【精選】畢業實習報告匯編五篇
隨著人們自身素質提升，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的畢業實習報告5篇，歡迎閱讀與收藏。
畢業實習報告 篇1
隨著時間的推移，不知不覺，上來大學已經兩年了，距離畢業的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學到了什么，得到了什么，結果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學到什么，再過兩年就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒�，F代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。
想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是非常擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經常發生在身邊的，所以我和幾個同學一起參加實踐，這樣就減少了上當的可能，也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。
經過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業的'學生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點擔心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的能力范圍內做事，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準備了。
畢業實習報告 篇2
實習是對每一位大學畢業生專業知識的檢驗，它讓學到了在課堂上就學的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為以后走向社會打下堅實的基礎，走向工作崗位的步。
一、實習目的
會計是對會計的經濟從數和量兩個計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、決策、監督，旨在經濟效益的核算手段，它本身經濟管理活動的組成。會計專業應用性很強的一門學科、一項的經濟管理工作，是經濟管理，經濟效益的手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越。在了四年的大學學習生活之后，對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習，可以說對會計是的了，但似乎只是紙上談兵，倘若將理論性極強的東西用于中，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，我把從書本上學到的理論知識應用于的會計實務操作中去，才能真正這門科學知識。，我一名會計專業的學生，在20xx年的寒假，有幸參加了為期近月的專業實習。
二、實習情況
快要畢業了，萬種思想凝聚于心，自然想著要找到一份好工作便首當其沖，但專業的特殊性，會計——一門實用性、操作性很強的學科，不動手操作演練，而只是憑著書本上的理論性的東西去從事會計這門行業的話，那么你對工作將會非常不，以至于在工作中意想的.差錯。很幸運，我來到了機場商貿公司，想里施展一下我的專業手腳，開發一下我的專業頭腦。
三、實習主要過程
初來乍到，我介書生頓顯窘迫，緊張地有點說不出話來，含糊其詞地把的大學生活、學習情況作了匯報，我和經理就認識了，經理姓潘。這時候潘經理打了電話，讓財務科的一位人，我坐在經理的辦公室等著。一會兒，來了一位中年人，經理介紹說這是公司財務部的余會計，你以后就跟著他學習吧。我連忙起身，與他握手致意，并把此次的實習情況又說了一下。黎會計點點頭，笑著說：“好好干!”就，我的實習開始了。
XX年年1月4日，天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸在學�？�、學的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。余會計對我非常和氣。他耐心地向我介紹了公司的、會計科目的設置科目的核算內容，然后又向我講解了會計人員上崗所要具備的知識要領，對我所的疑難困惑，他有問必答，是會計的操作，他都了細心的，說句心里話，我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上的師傅真是我的幸運。實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把融入到工作中了，我覺得過得很充實，覺得收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的了這里的工作環境，并開始嘗試獨立做事情.天算是熟悉了一下公司的情況，天，我上班的早早地來到，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，項工作了，我滿意的給了微笑。
黎會計也準時來到辦公室，他對我說，主要讓我瀏覽一下公司以前的憑證。熟悉一下公司的主要。在整理資料的過程中，看到了各式各樣的原始憑證，東西我在學校里看到的，還有許多銀行對帳單合同書等文件。沒過幾天，就審計了，主要查看的帳務流程，看漏洞環節。在每個月的月初都要去稅務機關報稅，我一開始就先向余會計學習如何填制稅務申報表。我在學校里學過稅法的，對流轉稅還熟悉，上和學校里面的知識一樣，上手很快，操作起來也很熟練。實習了一段，我開始接觸如何原始憑證來填寫每一筆的憑證。同商業貿易公司一樣，做零售。那么在會計的上也有相似的地方，采用的是進銷差價率法，售價核算成本。最后再計算出產品的進銷差價率，結轉出成本，計算每個會計期間的利潤。
快過年的那幾天，公司事情主要是年底結賬及福利，每個員工臉上都洋溢著微笑，想必是快要發工資的喜悅所致吧! 大年初八，公司上班，我也被一名準員工按時報到，從事我的工作。前面的接觸，操作就感覺得心應手了，我的虛心學習了公司的認可，公司財務的憑證填制，稅務報送我都能。最后財務經理給我上了一堂關于財務人員素質的課程，做為財務人員，最的要求道德問題，不做假帳，要自身的廉潔，任何時候不要頭腦發熱。剛踏入會計工作的年輕朋友從一開始就要有的來面對每天的工作。
四、實習所想、所感
實習期間，我學到了知識，了的對會計工作的認識，下面我在期間的感想與心得同大家分享。傳統會計主要是對企業及現在的交易和確認、計量，會計結果是責任、決策的主要依據，它受到企業內部和外部利益關系人的，并按會計準則的要求對外報告。而言，交易和的會計往往有憑證做為，有很強的可驗證性，會計結果是的，為會計結果與經營活動。當然，會計過程中允許必要的判斷和估計，但需要判斷和估計的交易和并不多。經濟活動的化，企業面臨的風險，會計信息使用者(投資者、債權人、企業內部管理人員等)越來越關注企業未來發展前景，要求會計人員與未來信息的數據資料，會計職能向前發展。在職能(核算、監督)之外向事前預測、決策方向延伸，對會計人員的判斷能力了較高要求。
畢業實習報告 篇3
一、實習單位簡介
首先，我要對實習單位做一下介紹
湖南省農村信用社聯合社（以下簡稱省聯社）是經湖南省政府同意，中國銀行業監督管理委員會批準，由長沙等14家市（縣）農村信用社聯合社共同發起設立的、具有獨立企業法人資格的、省政府領導的唯一地方性金融機構。分布在長沙，株洲等14個市縣的300多個鄉鎮。網點機構占全省銀行業營業網點總數的30%，是全省營業網點最多的金融機構。
省聯社目前主推的金融系列產品有福祥借記卡、抵（質）押、個人"一抵通"貸款、個人工資擔保貸款、農墾職工"安居樂"住房貸款、農戶聯保貸款、小額信貸項目等。
省聯社主要經營范圍包括：組織農村信用社之間的資金調劑；參加資金市場，為農村信用社融通資金；辦理或代理農村信用社的資金清算和結算業務；提供信息咨詢服務；經中國銀行業監督管理委員會批準的其他業務。
二、實習過程
實習申請被批準后，我被分在了湖南省東安縣蘆洪市鎮信用社實習2個月，時間從2月1號到3月31號。東安縣聯社有17個營業網點。
轉眼2個月過去了，通過這2個月的實習，學到了很多從前從來沒學過的東西，對農信社也有了更進一步的了解。
這2個月我們學會了數鈔、信貸知識、農信社的會計制度、出納制度、安全防衛知識、柜臺的操作系統以及如何辨別真假錢。
儲蓄業務比較簡單，開銷戶，存取現金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。但在實際業務中，由于很多儲戶往往記不得密碼，或者丟了折或身份證，還有以前開戶時姓名弄錯了等等，往往要花費大量時間。
銀行柜員的業務龐雜，但有些是每天都必須走的基本流程。早上銀行柜員必須打印上日報表，如日總帳表，各種代收、付報表，中間業務表。每天一般都有票據交換，必須編制代收、代付交換清單，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，并檢查是否有退票。本日業務結束前，要復核當日傳票，最后進行日
終處理，盤現金庫，檢查是否平賬，打印日終平賬報表和憑證消耗表，然后進行簽退。
三、實習發現的問題及建議
�。ㄒ唬┌l現的問題
近年來，農村信用社雖然在改革中不斷發展壯大，卻仍然存在著一些不足：
1、人力資源豐富，人才資源匱乏。大多數農信社的網點都有5人以上，但在從業人員當中，第一畢業院校全日制大專以上學歷的，占比卻很少。同時，各營業網點一線人員年齡結構相對偏大，對新鮮事物的適應能力明顯滯后，真正精業務、懂技術、高素質、富有開拓精神的人才屈指可數。
2、網點資源豐富，網絡資源不足。農信社作為地方金融的主力軍，其網點布局往往以撒網式進行，一般每個鄉鎮都有一到兩個網點，比較繁華的鄉鎮，網點數目則多達十多個。豐富的網點資源對網羅客戶起到了較好的作用。但由于農信社普遍存在服務手段落后、結算渠道不暢的弱點，且地區發展差異性大（如有的農信社已自主開發了卡業務，但也有的農信社仍停留在單機操作水平）等因素，規模性業務開發的網絡資源極端缺乏。
3、傳統業務操作系統完善，新業務發展平臺尚未建立。經過多年的發展，目前農信社在傳統的綜合業務系統網絡上與商業銀行的差距已大為縮小。但渙散的經營機制使大規模業務開發缺乏統一的平臺，各自為政的做法，往往增大了開發成本、增加了統一的難度、增大了地區的差異。
4、人緣優勢突出，優質客戶資源不足。長期以來扎根農村，農信社與地方建立了深厚的人緣親和力，培育起一支以廣大農民、個體工商戶、農村集體經濟組織為主的客戶群。但面對弱質產業的農業、弱勢群體的農民，農信社現有客戶群中，優質客戶比重極低。
5、當地信息來源豐富，同業信息共享存在壁壘。深厚的人緣、地緣優勢，給農信社廣泛收集地方信息提供了條件。但與同業間網絡的等級差別，影響了農信社與同業之間的信息溝通，進而對拓展新業務的資源共享、風險防范等產生了負面的影響。
6、競爭壓力較小，創新動力不足。由于當前農信社在農村中的“壟斷”優勢，使農信社的競爭壓力相對較小，從而形成一種自得情緒，嚴重影響了競爭意識、競爭氛圍的形成。
7、農村信用社的商業性職能與政策性職能之間存在著矛盾。信用社改革的目標，是信用社走出困境還是為“三農”服務？《深化農村信用社改革試點方案》提出，“深化農村信用社改革，改進農村金融服務，把農村信用社逐步辦成由農民、農村工商戶、和各類經濟組織入股，為農民、農業和農村經濟發展服務的社區性地方金融機構�！睆娬{“農村信用社資金要大部分用于支持本地區農業和農民”，即使股份制金融機構，也要“確定一定比例的資金用于支農”。然而，信用社同時又是一個自主經營，自負盈虧的法人組織，它必須以經濟效益為導向。事實一再證明，信貸機構一旦承擔政策性信貸任務，就會變成經營虧損和財政補貼的無底洞。這種政策性金融與商業金融之間的矛盾是不可調和的。
8、信用合作社資金非農化傾向。目前，我國以合作制形式存在的農信社大多有著大量不良資產，虧損嚴重，資不抵債。鑒于信用社經營資產不良狀態，沒有人愿意入股。而且，落后地區的農民相當貧困，很少有貨幣財產，靠他們入股集資，是達不到開辦農信社的標準的。落后地區，有錢的人不需貸款，不愿意入股信用合作社；無錢的人想貸款但沒有錢入股。這就決定了農村信用社的資金籌集只有走股金資本化的道路，只有這樣才能不斷補充資本金，維持信用社的生存與發展。因此，出現了合作金融的性質與股金資本化之間的矛盾。
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1、調整人才供求矛盾，優化員工隊伍結構。
2、立足于發揮自身勢，實現業務創新和內部管理的突破。
3.必須加大湖南省農村信用社改革的宣傳力度。
4、建設團隊精神，營造和諧環境。
三、實習感受
通過2個月的實習，我深深體會到作為服務性行業，銀行必須通過有效的服
務來實現其經營目標。因為服務是銀行經營的載體，服務水平高低是決定其經營成敗的關鍵。而作為銀行窗口的柜臺人員，能否具備堅決的執行能力、高超的應變能力、積極的.學習能力，不僅是衡量柜員素質高低的重要標準，也是衡量整個銀行服務水平的重要尺度。
1、銀行柜員要有高超的應變力。
所謂應變力，就是當遇到意想不到的突發事件時，能夠處變不驚，應對得當，甚至巧妙得體，轉危為安。
銀行作為經營貨幣的特殊服務窗口單位，一線柜員每天都要面對不同的客戶，隨時有可能面臨“突發事件”的挑戰。但是不管這種“突發挑戰”所產生的影響有多大，銀行柜員如果有很強的應變能力，就能很好地處理，進而大事化小、小事化了。聰明的一線柜員都知道，不管與哪個客戶發生了矛盾或產生了誤解被客戶投訴，“吃虧”的總是銀行柜員。所以，銀行柜員如果在這個時候能夠保持足夠的冷靜，就是對自己最好的保護。
2、銀行柜員要有積極的學習力。
所謂學習力就是學習動力、學習毅力、學習能力的綜合。學習力是創造力的根本，沒有學習力就沒有競爭力。當今世界日新月異，人類需要知識的不斷填充，學習已經成為人們必須要堅持做的事情。
在實際工作中，銀行柜員擁有足夠的理論和業務知識才能更好地處理業務過程中碰到的各種問題。同時，銀行柜員的知識水平不要僅限于本職業范圍內，要“業務精，見識廣”，熟知各種相關信息。
通過這次的實習，我對銀行業務有了詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用，從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發生，避免錯帳。
俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學生，就是因為他們的動手能力要比大學生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
畢業實習報告 篇4
隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力，暑期我參加了實習，經過在浙江華欣控股集團有限公司的實習，我結合自己所學的知識對專業業務有了更深層次的認識，使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。這次實習的內容主要包括會計業務，從原始憑證到會計報表的流程，以及公司的資產運營，財務預算等。
浙江華欣控股集團由中外合資杭州華欣線業有限公司、杭州華成聚合纖有限公司、杭州欣陽化纖織造有限公司、杭州華欣進出口貿易有限公司、杭州華欣置業有限公司組成。公司實行總經理負責制，下設總工辦、企業管理部、經濟計劃部、系統集成事業部、財務會計部、代理產品事業部�？傎Y產3。6億多元。年產各類滌綸繡花線1萬余噸，各類滌絲5萬余噸，加工、織造各類滌綸布、棉布1500多萬米，年出口貿易額達到1000多萬美元，年銷售總額達10多億元，產品遠銷歐美、東南亞等地區。為積極響應國家的戰略決策，浙江華欣控股集團公司實行科學的現代化企業管理制度，注重企業形象，在裝飾設計過程中，尊重業主的裝飾理念，在市場經濟條件下以低收費，高質量，為業主提供一流的裝飾服務，博得眾多客戶的坦誠合作和青睞。公司遵循“科學管理，優質高效，顧客至上”的質量方針，本著適應市場的需要，以“藍紡”品牌立足，以質量取勝，以降低成本參與市場競爭，為客戶提供更完善，更優良的服務使客戶獲取更大的利益。
為期一個半月的實習結束了，我在這四周的實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺，是這生中最重要的經歷。作為學習了差不多三年財務管理的我們，可以說對會計已經是耳目能熟了。所有的`有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了�，F在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。
首先，就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶，這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性，這為其三。
其次，登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳，借、貸憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，通過信息系統進行錄入。在本日業務結束后，進行本日終結處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳，檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來，再次審查，然后裝訂憑證交予上級。
再次，市場經濟國際化為企業進行跨國稅收籌劃提供了條件。世界經濟的一體化，要求我國企業必須提高國際競爭能力以迎接來自國際市場的挑戰，構建具有現代水平的企業財務管理制度迫在眉捷。全球經濟的一體化，必然帶來企業投資、經營和理財活動的國際化，企業在不同國家發生的經濟活動產生的稅收負擔，不僅要受企業所在國的稅收政策影響，而且在更大程度上取決于經濟活動所在國的稅收政策。不同國家的稅收政策因政治經濟背景不同而不同，這就為企業進行跨國稅收籌劃提供了條件，企業稅收籌劃不僅是一種“節稅”行為，也是現代企業財務管理活動的一個重要組成部分。從根本上講，稅收籌劃應歸結于企業財務管理的范疇，其目標是由企業財務管理的目標決定的。也就是說，在確定稅收籌劃方案時，不能一味地僅考慮稅收成本的降低，而忽略因該籌劃方案的實施引發的其他費用的增加或收入的減少，必須綜合考慮采取該稅收籌劃方案是否能給企業帶來絕對的收益。因此，為充分發揮稅收籌劃在現代企業財務管理中的作用，促進現代企業財務管理目標的實現。在本次實習中對企業所得稅的計算是企業稅收計算中比較繁重的一項，因為中外合資的部分需分開核算，優惠的應稅所得額比較難確定。工資的計算分計件工資和計時工資，對個人所得稅的計算根據九級累進稅率，相對而言計算還是比較容易的，但也是月底年底一項繁瑣的業務。在實習中感到雖說理論源于實踐并且指導實踐，可是實際與理論還是有很大的差異的，特別是會計實物這個與金錢直接掛鉤的的業務。
企業需要有人“當家”，而“當家”人則要善于“理財”。這本該是最為普通的道理，卻在我國企業過去的實踐中往往被忽視。記得日本學者小宮太郎于1986年在北京所作的一場演說中曾經斷言：中國沒有真正的企業。一時間，我國學術界、企業乃至有關政府部門都無不為之震驚：莫非“外來的和尚”不了解中國有著千千萬萬的企業？但冷靜細想，此言確有其理。中國企業——在小宮太郎看來只是“工廠”、“商店”而已——的基本角色。就財務管理而眼，其內容基本局限于企業“內部”日常的資金、成本及利潤管理。企業存在財務管理的內容單一、方法簡單、觀念陳舊等問題。隨著我國社會主義市場經濟體制的建立與經濟體制改革的不斷深化，民營企業迅速發展壯大，己成為促進我國經濟發展的重要力量，特別是江浙一帶民營企業更是多，所以搞好財務管理已是企業刻不容緩的事了。在公司成長過程中，業務與財務的互相匹配是非常重要的，其中業務所解決的是市場定位、產品、技術、營銷、業務流程、贏利模式等方面的問題，財務所要解決的是資金、資產債務結構、資產債務結構、等方面的問題。公司財務是業務成長的重要戰略支持，缺乏穩健財務的支持匹配，業務成長的目標就無法實現。
畢業實習報告 篇5
實習起止日期： XX年3月2日-XX年5月31日
實習單位及部門(崗位)： xx電器客戶服務中心主要實習內容
電器維修對基礎知識和專業理論知識的掌握及運用情況：
通過兩年半的學習和兩個月的緊張培訓，讓我學會了電路圖的分析和工作原理，當看到一份電路圖是能自己分析出各個不分電路和工作原理及在電路中的作用，學會了家電的維修思路和故障的排除方法，學會了基本電子元器件的焊接和各種機器拆裝方法和技巧。能自己獨立的維修機器。課程設計的背景：根據以前的經驗，生產實習是應用電子技術專業以及其他任何專業十分重要的實踐性教學環節，是培養學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練，認真抓好生產實習的教學工作，提高生產實習教學質量，是提高學生業務素質和思想素質的重要環節�，F在的大學畢業生非常缺乏實踐的動手能力，為了現在的畢業生能更好的接軌，能更快的適應的公司的要求，能更好的適應工作環境，勝任自己的崗位，我校決定行一次有效的畢業生實習。課程設計的目標：掌握家用電器的各個部分電路的分析和工作原理，學會家用電器故障的排除方法和維修的思路。課程設計的內容：在畢業之前于XX年在海信電子有限公司實習過一個月，通過實習對電視機的生產過程和原理有了一定的了解，以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。 通過短短的兩個月的培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是xx客服的好員工。兩個月里,從原理到實踐,那么多優秀的維修工程師熟練地講著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。
作為一個即將畢業的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如元器件的認識與焊接等。每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激她們。 實習期間，除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是xx客服人員的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，遠遠的脫離了我們學校以前的.那種懶散、自由的作風，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實力，服務和硬件才是創造品牌、增強實力的途徑啊!競爭如激烈，我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業要跟隨市場的發展，市場需要什么，企業就要提供什么，我們必須提供給客戶n+100個最優的服務! 我們必須有熟練的維修技術。其次，還有幾個小問題，我覺得應該注意一下：大家要盡量做到開單時書寫字跡清楚，不能太草，應該讓錄單人員能比較容易辨認。 當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。 在和xx客服結緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡我的最大努力，盡最大的熱情去工作，我期盼著自己能夠很好的從最低點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優秀，直至出色的xx售后人而努力!
首先，感謝xx售后給我這樣的機會，讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。 其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實習順利實施的管理部;我還要感謝海運部的各位工程師。 課程設計的參考資料：《xx電子產品電路圖冊》、《歐珀產品原理與圖集》《xx手機原理與維修圖集》。
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