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    公司個人工作總結

    時間:2022-08-15 17:26:23 工作總結 我要投稿

    【熱門】公司個人工作總結范文六篇

      總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編精心整理的公司個人工作總結6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    【熱門】公司個人工作總結范文六篇

    公司個人工作總結 篇1

      20xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經理室的正確領導下,各部門同仁齊心協力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。

      今年,公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重,實現兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎?蛻舴⻊詹烤o緊圍繞公司總體發展目標,在做好本職工作的同時做好服務創新,體現在以下幾個方面:

      一、在制度建設方面

      1、主要從"內強素質、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質。

      2、針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性,并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現場監督考核力度,現場檢查,現場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規范性,服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

      二、強化業務制度學習

      為進一步強化公司業務管理制度執行力建設,從制度上為業務發展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的'文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得,根據測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發,樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

      三、以服務為本

      我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽"1+N"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務,為業務員的展業工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

      四、從服務的本身出發

      1、積極配合分公司做好VIP客戶工作,為了進一步構建公司VIP客戶服務體系,為VIP客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商家優惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

      2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新,積極為學生險業務拓展工作做鋪墊,繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度,真正體現公司人性化的理賠服務。

    公司個人工作總結 篇2

      經過一個月來的不斷學習,以及領導、同事的帶領和指導下,學到了很多的知識,在初任職期間由于實踐經驗不足的種種難題,是一個很大的挑戰。如何快速提高自己的業務能力、獨自處理異常能力以及管理能力,并深入到實際工作的每個環節尤為重要,我通過向領導、同事積極請教下,取長不短,不斷提高自身素質修養以及業務能力。在公司領導和同事的關懷與支持下,明確了自己的管理能力。在工作中,獲取了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一個月的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉@一個月,現將如下:

      一、在工作中主要存在的問題有:

      1、由于進期對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。

      2、經過仔細的觀察在工作中,有很多問題,由于領導和同事的指導深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。

      3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對生產流程還缺少了解和分析,從而對工作的最優流程認識不夠,不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,努力加強對工作的認知能力從而做出工作的`最優的生產流程。

      二、工作心得

      1、在工作實踐中,我參與了許多不同工位的工作,處理不同的事物,和同事相處的非常和睦,在這個過程中我深知最重要是的團隊意識。在這個過程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把生產流程及時、清晰的整理清楚。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

      2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在同事耐心的指導下,我在平時工作中取得了很多心得。深知在處理處理異常事故是要冷靜的分析原因以及問題點,提醒自己必須要時刻記得工作內容要精細化精確化,提醒員工必須要記得容易發生的異常及問題點。

      3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對生產時很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對流程很清楚和了解,在生產前,把一些需要確認或者注意的地方提前說明,杜絕因為忘記而造成生產出問題。在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了生產的品質、效率、合格率的意識;與身邊同事的合作更加的默契,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸他們能夠耐心的指導我。

      三、工作目標

      在今后的工作中,我會加倍的努力學習知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上,要求遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的作風。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學習的能力。時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己做到公平、公正、公開,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。把每一項工作做好,做到細化管理。

      今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施以及規范遵守公司的規章制度,做好本職工作。

      四、存在的不足

      1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;

      2、崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,

      3、對生產流程、處理異常掌握還有所欠缺,對業務熟悉不全面,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。這就要求必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面任有不足,我必須嚴格要求自己必須做到細心、嚴謹。

      五、嚴格要求自己,時刻警惕

      在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作中,我都能夠要求自己虛心向他人學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自身素質、以及辦事效率。時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,謹遵公司規章制度。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從小事做起,嚴格要求自己要以“勝不嬌,敗不餒”的心態來處理事情。

      六、今后努力的方向

      1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從多方面、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作效率。

      2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,要求自我反省。

      3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。

      4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。

      5、要注意培養自己的綜合素質,把獨自處理異常和業務學習結合起來,提高自身的業務能力,

      我認為自己從思想認識上、業務及獨自處理異常上有了明顯提高,這些進步是領導和同事對我及時的糾正是離不開的。這段期間我學到了吃苦耐勞的敬業精神、和積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中領導、思想匯報專題同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請給予批評和指正,在后期我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。

    公司個人工作總結 篇3

      我是20xx年8月26日,正式加盟到**婚慶團隊的,能成為**一員我深感特別榮幸,至今已五月有余**天時間了;仡櫴湃サ20xx年工作,在**總與各位領導的親切關懷和正確領導下,在全公司同事們的支持與幫助下,可以說取得了點滴成績,但也存在著一定不足,有待在新的一年里不斷改進加強與完善。

      一、主要開展的工作

      1、徹底地改變了大庫的庫容庫貌,結束了臟亂差的局面。上任伊始我在大庫埋頭苦干了近一個月時間,戰勝了高溫酷暑、大雨天就得淌水去庫房工作,還克服了晚上沒有公交車的困難,每天堅持徒步往返十來里路程,重新整理了貨架擺放的位置,整體向前移動擺放,減少了取送貨的勞動強度,提高了工作效率。這一變化得到了同業公司的贊許,也得到公司多數員工認可,還得到了房東和鄰里的稱贊。

      2、將庫存備品分門別類管理,做到擺放整齊劃一、井井有條,取送方便。

      3、在**總與幾位經理的直接領導下,搞了兩次清產核資工作,盤點了庫存物資。

      4、整理了工程部庫房的環境,將婚禮道具分門別類保管。在工程部冷經理和同事們的'幫助下,還將原來下垂的鐵絲布簾,更換成鋼管的布簾。這就改變了原來布簾呲牙咧嘴的混亂局面,使這個庫房干凈利落,環境清新。

      5、在**總的關心支持下,推行了婚禮道具出入庫請領制度。使我們公司的備品管理,邁入了規范化和正規化的軌道。

      6、堅持勤儉節約的原則,防止公司資產遺失與浪費。我無論在庫房還是婚禮現場,尤其對布場的工具和用品,做到小到一條扎帶或螺絲、大到桁架與T臺,都能適時的經管,嚴防遺落,對散落到地上的扎帶螺絲都能做到一一拾起。另外還強化了備品回貨盤點檢驗環節,做到回庫的道具逐件檢驗,發現短缺或者破損的及時報告,努力減少公司的經濟損失。

      7、堅持當日事當日畢,每次婚禮道具回庫,都是一次性清理擺放完畢。對婚禮高峰期的集中回貨,也是一次性連日清點,有時要忙上兩三天,必須把倉庫侍弄的干凈整潔。為此,在這個嚴冬季節我還真的付出了一點點代價,就是將自己的鼻子凍傷留下后遺癥,一遇嚴寒鼻子就會發硬疼痛,當我看到干凈的庫房,優美的環境,再苦再累心也甜。

      8、給婚禮道具,噴涂了**婚慶公司的標記 。如桁架、T臺和搖臂等道具噴上了**標識。防止與其他公司混貨公司受損。

      9、自費印制了婚禮道具標識標簽,在道具存放區域懸掛了類別標識牌,在貨架上粘貼了道具名稱標簽,便于大家取送道具一目了然、信手拈來。

      10、及時在大庫投放了老鼠藥,防止老鼠損壞地毯、椅背套等相關道具,做到未雨綢繆。

      11、在大庫明顯位置懸掛了,進入倉庫、嚴禁吸煙的警示牌,杜絕在倉庫吸煙現象發生 。在日常實際工作中,我曾多次制止或提醒吸煙者,在倉庫吸煙的錯誤做法,做到防患于未然。

      12、工作不分份內份外,樂于奉獻、不求索取。我能堅持參加布場工作,特別在婚禮高峰期的非常時刻我主動參戰,有一份熱發一份光,起碼能減輕一點點布場人員的壓力 。說句實在話工程布場有績效、我來布場搭鈔票,比如晚上吃飯就得十多元、打車回江北還得20元左右,就是說我參加一次晚上的布場工作,一次就得多花費30多元。雖然公司分工布場不是我份內的工作,可是當我看到工程部小伙子們累的汗流浹背時候,我還能坐得住嗎?因為我在社會上就是個熱心腸的人,豈能袖手旁觀!在平日的工作中,我還能經常打掃門前的衛生,為在社會上努力塑造良好的**形象,做出了自己的應有貢獻。

      二、工作中存在的不足

      一是,原則性不強,對執行有關規章制度態度還不夠堅決。

      二是,工作主動性不夠,好等領導的指示而被動工作。

      三是,好當老好人,工作怕得罪人,有時使道具出入庫制度流于形式。

      四是,由于工作上好有依賴性,使自查庫存道具底數不清不準。

      五是,傳幫帶工作做得不好,正能量發揮的不夠,工作還是只求過得去、沒求過得硬。沒有充分發揮一個老同志處處都起表率的作用。

      三、改進措施與新的一年工作目標

      一是,要以主人翁的責任感,積極開展各項工作,在相關工作上爭取起到帶頭作用。

      二是、要堅持原則,認真執行公司的各項規章制度。

      三是,要開展修舊利廢活動,變廢為寶。聯合能工巧匠,首先將羅馬花盆等易碎品的包裝重新加固與制作。

      四是、進一步加強庫房備品管理,使其逐步走上規范化、制度化的軌道。

      五是、積極傳播正能量,加強團結、精誠合作,心往一塊想、勁往一塊使,為**公司的明天更美好添磚加瓦!

      以上是我個人的工作總結,肯定有這樣的缺點或那樣的不足總結的不夠,請各位領導和同事們批評指正!謝謝!

    公司個人工作總結 篇4

      為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為會議做準備。

      這一次培訓的主要資料主要是公司的基本情景介紹,然后_總還特地講了整合營銷傳播的資料,午時大家一齊看了新員工入職培訓視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合營銷傳播方面的專業知識,經過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。

      這次培訓,讓我們對自我的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自我的工作崗位,充分發揮自我的主動性,在做好自我的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。經過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自我進行對照,認識到自我的不足,及時改善,對以后的工作的開展以及個人的發展都是十分有好處的。

      在職業化的態度方面,每個人都應當有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自我打工,要相信自我能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心境。作為在創意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。

      在專業方面,廣告行業最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識,并且要對市場有著準確的把握和分析本事。公司在媒體以及電視節目方面有著很大的優勢、可是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的'傳播的效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎樣有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。所以,我提議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務,公司員工的知識層面也會更加全面。

      這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分看重的,劉總也做了很多的準備,讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負職責的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!

    公司個人工作總結 篇5

      我于20xx年12月10日通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設單位,雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化,而且對《浙江省建筑工程預算定額》也是初次接觸,但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環境,并取得了較好成績,F將工作總結如下:

      一、個人簡歷

      1996年9月—1999年7月,在湖南城建高等?茖W校房地系就讀工程造價專業; 1999年7月—XX年7月,在中鐵十九局集團第四工程有限公司從事概預算編審、合同管理、投標經營等工作; XX年10月,參加并通過了全國造價工程師執業資格考試。

      二、主要工作表現及成績

      1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了《維科綱要》、《房產板塊員工日常行為規范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的.各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛生,為同事創造一個干凈的工作環境。

      2、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久,但是有關竣工資料卻很不完整,這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后,一方面積極要求施工單位完善竣工資料,另一方面利用手中現有的資料計算工程數量,核對各項數據。為準確掌握工程情況,保證計算的準確性,我還特意到現場仔細查看。經過我的努力,目前這項工作已取得了較快的進展,工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。

      3、積極著手華嚴街8號地塊商住樓土建審核工作。從領導安排我負責該工程土建預算審核工作之后,我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料,并多次到施工現場了解情況。

      4、其他方面: ①積極向領導提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面; ②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身的業務能力; ③主動與同事交流,熱情幫助他人;④積極參加公司組織的各項活動,如參加黨員學習、新春聯歡演出。

    公司個人工作總結 篇6

      一個公司的物控員,在一定的時間內,對于物控工作進行總結時,都會有很多的收獲,以下是一物控員工作總結的相關資料,請參考。

      在這變化莫測的今天,社會為每個人提供了很多、很好改變自身的機會。提供了許多提升技能、享受、工作的環境,而這一切需要自身與外力共同推動去改變的。本月來物控部所有的員工每天都在自己崗位上改變,雖說是每天一點點的改變,可以說是物控部正走向成熟的表現。下面我就談談本月的工作總結:

      一、本月在陳副總的領導下,在物控部全體員工的共同團結、努力、進步下,我部圓滿完成公司在淡季的產值運輸配送任務。同時感謝公司各部門領導的支持和幫助。

      1、本月完成運輸配送生產產值1310萬人民幣。共計運輸出車量:1072車次,外租車輛:18車次。紙箱送出7731147只。箱片運出:2027716片。

      2、本月物控部各部門員工沒有什么流動,只是運輸隊駕駛員缺代班駕駛員一名,所以特請人事資源部急招壹名駕駛員。

      3、成品倉已完成對半成品進入ERP系統程序,在對ERP系統的數據維護準確率達到95。上月多箱:8546只,本月多箱:6749只。庫存超期兩月以上產品:204831只,站用托盤:147板,都上報上級部門按公司有關制度對部門、業務員進行了考核。

      4、運輸隊的車輛實行油箱加鎖以來,上月耗油量:xx升金額:xx元。本月耗油量:xx升金額:xx元。按上月出車量與本月相比本月多92次

      5、本月物控部所有計件員工工資總額:xx元。

      本月我走訪了公司一些客戶工廠有雙鹿、農夫山泉、愛德瑪、三鼎、景榮、金華蒙牛、華怡等,對客戶反饋的意見我及時向有關部門匯報包括本部門?蛻魧ξ也块T的要求,我是通過早會對員工進行培訓,來完善我們的服務。經本月對客戶工廠的走訪,得到了一些體會:客戶是我們產品的直接受用者,對我們公司產品、服務好壞有著最為深切的體會,因此我認為來自客戶的聲音是最真實可靠,所以我們都應時刻密切關注客戶的感受和意見,多為他們想想,也多為我們企業的`發展想想?傊,從客戶那里獲得的信息和要求,對我們企業來說幾乎是一種無風險的投資。

      二、根據上海企望對物控部ERP系統工程的要求和步驟安排。

      1、對倉庫現場的規劃,人員定置,庫區的劃分。

      2、出入庫準確率達到99,控制積壓庫存,加快資金周轉。

      3、加快運輸配送,滿足客戶需要,降低物流成本。

      4、縮短庫存周期,避免單車少裝,控制物流成本。

      5、運輸隊先對5輛車安裝GPS衛星,完成物流公司對我公司紙箱、箱片運輸協作工作。

      6、不斷學習物流專業知識、加強物流管理培訓、參加相關上海企望的ERP系統工程培訓。

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