關于助理實習報告模板集錦八篇
隨著人們自身素質提升，我們使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產業。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家整理的助理實習報告8篇，歡迎閱讀與收藏。
助理實習報告 篇1
時光荏苒，轉眼間來xx實習已經五個月了，短暫的實習生活，除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。
一路走來，從開始的`懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。
在制作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：
1、對媒體行業概況及公司的背景信息做詳細深入的調查。
2、熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論。
3、熟悉公司的基本工作流程及組織結構。
在制作績效考核指標中也遇到了很多難題：
1 制定部門kpi時，部門負責人的對抗，基于此我們與其上級領導進行溝通，使考核指標與目標值的確定更加趨于客觀化合理化。
2 由于對工作流程不熟悉，影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內涵和流程。例如像財務部門，綜合處的工作內容和流程同其他行業有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對于業務部門有其獨特性，則需要認真分析總結。
3 由于媒介工作的特殊屬性，使得對節目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節目編播制作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標設置到kpi中分得的權重較小，體現不出激勵作用。
助理實習報告 篇2
實習對象：助理實習生
實習地點：某發展中心
實習時間：20xx年7月23日--8月31日
實習目的：通過本次實習來了解和掌握各項目官員所做的事情，和懂其中的一點。
實習的內容和經過：只感覺這40天的時光如飛碟般迅疾穿越，想要留下點什么，又不能實在地抓取住什么。但仍然是想留下點什么的，于是就認真的動動筆記錄點什么。
在北京yes，助理一稱，恰如其分，名副其實。你不是某一個方面某一件工作的助理，而是各位項目官員的助理，這意味著，各位項目官員在做的事情，你都必須要懂那么一點，當然，還必須會做那么一點。助理要做的事情是很繁瑣很雜碎的。比如，發布企業官方微博信息，你需要搜集網絡資源信息或者自己原創微博，將其整合編制成符合體例的文，再配上適宜的精美圖片，有時你還得先在官網或者人人事先發布信息，再在微博中附上網址鏈接。微博發布還有時段規定，你不能偷懶一次性把全天要發送的信息統統推送出去，你還不能借助微博的皮皮時光機(附有定時發送功能)運用，你只能在固定的時段將微博發送出去!再比如臨時叫你貼財務審核發票;分別給不一樣的幾個地址快遞幾本不一樣的書;將新收錄的媒體、公司代表名片整成excel表格信息，傳送總數據庫;參加某場臨時的活動，帶上相機抓拍現場照片，供作新聞素材;參加一場大型創意活動，專職發掘主辦方活動的亮點所在，供我們參考借鑒;給你幾張新聞稿，整合出一份有點水平的官網新聞……
助理每天總有做不完的事，干不完的活。話說巴普洛夫很忙，其實項目官員助理也非“閑人”。忙的時候，助理的.工作清單中會有十幾件事要干!你已經在上班前安排必須完成的幾件事情了，但這會兒m君會湊過來叫你給寄送幾本圖書，書剛剛寄完，正準備調回到計劃好的事情上來，結果d君隔著辦公擋板安排你去預約yes準備招聘的十幾個實習生。你問這事急么?時間點在什么時候?d君答曰，今天搞定!于是你調出簡歷與表格，拿起話筒，一個一個的約時間，好不容易鼓搗完畢，吃飯時間又到了……好的，繼續，吃過了飯，下午的行動研究又要開始了……而這個時候，時間管理就很重要了。呵呵，不過偶在此篇文中只做神吐槽運動，不做技術指導。
助理雖然沒有生出三頭六臂，但也被練就了十八般武藝。yes項目官員助理的活很雜很碎很多，但這同時意味著，你將有機會接觸方方面面的事情，鍛煉你方方面面的能力。很難說一個助理能干什么，不能干什么，唯一的說法是你在干什么。只有你干了點什么之后才能說你不適合干什么。微博、人人信息搜集與發布要求你心細同時要很有耐心;舉辦“請農民工吃頓飯”活動，邀請勞工ngo代表和農民工朋友，需要溝通技巧;做一份自媒體傳播分析ppt報告，你的office辦公軟件的基本功起碼得有，要是自我要求高一點需要做得炫一點，就要求你事前下過功夫，工作時再來補職業技能基礎課，那確實有點晚了;cape列的單子里有一百多家機構，要求你整理一份青年公益ngo基本信息表，你的信息檢索與文概括能力就必須靠譜才成;一個活動策劃與執行手冊統統交由你來搞，在大學校園的社團活動經驗就幫上大忙了;讓你編個xx手冊樣稿，你就得搜腸刮肚，上網看書，再給整合出一份看的過去的東西來……
實習心得體會：總而言之，到yes的項目官員助理，是個練手的好地方，正如偶在給m君發布的yes實習生招聘通告微博中的評論，“來實習吧，北京yes的項目官員們包你在短時間內通過高強度的實踐演練快速實現高度社會化!”
助理實習報告 篇3
20xx年1月6日，是一個特別的日子，我來到一個陌生的環境當中學習實踐和書本專業知識息息相關的事務，體會上班的局促和壓力，了解想成為一個對社會有貢獻的成年人應當如何扮演他的社會角色。抱著解開公司法務面紗的渴求與好奇，我來到了ｘｘｘｘ科技有限公司，開始了為期一個月的實習，實習崗位為法務助理。
一、 實習簡要介紹
實習地點：ｘｘ商務大廈ｘｘｘｘ科技有限公司
實習時間：20xx.1.6――20xx.2.6
主要工作：公司法務助理
公司簡介：ｘｘｘｘ科技有限公司于20xx年9月在中國ｘｘ成立，是全國首家致力于saas云端技術的crm客戶關系管理系統的研發、生產、銷售于一體的高新技術企業。主創人員由海外歸國團隊構成，自成立以來，已與國家電網、中鐵集團、三江集團等大型企業建立了長久、良好的合作關系。旗下產品“億客”本著“客戶至上”的服務宗旨，以客戶為出發點，緊緊圍繞客戶需求進行產品設計研發，創造了全球首款客戶自行開停賬戶的saas crm軟件，簡單易用、同時又有著完美的用戶體驗，解決企業銷售管理所面臨的各種問題。億客還擁有最靈活的軟件消費模式――全球首創的“按月付費或充值消費”，滿足企業、組織、個人以及世界各地用戶的消費需求。
二、 實習主要內容
法務的職責，在于將企業經營管理行為與法律有機結合起來，以全面提升企業管理人員的綜合素質，增強企業風險防御能力，確保企業資產的安全和完整，減少經營損失。在很多企業特別是在規模巨大的世界五百強企業中，“顧問”這個字眼在每個部門都存在，但是幾乎除了法律顧問以外，“顧問”這個詞更像是一個無用的代號。而法律顧問則不同，在社會主義法治社會里，法律是每個企業防控風險的必備武器，沒有它，企業的經營運轉可謂險象環生，舉步維艱，可見法律顧問的地位與重要性。
實習期間，我協助健全ｘｘ科技有限公司法律事務管理制度，持續改進完善；協助ｘｘ科技有限公司在預上市過程中涉及法律方面的內容，提出法律建議，并協助做好申報工作；收集、整理、公布與ｘｘ科技有限公司有關的法律法規和相關信息等等。在此期間，我進一步學習的相關法律知識，對法律的重要性有了更深的理解，同時注意在此過程中將自己所學理論知識和實習實踐有機結合起來。實習結束時，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。
在實習的.第一周，我的主要任務是調整心態，盡快進入工作狀態。了解ｘｘ科技公司的經營范圍、業務往來以及以往的相關案例。由于法務是一個需要與領導層及各個部門（如銷售部、研發部、財務部等）通力合作的職位，所以打下良好的人際關系基礎必不可少。因此，我很注重和各位前輩的溝通交流，虛心請教不懂的問題。
在接下來的幾周，我跟隨公司新聘法務李律師，就企業制度完善、業務合同審核、勞資糾紛、公司增資擴股等法律事務進行實習和處理，現將有關情況總結如下：
�。ㄒ唬�、參與、協助了公司公會的建設和完善，參與公司相關規章制度的起草和出臺，結合ｘｘ科技有限公司的實際情況，深入開展了依法治理工作，充分調動公司內外各種資源，力求使公司在法治范圍內做到規范運作，努力達到依法治企的目的。
�。萍加邢薰窘r間比較晚，20xx年開始運作，由于公司規模較大，匯集了行政類、研發類、產品類、銷售類的各色人群，人員組合比較復雜，此外由于公司發展比較迅速，而相關規章制度和公會建設沒有相應的跟上公司發展的步伐，在處理員工關系方面存在很多問題，公司人力資源部在意識到這個問題后，積極地進行改進和完善，先后出臺了《ｘｘ科技有限公司工會規程》、《ｘｘ科技有限公司員工違紀處理辦法》等文件，在規范企業管理等方面邁出了重大的一步，使公司員工有自己維權的途徑，也是公司有規范員工行為的準則。
�。ǘ�、夯實基礎，加大了合同管理制度
合同管理是企業法律事務的基礎工作，根據ｘｘ科技有限公司合同管理辦法，并在實際執行過程中不斷完善了管理辦法和制度，加大合同管理力度。按照目前ｘｘ科技有限公司合同是以各部門自行管理的實際情況，建立了合同的簽約授權、合同專用章、合同文檔管理等多項制度，進一步優化了工作流程和崗位職責，使合同管理更具操作性。在合同管理方面的改進工作具體包括：
1、夯實基礎，使合同基礎材料、合同專用章的管理得到加強。建立合同管理臺賬，實行分類、分期管理；建立合同動態數據統計分析制度，定期分析合同履行情況，及時發現合同管理中存在的問題，提出改進意見和建議。
2、除了各種經濟合同外，把員工保密協議合同、勞動合同等納入到ｘｘ科技有限公司合同管理工作的范圍之內，使合同管理更加恰當的為ｘｘ科技有限公司服務。
三、 實習心得總結
通過實習，我鞏固并檢驗了研究生期間學習的專業知識，并就目前ｘｘ科技有限公司法律工作開展情況，總結了其中的主要問題：
�。ㄒ唬�、法律工作參與ｘｘ科技有限公司的深度和廣度都不夠。作為法治國家的一個現代化企業，法律工作的中藥性是不言而喻的。在ｘｘ科技有限公司的中心工作中，可以說隨時隨地都要與法律打交道，特別是在知識產權和技術服務方面體現得非常明顯。但是按照ｘｘ科技有限公司目前法律工作開展的情況來看，法律工作僅僅局限于合同管理、糾紛處理等少數事務性工作；從深度來看，也僅僅是做一些簡單的程序性工作，很難從實質上起到維護ｘｘ科技有限公司權益的目的。
�。ǘ�、法律工作人員的數量和質量有待改善。隨著規模的擴大，人員的增加，公司開始關注法律工作，但由于時間和精力的有限，在很到程度上影響了法律工作的深入開展。另外，由于實際工作經驗不足，也在一定程度上影響了工作的開展。
針對以上的問題，結合自己所學知識及實踐經驗，我大膽地就ｘｘ科技有限公司法律工作開展提幾點思路和建議：
�。ㄒ唬�、強化法治意識，加大法律工作的力度。ｘｘ科技有限公司領導很支持法律事務工作，在今后的工作中，要加大法律工作的力度，通過深入開展普法活動，使全體員工逐漸培養起自覺學法、守法、用法的意思。法律事務工作者要更加積極地參與到ｘｘ科技有限公司的日常經營管理活動中，配合各部門，在產品研發和上線、合同簽訂和履行等工作中嚴格把好法律關，完善工作的各個環節和流程，使法律工作能從實質上維護ｘｘ科技有限公司的合法權益。
�。ǘ�、通過各種手段提高法律工作人員的綜合素質。通過自學、參加培訓等手段，提高法律工作人員的綜合素質，特別是實際應用方面的能力，這樣才能更好的維護ｘｘ科技有限公司的利益。
實習期間，在公司運行、管理及其他方面我也受益匪淺。一個月下來，我基本掌握了公司法律制度完善、合同管理、糾紛處理等工作具體操作細節，實踐中鞏固了一些法律文書如勞動合同、保密協議，銷售合同等的起草，進一步鞏固了具體法律知識，提高了自身的法律素養。
這次實習是我學習生涯中不可缺少的重要經歷，其收獲和意義可見一斑。通過一個月的實習，我的法務工作專業水準得到了穩步的提升。通過觀察、參加、提問，再到參與、發表意見、做記錄，我的每一步都積累下了“經驗”二字。在提高咨詢的過程中，我體會到了“教學相長”的內涵，別人向我提出的問題，我未必都知道答案，但是那些被經常提到的熱點問題我會牢牢記在心里。我相信，這次充實而愉快的實習，將為我未來的法律職業生涯打下良好的基礎。
最后，我在此衷心地感謝ｘｘｘｘ科技有限公司的曾飛鵬曾總，給了我這次實習的機會；同時，感謝李老師及所有同事在這一個月中給我的指導和幫助，謝謝你們！
助理實習報告 篇4
一、唐山海港利民超市概況
唐山海港利民超市是一家食品超市，采取自選銷售方式，以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主。位于唐山是海港開發區港城路中段，信達商廈一樓，這里是各家屬居民住宅區的中心地段，交通便利，屬于商業區。利民超市營業面積是1000平方米，店堂寬敞，設施完善，商品豐富，營業時間從早上7點到晚上10點共15小時。這里主要銷售生鮮食品、副食品、糧油、和生活日雜用品，共分為飲料食品區，洗滌、化妝用品區，冷凍食品區，水果區，小百貨廚房用品區和糧油區。每個區都設有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員，其中有一些是有廠方提供的針對特定商品進行銷售的銷售員，此外還有20幾名搬運倉儲工人，若干名采購人員、財務人員、管理人員，老板是周利民先生，我的指導老師是買場部分的銷售主管。
二、唐山海港利民超市的營銷工作內容要求及流程
1、銷售人員的工作內容：
�。�1）每天按超市營業開始的時間提前半小時到崗，整理貨架，進行產品擦拭、整齊碼放、補貨，要求所有產品的標簽必須正放，袋裝產品要整齊逐層碼放，讓產品以最好的形象展示在消費者面前，提升產品形象。
�。�2）銷售時要積極有效的推銷產品，熱情主動的對待顧客的要求回答顧客的提問，保持微笑服務。
�。�3）進行促銷的商品要提前備貨，以避免過買的數量過多而出現斷貨的現象。
�。�4）發現貨架排面缺貨立即通知倉庫人員補貨，并進行整齊干凈的排列，倉庫人員發現庫存較少時，立即與相關人員或攻貨公司業務人員聯系，及時送貨，保證產品的正常銷售。
�。�5）下班前半小時完成規定的各種表格并按規定時間上交，在接班的人員到了之后進行交接，之后就可以下班了。倉庫人員要每天要清點庫存并填寫相關表格，之后方可下班。
2、銷售人員的工作要求
�。�1）遵守超市規定的工作時間，如有極其重要的事情而需要請假，必須通知有關管理人員，經同意后方可離崗。
�。�2）工作時間內必須使用文明用語，應嚴格按所在超市要求穿著，著裝一定要干凈得體、整潔大方，切忌濃妝艷抹。
�。�3）經常保持微笑，不僅令人舒服，更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費者，真誠待人。
�。�4）要學會換位思考，用自己希望別人對待自己的態度去對待別人，這樣可以減少工作中的困難。
�。�5）杜絕使用污言穢語冒犯他人，這不僅是品格低下的表現，更會使消費者對公司產生不良印象，是違紀行為。
�。�6）熟知產品的生產工藝、流程、特點、價格、等級、擺放位置等。
3、營銷工作流程、
幾乎沒有超市不做促銷，促銷已經是超市營銷的重要手段，現在常見的有開業促銷、周年慶典促銷、常規的節日促銷、假日促銷以及例行公事的周末促銷等。超市促銷的工作流程主要有以下幾方面。
�。�1）確立超市的促銷目標，即所花的錢能銷售多少產品，能獲利多少。確認目標及策略以使超市能達到預期的目的。決定開支的數目，并做好應付突發事件的預算。
�。�2）確定場地和進行促銷的產品，不同的場地對不同的促銷產品有不同的作用，不同的促銷時段需要選擇不同的.促銷產品。
�。�3）確定促銷時的供貨數量，不同的產品要制定不同的供應數量，以達到最好的促銷效果。
�。�4）制定促銷時的零售價格。
�。�5）為了達到最好的促銷效果，要組建一支有效的促銷隊伍。對進行促銷的人員要有選擇對他們進行培訓，制定一套完整的程序來幫助我們完善工作，并在促銷過程中進行適時的檢查與監督。
�。�6）最后要對營銷的結果進行總結，找出不足，總結好的經驗，以備以后的促銷活動進行借鑒。
促銷時還要注意以下幾方面：促銷人員要隨身攜帶必要的工具，例如筆、膠帶、圖釘等；要準備好必要的宣傳品海報、產品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等；在有特殊情況發生時促銷人員要靈活應對，不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為，以顧客永遠是對的為基本原則；在對促銷活動效果進行評估時要看活動所設定目標的達成情況，活動對銷售的影響，活動的利潤和促銷活動對品牌價值的建立的作用的大小。
促銷主要有一小幾種手段：
�。�1）集點換物：消費者先消費后獲得贈品，消費者需收集產品的購物憑證，達到活動規定的數量即可換取不同的獎勵。
�。�2）聯合促銷：兩個或兩個以上的品牌或公司聯合開展促銷活動，推廣他們的產品和服務，以擴大活動的影響力。
�。�3）免費試用：將產品（或其試用裝）免費贈送給消費者，供其試用或品嘗的一種促銷活動。通過試用使消費者對該產品產生直接的認識和信賴，使其成為潛在消費者。
�。�4）抽獎活動：利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理，增加消費者購買欲望。
�。�5）促銷游戲：人類天生就有喜好游戲的心理傾向，許多人對那些構思新穎、趣味無窮的游戲活動更是來者不拒。
�。�6）人員推廣：促銷人員通過介紹、引導、激勵等手段，直接向消費者推銷自己所服務的品牌，使消費者產生購買興趣，最終完成購買行為。
三、超市實習內容
第一天是我實習的主要任務熟悉超市商品類別和分布狀況。唐山海港利民超市是一家食品超市，采取自選銷售方式，以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主，共分為飲料食品區，洗滌、化妝用品區，冷凍食品區，水果區，小百貨廚房用品區和糧油區。然后要熟悉超市上貨程序，了解從驗貨到貨物上架，層層把關。驗貨時須認真核對其數量，檢查生產日期和品牌名稱，最后按貨物類別上架。商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購買。商品的陳列方式大致有三種，第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品，并且為租用的貨架支付租金，超市經營者不得在此位置再陳列其他商品；第二種是針對暢銷商品。根據商品銷售情況，銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架；第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低，價格較高的產品，一般放在貨架的頂端或者最下層。
因為我不是超市的正式員工和鑒于我的實習目的，我的指導老師并沒有把我分配到那一個特定的銷售區干活，答應我讓我在不的銷售區進行體驗。第二天是元旦，超市進行了購物抽獎活動，由于沒有銷售經驗，我進今天的主要任務就是幫助抽獎人員進行抽獎的活動�！俺楠劇睂嶋H上是利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理，以抽獎贏得現金、旅行、或商品，增加消費者購買某種產品的欲望。今天該超市的抽獎方式是凡購物消費超過50遠的消費者可憑借購物小票到超市門口的抽獎處抽獎。一等獎是該超市的購物卡一張，內含1888元，二等獎是一張含880元的購物卡，三等獎是一張價值188元的購物卡，四等獎是高檔毛巾一條，凡參加抽獎的消費者如果沒有抽到獎還可獲得牙刷一只。由于是元旦，超市又有優惠活動，所以客流量很高，抽獎的地方早已經排起了長隊，剛開始是顧客還是比較配合，但由于排隊的人較多進度較慢，不少顧客有些不耐煩了，我的指導老師說現在就要促銷人員就要發揮作用了，促銷人員要有高度的熱誠和服務心以及非凡的親和力。她讓我去到排隊的人中間去向他們解釋現在的情況并答應可以盡快解決，還可以向他們介紹新的產品和促銷產品，告訴他們一些購物的經驗和小常識，這樣可以拉進與顧客的距離可以讓他們覺得等待的時間不那么漫長。與顧客之間的有效交流對一個銷售人員來說是很重要的。
接下來的幾天我分別在糧油區，洗滌、化妝用品區，飲料食品區，小百貨廚房用品區進行了實地實習。在糧油區的實習很累，因為在節日促銷期間，糧油區的大米有促銷活動，每位消費者可以按1。18元每斤的價格限夠5斤，我的任務是幫消費者把大米進行裝袋，要掌握好分量，每袋都要在5斤左右，剛開始分量查的較多，一段時間后就相當熟練了。在洗滌、化妝用品區我學會了銷售商品要因人而異的，首先我們要先詢問顧客的需要，在根據自己的觀察向消費者推薦比較適合他們的產品，對消費者的詢問要真實的回答，提供該呢個多有效的信息，引導消費者最后的購買行為。在飲料食品區的實習中我也學到了不少，由于前幾天的活動購買量很大，今天一早在開門之前要進行補貨，有些商品要擺放在叫高的貨架位置上要用到梯子，差點出危險，指導老師告訴我要在工作中保護好自己，如果出現受傷會很麻煩。
指導老師告訴我要成為一名出色的銷售人員，就需要具備一些特定的基本素質和條件。強烈的自信心和良好的自我形象、對產品的十足信心、高度的熱誠和服務心、非凡的親和力和豐富的專業知識和銷售能力。自信心和自我形象是一個成功的銷售人員應該具備的素質中最重要的部分，如果內心相信自己是個出色的銷售人員，你從思想上就會一點一滴的轉化為一個優秀的銷售人員。一個出色的銷售人員首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移，我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。對于進入超市的顧客，銷售人員熱情親切的把他們當作朋友來招待，不故作專家，不強行推銷，欣賞顧客的優點，提供穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務，一邊愉快的購物，超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的銷售人員正是店鋪氣氛的營造者。對產品具有豐富的專業知識，是一個優秀的銷售人員必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人，如何將他的產品賣給顧客呢？作為一個優秀的銷售人員，不僅對自己銷售商品質量，功能，效用等了如指掌外，還要對商品的文化、歷史、風格定位等內在的知識非常熟悉，只有這樣，銷售人員在接待顧客時，才能清楚的分析和說服顧客。除了對產品知識的了解外，一個優秀的銷售人員還要具備良好的銷售能力和技巧，這需要通過不斷的學習和磨練。
在第二周的實習里，我的指導老師同意我行一次“顧客滿意度的調查”。我利用課余時間做了一份“利民超市顧客滿意度調查問卷”，并在調查后進行了分析（見附件一）。
四、利民超市工作存在問題及解決對策
1、食品安全和產品質量問題
由于唐山海港利民超市是一家食品超市，食品安全問題尤為重要。據國家工商總局統計數據顯示半數食品超市存在食品安全問題，作為一個食品超市，要抓住消費者首先就要有安全的食品作為保證。有時雖然超市不會故意銷售有問題的商品，但由于有時管理或進貨渠道的問題會出現產品過期或產品質量存在問題而沒有及時發現和解決。針對食品安全和產品質量問題超市要積極采取有效的措施，比如建立了較為完善的食品安全保障體系和監督制度不斷加大對食品檢測設備的投入；完善進貨渠道，加強對供應商的選擇力度，從源頭上保障食品的安全和產品的質量；加強銷售人員對加強質量監督重要性的認識，積極主動的進行監督，使過期或質量較差的產品及時的下架或進行處理。雖然只有短短兩周的實習，我還是有發現有些食品和產品需要下架需要進一步加強質量。
2、兒童安全隱患多
一個好的超市不僅要有齊全的商品種類、擺放整齊、熱情的服務，貼心也是很重要的。不少帶小孩的消費者更注重超市對兒童安全問題的關注。一些小孩在超市中亂跑，任由家長在后面干著急，有的小孩自己伸手拿四處的貨品，有一些小孩站在手推車中，這樣兒童容易跌倒、撞到貨架或被商品砸到，這個時候超市工作人員要及時進行干涉，告訴家長要主義小孩的安全，不要讓他們亂跑，如果有條件的話超市還可以在超市的一角建立一個兒童休息玩耍的地方，這樣家長可以在買東西時先把孩子放到兒童游樂區，購物完了以后在去找自己的孩子。不僅可以讓家長安心快速的購物，如果小孩子喜歡在那里玩的話還會建議其家長經常去那家超市購物。
3、細節服務暖人心
服務態度的好壞不僅僅體現在積極熱情的服務上，有時候一個小小的細節更容易打動別人，較窄的地方一個欠身微笑讓顧客先走，聽到謝謝時一個微笑一個不客氣，顧客走時一個微笑遠遠比一句歡迎下次在來。超市要加強銷售人員的培訓，增加人性化的服務，會讓消費者更容易形成來這里購物的習慣。
助理實習報告 篇5
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識，并通過親身實踐體驗，進一步提高了我的業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。這個月主要的工作是出去審計，所以對審計程序比較清楚，也對其了解的比較透徹，故現對所有審計程序總結如下：
一、審計準備階段
凡事預則立，不預則廢， 為了進一步規范財務審計程序,加強審計管理，提高審計質量，須按照審計程序，在審計前制定詳實的審計計劃。
1、安排審計任務、選派審計人員、組成項目審計小組、確定項目負責人；
每有客戶要求審計，所長級領導人物就會根據注冊會計師們的時間安排情況，選中一個注冊會計師來負責，同時給安排幾個審計助理，在所里一般為兩個實習生，組成審計小組。
2，審計前，提前和被審計單位溝通交流，提出審計時須準備的資料；
我們出去審計通常被稱為“下戶”，每次下戶前一天，會打電話和單位聯系，先尋問一下單位的會計記賬情況，讓他們準備好第二天需要的資料，準備好我們審計的場所，一般是會議室。
3、由被審計單位事先提供有關資料；
審計資料一般包括營業執照、稅務證、驗資報告、上年度審計報告、企業所得稅申報表草稿，企業總賬，明賬，資產負債表，原始憑證上，記賬憑證等，
4、制定審計工作方案；
負責審計的.注冊會計師具體安排各個小組成員的審計任務，所里一般是兩個實習生負責資產負債表，主任會計師負責利潤表的審計。
二、審計實施階段
1、召開審計準備會議，明確審計意圖;
審計當天，在審計之前負責某公司的審計小組成員會開個會，使各成員都明白審計目的，和審計中需要注意的問題。
2、檢查評價討論公司內部控制制度；
通過在公司審計，發現公司中存在的問題，小組成員討論公司的內部控制問題，進而在容易出現問題的地方給予更多的關注。
3、查閱有關文件及會計資料，審查會計憑證、帳簿、報表及其所反映的經濟活動情況，被審計單位應當配合審計機關的工作，并提供必要的工作條件。
對應資產負債表和利潤表上發生的各科目，逐項進行審計。對有問題的科目，可查閱公司明細賬，原始憑證，并要求公司提供有關證明文件等。
4、按規定做好審計記錄，編寫審計工作底稿，對需進一步核查的問題應及時調查、取證。
審計底稿要按照所得稅審計底稿要求的格式和內容來編寫，保證審計底稿的完整，清晰。證據必須充分。
三、審計報告階段
1、分析、整理、復核審計工作底稿；
所里的客戶一般都是賬比較簡單的，所以一天都能夠審完�；氐剿镌俜治�、整理工作底稿。
2、撰寫審計報告初稿，并提交討論審核后定稿；
通過審計底稿，寫審計報告初稿。并且經過三級復核。
3、審計報告初稿送被審計單位征求意見，被審計單位有異議的即時告訴審計單位;
所里初稿定了時，要就初稿內容征求被審單位意見，如果被審單位有意見時，雙方即時協調。
4、審計小組對被審計單位返回的意見應進一步復核查清，經討論后并修改審計報告；
審計小組綜合被審單位意見，對審計底稿進行再一次審查。
5.按照客觀公正、實事求是的原則出具審計報告，同時報所領導審批，并送達被審計單位。
在按照客觀公正、實事求是的原則下，雙方就審計初稿達成一致意見時，則可以報所領導審批，并送達被審單位。
6、對審計結果的落實情況進行回訪、后續審計。
7、在審計項目終結后，歸納整理好有關項目的檔案資料，移交檔案室統一歸檔管理。
審計結束，則所有資料歸檔案室統一管理。
一個月的實習時間過去了，幾乎天天出去審計，面對如此種種形形色色的大中小企業，看到不同行業不同的賬，不同公司不同的問題，不同問題不同的解決方法，天天接受新鮮事物，給我一個剛出校門的學生增了很多壓力。涉獵知識的廣泛性和復雜性，諸多的會計政策和稅種優惠政策，對我的工作也提出了嚴峻的考驗。同時人與人之間如何溝通，如何表達自己的思想并傳遞出準確而有效的信息，都是我以后應當多加學習的。
助理實習報告 篇6
這個學期，我有幸獲得了一次到小港村小學當助理班主任的機會，這應該算是我人生中的第一次實習，使我深受啟發。在實習期間，經過自己的親身體驗和觀察，我深切地感覺到，做一個小學班主任真的.很不容易。雖然班主任工作多少有些苦，有些累，但我下定決心，不管如何辛苦，我也要在實習期間將普通而又平凡的班主任工作做好。
xx班更是如此，聽一些老師說，我們班是全級最調皮的學生，那些學生誰都不怕，只怕班主任，根據我所了解和觀察，確實只這樣。因為我去聽他們原來的不是班主任的語文老師上語文課，一聽果然不出所料，紀律真的不怎么好，除了很多不聽課開小差，還有一兩個同學經常都插嘴，妨礙老師教學。一開始，我也遇到了其他老師所遇到的問題，但是后來我慢慢意識到他們的心理，大多是因為課堂枯燥，對老師講的內容沒什么興趣，所以上課注意力不集中，也就對老師提的問題不怎么搭理了。根據這個特點，我在教學設計上更多地趨向趣味性，加入了很多猜字謎，玩游戲，當小老師等等，更注重運用他們喜歡的教學方式。在語文課堂上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。
漸漸地，在我的課堂上，學生的發言總是絡繹不決，爭先恐后，連一些差生的表現也積極了很多。
助理實習報告 篇7
馬上就要大四了，大學只剩下最后一年了，一年的時間說過去就過去了，很快。所以在大學的最后一個暑假，我會參加實習，為我的畢業提前做打算。以后的道路該怎么走，我也不知道，不過我相信自己可以做的更好，努力為我的將來打好基礎。在畢業之后不會太匆忙，這才是我一直以來都在不斷的努力的結果，相信自己可以做的更好，努力起來，實現自己的理想。
暑假期間應學校要求，我在自己附近的一家大酒店采購部文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。半年來, 我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為酒店服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了這次實習。
此次實習，主要實習內容是學習酒店采購部食品組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員，卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學旅游管理的，我在采購部不僅僅只是學做簡單的`文員那么簡單，主要的還是多看，多問，多學，學習酒店的管理模式。剛開始上班時，真有些不習慣。面對著這么生疏的環境，心態還沒有及時的轉變過來。不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，上級的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經常說：“讀萬卷書不如行萬里路�！绷鶄�月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
盡心履職
作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。半年來,我的工作得到了領導的認可。
自學能力
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件跟供應商聯系，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高：一是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。半年來,我親身感受了企業各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。二是向同事學。古人說三人行必有我師。作為一名大學畢業生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。三是在平時的工作中會遇到許許多多的問題，我就是在解決問題的過程中學習，當然這些問題一般是突發的，我們所不能避免的。我記得有一次，跟我同組的主任休息，那一組就由我來獨擋一面，當我正在輸入數據的時候，由于程序不穩定，一下子做的東西全沒了，文檔里出現一片空白。我的頭翁的一聲，我也給懵了，這可是大問題，若不搞好，今天就沒法工作了，明天的計劃也下不了了。剛開始我很著急，試了很多種方法都不行，我深呼吸，強迫自己平靜下來。其實我可以打電話請教主任，但由于各種原因，也是一種好勝，我最終沒有打電話。
我忽然靈機一閃，昨天不是另存在u盤了嗎?我就把昨天的覆蓋了那天的文擋，沒想到居然好 了，只是要再重新做一次剛才所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛
心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。在酒店工作半年以來,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。
助理實習報告 篇8
一：實習時間：20xx年05月22日-20xx年05月28日
二：實習目的：熟悉商場基本的工作流程，熟悉商場操作系統，掌握營業部助理的基本工作職責。
三、實習安排
實習地點：武林銀泰一樓，分至于營業一部，部門主管章主管。
一樓主要的經營品類是：名品，鐘表，化妝品。
銀泰百貨武林店于1988年11月正式開業，作為銀泰百貨集團第一家店，位于**市核心商圈-武林廣場商圈中心。營業面積3.5萬平方米，共10個樓層（包括地下一層）。門店銷售總額等各項經濟指標已連續多年在全國百貨門店中名列前茅，店內多個品牌業績創下了全國最高銷售記錄。
四、實習內容
1. 學習有關的報表與總結。章主管對我講解主管在部門的角色及基本工作職責，并詳細講解了每月要做的周志，罰款單統計，月總結，KPI統計，排班等事務性工作。通過這些報表與分析報告讓我明白主管做為部門計劃者必須要有條理有時間節點安排工作，需細致周到的品質。
2.員工的入離職手續及員工的培訓。通過對員工入職的整個流程熟悉，體會到公司對于員工的選擇和培訓尤為重視。通過員工入職前，轉正前，每月基礎培訓，每年兩次的一級員工培訓考核等不斷強化員工的技能與服務水平，主管肩負著發現和培養人才的職責，對營管員的培訓考核也是主管的工作之一。
3.熟悉營管員的一日工作流程：通過跟著營管員實習了營管員崗位的工作流程，深刻體會到營管員的工作的辛苦。他們每天周而復始巡場，從各個細節的關注把控發現問題，以最快的速度解決。營管員對于賣場各方面的.把控是需要付出很大的耐心和熱情。樓層經理告訴我每次的巡場都要給自己設定目標和重點，要有方向和意識的去發現問題，切不可盲目打轉。在他的指導下我帶著目標觀察到了很多細節。公司不僅嚴格要求員工，也同樣高標準的要求自身，以身作則堅持公司標準。我真真切切的感受公司的理念：顧客看到的都是美的。
4.學習收銀：因考慮到主管在節假日可能也需要去頂臺，我故學習了收銀。這里收銀是我見過最快的，標準的服務語言，一氣呵成的動作都是這么的自然。我看著以為是簡單操作在我自己實踐中卻不那么的順利。金額較大，人民幣的真假把控，以及各種卡的進退的操作讓我不知所措。最后在收銀員的指導下我學會了基本的常規操作。
5.體驗了值班經理的工作。跟著許經理體驗了值班經理整個工作流程。值班經理看上去很輕松，其實肩負整個店的安全運營，要注意的很多細節的東西，最重要的是確保場上所有人員的人身安全、貨品安全、場地安全。因此，必須用無比的耐心和細心去完成每次的值班。
6.三信工作學習等。商場質量是整個商場運轉的基礎。三信不僅對商品質量進行把控，同時處理各類投訴，還要對賣場活動及時檢查跟進，保證活動內容的正確性。同時還要配合好各部門做好商品的抽查工作。并學習了新開柜專柜的供應商編碼與專柜編碼、合同編碼、商品編碼的開通，確保新進專柜的順利開柜。
五：實習收獲
1. 主管需具備敢于創新完善細節的品質。通過觀摩兩場主題早會，以"幽默、互動"的情景演繹立足一個細小點全面講解，營業員和營管員能力都能得到提升
我認識到百貨業是一個追求細節的事業，敢于創新嘗試才能不斷進步。今后需更為努力學習有關知識，加強自己對事物細節的把控。
2. 主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營管員及時溝通討論，對現場出現的問題進行反饋總結。今后我需對員工采取不同的領導方式和督導方法，多交流，鼓舞員工士氣，協調員工心理平衡，增強團隊凝聚力。
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