關于工作計劃范文錦集7篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？以下是小編精心整理的工作計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
一周工作重點
1、會通過觀察、談話和各種游戲活動，初步了解冬天的主要特征，發展觀察力和動手操作能力。
2、知道不能在活動室、廁所里快速奔跑或大聲喧嘩。
3、開展好“迎新年親子趣味運動會”
戶外活動指導目標
1、利用各種器械開展豐富多彩的體育游戲，并在活動中引導幼兒遵守游戲規則，積極參與活動。
2、鼓勵幼兒勇敢不怕冷，認真參加跑步鍛煉，跑步時不講話，不嬉戲。
3、引導幼兒及時正確地歸放好活動器材，做到輕拿輕放。
生活活動指導目標
1、散步時觀察冬天樹葉等的.變化，初步了解冬天的季節特征。
2、注意不在活動室里、廁所里快速奔跑、大聲喧嘩。
3、能專注地認真吃飯，個別孩子能加快自己吃飯的速度，以免飯菜涼掉。
區域自主游戲材料與指導
我是生活小能手：收集廢舊小棉襪，引導幼兒進行配對并卷好放在整理盒上。
色彩創意坊：提供冬季衣服、手套、圍巾、帽子等的輪廓圖供幼兒撕貼裝飾。
小建筑師：提供新年樹、彩燈等引導幼兒裝飾高樓。
快樂書屋：欣賞日歷，知道20xx年是猴年，能說出自己的屬相。
娃娃家：提供護臉、護手霜，引導幼兒洗臉洗手后正確使用，保護皮膚。
玩具城：提供高矮不同的圣誕樹學習按高矮規律排序。
工作計劃 篇2
一、指導思想
本學期校團委繼續在上級團委工作精神和學校工作的引領下，結合本校的實際情況和特點，總結上學年的經驗教訓，以培養學生的自我管理能力，規范學生的行為習慣，形成幸福和諧的校園文化為核心內容，全面推進素質教育。以愛國教育、養成教育、實踐活動為主線，有計劃地開展符合學校實際的，符合學生身心特點的、豐富多彩的教育活動，把我校團工作推上一個新臺階。
二、工作目標
通過微信、海報、板報等宣傳陣地來營造校園濃厚的文化氛圍，加強對學生的思想教育。同時，注重團隊干部、志愿者隊伍的培養和監督，切實加強團隊自身建設。繼續抓好團隊常規工作 ，進一步創新工作思路。
三、主要工作
1.抓好隊伍建設，做好“一心雙環”的團隊干部建設工作
�。�1）加強團學組織建設。以校團委為核心，同步建設團委工作部門及學生活動工作部門，逐步完善年級及部門結構運行體系，加大對團支部工作的'引導、支持和管理。
�。�2） 積極開展團學干部的培訓和各項教育工作。
2.規范常規工作
�。�1）積極組織好黑板報工作。要求各班、各年級組織有相關特長的 學生組成板報編輯組，辦出有特色的高質的專題櫥窗、板報。
�。�2）抓好團員學生的思想道德建設，做好團員榜樣性教育工作。加強團隊員佩戴團、隊徽等日常行為檢查監督，及時反饋，發現問題及時指正。
�。�3）進一步加強團籍和資料管理。搞好團籍注冊，組織關系的轉接工作，使團籍、團務資料管理規范化，制度化更趨完善。
3.以活動為載體，注重體驗，加強青少年思想政治教育，提高道德修養
�。�1）充分利用重大節日、紀念日，有計劃有組織的開展形式多樣的系列主題教育。
�。�2）有計劃有目的組織符合青少年身心特點的各類教育活動和社會實際活動。如利用雙休日，寒暑假組織活動，促使學生接觸自然，了解社會，注重提高學生的動手能力，培養學生自主探索和實踐的能力。開展形式多樣的活動，豐富學生課余生活。
�。�3）根據上級文件精神積極開展豐富多彩的校園文化活動。發揮正確的輿論導向作用，努力營造良好的學風校風。
本學期常規活動：
1.每月一次黑板報；
2.團委學生會隊伍、班干部培訓；
3.團校開班、團員發展；
4.上級各類活動組織安排
每月校內活動：
9月：
1.配合做好初一軍訓工作
2.團隊干部、班干部會議，統一思想，布置本學期團隊工作
3.初一特長生統計，完成初一年級人才庫建立
4.初一年級“光輝的足跡”合唱比賽
5.9月份迎國慶、文明城市黑板報評比
6. 團委學生會招新、面試
7.組織社團招新，做好社團前期準備工作
8.我為老師畫張畫活動。
10月：
1.組織參與各類征文活動、讀書活動
2.新任學生會干部干事培訓
3.配合做好琳山農校實踐活動
4.金話筒主持人大賽（待定）
5.新一期團校報名開班
11月：
1.協助校運動會開展，安排志愿者、宣傳報道等工作；
2.團委學生會干部培訓（11月初）
3.團校開班及團課開展（11月-12月中旬）
4.元旦晚會（待定）
12月：
1. 團員入團儀式
2. 校外志愿者活動
1月：
1.期末評優評先
2.學期工作總結
工作計劃 篇3
今年我繼續擔任八(8)班的班主任工作，面對這些對將來滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識、追求新奇的學生，我的想法是：為了使學生能夠在初中學習的三年時間里，學到的本領，發展自己的個性，提高個人的素質，我將盡我最大的努力，教導這批學生認識自己、提高自己。雖然，我在班級管理上沒什么經驗，但我希望能在現在這批學生中，把自己在教育教學上的理論更好的應用在實踐上。畢竟，班級中的每一位同學，都是一個可貴的生命。教師的使命就是教育好每一位學生，而班主任的使命便是以學生的健康成長為首要任務。
新學剛剛開始，班主任工作又在學校工作的常規程序中拉開了序幕.回顧上一個學期的`班主任工作，思想上多多少少都有了一些體會：不論站在講臺上還是坐在辦公室里，發現心里對班級管理都有了幾分淡定的自信。因此本學期的班主任工作，心中又多了幾許美好的憧憬。自信固然重要，但我還是不敢作的奢望，因為做一個好班主任，這畢竟不是一蹴而就的事，它不僅是一門技術，更是一門藝術。需要有實戰經驗，更要用心專研。
一、班級情況分析：
我班共有學生63人，男生39人，女生24人。從上學期的各方面情況來看，我班總體來說還是不錯的，班級同學團結一心，班干部大多工作得力，整個集體蒸蒸日上，基本形成一個良好的班級集體。，班上還沒有出現那種特別調皮的放棄學習的學生，班風積極健康向上，每位學生都有極強的集體榮譽觀，學生思維活躍，班干部的工作能力有很大提高，大部分學生已經逐漸養成良好的學習習慣，但是仍不排除少數一些自控力較差的學生還游離于主動學習行為之外，學習成績靠后的同學或多或少帶了一些厭學的情緒和不守紀律的情況。本學期仍應進一步培養學生良好的學習習慣，并逐步引導學生主動樂學思想，爭取讓每一位同學都在原來的基礎上明顯進步，順利迎接中考的嚴峻考驗，在人生的第一個十字路口有能力做出理想的選擇，不給人生留下遺憾不，不輸在人生的起跑線上。
二、本學期班級管理目標
1、繼續指導培養班干部工作
第一，幫助班干部樹立威信;
第二，鼓勵班干部大膽工作，指點他們工作方法;
第三，嚴格要求班委干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”;
第四，培養干部團結協作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。
2、通過修改完善班級管理細則，進一步培養學生良好的行為習慣和學習習慣，形成班集體凝聚力。鞏固良好班風，完善班級管理制度，做到"人人有事做，事事有人做"，凝聚挖掘班級各方力量，提高班級整體水平。
3、繼續加強學風建設，培養學生的學習興趣和踏實勤奮的學習作風，明確學習重要性，注重各學科學法指導，提高學生學習效率。
4、繼續加強學生的自我管理意識，這一塊上，本學期喊的口號是“誠信自律為人為事”
總之，欲大膽放手讓學生自己干力所能及的事，并做好組織引導工作，最大限度的營造一個團結、積極、先進的班集體。
三、具體措施
(一)學風建設
1、培養各學科課代表和小組長抓好各門學科的學習及與各任課老師聯系工作。
2、做好"后進生"轉化工作，采取一幫一文明行為示范組活動，發揮團結的力量。
3、重視對優等生的培養。
4、加強對學生綜合能力的培養，積極培養學生的創造精神，開展形式多樣的活動，如知識競賽、讀書交流會、辯論會等。
5、繼續加強學生對作業的自主管理。
(二)思想教育
1、根據學校德育計劃針對本班學生的實際情況繼續強調文明禮儀建設，加強《中學生守則》、《中學生日常行為規范》教育。
2、定期召開班干部會議，及時了解班級情況，做好班干部的培養工作。
3、多多了解關心學生，努力開導學生，盡力扮演好"心理專家"和"引導者"的角色。所以，仍然堅持上學期的每周一次的師生交流工作。
工作計劃 篇4
信息化建設工作計劃總體思路：認真貫徹落實廳、局領導對信息化工作提出的各項要求，按照我局《關于加強全系統數字信息化建設的實施意見》確定的建設規劃，緊緊圍繞局、所各項工作對信息化的實際需要，在年內開發使用防疫生活衛生軟件，繼續完善辦公自動化軟件，建立局機關及各防疫所內部網站，完成新辦公樓局域網鋪設，同時創造條件，積極爭取在年內建成局所遠程數據專線和網絡電話、電視會議系統，為我省防疫工作實現“四個全國領先”的總目標提供強有力的科技保障。
一、年度工作目標
1、開發使用防疫生活衛生管理軟件，實現防疫人員大賬、體檢就診、伙食被服的計算機管理；
2、在實際使用中繼續對辦公自動化理軟件進行修改完善，并落實好辦公自動化軟件的推廣應用工作；
3、建立局機關及各防疫所內部網站，實現局所信息的網上發布與交流；
4、鋪設局機關新辦公樓計算機網絡
5、爭取建成局、所間遠程數據專線，并在此基礎上，實施網絡電話系統和電視會議系統。
二、主要工作安排
�。ㄒ唬�、開發生活衛生軟件
生衛衛生軟件是我局數字化系統的重要組成部分，該軟件在所政管理軟件的基礎上，進一步了拓展信息技術在管教工作中的應用范圍，將有效規范大帳管理工作流程，提高生活衛生各項業務的處理效率。
我局生活衛生軟件總體上分為防疫大賬、體檢就診、伙食被服三個子系統，各子系統主要功能設計如下：
�、俜酪叽筚~管理子系統：提供對防疫人員大賬的錄入、購物、零用錢發放、結賬、報表打印、查詢等功能，并且將和目前財務部門使用的“用友財務軟件”做到數據互通。
�、隗w檢就診管理子系統：對防疫人員的體檢、就診信息進行登記管理，提供各種查詢統計功能。
�、刍锸潮环芾碜酉到y：對食堂伙食賬進行計算機管理，提供對防疫人員伙食標準的核查功能；對被服等防疫人員生活物質的入庫、發放、領用、回收進行計算機登記匯總。
根據當前實際情況，今年生活衛生軟件開發將分“合同洽談”、“軟件編程”、“系統試運行”三個階段進行：
第一階段：合同洽談階段
時間安排：20xx年2月—3月
階段目標：對有關軟件公司進行考察，審定開發方案，通過談判簽訂開發合同。
主要工作：由局計財處、管理處、辦公室、紀委等部門人員組成洽談小組，對上海和為軟件公司等開發商進行深入考察，審定開發方案，并向省財政廳申請對本項目采取單一來源方式采購，直接與廠商進行談判。通過談判，力爭在3月25日前簽訂合作開發合同。
第二階段：軟件編程階段
時間安排：20xx年4月—8月
階段目標：進行軟件開發調研，編寫程序，完成軟件的測試版本。
主要工作：協助軟件公司對生活衛生軟件開發進行需求調查，調查采取點面結合的方式，在全省普遍調查的基礎上選擇一個所進行重點調查，整理形成軟件需求分析書，經雙方認可后，作為編程的主要依據。在軟件公司編程期間，雙方加強聯系，及時溝通反饋軟件的開發進度和編程的詳細情況，在8月底前形成軟件測試版本，開始在基層試用。
第三階段：系統試運行階段
時間安排：20xx年9月—11月
階段目標：對軟件進行實際運行測試，及時發現并解決程序中存在的問題，同時做好相關培訓工作。
主要工作：由點到面，對軟件進行實際運行測試。在軟件編寫完成后，首先在試點單位進行一個月使用測試，經試點單位初驗符合要求后，再在全省范圍內進行兩個月的全面試運行。在測試過程中，合作雙方對碰到的問題及不足之處要及時交換意見，提出解決方案，加以完善，確保軟件在11月底前正式投入使用。
�。ǘ�、完善并推廣使用辦公自動化軟件
辦公自動化軟件自04年下半年正式啟動開發工作以來，目前公文管理、檔案管理等主要模塊編程已經完成，在局辦公室進行了小規模試用，反應良好。在今年主要工作是進行更大規模的使用測試，計劃自3月份起在局機關開始進行試用，在4月份選擇一個基層防疫所進行試點，在6月份進入全省試運行階段，在使用中根據各方面反饋意見，不斷進行修改完善，全省穩定試運行三個月后進行驗收。同時注意建立有關
規章制度，確保軟件使用的'規范性和及時性，并做好相關培訓工作，使辦公自動化系統能夠在實際工作中得到順利推廣，計劃4月下旬舉辦一期系統維護培訓班，邀請開發公司軟件工程師集中講授數據庫、操作系統、應用軟件日常管理與故障排除等維護知識；5月中旬舉辦一期軟件使用培訓班，面向一般使用人員講解辦公自動化軟件的日常操作與其他相關計算機基礎知識。
�。ㄈ�、建立局機關及各防疫所內部網站
內部網站是信息化系統的核心組成部分，其以各種靜態、動態網頁為信息發布手段，為各單位、各部門間的信息交流提供了一個快捷方便的軟件平臺。05年上半年我局將逐級建立全局和各防疫所的內部網站，其中全局內部網站由局辦公室負責進行網站欄目設置、頁面布局和內容上傳審核，基層防疫所網站由各自辦公室負責相應工作，各網站的初始架設和界面美化由南京南軟公司（我局辦公自動化軟件開發商）承擔，所需服務器及建站軟件由省局統一配備。
�。ㄋ模�、鋪設局機關新辦公樓計算機網絡
年內我局將進行新辦公樓裝潢改造工程，與工程相配套，將同期進行新樓計算機網絡的鋪設。新辦公樓局域網包括內、外網兩套系統，相互間嚴格隔離，可有效地確保信息資料安全。原則上每間辦公室安裝網絡接口3組，每組含內、外網接口各一個，全部三層樓共安裝網絡接口90組。整個建設工作分“網線鋪設”與“交換機配備”兩部分進行，網線鋪設與裝潢工程相合并，由裝潢公司直接承擔，不單獨招標，交換機等設備則在充分利用現有硬件的基礎上，酌情增加，列入預算進行定點采購。經測算，整個新辦公樓網絡建設約需費用4。8萬元，其中單獨采購交換機費用2。8萬元。
�。ㄎ澹�、積極爭取建成局所遠程專線，實施網絡電話和電視會議系統
遠程網絡應用系統能夠有效促進廳、局機關和基層單位間的信息溝通，降低辦公成本，確保數據安全。目前省廳已將遠程網絡系統建設提上了議事日程。根據我局的實際需要，參考監獄局的建設使用經驗，我局遠程網絡應用系統將主要包括“局所遠程專線”、“網絡電話系統”、“電視會議系統”三項實施內容。
遠程數據專線是整個遠程應用的硬件基礎，在我局可應用于傳遞網絡電話語音信息、電視會議視頻信息、遠程監控信號、各類業務軟件數據四個方面。遠程專線在建設費用上主要包括一次性購買路由器費用和日常線路租賃費兩部分，初步估算一次性投資需24萬元左右，日常線路租賃費根據目前電信報價，每條線路月租為7100元，按每個省屬所各一條線路計算，全年共需付月租費42萬元左右。
網絡電話系統是在遠程專線基礎上進一步開發的增值應用，具有不產生長途電話費用，使用方便，安全保密性強等優點。所涉及設備主要有“網絡電話中央交換機”和安裝在各用戶端的“網絡電話終端”。按局機關和基層單位共120個終端計算，我局整個網絡電話系統建設約需投資21萬元。
電視會議系統通過遠程專線將分布在全省各單位的分會場和局機關的中心會場連為一體，能夠節省會議費用，提高工作時效性，其主要由中央控制設備、會場終端、顯示制備、攝制設備四部分組成，按我局一個主會場加五個分會場的建設規模計算，整個系統建成約需投資100萬元。（詳見《省監獄局遠程網絡應用統考察報告》第五部分表格）
在工作進度上，根據我局實際情況，整個遠程應用系統建設將分“考察籌備”、“招標采購”、“施工建設”三個階段進行：
第一階段：考察籌備階段
時間安排：20xx年1月—4月
工作安排：按照我局的實際需求，就廣域網建設及電視會議等有關應用進行調研，論證項目可行性，明確具體建設目標，與有關公司進行初步接觸，形成具體建設方案。
第二階段：談判招標階段
時間安排：20xx年5月—6月
工作安排：在條件成熟時，與電信、聯通、鐵通等公司就租賃專線展開談判，可考慮與廳機關遠程網絡建設合并進行，以擴大規模，降低有關費用。配合省級機關政府采購中心通過公開招標確定網絡電話系統、電視會議系統的承建商。
第三階段：施工建設階段
時間安排：20xx年7月—11月
工作安排：與基層單位相互配合，在8月底前完成局所遠程專線建設，9月底前完成網絡電話系統建設，11月底前完成電視會議系統建設。
工作計劃 篇5
20××年就業工作計劃
為了順利完成我院20××年就業工作的各項指標，為我院進一步發展加快步伐，為我院升本貢獻自己的一份力量，結合20××年的就業工作計劃以及20××年就業工作的完成情況，我院就業指導中心在院黨委領導、學院領導的大力支持下，認真總結和檢查，
20××年主要需要做好以下幾項工作。
一、20××年就業工作思路
20××年我們將以全國和全省的高校就業工作會議精神為指導，以山東省高校就業專項評估體系的要求為標準，針對我院的實際情況，開展畢業生就業工作，主要工作思路如下：
1、加強就業工作的內部建設以山東省高校就業專項評估體系的要求，查漏補缺，以較高的就業質量回報社會、回報家長。
2、落實就業工作制度化，使就業工作逐步規范化，科學化。
3、繼續抓好就業指導課程建設，
4、構建有效的就業信息公布平臺，建立畢業生QQ群，就業QQ群，微信群等。
5、繼續抓好常規服務工作，重視就業觀念教育。
二、工作目標
1、加強我院學生就業指導、創業指導、拓展畢業生就業市場；
2、加強和提高就業工作人員服務意識與水平、規范就業管理；
3、提升我院畢業生的就業能力、創業能力以及提高就業率與就業質量；
4、強化自身管理，大力倡導“服務”、“扎實”的工作作風；
5、努力完善我院學生就業工作服務體系，打造我院特色的學生就業工作品牌。
6 、努力提高就業質量，優化就業結構。
7、主動聯系邀請有關企業，廣泛就業渠道，提高就業率；
三、工作安排
�。ㄒ唬┚蜆I指導方面
1、畢業生就業指導堅持以學生為本的指導思想，有目標、有計劃、有措施，
突出全程性、全員性、專業性、服務性，重視指導實際效果，幫助學生正確擬定自己未來的職業規劃與努力方向，了解當前的就業形勢與政策，掌握一定的擇業技能與技巧。
2、多渠道、多形式開展學生就業創業指導。有計劃、有針對性的邀請一些相關本專業的企業及事業單位、已就業學生、正在創業或創業有成的'人士、本行業專家等來校做就業創業報告、開設就業指導專欄，并鼓勵各班級獨立進行相關活動。
3、加強政策和求職技巧的日常指導。組織擬寫自薦材料并進行檢查、評價、修改與評比；通過職場禮儀、求職技巧、模擬招聘等系列講座和活動加強求職技巧的培養；不定期組織學生到人才市場觀摩、參與人才招聘，認清就業形勢，體驗求職；提供就業創業政策支持，幫助創業學生做鑒定方案、準備物資。
4、做好就業困難對象的職業指導和推薦。召開專題會議解決就業困難專業學生或就業困難個體的就業問題，并進行有針對性的指導和推薦。
5、豐富“就業信息系統”平臺。進一步加強我院網站就業指導版塊內容，充分發揮網絡在就業指導方面的積極作用。
�。ǘ�、畢業生多渠道就業
1、加強對畢業生擇業的合理引導，鼓勵畢業生多渠道就業，優化就業市場結構。
2、發動院部全體教職員工，尤其是教師力量，利用他們在相關專業、行業的聯系及影響力，向學院提供單位招聘信息，推薦畢業生。
3、組織好各種形式的畢業生供需見面會。在不定期地舉辦各種小型招聘會的同時，協助籌辦應屆畢業生就業大型供需見面會。組織各中小型招聘會性需見面會。
�。ㄈ�、就業宣傳
1、將應屆畢業生資源信息及個人紙質簡歷在我院備檔，以便可以及時推薦。
2、積極參加鄰近院校及省內的大型畢業生供需見面會，了解鄰近院校用人單位需求信息，向用人單位宣傳我院畢業生。
�。ㄋ模�、自身建設
�。�1）我院就業領導小組要定期召開會議，研究措施，嚴格實施學院就業指
導方案。切實加強作風建設，努力提高服務意識與服務水平。
�。�2）收集整理就業信息、建立就業信息網絡、做好就業宣傳工作。組織好畢業生供需見面的“雙向選擇”活動。
�。�3）向社會和用人單位介紹本專業使用方向，為畢業生提供就業政策、擇業技術和心理咨詢。
四、就業常規工作勞抓不懈
日常就業工作繁雜而瑣碎，涉及到生源統計和審核、就業材料發放、就業信息傳遞、招聘活動、信息采集圖像的審核確認、活動總結等。工作雖然繁鎖，但是每一項都與畢業生能否成功就業密切相關，因此我們將繼續勞抓常規就業工作。
外國語學院
20××年二月三日
工作計劃 篇6
酒店在xx年“品質管理年”的基礎上，為全面提升酒店的整體水平，酒店將“品質管理提升年”作為酒店08年的服務質量主題活動。同時通過網站、報刊、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質管理思想，此外，酒店的培訓、考察也將圍繞“品質管理提升年”進行。
酒店將通過“品質管理提升年”主題活動的開展，進一步提升酒店的“服務意識、質量意識、品牌意識”，以品質提升管理、以品質促進效益。具體計劃如下：
一、質量管理目標
1、提高酒店對管理與服務品質重要性和緊迫性的認識，進一步提升酒店的管理水平，
促進酒店建立完善有效的內部質量保證體系，提高綜合競爭能力。
2、全面提升酒店服務品質，使顧客滿意率達到85%以上（考核方式：由酒店值班經
理、大堂副理、質檢經理對在店消費客人展開意見調查。）
二、活動口號
“以品質提升管理、以品質促進效益”
“滿意的服務，來源于優秀的品質”
三、系列活動的內容與計劃
1、建立健全酒店服務質量評審委員會
質量評審委員會主任由酒店總經理擔任，副主任由酒店總經理助理擔任，成員由各部門經理、行政總廚和質檢經理組成。服務質量評審委員會作為酒店質量管理最高決策組織，履行酒店質量管理工作的計劃、組織、檢查、督導的職能。每月5號定期召開“服務質量評審委員會”，并在會后對全店范圍內的安全衛生、服務質量進行檢查，檢查結果由人力資源部對照《服務質量評審細則》進行評估，做出獎罰處理決定，并督促整改；
2、酒店各部門成立“部門服務質量督導小組”
部門服務質量督導小組成員由部門管理人員或基層員工兼任，每天對部門進行例檢并做好相關記錄。部門在每周五下午將本周部門質檢內容匯總到人力資源部，人力資源部參考部門的自查報告及質檢小組的質檢報告制定周檢、月檢工作重點。
3、開展酒店崗位業務培訓活動
飯店服務品質的提升和保證一直受到員工流動大、人員變化快的影響，有技能、有
專業的員工一直短缺。為此，在“品質管理提升年”活動中將有針對性的培訓活動，重點是專業崗位的技能培訓，例如，總臺接待員、出納人員技能培訓等，以利于酒店服務品質的提升。
4、開展關于酒店服務品質提升的研討活動
開展如高星級飯店如何保證服務品質；如何解決飯店人員短缺的矛盾，保證應有的
服務品質等問題的討論活動，重點圍繞在提升品質、提升服務及留住優秀員工等三個主題，開展品質研討，在這三個層面上促使品質提升。
5、建立品質管理提升的宣傳平臺
根據酒店品質管理提升的需求，需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質。人力
資源部將與營銷部聯合，建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質評價等內容的“旅游品質宣傳櫥窗”，反映酒店各部品質管理的'狀態。
6、獎勵與評選活動
由酒店制訂發布“品質管理提升年”優秀部門評選標準及依據，設立“最佳品質管
理部門”以及“最佳品質服務部門”等獎項，以鼓勵部門提升管理與服務品質。
四、活動要求
請各部結合“品質管理提升年”的要求，將部門的實際做出具體的實施方案于1月上旬報人力資源部。
五、質量管理具體執行內容
（一）高效開展每季度質量主題活動；
（二）強化日常檢查評審，實施PDCA質檢運作程序
PDCA即Plan（計劃）、Do（實施）、Check（檢查）、Action（處理）的英文簡稱。PDCA管理循環是指按計劃、實施、檢查、處理這四個階段進行管理工作，并不斷循環進行下去的一種科學管理方法。PDCA循環轉動的過程，就是質量管理活動開展和提高的過程。
1、每月質量管理委員會主任根據各部反饋情況進行總結，并布置下月的服務質量管理月度計劃；
2、各部根據質量管理委員會主任布置的月度計劃認真執行、落實，并根據各項服務質量檢查報告出現的問題進行整改；
3、各部門根據計劃執行情況和出現問題的整改結果制定相應的質檢措施，實行PDCA循環原則，直至將存在的問題解決為止。
（三）落實具體工作的實施方法
1、強化日常檢查，質檢經理每日對酒店全面服務質量進行檢查，對跟蹤的問題進行及時反饋。
2、每月/季度調查顧客滿意率，并核算出本月/季度顧客滿意率，同月度/季度質檢報告一起報質量管理委員會主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務質量主題、顧客滿意率、優秀員工等向全店員工宣傳，讓員工參與到酒店服務質量工作中來，共同完善服務產品及提高服務質量。
4、年底邀請業內專業人士對酒店進行暗訪一次。
（四）實行嚴格的獎懲制度
嚴格執行《員工手冊》、《服務質量評審細則》，加大獎懲力度。
工作計劃 篇7
一、指導思想
20xx年，我們將堅持“積極、務實、高效、專業”的理念，繼續聚焦教育實踐、扎根教育科研、創新活動形式、注重總結提煉，培養一批師德高尚、理念先進、學識淵博、業務精湛、教學風格突出、在全市乃至全省具有一定知名度的數學名師，探索提煉中山初中數學教學流派的基本特征。
二、具體措施
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20xx年，我們將堅持以課堂教學研究為主渠道，深化課堂教學研究。我們將開展高艷玲特級教師觀摩課、名師示范課、共進組老師研討課等多種形式的公開課活動；以比賽課例為抓手，開展課例點評和研討，堅持以賽促教，以賽促研，提升共同體成員教育教學研究的能力與專業素養。從未參加過解題比賽與教學比賽的會員要積極參加兩年一度的解題比賽與教學比賽。積極開展教學基本功訓練，特別是板書、教學語言、信息技術等基本功訓練。
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20xx年，我們要扎根教學科研，堅持理論學習和教學科研基本方法訓練。結合老師們在平時教學中的疑點與難點，全員參與教材研讀活動，按教材章節進行課標與教材的對比研究與解讀；繼續開展論文寫作培訓，積極參加一年一度的論文評選活動，每位會員以“我的教學主張”或“我的教學風格”為主題撰寫的總結或論文將編入《共同發展這一年》（20xx年）；堅持開展讀書分享活動，提高共同體成員的理論水平，本年度同讀一本書《數學基本思想18講》（史寧中著），鼓勵會員多讀書，讀好書。
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20xx年，我們將堅持“一對一（導師制），一對多（講座和示范課），多對一（磨課），多對多（學術沙龍）”等活動形式，形成“互學、互教、互評、互促”的教研共同體成長模式。為增加共同體成員的參與度，各共進小組每學期至少要開展一次教研活動，小組成員之間要相互聽課一次；聯合“中山市名師史良工作室”開展活動。
�。ㄋ模┳⒅乜偨Y提煉
20xx年，我們將策劃好共同體兩周年紀念活動，通過編輯《共同進步這一年》（20xx），總結共同體成立以來的經驗與每位成員的收獲；開展特級教師高艷玲教學研討會，從教學思想、教學設計、教學方法、教學語言等方面挖掘特級教師的`教學特點，學習并推廣特級教師的成功經驗；結合課例分析，提煉省特級教師高艷玲、市名師史良、市學科帶頭人孔進的教學風格與教學特色，通過研究教師個體的教學特色，提煉共性，探索提煉中山初中數學教學流派的基本特征。
三、具體目標
�。ㄒ唬┕餐w成員本年度內至少要取得一項市級及以上專業成果；
�。ǘ┕餐w成員本年度內至少要精讀一本數學教育名著，并寫出讀書筆記；
�。ㄈ┛偨Y與提煉自己的教學風格，以“我的教學主張”或“我的教學風格”為主題撰寫一篇總結或論文；
�。ㄋ模┕餐w成員本年度發表或獲獎論文不少于20篇；
�。ㄎ澹┕餐w成員本年度市級以上講座不少于10次；
�。┕餐w成員本年度完成10節以上市級公開課，并由共同體成員點評；
�。ㄆ撸┕策M組每學期至少開展一次教研活動。
四、活動安排
3月份：共同體兩周年慶
4月份：命題技能培訓與比賽總結活動
5月份：特級教師高艷玲教學研討活動
6月份：教材研讀活動（七、八、九年級上冊）
9月份：青年教師教學基本功展示活動
10月份：中山初中數學教學流派形成研討活動
11月份：教材研讀活動（七、八、九年級下冊）
12月份：讀書分享會
中山初中數學教研共同體理事會
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