      2、關于早會的問題。

      從星期一到星期五每天早上8點都要開早會。一般情況下是由部門經理來講話。在講話的過程中,各員工不是東張西望就是左看右看,不能集中精力認真聆聽領導的講話。當然這不能說明我們沒有用心的聽領導講話,而是暴露出一個問題即紀律觀念的問題。無規矩不成方圓,無紀律何來的秩序呢?早會有著早會的紀律,然而我很少看到他們遵守著早會的紀律。從這樣的小事不難看出市場管理員的紀律觀念是如此的淡薄,同時也看到了公司在制度執行方面存在著很大的問題。每天進行早會的目的在于傳達信息,布置具體的工作任務,激發員工的工作熱情。然而在早會的開展過程中開展方式卻存在著問題。通常是由經理一人講話,講完之后早會也就結束了。在本人看來這樣會很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經?梢栽谠鐣l表自己的見解,與經理及廣大員工進行當面的交流,這樣可以達到增強員工對公司的榮譽感和責任感。

      3、時間觀念不強。

      在這四十天的實習過程中,我感觸最為深刻的是不光市場管理員,而且很大部分的員工的時間觀念都不夠強。每天看完早會,我的同事那些市場管理員都紛紛去吃早餐,公司明文規定是8點上班,然而對于市場管理員來說,至少要到8點半才是上班的時候。到了中午吃飯的時候,還沒有到規定的時間,市場管理員都是急急忙忙的趕著去吃飯。再比如開會,雖然本人只參加了一次較為正式的部門會議,市場部的`員工都是拖拖拉拉的趕到。如此之時間觀念,我們很難想象市場部的員工的辦事效率有多高。

      4、關于考核與激勵問題。

      來到公司快一個月的時候,本人沒有見到過公司對市場管理員的具體考核。偶爾見到的兩次也就是走形式。當時辦公室來人檢查,市場管理員辦公室是烏煙瘴氣,可能有點夸大了,但是絕對違反了公司的規定。然而本人看到公布的結果卻是相安無事。通過與同事探詢公司的考核激勵制度的時候,我才終于明白原來公司就不存在什么較為正式的激勵與考核制度。同事來到公司也快一年也沒有得到公司什么獎勵與懲罰之類。沒有考核與激勵的措施,公司又怎么能夠保證員工能夠圓滿的完成任務呢,又怎么能夠保證員工對工作的熱情呢?結果造成了市場管理員辦事經常是拖沓,效率不高,公司開展工作都是很難進行,而各部門都是相互沖突,相互指責。臨到實習快結束的時候,由于公司收費任務不能很好的完成,于是就趕緊給市場管理員下達完成指標,并以此為考核標準。然而我的同事市場管理員卻都是紛紛抱怨不能夠完成任務,這對于公司來說又是一個問題。其實很多問題都是連續著的,前面的工作做好了,后面的工作也就不是問題了。如果前面的考核制度完善好,以及前面的工作做好,也就不會突然給市場管理員們巨大的壓力。

      在公司實習那么久,我很難看到他們有著強烈的工作責任與工作效率感。雖然市場管理員經常對我這位實習生說要把每份工作做好,而且要有效率。然而事實上我所見到的是,那些市場管理員沒事的時候就是在辦公室吞云吐霧,聚在一起大聲聊天。一旦上面分配下任務,或是業主反映有什么問題的時候,在大多數情況他們都是憑著以往的經驗進行處理,沒有進行深入的思考。如果遇到稍微重大的事情,則會使得他們手忙腳亂的,結果事情我們也是很難想到哪天才能做完。辦事要有效率也許就是成為他們口頭上應付外人的口號,尤其是上司。

      上述那些問題,歸根到底在于企業員工沒有對企業制度與企業文化領悟透徹。在我剛到公司時,我的同事某位市場管理員處理一件事后,對我說:“這就是‘立于平凡,見于細微’,我們公司的企業文化”。我當時若有所思似的點點頭。然而在后來的實習過程中,我發現其實他們對于個公司的制度與文化也就是停留于表面上,并沒有深層次的理解;蛟S正式因為沒有此種理解,也就導致了許多不應該存在的問題。

    物流類實習報告 篇5

      在暑假剛開始時,我們班就與老師一起去長沙進行本專業的生產實習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會的變化。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。

      沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到環境工程雖是一個新興產業,現在國家開始重視環保,所以具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非?捎^。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求的是實際操作與應變能力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。

      自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐。

      實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的.知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

      是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。在貨運部要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的貨運部門的同事相處好,那工作起來的結果才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。

      此次,我在匯通物流運輸有限公司的一個小分部當一位打雜,別人還是看我誠實,才暫時用我。我是苦說了許久才得以被用以實踐半個月。當初我到各個貨運部上門說了許多次,只有這一家才接待我。

      此貨運部是匯通物流運輸有限公司的一個小分部,地處鄭州的XXXXXX停車場內的B排19號,左邊是是B排18號的XX貨運與17號的XX貨運,右邊則是剛剛新建起來的二層樓房,也是主要用于開超市與貨運部門用。在這開貨運部的人們可以免費到聯合賓館五樓洗澡。這是因為租住的房間沒衛生間,大家都是用一個公共的廁所。而所謂的免費洗澡,是因為五樓本來就沒人居住,所以弄個房間安6個水龍頭,門也沒有,只有幾張布擋住門,大家一起洗澡。經過自己細致的觀察與詢問這里的貨運部門中的人,才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場,可以說是屬于豆腐za工程,因為租住的房子后面漏水,并且常年沒陽光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠發展不怎么看好。我在這住的半個月,差點感冒,身體不適。

      在這個貨運部門,主發線路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開萬物順流的信息網,然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點早餐,不然司機來了,就沒時間去吃早點了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過去詢問物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價格?能不能高點?要什么樣的車?然后詢問了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機,問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機沒事來到我們這個部門,我的老板會會招待他,問他:什么車?多長?到哪個方向?什么價格?然后讓司機留下手機號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機這個貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我幫他把他的車型與車長,并且發往哪個方向的信息發布到信息網上,等待物主聯系我。忙的話,門一直從早上6點開到夜晚8點,很忙的。

      有時我還要拿著合同與司機去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機款,并且司機還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無關,可以找司機。

      像這做貨運的,主要賺錢有兩種方式:第一,賺取信息費用100或20xx(主要是因為我們幫貨主找到車源或我們幫司機找到活),一般這個費用不是主要錢的來源;第二,貨運部主要賺錢的來源是自己一手操作最大的賺取差價,有兩種方式:

      1,我貨運部有了自己固定的車來源,我一般知道車到哪個地方的市場價與司機的拉活價格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯系貨主,讓貨主提高價格,只要拿捏得當,我們就可以把這個提升的價格自己吃掉。

      2,我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發布信息,壓低價格或司機聯系我們之后,交談中壓低司機要的價格,賺取這價格之間的差價。

      話說起來簡單,真正操作起來很是不方面?梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價,所以交談的時候還是需要很大的技巧。

      通過這次暑假社會實踐經歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了忍耐,學會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助?傊, 這次難忘的暑假社會實踐經歷使我獲益良多,對我將來的發展具有十分積極的作用。

    物流類實習報告 篇6

      一、實習目的

      實習目的是,通過倉儲物流相關工作崗位實習使我了解以后再倉儲物流相關工作崗位工作的特點、性質,學習體驗倉儲物流相關崗位工作的實際情況,學習與積累工作經驗,為以后真正走上倉儲物流相關工作崗位做好崗前準備。

      同時通過倉儲物流相關工作崗位的實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學倉儲物流工作崗位理論知識應用于實際,鍛煉倉儲物流工作崗位業務能力和社會交際實踐能力,并在工作中學習倉儲物流相關工作崗位的新知識,對自己所學的知識進行總結并提升,以指導未來在倉儲物流相關工作崗位的學習重點和發展方向。

      二、實習時間

      201×年03月01日~201×年06月15日

      三、實習地點

      蘇州市經濟開發區江南大道

      四、實習單位

      江蘇省蘇杭教育集團

      五、實習主要內容

      我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團開展倉儲物流崗位實習。為了更好地適應從沒有倉儲物流崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發倉儲物流相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老前輩對倉儲物流崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

      在實習過程,單位安排的了杜老師作為實習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事倉儲物流相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和倉儲物流相關工作崗位的工作職責和業務內容,之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及倉儲物流相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在倉儲物流相關工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。 畢竟是人生第一次在倉儲物流工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際倉儲物流崗位的工作內容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責,對實習單位的情況也不太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在倉儲物流崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的`倉儲物流崗位工作內容,在倉儲物流崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。

      在單位實習期間,我從事的倉儲物流工作崗位相關的工作之外,還負責協助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學習的倉儲物流相關工作崗位業務知識處理相關文書。

      六、實習總結

      對于第一次在倉儲物流相關工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的倉儲物流相關工作崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在實習單位領導和倉儲物流工作崗位的相關同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多倉儲物流相關工作崗位理論實踐技能,增加了倉儲物流相關工作崗位相關工作經驗。

    物流類實習報告 篇7

      實習時間:20xx。7。19—20xx。10。10

      實習地點:北京物美配送中心

      經過兩年的學習,我們具有一定的專業理論知識。將知識應用于實踐,將實踐轉化為理論,通過實踐完善我們的知識。進一步提升我們的理論水平。通過在配送中心的實習,我可以了解到,相關物流的流程和物流設備,優秀員工的如何工作的。3個月的實習,讓我清楚的認識什么是物流企業,什么是供應鏈。我要全方位,多角度,多層次了解物流各方面的知識。

      通過這次實習,可,重新審視我的價值觀、價值觀。這次實習為我以后步入社會提供一個絕佳的機會,獲得一些社會經驗。

      一實習目的

      1將知識應用于實踐,將實踐轉化為理論,通過實踐完善對物流的理解。

      2了解物流企業工作流程,了解優秀員工如何工作,像他們學習。

      3認識什么是責任、什么是團隊。

      4了解企業文化。

      5從工作中,找出問題,提出解決辦法。

      二實習單位介紹

      物美服務口號:“天天廉價,永遠物美”。

      94年翠微成立第一家物美超市

      98年成立物美便利公司

      00年成立物美大賣場公司

      01年開創24小時便利店,同年通過ISO國際認證

      03香港上市

      09年新物美配送中心在北京建立,為北京最大的物流配送中心

      物流中心占地200畝,庫房面積約7萬平方米,設計配送能力達74。5億/年,集各類商品交易、深加工、無公害檢測、倉儲、物流配送于一體,是目前北京第一家自主創立配送中心的零售商。以高度信息化、充分機械化、適度自動化、員工自主化為原則,采取直接生產基地采購的一體化不間斷運作模式縮短了供應鏈的空間和時間,有效控制了庫存,提升了配送中心的價值。

      物美占領北京地區市場份額三分之一

      物美“一個中心兩個基本點”以核心技術為中心;商業、作業模式創新創造股東價值;組織、激勵創新創造職業價值

      物美的口號是“物美為家、顧客至上,合作奮斗!

      三實習安排

      719—830揀貨實習。91—1010QC(質量檢驗)實習。每天工作時間:揀貨一般為8小時。QC一般為12小時。

      四實習內容

      揀貨實習

      首先了解大概的工作流程。對一些術語的認識。注意事項。一些數據的整理

      在揀貨部門,我在A庫從事了揀貨、揀殘、整殘、整理繃帶、商品歸位。操作電動地牛、地牛;使用RF終端揀貨。從整個揀貨流程看,細節非常多。認真了解小店、異型、大店揀貨的異同。

      對于整理繃帶對于揀貨商品起到固定、安全的作用。減少“殘品”數量。

      對于揀殘、整殘我認識到商品完整性是多么重要。

      一些術語

      申償:由于貨物到達門店時發覺商品有缺損、少貨現象,向DC投訴申請補償。

      環比:本周各項指標與上周比較

      橫沖:橫沖:當便利店發出訂貨單,某些商品在DC雖然有,但揀貨人員不能找到,因此商品無效。

      職工主管化:針對揀貨部門若有工作表現好的員工,可直接提拔為管理者。

      孤兒商品區:商品在集貨區沒有集貨位,編號。形象稱為“無父無母”。

      揀貨方式為:摘果式揀貨。

      揀貨流程揀貨分為、大店揀貨、小店揀貨、異型揀貨

      n對于小店揀貨1去揀貨組長那打印各波次揀貨單(上面有商品名稱商品碼揀貨位波次號條形碼打印人課組)2按揀貨單揀貨3將揀貨單貼在該商品后將商品送到分揀機上4若有散裝貨,如面粉、白糖應先用RF掃碼,送至小店集貨位

      n對于異型揀貨1手持RF終端2打印標有“異”字的揀貨單3揀貨之前先用RF掃描揀貨單,找到貨物時再掃揀貨位碼,確定商品數量(小店每個揀貨單揀貨數量為1,異型揀貨單則可為1或1個以上)4將商品在托盤上碼好,并將揀貨單貼在商品側面方便QC人員工作5將商品送至小店集貨位(CJ—)

      n對應大店揀貨1手持RF終端2從揀貨主管處打印揀貨單(上面只標記條形碼波次號課組總數打印人)3揀貨之前先掃托盤碼在掃揀貨單根據屏幕的商品依次揀取4揀完后確定揀貨單放于貨架兩端的通道有平衡重集貨送至大店集貨區(AJ—)

      大店揀貨特點:整拍揀貨,不需一一掃描揀貨位碼。若有找不到的商品(揀貨位大宗區均無此商品),將商品掛起,完成任務后送至掛起區,再由相關人員處理。

      注意事項:

      A庫分47個貨區,46、47為貨損區,每個貨區分貨位114個,左為偶數貨位,右為奇數貨位,每個貨位分7層,同一貨位每層一般為同種貨物。電動地牛(電動搬運叉車),可為大店貨揀貨,將貨放置西邊走廊盡頭,由平衡重將貨運到大店貨集貨區。(注意:大店集貨區主要由平衡重負責)。物美大店集貨區負責物美大賣場,美廉美各類門店集貨。當發現倉位及大宗區缺貨時,向大宗區人員申請轉倉單,也就是說從其他層架上(2—7層的存貨位)貨物轉到一層揀貨位。托盤基本規格1000*1200mm。每個托盤均有一個托盤碼,尤其對于揀大店貨品時,每個揀貨區,每個貨位每層都有條碼(2—7層條碼集中貼在豎棱上,便于登記,并標有方向圖標)。揀大店商品時,若需要2個以上的托盤載貨時,需要填寫版頭,便于平衡重集貨。

      貨物歸位,如不知其位置,可用RF手持終端查詢,貨物存在于揀貨位和儲存位,查詢揀貨位可將貨物歸位。

      整理殘品不是想象中那樣簡單它需要將商品分門別類。同一廠商商品放在一個托盤上,分類揀取可退,不可退商品,上架或歸位或歸殘。對于A區來說,揀貨區月臺為供應商即進貨區,集貨區月臺為分銷商,運輸部門即送貨區。退貨部門上架商品需經收貨部揀選歸類后重新上架,作退貨或殘品處理。

      一些數據記錄

      從B庫集貨入口走到A庫揀貨區大概4分15秒,從揀貨區1到27區大概1分45秒,托盤規格經測量為1000*1200mm。貨價縱向角架長9cm寬8cm。橫向角架寬10cm。貨架揀貨區分為A板位B板位,A貨物存儲量大,高于人一頭B2層為揀貨區的。每個貨區揀貨貨位114個,共7層,1,11區只有偶數區,25只有基數區,從編號003開始,003-038A板位039—114B板位,月臺高1米,架高60CM。B揀貨區每個揀貨區有貨架138。

      合格的揀貨員,一個月揀貨量至少為一萬六每天大約要揀600,按照每次揀30件計算,一天至少揀20次,揀貨是最辛苦的部門。工號計算:一般有三個號,初始號:大店揀貨號;加4000小店揀貨號;加4700為小店異形號。

      QC實習

      我在大店QC實習。首先了解QC流程、注意事項。相關的信息技術。

      QC流程為:1手持RF槍到指定集貨位2掃描托盤碼3對托盤上的商品進行數量\質量校4寫版頭,注明件數,門店5若發現錯貨\少貨\殘品需在槍上進行操作,由改錯人員改錯6若有無貨的.商品,須填寫欠貨單,注明波次\門店\商品名稱\數量\單位\原因\QC人5對于空周轉箱,也需登記。注明波次\門店\周轉箱碼\QC人

      注意事項

      QC商品類型

      1.L01/C01商品為閣樓所揀商品、散貨商品(放在周轉箱內),各個商品均貼標簽的,需要QC人員集貨。集貨完畢在Q貨

      2.K01商品從揀貨位到集貨商品

      3.P01商品由高叉直接集貨,釋放托盤碼,對商品QC更清晰。

      退貨部如果商品完好,QC人員需要過去清點數量,簽字。再歸位,殘品再上架。贈品多為牛奶,紅酒,白酒,拖把。

      版頭(貨多分開集貨用),掛起區(大店貨揀貨單,貨沒有揀全的,射頻上掛起放置區)發貨余貨暫。

      每天商品,分批次,上下午揀貨,集貨,Q貨。優先集完Q完前波次的商品。對于少貨的商品,若無貨,填寫欠貨單,注明店名,波次,商品名,商品碼,個數,數量,最后簽名(QC此單貨物QC人員名字)。

      QC人員應在QC完一波次商品后最后Q贈品。(前提:打印好贈品單)。

      C01的商品,若分排,最好做好標記,便于文員組盤發貨。合盤之前要對商品QC完畢,否則合盤數量不符,需紙單Q貨

      對于C01、L01商品,需要先由QC人員集貨,再QC,后用封簽封箱、封條寫明日期。最后寫版頭、有些C10L01商品放在不同托盤上,需先記下總件數,寫清每個托盤上的商品件數,再加合。注意加箱。燈泡、電池、針服的幾件有放在一個大箱中,在QC過程中要標明系統件數、實際件數。方便文員組盤。

      干貨集貨區AJ日配集貨區RJ家電集貨區EJ貴品集貨區GJ,每天18波次,50門家店,每個波次3家店,對于一家店QC。若剩下未Q的為同一課組,用一組五位碼整體Q完,寫好版頭

      課組識別1食品2用品3糧油沖調4休閑酒水5清潔6家具針服7日配8贈品9貴品大店QC主要對3—68課組的商品進行Q貨。

      AUTOWCS軟件(用戶管理,基礎數據維護,WCS任務信息,集貨模塊,揀貨模塊,QC模塊,搬運模塊,波次管理(一般一天有13波次),對于商品QC會有1已下發,2已揀貨/播種,3已集貨的過程。

      五存在的問題及解決問題

      1大部分殘品的產生于揀貨環節,我認為造成殘品的原因有

      商品本身屬性在自然狀態下發生物理、化學變化。

      揀選車、高叉、平衡重對商品內、外包裝破壞。

      偷吃偷喝的現象。

      2DC的貨損率高,主要來自于員工對商品的破損,例如作業時對商品內外包裝的破壞。人員偷吃現象,雖有前車之鑒,仍需完善。

      3人員流動性較大。新來員工培訓時間短不熟悉商品,造成不必要損失。

      4有些部門的工作時間較長,造成一定程度的疲勞,易在工作中發生錯誤。造成較多申償。

      5各部門遇到問題時,起爭執。不能良好調節。

      6員工對物流的設備不珍惜,例如員工對物流設備亂貼亂畫,不正確的操作。無證操作設備。

      7員工團隊意識薄弱,在工作中為增加績效,惡性競爭。

      解決問題

      1損耗對于一個公司來說不得不多去關注、控制,不是部門之間的爭吵而是通力合作

      2第一天需要給新員工更多的適應時間,不應該第一天就開始加班干得很多,即使加班管理者找到一種可行的方法可以說服員工自愿加班,工作更加主動。

      3防損部門應增加人手,有些防損人員,無紀律性,DC需要認真篩選防損人員。即使是凌晨也需要防損人員認真關注監視器。每次凌晨下班我總看到監視室里防損人員在休息。

      4賞罰分明。而不是一度的罰款,獎多于罰,一定的獎勵不僅提高員工積極性,也會減少上述出現的問題。

      5管理者身先士卒。為員工樹立好形象。員工一句抱怨可抵10個管理者。

      6定期對員工進行培訓,讓每個員工真正了解企業文化。提高道德修養。

      六實習心得

      通過在配送中心三個月的實習。我學到的許多東西。例如DC主要部門:收貨,揀貨,QC,盤貨,發貨,退貨,客服,防損部,人力資源部,家電,運輸,維修,閣樓。

      物流設備:地牛、電動揀選車、高層叉車、平衡重叉車、托盤、RF槍、托盤碼、條形碼。

      了解揀貨、QC部門的工作流程,并記下注意事項,為自己更好的實習。為自己負責。為企業負責。

      在DC認識了許多的來自全國各地的朋友。通過交流獲得眾多信息。在DC讓我認識什么是物流企業,什么是供應鏈。學到認識什么是責任、什么是團隊。

      將知識應用于實踐,將實踐轉化為理論,通過實踐完善物流知識。

      跟老師交流受到啟發:自己不知道的記下來,了解DC作業流程,思考為什么這么做。DC的主要的運作流程,實習學到很多書本里沒有的東西。了解了優秀的員工“如何優秀”。

      看到現代信息技術對配送中心的巨大作用。

      在工作中認識到。

     。眩米鳛榘l貨前的最后環節,是商品檢驗的最后環節。需要細心,認真。減少申償。

      綠色物流的體現:電瓶車蓄電池的循環使用、油筆、紙箱的反復使用。托盤高度利用率。這不僅是企業的社會責任,也是企業盈利點。

      感謝同學們能在我“游離”的時候幫助我。

      感謝老師家長的幫助。

      感謝企業能給我們這次實習機會。

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