【精選】個人工作計劃集錦十篇
日子如同白駒過隙,不經意間,我們又將迎來新一輪的努力,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準備吧!工作計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的個人工作計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。
個人工作計劃 篇1
新的一年,把“優質護理”,把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節中,轉變護理觀念,加強自身護理理論操作技能的提升,提高服務質量,力求在護士長的領導下,立足本職,為患者提供無間隙全程的護理,F將年工作計劃如下:
1.深化轉變護理觀念,在xx年基礎上,更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量,續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。作為責任組長,加強責任護理分工,組織協調本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應,責任到人,帶領本組組員對病區患者實施全程無間隙系統護理。加強落實“優質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務。
2.護理安全是護理管理的重點,保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發生。嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規程、流程,嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫療糾紛和隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身原因進行分析,分析事故發生的.原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求,不斷深化細化學習消化專業護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下,加強護理搶救操作技能的學習鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學習進步,為患者更好的服務。
4.積極參與院內院外的各項培訓,繼續教育學習,望有機會參與消化專業護理?浦R的培訓,更好的掌握內鏡下各種手術的術前術后護理。
5.作為本科室帶教組長,已擬定好書面帶教計劃,努力做好護生實習期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習,不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學習,一起成長。
6.作為本科室品管圈組長,在輔導員劉護士長的領導下,在xx年基礎上,努力提高自己組長的組織協調能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創新意識,不斷解決臨床護理工作中出現的問題,把護理質量不斷提升。
6.爭取完成3篇論文撰寫。
把握三甲復審契機,在護士長領導下,配合領導工作,不斷提高自己,不斷提高責任1組護理團隊護理質量,為患者提供滿意護理服務,為科室爭創效益,為醫院三甲復審順利通過盡自己一份力量。
個人工作計劃 篇2
我科根據實際情況,深入學習黨的精神,積極穩妥推進新醫改,堅持做到“以病人為中心,以質量為核心”,在院領導的指導下,努力做好以下幾個方面的工作。
提高整體素質,加強政治思想學習,進一步改變作風,提高效能,解放思想,轉變服務觀念,更新服務理念,加強醫德醫風教育,廉潔、文明、規范行醫,為病人提供優質服務。
嚴把醫療服務質量關,時刻繃緊醫療安全這根弦,加強三基培訓,嚴格執行各項醫療操作規程,貫徹落實各項核心制度,定期督導,檢查醫療護理質量,獎懲分明,防止差錯醫療事故發生,做好醫患溝通,減少和避免醫療糾紛。
制定全年的工作培訓計劃,包括臨床知識和技能培訓,醫療服務意識和規范培訓。通過具體的、有針對性的培訓,在盡量短的時間內提高我科整體醫療服務水平。
提高業務素質,積極開展新技術、新項目不斷學習婦科領域國內外先進的醫療技術和經驗,尋求科室發展的新思路、新途徑。拓展腹腔鏡手術,努力開展腹腔鏡下子宮全切術,子宮肌瘤挖除術,卵巢囊腫剝除術,附件切除術,開展宮腔鏡探查術,宮腔鏡下輸卵管通液術,子宮內膜電切術,子宮粘膜下肌瘤電切術,進一步加大力度開展婦科惡性腫瘤手術。
制定本科各種疾病的診療指南和具體診療項目。通過規范化各種診療措施和服務,限度降低醫療風險,保障醫院順利發展。完善各種搶救制度,定期組織搶救演練。通過對各種搶救制度的重新學習和參與各種搶救演練,使醫師和護士熟悉各種搶救流程,在實際搶救中能默契配合,達到有效搶救的目的。
7。鼓勵和支持科室醫護人員積極參加學術活動,不定期參加x,增強自主創新能力,充分發揮主觀能動性,做到科有特色,人有專長,加強科室科研工作,有計劃的外派人員進修學習,外請專家來院進行業務指導。
8。嚴格執行醫療十三項核心制度。定期檢查執行情況并改進,保障我科各項工作安全、有效進行。
9。嚴格執行病區的用水用電用氣安全制度,定期組織消防安全演練,保障各項生產工作順利進行。
希望通過一年的.努力,我科每個醫生的醫療水平達到或超過二級醫院水平,護士的服務水平得到規范和提高,我院的婦科的診療水平和服務水平得到我院的認可甚至全市的認可,為以后我科和醫院的進一步發展打好基礎。
個人工作計劃 篇3
一、主要工作及舉措
。ㄒ唬┲贫ǖ墓ぷ饕幏,工作規范化建設
工作上“服務、發展至上”的理念,崗位職責辦事,"、規范、優質、高效"的宗旨,“借鑒、充實、改革、創新”的工作原則工作。
。ǘ﹨f助校和重點工作
協助學校搞好各級活動的組織安排工作,各級活動的;安排好學校每周工作階段性工作日程,使全體教職工明確學校近期的工作和任務;迎接鎮江市輪綜合督導評估工作。
。ㄈ┘哟髮ν庑麄鞴ぷ鞯,努力學美譽度
拓寬宣傳渠道,宣傳媒體,宣傳學大事、要事、新事辦學經驗、辦學。
。ㄋ模⿻h的籌備工作
會議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會嘗會議記錄。
。ㄎ澹┱邔W習和專項
學習政策法規,強化工作職能和工作責任,工作。在文件登記和批轉、來電傳達和反饋勞資、人事、職評、年度考核等工作中遵守的規范。
。h務和外教工作
黨建工作要求,黨建活動的安排和黨建工作的資料臺帳積累,為爭先創優工作再上新臺階。在爭取到“聘請外教”資格和““高際教育項目合作學!辟Y格的基礎上,性的組織、落實工作,為國際交流、提升辦學品位出謀劃策。
。ㄆ撸┬iL辦公室的事務性工作
反映師生的要求,當好校的參謀助手;努力協助校搞好對外聯絡與接待來訪工作;學校工作計劃和總結的撰寫工作;、服務好學校交辦的事務工作。
二、工作要求
1、抓好檔案管理工作,措施保障檔案管理工作的有序和高效。
2、職責,學校中心工作,找準本工作的著力點,、規范、高效地交派的任務。
3、在校長室下,學校工作總的.精神工作,原則、實事求是、辦事公道、嚴守機密。
4、統籌安排,分工協作,各司其職,督促,、細致地好文書工作、秘書工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作、會務工作和年度考核工作等,學校工作的和有序運轉。
5、規劃、組織、、督促的有效機制,堅決落實校長的指示和校務辦公會的決定,行政事務的牽頭和工作,地創建工作。
個人工作計劃 篇4
時間過得很快,我進入公司已經一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰,不斷地尋找工作的意義和價值。一個優秀的客服人員,熟練的業務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠,三是工作中有時情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾點:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的'切實需要。今后我會努力提高業務水平,注重用理論聯系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業
1、作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
2、在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三、微笑服務——客服基本素質之一
當今社會,所有的服務行業都在提倡微笑服務。微笑是企業對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰?梢,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現,當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務是一種力量,它不僅可以產生良好的經濟效益,還可以創造無價的社會效益,使企業口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養,堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
1、做好售后服務,不斷提高售后服務人員的素質:客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質:
。1)盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
。2)有較好的個人修養和較高的知識水平,了解本公司產品,并且熟悉業務流程。
。3)個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
。4)頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
2、處理顧客投訴與抱怨:
。1)建立客戶意見表或投訴登記表:接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業務員等。
。2)即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。
。3)跟蹤處理果的落實,直到客戶答復滿意為止。
個人工作計劃 篇5
我叫xxx,19xx年x月出生,19xx年x月參加工作,現任xx鎮計劃生育助理員。我七年如一日地在計劃生育生育這個崗位上默默的工作,始終把愛崗敬業、公道正派、服務為民作為自己工作的準則,很好的完成了組織上安排的各項工作任務。
上班伊始擔重任
19xx年x月份,我中專畢業分配到xx鎮工作計劃生育服務站。剛到計劃生育服務站正趕上人員調動和重新分工,原來主管藥具的同事調走了,領導明確由我負責藥具工作。在計劃生育服務站工作過的人都知道,藥具工作煩瑣、而且有一定的專業性,管藥具就意味著自己要獨管一攤工作,其他業務都是老同志任業務主管,而且還有幾個業務員,自己個人自己剛剛上班,就要擔當這么獨當一面,而且既當“官”又當兵,自覺壓力很大,為此我是抓時間、擠時間的學習,有的向老同志學習,業務知識自己就抱著書本學習,功夫不負有心人,很快我就進入了角色,各種報表、專業知識都管理的井然有序,沒有讓領導操過一次心,在藥具業務考核中多次受到上級的肯定,而且在比賽中還獲得過第二名的好成績。后因工作需要我又做過四術員、管過帳。20xx年x月老助理員因身體原因在家休養,考慮到工作的銜接,鎮里安排我任計劃生育助理員。說真的,要我管一攤工作,我自己心里還有底,要任助理員管計劃生育的全面業務,自己心里一個勁的打鼓。20xx年度計劃生育全縣十二個鄉鎮排名第九,而且新的主管領導是一個27歲沒有從事過計劃生育工作的年輕干部,與我知近的同事都勸我,不要接這個爛攤子,自己不但干不出成績,而且領導也會認為你的`能力不行,鬧個費力不討好。面對組織的安排、領導的信任,我毅然接受了這個挑戰,擔任計劃生育助理員一職。
公道正派樹形象
自我從事工作7年來,沒有同領導發過一次牢騷,沒有同同事發生過一次口角,更沒有一次因工徇過私情。在不斷提高自身素質的同時,著力塑造勤政、廉政、高效、務實的機關形象。一方面我對計生站同事們做到政治上關心,生活上愛護,工作上支持,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范,做到政治上清醒、學習上主動、工作上富有創造性。身為一名共產黨員,我自覺地戒浮、戒虛,努力培養實事求是,腳踏實地的工作作風,從不搞花架子,作表面文章。每次普查我都是親自帶隊,堅持"鎮不漏村,村不漏戶,戶不漏人,人不漏項"的原則。
團結協作解難題
我始終認為,加強同同事和相關部門的團結和協調,是做好計生工作的重要條件。為了搞好與各業務的團結,我堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個業務主管,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了各業務主管的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。為搞好與鎮其他部門的關系,我堅持求大同、存小異,平時與有關領導多勾通,多交心,多協商,收到了較好的效果。如派出所、民政局、司法所等部門分別發揮了職能作用,對計劃生育工作實行了齊抓共管,綜合治理,使“一證先行,無證否辦”的流動人口管理制度落到實處,在本年度縣計劃生育年終考核驗收中取得滿分的好成績。
總攬全局謀發展
我覺得,自己作為計劃生育助理員,當好參謀,出好點子是我義不容辭的職責。一年來,我堅持站在全局的角度,冷靜客觀地分析形勢,周密細致地謀劃舉措,及時向主管領導提出合理化建議,多數建議被領導采納后,對推動全鎮計生工作發揮了積極作用。20xx年年初,我新任計劃生育助理員,針對個別村計生專干年齡大、文化水平低、業務不精、思想松懈等問題,我建議調換了6名計生專干,建議適時召開由“一把手”參加的計劃生育調度會,擺形勢,講問題、給基層領導敲響警鐘,鼓勁加壓。為進一步摸清底數,下半年我組織兩支隊伍,對全鎮700人以上的重點村全部解剖調查一遍,基本上掌握了基層工作的實情。
銳意進取寫新篇
代表我縣迎接省利益導向機制驗收,在市計劃生育工作表彰會上做典型發言。一年里實現了一年一變樣、一年躍上六個臺階的好成績。從20xx年度的第九名,一躍成為計劃生育模范鎮,全縣排名第三。自己也因為工作突出,受縣政府嘉獎一次。
幾年來,盡管自己做了一些應該做的工作,為我鎮計劃生育工作的開展做出了一點貢獻,但由于自己水平有限,工作能力有限,在實際工作中不可避免地出現了一些失誤和不足,參謀作用發揮得還不夠好,業務指導工作還不夠有力,協調工作還有許多不盡人意的地方。我決心,在新的一年里,要發揚成績,克服不足,再接再勵,為使我鎮的計劃生育工作再鑄輝煌,做出自己堅持不懈的努力。
個人工作計劃 篇6
按照《浙江省人民政府關于切實加強食品安全工作的實施意見》等上級有關文件精神,進一步明確社區食品安全監管責任,有效遏制生產、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪活動,保障人民群眾身體健康和生命安全,主動爭創食品安全示范社區,結合社區實際工作,特制定本工作計劃。
一、不遺余力的宣傳,營造氛圍。充分利用各類宣傳工具,不遺余力的宣傳食品安全的相關知識,增強人民群眾的食品安全認識。認真貫徹執行食品安全相關法律、法規、規章以及市人民政府有關食品安全的政策。使廣大食品經營業主合法經營,規范經營。營造人人關注食品安全、個個關心食品安全的優良氛圍。
二、完善工作制度,建全監管網絡。完善食品安全工作制度,實行食品安全目標管理責任制。明確各食品經營單位的`責任,將食品安全工作列入年度工作考核內容。建立健全食品安全工作組織協調機構,健全食品安全監管網絡,實行“多員合一”,明確社區公共安全協管員。
三、制定完善食品安全突發事故應急預案及應急處置操作規程。組織開展應急演練。主動協同相關部門對食品人身安全和健康事故開展調查處理和應急救援工作。
四、查清底數,主動開展日常安全巡查。對轄區內食品加工企業、放心店、連鎖店等實行每月一次巡查,對餐飲店、代銷店、農資店等進行每季一次巡查。主動開展節日巡查。
五、做好食品安全信息的報送和傳遞,及時向街道食安辦報送食品安全工作情況、統計報表及動態信息。
六、根據街道食安辦的考核細則,配合相關部門抓好其他日常工作。
七、完成市食安委及街道食安辦布置的其他工作。
個人工作計劃 篇7
一、時間安排:
1.班主任對照清點本班人數,填寫本班學生通訊錄。各班安排專人收費,X月15日12:00前各班將軍訓費用、通訊錄交至德育處周興老師處。各班班主任在班內進行軍訓動員,班主任要認真組織,做好動員。
2.X月16日集中時間:上午7:30集中(操場),8:00登車,8:30準時出發,車程約1小時。上午9:30到達分宿舍,11:00開訓典禮。
二、收費標準:
每位學生收取訓練費、食宿費、交通費、保險費等共計505元整。
三、軍訓教育和安全要求:
1.要求教師和學生在8月15日以前準備生活必需品:衣物;洗滌用品、牙刷、牙膏;水杯、飯盒、毛巾、臉盆等。(常備藥品自己購置)學生必須自己準備軍用鞋。
2.X月16日出發時著裝要求:運動鞋,儀容儀表整齊,男生頭發應符合要求。
3.乘車及軍訓期間注意交通和人身、財物安全,聽從命令,服從帶隊老師和教官指揮。不帶貴重物品、手機等,不帶過多現金。特別要求X月16日乘車時注意安全,相互照應,帶隊教師要高度重視,確保學生乘車安全。
4.班主任做好參訓學生人數統計工作。要求學生必須參與(軍訓作為高中必修課程,記入學分),不得請假。
5.班主任須建立班級家長QQ群或微信群,與家長保持聯系;要教育學生注意與軍訓基地搞好關系,注意處理好學生之間關系,多下連隊了解情況,有異常情況及時上報年級組、德育處;要細致做好學生思想工作,教育學生做好吃苦準備,軍訓期間及時了解學生思想動態,預防發生意外;教育學生須嚴格服從管理、尊重教官和老師的管理。
6.軍訓期間要做好防自然災害、防傳染病、防曬、防嗓子發炎、防扭傷(最好自備護腕、護肘)工作,衛生室做好有關藥品的準備工作。
7.本次軍訓地點為XX市教育局學生綜合實踐基地,學生應愛護基地各種設施或設備,用餐注意勤儉節約,杜絕浪費。軍訓期間謝絕家長探訪。
8.年級組確定兩名學生發言人和學生講話稿內容,領導講話稿由蘇楠老師負責。
9.各班確定文藝匯演節目(各班節目由班主任負責,學生節目審定編排由慕XX老師負責),各班須自行準備和攜帶各種演出用具。
10.全年級每位學生自備本子和筆,每天寫軍訓日記,結訓后由各班語文課代表將軍訓日記電子稿收齊;各班在軍訓期間積極參訓、及時收集整理各種資料,結訓后每班須上交關于此次軍訓的.展板電子設計稿一份用于匯報總結(各班班長負責)、手抄報八份(各班學習委員負責);所有材料須在9月15日下午放學前交到德育處方軍老師處。個人材料是賦予學分的重要依據,學校將對各班的個人及班級材料收交情況進行統計并評比。
個人工作計劃 篇8
在20xx年xx月的居委會換屆選舉中,我繼續當選為石板坡社區居委會副主任,具體分管的工作為城市管理和綜合治理工作。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神,結合社區實際,有序地開展工作,不斷推動社區城市管理、綜合治理等各項工作的開展。根據上級要求以及結合自己的實際,制定20xx年度的個人工作計劃:
一、除做好分管的工作外,協助書記、主任督促、協調其他成員的工作,當好參謀和助手,完成書記、主任交辦的其他工作。認真執行各項規章制度,做到辦事公正公平,居務公開,群眾滿意。
二、堅持以人為本,推進和諧社區建設,加強自身學習,貫徹落實“三項制度”, 主動聯系群眾,帶頭向居民宣傳黨和政府的路線、方針、政策,及時反映群眾的意見、建議和要求。不斷提高做居民工作、為居民謀利的本領,做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善服務,努力為群眾辦實事,辦好事。
三、搞好社區綜合治理,做好轄區內的信訪維穩工作,扎實解決事關群眾利益的各種難點、熱點問題,做好穩控、帶訪工作,力爭把矛盾隱患化解在基層,維護社會穩定。抓好重大安全隱患的治理和消防安全的監管力度,讓社區內的居民安居樂業、秩序良好。
四、搞好社區環境衛生,緊緊抓住文明創建的'契機,加強社區居民的思想道德建設,努力配合市政和環衛管理部門改善社區居民的居住環境,做到社區內凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環境整潔干凈。
五、主動與公共單位聯系,爭取公共單位對社區工作的理解和支持,針對社區內道路、路燈、地下網管破損嚴重的現狀,突出重點,量力而行,著重幫助解決居民呼聲強烈,嚴重影響居民生活的公共設施先行維修。
在社區工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,把我們石板坡社區的工作做得更好。
xx
2xx年xx月
個人工作計劃 篇9
xx年即將結束,在公司領導的關注下,xx公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修發展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會,F將本人一年來的工作總結
一、本年度個人工作情況
xx年4月在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態。
xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、xx年的工作計劃
xx年的`結束對于我們來說并不代表著工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰。xx年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司xx年制定的銷售任務,但是在最后的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產市場持續低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態,投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發,服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接xx年的工作。
1、調整心態,樹立信心。我們應該相信困難應該是暫時的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務意識及服務能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持,改變自身的適應能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環境,但是我們可以改變自己適應環境。
個人工作計劃 篇10
新的學期又開始了,我在班上當了一個生活委員。在這近3年的時間里,我會和班上的同學一起努力,為班上做事。作為班上的生活委員我決心盡我的力量為同學們服務。
在一個班級中,如果全班同學都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒有什么事情是不能辦到的。同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。
鑒于此,我認為,班級工作應從集體凝聚力中入手。這一問題解決了,其他問題也將迎刃而解。
所以,我這學期的工作目標是以下3點:
1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
2、學生以學為本,力求班級整體成績更上一層樓。同時豐富課余文化生活。
3、樹立班級形象、爭創院級、校級先進班級
具體工作計劃:
1、積極開展文體活動。
在本學期開展一至二次文體活動,比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等,還有,在期中組織一次集體出游,以此達到增強同學間感情及鍛煉身體的目的。
2、發揮班級集體的溫暖。
向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯系,參與一次大型的公益活動,如慰問老人院等。
3、實行班務公開。
設立班務公開日(一月一次),是班級事務更加公開化、透明化,使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時,廣泛采納同學們對班級事務的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
4、建立學習互助對子。
讓學習成績較為落后的同學得到及時的幫助,同時也能培養同學們的互助精神,增強同學間的友誼。建立互助對子以自愿為原則,形成互助對子后通知班級便可,并根據兩人的學期期末成績在其綜合測評中做適當加分。
5、在已建立班級群的基礎上,創建班級校友錄或主頁,在網絡上展現班級的風采。
班級校友錄或主頁也可以作為同學們心與心交流的無限空間,讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地,提高班級影響力,方便今后組織交流及活動通知,并有利于先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介,向來訪者展示水政班每位同學的獨特魅力?赡艿脑,還將成為日后用人單位認識本班同學的窗口。
6、在工作方面,我會認真負責。
以上就是我作為本班生活委員在本學期的工作計劃?偠灾,在這個學期,我要好好工作,努力為同學們服務,使同學們更加團結、友愛,使我們的班級更加優秀。
雖然我在這個學期有了一定的.進步,可是我仍然存在不少缺點,還有很多需要改進的問題人們常說,大學的生活是異常輕松和自由的,我也覺得的確是這樣。但時間總是寶貴的,我不想成為虛度光陰的人,不想自己在老的時候后悔自己這樣浪費時間。
總之,我要發揚優點,改正缺點,不能再浪費一分一秒,特別是在星期天的時間里,要及時總結歸納一周里學的東西,作好筆記。同時還要多跟任課老師溝通,不懂就問,戒除害羞的習慣。大學生活是很寶貴的,我不愿意平平淡淡地過這幾年,我要好好珍惜這難得的讀書機會,努力讀書,為自己新的學生活增添豐富美麗的色彩。
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