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    后勤工作總結

    時間:2022-08-12 03:15:21 工作總結 我要投稿

    ★后勤工作總結

      總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家收集的后勤工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

    ★后勤工作總結

    后勤工作總結1

      xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

      一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。

      營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

      1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

      xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

      2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

      良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

      3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

      xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

      4、加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。

      xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

      二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升。

      管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。xx年,后勤部在總結xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

      1、突出工作重點,落實管理目標責任制。

      為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

      2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。

      在xx年房間管理普及的基礎上,xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。

      3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

      管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

      4、加強工作總結,促進管理提升。

      為及時總結工作中的問題,后勤部在xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

      5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

      后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

      三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障。

      公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

      1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

      員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

      2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。

      消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。xx,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。

      3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。

      后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。

      4、強化治安綜合治理,為營業創造有利的`服務環境。

      在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

      四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。

      針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。

      1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

      xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

      2、強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。

      在公司營業過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。

      3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

      后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

      4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

      為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

      五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。

      后勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。

      1、把好員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

      辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

      2、加強更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。

      更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態。

      3、主動為營業部門服務,滿足員工的服務要求。

      為保證員工良好的工作環境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

      六、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階。

      后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

      1、做好閑置資產管理,提高資產利用率。

      經過多年的經營,后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,xx年,后勤部組織了閑置資產大盤點工作,對閑置資產重新進行了分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節約采購資金4萬余元。后勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的利用率。

      2、嚴格執行采購程序,加強采購管理監督。

      在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強采購價格的監督,對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監督。

      3、加強能源運行控制,節能降耗效果顯著。

      節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,xx年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,xx年,節能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節約133。7萬元,長春店節約電費達86。6萬元。

      4、加強費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

      后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

      七、總結項目籌建經驗,組織人力資源,積極籌備哈爾濱新項目。

      xx年,哈爾濱項目進入了籌備的關鍵時期,針對項目工程全面啟動的實際情況,后勤部挑選人員組成前期籌備組進駐哈爾濱,使后勤管理工作在工程建設期間提前介入,為后續物業管理打下良好的基礎。

      1、總結沈陽籌建的經驗教訓,規避籌建過程中的管理問題。

      為避免籌備過程中出現的問題,后勤籌備組首先了解了沈陽店籌建期間在各個時間和環節工作出現了哪些非預期的情況和管理問題,結合哈爾濱的實際情況逐項分析,采取相應措施以避免問題在哈爾濱項目上重復發生;其次,安排工程籌建主要跟進人員加強與長沈兩門店的溝通,了解長沈兩店后勤管理的運行狀況,吸取好的經驗,想辦法在現階段解決問題和不足。

      2、搭建人員架構,充分跟進現場。

      為在施工期間了解各系統的實際情況、監督工程質量和進度,后勤部哈爾濱籌建組根據工程進展情況,分批次提出人力資源需求計劃,截止日前,電氣、暖通、設備各系統均已完成部分技術工人的招聘,分系統跟進工程項目,確保工地現場問題及時發現及反饋。日前,后勤籌備組現場已達20人,確保了工程各部位施工的全面介入。

      3、配合施工單位辦理各項審批手續,為項目施工和推進創造條件。

      今年哈爾濱籌建以來,為保證項目的順利推進,以施工方為主一直積極辦理各項項目審批手續,在此過程中,工程籌建處指定專人配合,在圖紙校改、相關數據信息資料提供方面給予協助,同時,積極協調解決項目審批手續辦理人員交通費用等方面問題,推進了各項工作的進程。

      4、強化內業管理工作,加強文件資料的整理歸檔,為后續物業管理積累基礎信息。

      自哈爾濱項目籌建以來,已形成大量設計圖紙、工程合同及各類商務信息文件。為加強文件資料管理,今年后勤部招聘了檔案管理員,對所有信息資料文件進行重新梳理歸檔,確保文件不流失。同時,根據工程部分設備已進場的現狀,在設備進場開箱時,已對設備型號、數量、相關技術參數、設備隨機工具等進行了填表登記,同時將設備隨機的合格證、檢測報告、相關隨機文件、圖紙的原件或復印件及時收回歸檔,為日后管理積累檔案信息。

      八、工作中的問題與xx年的工作重點。

      后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

      1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

      2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

      3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現。

      4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

      5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。

      6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

      針對以上問題,后勤部將在xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,后勤部xx年總體工作重點

      1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升后勤服務。

      2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。

      3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。

      4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。

      5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

      6、集中優勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。

      總之,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。

    后勤工作總結2

      經過一年的工作和實踐,我對行政后勤工作更加的具有信心,同時也把腳踏實地的工作方法形成了工作習慣,干后勤不能怕臟怕累,不能“挑肥撿瘦”,做實做細在原有的基礎上取得進步才是成績。衛生管理、環境綠化、班車管理和5s現場管理等工作順利開展,為公司提供了充分的后勤保障,無論是作為個人還是團隊,在這一年中我都付出了辛勤勞動,取得了成績也得到了鍛煉。

      同時也深知工作要求的嚴格,不敢有絲毫大意,平時經常積極學習查閱資料,向各方面的老師請教,以方便把工作做好,現對整年工作進行分析總結:

      一、 綠化工作的有序開展為公司的優美環境提供了有力的支持。

      1、 公司的綠化概貌和日常工作。

      公司共有草坪60余畝,紅花草1。5畝,百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時主要的工作是對草坪的養護,一年四季按照計劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補、打藥等等進行循環作業。辛勤的勞動換來了成績,我們的草坪全年生長良好,往年出現的病蟲害都得到了及時正確的預防或治理,全年生病期不到1個月,死亡率不到5%,可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法。

      2、 設計修建牡丹園,為公司的美化增色增力。

      我們在10月份新建了一個5畝大小的花園,花園以牡丹為主,從計劃到施工大體完成共用了八周時間。從買土平地到種植,我們有條不紊的一步步進行。為了做好這個工程,我們利用上了所有可以調動的資源,生產部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵,櫻花9棵、紫荊9 棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照圖紙進行合理的配置和安排。

      花園中還設計了美麗的小湖和林間小道,形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾,彎曲的小路閑靜優雅。這里是公司的'樂園,是放松心情的歸宿,清新的小園讓人陶醉其中。

      3、 改造空地荒地。

      公司東墻內一直是荒地,共有四畝左右,空地內多有建筑垃圾高低不平,并且空地中雜草叢生,多有石塊和電線放在草坪內,我們在建成牡丹園后,迅速對其進行了改造,清理出了建筑垃圾約有40噸,把野草清理干凈,以備明年春天種上草坪等綠化作物。

      二、 做好住宿接待和管理

      宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛生、物品配備等5個方面。定期交納水電費和物業管理費,保障其正常供應,對需要修理的設備進行了維修;對物品進行了清查和建賬。

      隨著經驗的增加,有很多問題都能進行提前預防,如水電的及時供應,電視信號的使用,物業處關系的處理,小物品的正常使用時的點檢,夏天取涼冬天取暖的問題等。

      有多次公司宿舍隨機出現停電停水的情況,都能有效組織人員備好必需品,以方便來客的住宿。夏天出現了大雨淹壞了有線電視設備的情況,經過多次同有線電視供應商的聯系,終使有線信號可以使用。

      一年來,圓滿接待了公司到訪人員,在生活上進行了溫馨細致的服務。

      三、 維護廠區環境衛生,做好除“四害”工作。

      1、同XX市衛生局聯系,按衛生局的衛生標準對公司的衛生做了細致的改進。

      2、每天進行衛生檢查,發現有不合適的地方及時清理,做好及時保潔。

      3、同菏澤專業的消殺公司聯系,學習捕鼠方法和除“四害”方法,并對公司進行定期的消殺工作,獲得了衛生部門的好評。

      4、對公司的死角(東北角、西南角、東墻內、鐵道北等空地)進行了不停的循環作業,使公司平時不合理的空地更為平整,為公司的防火、防盜、美觀上做出了應有的貢獻。

      5、做好公用物品的養護和維修工作,使其每時每刻都處于一個正常使用的狀態。

      四、5s現場管理工作的培訓和現場整改

      1、 針對公司現有的條件和情況,本年度共進行了12課時的培訓,各部門在主管的帶領下積極參加。由于對5s工作的認識已經加深,各車間都把5s現場管理工作當成了工作的基本要求,同時也在逐漸的提高職工的素質,讓5s成為個人的良好習慣。

      2、 提出了對新報到員工進行5s現場管理培訓,新員工是公司的新動力,他們大多擁有極大的熱情和工作動力,5s的培訓正好適合他們的心態,容易起到好的效果。同時也能提高他們對公司的評價。

      五、保障班車的安全行駛

      今年班車運行有規律時間準,全年安全行駛,為公司的員工提供了方便,獲得了一致的好評。

      六、xx年的工作計劃:

      1、廠區仍有衛生死角需要用機械清理,改良土壤種上草坪,把空地充分利用;

      2、東墻內空地改良后可以種植草坪和其它苗木,如:香瓜、欒樹、合歡、銀杏等。

      3、草坪抗病性能弱,病情繁雜,藥品種類使用時隨機性強,計劃趕不上,需要一次性采購這樣可以促進工作的順利開展。

      4、紅花草表現了強大的生命力和低成本的管理,明年應擴大紅花草種植面積。

      5、公司公共場所物品時有損壞,需要維修部門能及時提供支援。

      6、5s現場管理針對性培訓,為公司現場管理提供有力的保障

      7、向專業的保潔公司和綠化公司學習工作中需要的知識和理論,只不斷的學習和總結才能使本職工作更上一層樓。

    后勤工作總結3

      1、做好開學初的各項準備工作,積極服務教育教學。領取發放課本和教學用品;整治學校環境衛生、清除雜草;調整各班桌凳;安裝教室玻璃等,有力促進了教育教學工作的正常開展。

      2、積極落實“學生營養餐改善計劃”工程。做好享受學生人數的'審定和調整,成立營養改善計劃組織機構。安排好雞蛋、牛奶、面包、火腿的接收、庫存、加工和發放,認真填寫臺賬。本學期無任何食品不安全事故發生。

      3、美化學校環境。組織師生打掃操場環境衛生。修剪花園、刷新標語,修理門窗。清潔衛生責任區域化,學生良好習慣日臻養成。

      4、加高圍墻、砌墻堅固綜合樓走廊地基、確保學生安全。修建國旗桿底座,樹立旗桿有助于對學生進行愛國主義思想教育。

      5、調整安排住宿生,做好寄宿生生活補助的審定、發放工作。繼續加強對入住學生的生活、安全和衛生管理。

      6、加強對食堂的有效管理。與食堂管理人員和從業人員簽訂衛生安全責任書。細化食品衛生安全管理和監督。定期對食堂進行衛生安全排查。

      7、認真安排學校衛生防疫工作。能夠堅持晨午檢制度,認真填寫學生因病追蹤登記表。確保學生在校飲水、吃飯、食用蛋奶的衛生安全;做好各類突發疾病的預防、上報、處理。開展視力保護衛生宣傳教育。

      8、值周護校安排合理,責任明確,各同志能夠認真履行自己職責。

      加強門禁管理,積極履行門衛職責,認真填寫學校出入人員登記,監管學生請假制度。實行24小時無縫連接。

      9、規范學校財產管理制度,做好對同志宿舍、教室的財產登記。

      10、完善各種應急預案,做好防汛準備工作,定期進行防汛排查。

      11、加強教職工辦公生活用電安全管理,規范實施充卡用電辦制度。

      20xx年x月x日

    后勤工作總結4

      一、校園校舍管理。

      1、鋪設踏步、墊操場。開學初,冰雪初融,操場特別泥濘,于是我們馬上買來鐵踏步,由楊榮詩、王國君老師鋪在正門的臺階下,然后又買一車瓜籽料,鋪在樓前,緊接著雇翻斗車用煤灰鋪墊樓前部位,并且在中間修了一條南北通道,這樣保證雨天腳不沾泥,對保持樓內衛生起了很大的作用。

      2、平整操場,挪籃球架、排球樁工作。學生籃、排球賽急需訓練場地,我們馬上雇推土機把操場進行平整,然后帶領所有男?评蠋熍搀w育器材,如果拆了再重新組裝,雖然輕松,但很麻煩,恐怕兩天也難以完工,經過研究:干脆整體搬運,先把配重沙箱的沙子挖出來,然后,所有人上手一點一點的將第一個籃球架子裝上拖板車,把挖出的沙子也裝上車,所有人員上車把著一起護送回新校舍,卸在設計好的地點,調整好方向和距離,然后把沙子又裝回沙箱,這樣一個一個的把四個籃球架都運回來,一一安裝好,這時已接近中午,大伙都渾身是汗,可還是一鼓作氣把排球樁也要安上,這樣就又開始挖坑,先用鎬刨,土比較硬,然后再一點一點的挖,在12點半左右兩個坑挖好了,將排球樁放入埋好,直接將網安上拉線拉緊,在下午1點全部完工,雖然大家累了點,但為學生的訓練爭取了時間,有效保證學生能夠正常訓練。

      3、劃分室外擔當區,撿操場磚頭瓦礫。操場平整好后,我們劃分了室外擔當區,三——六年級都有,然后多次組織學生揀操場的雜物,大的我們就用推車推?梢哉f我們的操場雖然沒有硬化,但收拾的也很好,學生能夠有正常的活動場地。

      4、訂做外部垃圾箱,鋪甬路。開始我們自己沒有垃圾箱,就往中學垃圾箱倒,有時還倒在鍋爐房后,人家有意見,這樣我們就決定自己訂做兩個大垃圾箱,運來后我們將它放在兩側墻角下。然后雇楊老師用建筑剩下的磚鋪設了由樓西側臺階到垃圾箱處的一段甬路,保證雨天鞋不沾泥。

      5、樓內衛生的管理。樓內衛生除各班擔當區外,我們又雇了保法員,擦玻璃和水房,樓梯及走廊,還有陰雨天或來檢查,我們就不開正門,走東西兩個側門,并安排老師看護,幾次安排的都是管延威、王金寶、樸連春、李闖,他們要提前到校,有時都吃不上早飯,來到后也很負責,保證了我們樓內衛生的良好狀況。

      6、老校舍我們也沒有放棄不管,對整個校園打了除草藥,綠籬也進行了修剪。

      二、物品管理

      1、各班物品管理。開學初,各班將學生桌椅貼上標簽,發放的備品學校也都一一登記,期中和期末都進行了檢查,從兩次檢查看,各班對桌椅保持較好,沒有丟失,特別是六年級兩個班,好于以往任何畢業班,沒有損壞的,可見班主任管理比較到位。備品除易損耗的外都能保證原有數量,個別班級的塑料撮子有壞的,塑料笤帚桿有折的,門窗、窗簾除一個班打一塊門玻璃外其余的都完好無損。

      2、各室物品的管理。開學初,我們對各室的物品進行了登記,辦公桌椅都貼上了標簽,管理由各室負責人負責,期末我們進行了檢查,從檢查看各室物品沒有損壞現象,大的物件沒有丟失現象。

      3、桌椅的維護。期中檢查后我們發現各班桌椅螺絲松動較嚴重,一個是存在很大的安全隱患,同時也減少它的使用壽命,所以我們馬上決定組織所有男老師進行維修,學校準備工具,人員分好組,利用三天時間,將各班桌椅的螺絲全部緊一遍,有的老師手都磨出泡了,但誰也沒叫苦叫累,我們很是感動,在此表示感謝。

      4、從后樓往新樓搬東西。會議室食堂和實驗室用的學生桌椅及圖書我們先后幾次組織男?评蠋煆暮髽前徇\過來,又組織學生搬到指定地點,用到誰從無怨言,都是積極踴躍地參加,班級文化用品是關校長和劉主席、李清君、柴主任、辛會計利用一上午的時間全部起下來,下午又雇車拉回來,都是高空作業,很辛苦。

      5、自制圖書架。為了節省資金,我們決定自制圖書架,從長春買來料后,關校長和柴主任、劉主席、李清君、楊成剛用一天半的時間將三組圖書架全部組裝完畢,僅這一項就能節約資金一千多元,可以說即經濟又美觀。

      三、安全工作。

      1、成立組織機構,層層落實責任。我們成立安全工作領導小組,完善了各種安全制度和預案,并層層簽訂了安全責任書(校長與副校長、學校與老師、老師與學生家長等)。

      2、安全教育工作。開學初,我們搬到新樓,面對新的環境,學校進行了統一的安全教育,特別是午休學生出校門的交通安全,多次強調各班每周也都能結合班級實際進行安全教育,我們安全教育課也能很好的利用,局里這學期檢查對我們的安全教育課沒有提出異議。

      3、安全檢查。我們柴主任對校園、校舍每周都進行檢查,發現隱患及時排除,如廁所影墻(支上)、學生坐二。三樓北窗臺上,我們發現后馬上把窗把手摘下,關閉窗戶,安全出口指示牌壞了,及時更換。

      4、安全演練。由于搬新樓學生對新的環境不十分熟悉,所以在開學初我們就制定了安全疏散演練方案。在3月x日,我們利用間操的時間進行了一次安全疏散演練,可以說比較成功,班主任和各崗位人員都很負責,沒有出現摔倒、擁擠等現象,提高了師生逃生避險的能力。

      5、封閉管理。本學期我們安全兩名保衛干事樸東會、孫振中,但開學后不久孫振中由于父親病重需天天護理,不能上班,所以一直由樸東會一人看護,看似輕閑,實際非常辛苦,他非常負責。

      6、信息的接收和報送。本學期局里要求安全工作實行零報告制度,我們就安排劉麗梅做信息員,負責接收和報送信息,她對此項工作非常認真,非常負責。

      四、飲食工作。

      1、教師午餐工作。學生盒飯停后一周,我們考慮到老師午飯學校不組織太不方便,于是又成立了教工食堂,做飯雇人,但需運送、打掃食堂衛生,所以就安排吃的'老師輪流做,特別是柴主任和趙可欣,從開始就每天跟著運飯菜,幾位體育老師也時常幫忙,在一樓上課的老師有時人手不夠,也往上幫助運,大家都很主動,女老師兩人一組打掃食堂衛生,也不輕閑,但都沒有怨言。

      2、飲水。由于我校水井離廁所較近,所以不能飲用,這樣全校師生飲水問題是件大事,學校領導幾經周折,終于達成送水協議,各班主任也多次做學生家長的工作,才使得我們每天都能夠喝上放心的水。

      五、財務工作。

      1、我校的財務人員非常細致認真,按財經規定辦事,能夠做到:帳目數字準確,資金分毫不差,村小的帳目也管的非常清晰。審計局、糾風辦將我們的所有帳目進行了審核,沒有出現問題。

      2、我校校田地和小賣店都經過校委研究底價,采取公開競標的方式進行承包,增加了學校的收益。

      六、不足:

      1、各班的墻壁保持不好,多少都有痕跡。

      2、桌子螺絲有松動的個別有揭蓋的,但沒人找柴主任要螺絲釘修理。

      3、各口用完桌椅不能送回原處,不利于管理。

      4、門玻璃打一塊,椅子壞一把,各室有小件備品沒找到的。

      5、假條制度執行的不好。學生的晨午檢工作堅持不經常。

    后勤工作總結5

      本學期即將結束,學校后勤工作在校領導的關心和支持下,及年級組和班主任配合下,貫徹執行“教書育人,管理育人,服務育人”的方針,堅持后勤為教育教學服務,為師生服務的方向,強化后勤內部各環節的管理,發揚勤快。務實。高效的工作作風,努力提高自身素質,不斷增強服務意識,通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績,現將本學期工作作如下總結:

      一、加強政治理論學習,提高思想認識。

      我們后勤處首先明確自己的任務,認識到學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的服務保障性,在貫徹當前的教育方針,推進教學改革中起著舉足輕重的作用,同時增強了本職工作的自豪感和責任感,我們所做的一切細瑣,繁雜的工作都是學校建設中必不可少的,堅持‘后勤工作必須服務于教學工作為中心’的原則,處處嚴格要求自己,做到吃苦在前;享受在后,盡心盡力做好后勤服務工作。

      二、明確職責

      我負責學校的總務后勤工作,嚴格要求自己忠于職守,堅持原則,認真做好本職工作,經常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責盡心,保障學校教學工作的正常運轉。在用物理財過程中能為學校嚴格把關,精打細算,開源節流。

      三、明確責任目標,積極做好后勤工作。

      學校后勤工作繁雜、細瑣、臨時性、突發性,任務多的`特點,盡力做好服務工作,首先對后勤工作進行規范化管理,制定了各項管理制度,明確了后勤人員的崗位工作職責及范圍。各項產物專人負責管理。對固定資產進行登記造冊,借還出入庫明確。

      四、加強公物管理

      1、學校各項設施及水、暖、電路,需要小修小補的事情可以說天天都在發生,我們都能力所能及地加以處理好,后勤人員奔著節約的原則,自己動手做已處理。

      2、各科室,各班級配備的各項工物都已登記造冊,每學期都有專人檢查做以記錄,如有損壞現象,查實照價賠償。

      五、義務建校方面

      各年級組都能大力配合支持學校后勤工作,在學校分配的各項建校勞動中能在各班主任的帶領下按時完成所分配的各項工作。

      六、工作反思

      以上僅是我們后勤工作應做的事,在看到成績的同時,我們后勤工作與學校教育的發展;學校面貌的改觀還有著差距,由于后勤事務繁雜個別人員不盡心,因此工作中還有許多地方沒能做得令學校滿意,有待于我們今后努力,今后要加強做好后勤人員的思想教育工作,以提高服務意識和服務質量,力求做好學校教育教學的后勤保障工作。

    后勤工作總結6

      一學期來,我們總務處在學校領導的關心支持下,經過全體后勤人員的共同努力、廣大教師的積極配合,順利地完成了學校后勤服務于教學、師生的任務。為了積累經驗,吸取教訓,現對一學期來的總務工作小結如下:

      一、注重職工思想教育、努力提高服務意識。

      隨著學校教育事業的進一步發展,教育改革的進一步深入,學校對后勤管理工作的要求逐年提高,為了適應教育教學的需要,使學校后勤工作主動、保障有力。本學期來,我們經常組織后勤人員學習教育改革理論,學校后勤工作的特點,各崗位的職責技能要求。通過學習,使全體后勤人員樹立了為教育教學工作、為全體教師學生服務的思想,本學期后勤人員工作主動、態度熱情、效果明顯、成績顯著。

      我校后勤人員工作原則上定崗定位,任務包干,但又分工不分家,學校一有中心工作,多要通力合作,共同完成。幾年來沒有誤過一次事,為我校后勤工作作出了一定的貢獻。

      二、學校后勤工作主動、總務服務超前到位。

      “兵馬未動、糧草先行”,這句俗語在一定程度上是對學校后勤工作特點的高度概括。開學前,為了保證全校師生能在九月x日準時按課表上課,我們總務部門全體職員提前五天就來上班,打掃好環境衛生,分發好學生課本簿冊,添置好必要的辦公用品和教育教學用具,統計好外來民工子女入學數,及時為他們添置好課本簿冊。為開學第一天就能按課表上課做好了物質準備。

      總務部門又能根據不同階段的中心工作,提前清理好場地、布置好環境、準備好器材為學校中心工作的圓滿完成打好了物質基礎。

      三、校園內外衛生整潔、教育環境精致幽雅。

      校園環境是一個學校的'外部面貌,校園文化是對學生的一種特殊的教育,是反映一所精神文明、管理水平的窗口,營造一個文明潔凈高雅幽靜的校園文化氛圍,讓學生自覺品味,不斷地領悟,持續地進取,這是學校教育的魅力所在,也是我們后勤工作的重點和目標。

      本學期學校環境衛生安排專職人員打掃衛生,教師辦公室、多媒體教室等。窗明地凈,無灰塵。班級保潔工作均劃片包干到班級。學校采取定期和不定期相結合的檢查評比,每周公布評成績,使學校衛生做到制度化、經;。學校衛生做到了六個“無”,既窗明幾凈無灰塵,地面光潔無紙宵,廁所保潔無臭味,食堂衛生無蚊蠅,校園衛生死角、房前屋后無雜物。校園綠化充分發揮了后勤人員的積極性,定期拔草、除蟲修剪枝葉,使花小校園一年四季常青。為師生工作學習創造成了一個幽雅的環境。

      四、重視安全工作、加強安全管理。

      學校的安全責任重于泰山,師生的人身安全牽動千家萬戶。本學期總務處又指定了安全制度,應急預案,教師簽定了“安全責任書”。使全體教師明確責任,相互監督。本學期加強門衛護導,更換滅火器、報警器等。在工作中,總務處經常巡視,每周都進行水電設備的安全檢查,發現問題立即解決不留后患。同時,對食堂工作人員加強安全性教育,工作人員定期檢查身體,做到持有效健康證上崗,嚴格食品衛生制度,經常性對食品進行檢查,嚴防事物中毒及傳染病的蔓延,確保了學校的安全工作。

      五、加強校產管理工作。

      開學初,總務處仍做好對班級財產造冊登記工作,明確了班主任對財產保管使用職責,學期中分兩次(開學初、期末)對班級進出清點,發現問題一律按財產管理制度進行追賠。本學期學校安裝了一套資產清查管理軟件,使學校更加安全、有序進行財產管理。

      六、關心師生物質生活、努力辦好滿意食堂。

      食堂工作直接關系到廣大師生的切身利益。對學校的正常教育秩序、師生的身心健康確實有著密切的聯系,也是學校后勤工作的一個窗口,是師生意見的一個敏感點,說實話也是后勤工作的一個難點。

      為了辦好食堂,我們首先從制訂完善食堂的各種制度入手,對食堂后勤人員的工作作了明確的分工,并對各種工作都作出了明確的職責要求,到月底對每個人員進行考核。但又要求分工不分家,互相關心互相幫助,通力合作,共同完成工作任務。

      做好學校后勤工作,我們既感到光榮,但又感受到肩上責任重大。但我們相信,有校長的大力支持,有廣大教師的積極配合,有廣大職工的共同努力,只要我們揚長避短,采用更加科學的管理手段,花小的后勤管理工作一定能開出更加艷麗的花朵,結出更加豐碩的果實。

    后勤工作總結7

      根據《面向21世紀教育振興行動計劃》和《全國環境宣傳教育行動綱要》為指導,推進素質教育和精神文明建設,實施基礎環境教育,提高青少年乃至全民環境保護意識,促進社會、經濟健康發展,在校領導的正確領導下,我校開展了環保教育。

      1、加大環保教育力度從思想上,組織形式上落實《全國環境宣傳教育行動綱要》,按教學大綱要求,通過中小學《品德與生活》、《品德與社會》等課程,將環保教育納入到課堂教學之中。

      2、在學校開展“綠色小衛士”,“環保自愿者”活動,在“世界環境日”期間,利用校園廣播,黑板報等活動進行環保教育,取得了較好成效。

      3、通過植樹節,栽花種草,收集廢書、廢報、廢電池、塑料袋、飲料罐等活動,實施環境保護教育取得了較好的效果。

      4、中學部利用物理、化學、生物等學科知識,了解沙塵暴,污水處理,農藥化肥對水質的`污染,加深對環境保護重要意義的認識。

      5、學校利用班會課,團隊活動召開環境保護教育活動,利用辦畫展,征集環?萍夹≌撐牡刃问,宣傳畫環保知識。

      6、各班通過春、秋季植樹造林,美化家園,創建優美環境活動,增強學生環保意識。

      通過營造綠色校園,開展綠色活動,是全體師生樹立綠色理念,提高環保教育水平,使學生切實掌握個學科教材中有關環境保護的內容,師生環境意識教育并積極參與面向社會的環境監督和宣傳教育活動,校園清潔優美,爭創一個文明健康,清新宜人,綠色融融的學校。

    后勤工作總結8

      本學期的工作已經過了三個月,下面分三個方面做以總結:

      一、工作主要表現

      1、食堂工作方面

      食堂工作人員本著對工作負責的態度,不怕吃苦,任勞任怨,為學校做出了很大的貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季。買菜的經驗我們都是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,節約開支。

      2、小賣店工作

      賣店工作人員,對工作認真負責,把準質量關,不進三無產品,確保學生的健康,經一學期的`努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。

      二、具體主要做了以下幾項工作

      1、調整了各班的桌椅,進行歸類登記。

      2、對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。

      3、安裝了幾件體育設備,對一些設備刷了油。

      4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責任。

      5、完成了教育局綜合樓的上水電費收繳工作。

      6、食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創優秀住宿生活動。

      7、落實了市里召開的事業單位清產核資會議精神,完成了固定資產的盤點、報表工作。

      10、強化了門衛工作。

      三、存在問題。

      1、電的浪費現象有待采取措施。

      2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決。

      3、住宿生在活動和管理上還有待改進。

      以上是本學期學校后勤部的工作總結。希望廣大師生們繼續配合與支持我們的工作。

    后勤工作總結9

      后勤管理是學校工作的重要組成部分,是教學工作的基本保障。我們后勤工作,遵循學?傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性,使后勤工作成為學校發展的堅強后盾。在學校領導的指揮下,全校教師的支持下,經全體后勤人員的努力,基本完成了學期初制定的計劃指標,下面分三個方面做以下總結:

      一、主要做的幾項工作

      1、本學期校舍非常緊張的情況下,在暑假對全校教室、辦公室作了合理調整部署,學期初調整好學桌椅和辦公桌椅,并對桌椅、教室門窗進行了維修檢查,電視、電話、電燈的安裝調試,讓師生們及時有了一個安定明亮的學習工作環境。

      2、學期初,全體后勤人員及時做好了各班課本、作業本、教學用書、用品用具的分發工作,保障了教育教學的有序進行。

      3、財會人員完成了費用的收繳及教師住房公積金、報表等項工作。

      4、文印人員完成了學生學籍的注冊、報表及其他文印等工作。

      5、完成了住宅樓的水電費的收繳工作。

      6、暑假完成了學生公寓的調整,兩位電工利用暑假完成了學生公寓的水、電的到位使用。

      7、落實了全校衛生責任到人,并對任務要求進行了布置安排,保證了全校的環境衛生。移栽了花草樹木和盆景綠化了校園環境。

      8、強化了學校閱覽室、圖書、檔案的管理工作。

      9、食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創優秀住宿生活動。

      10、強化了門衛工作,進校門登記制度,巡查制度。

      11、配合校長室做好教學樓的建造和工程驗收等工作、上級各項檢查驗收準備工作、教學質量調研輔助工作。

      二、工作主要表現

      1、日常工作方面

      所有后勤人員懷著后勤為教學服務的責任,不怕辛苦,不怕麻煩,超前完成

      學校開學初的各項準備工作,保障了學校教學工作及其它日常工作的有序進行。

      在教學質量調研中從打印、分發、封釘到統計,層層做好服務準備工作,確保每次調研均能圓滿結束。學;蛏霞壊块T在我校進行的各類檢查驗收、會議及教育教學活動,每次的后勤準備和服務,在全體后勤職工的通力合作下,均圓滿完成服務任務,一流的服務得到了領導和同行們的一致好評。

      2、安全工作方面

      進一步完善了《學校食品衛生安全管理制度》《門衛安全管理制度》《學生路隊安全要求》、《學生校園活動安全要求》、《寄宿生安全管理制度》《學生外出活動安全工作方案》制定了各功能室的安全管理細則等。

      重點整治了校園周邊環境,及時排查了安全隱患,建立了相應的應急預案,構筑了堅固的校園安全屏障,為學校教育教學質量的提高創建了良好的安全、文明、和諧的環境。

      3、環境衛生方面

      “環境影響人”,良好的環境對于學生的學習生活都發生著潛移默化的影響。給學生提供一個良好的學習生活環境,為教工創造一個良好的工作環境,一直是我校為之努力的目標和長抓不懈的重要工作。每天由后勤人員對學校的公共場所進行保潔工作,責任到人,服務到位,為師生創設了一個衛生文明的`學習環境。

      注重校園的文化設施建設和綠化建設。學校精心規劃校園文化,以林、路、花、草的巧秒設計,以名言警句點綴其間,精美高雅,清新怡人,為師生創設了一個和諧向上的學習環境,于無形之中造就少年兒童的高尚的道德情操和人生追求。

      4、食堂工作方面

      學校食堂每天堅持“三項” 工作原則,第一嚴把“進貨關”、“衛生關”。餐具做到及時消毒,生、熟食分開,每餐留(食品)樣待查,廚房、餐廳每天進行“三清掃”,切實做好“三防”工作,確保師生飲食衛生和避免安全事故的發生。第二“講質量” 增效益,在采購物品時,直接批發商手中購買。食堂所需的貨物,都采取公開招標辦法,或直接從第一經銷商手中進貨。第三加強食堂綜合管理,認真做好索證和臺帳登記工作,人員聘用實行持證上崗,優化組合。各

      項工作實行分層管理,責權到人,任務明確。對外虛心接受家長和師生的意見,對內通過“例會” 等形式,總結經驗,尋求辦法,不斷提高食堂人員服務意識和服務質量,讓學生吃得飽,吃得好,吃得暖,吃得放心,吃得舒心。其次,努力營造良好的就餐環境,創設文化意境,促使學生就餐秩序井然。在財物管理方面,建全了物資入庫、出庫手續,堅持一月一盤存,確保帳物相符。

      5、住宿生方面

      本學期住宿人數多達2600人,一學期以來沒發生過事故,學生在校吃得好,睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、保育老師的教育是分不開的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的汗水。住宿生人數的不斷增多,主要是我們服務質量的進一步提高所然。

      三、存在問題。

      1、住宿生在活動和管理上還有待改進。

      2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現象有待解決。

      3、電的浪費現象有待采取措施。

      金無足赤,人無完人,在仔細回顧一學期的工作時,難免也發現有一些缺憾,這些都將是我們在下學期努力的方向!叭娜鉃閹熒⻊,為家長著想”永遠是我們后勤人員不變的主題!

    后勤工作總結10

      我校后勤工作在鄉中心學校的大力支持下,以及我校校委會積極配合下,不斷提高管理效益,研究新情況,優化運行機制,提高管理水平。改善辦學條件,增強保障能力,促進學校后勤工作健康良好的發展,F把這學期工作總結如下:

      一、端正服務思想,提高服務意識。

      后勤工作的目標是“服務育人,管理育人”,主要職責是為學校教育教學服務,為師生生活服務,為師生創設一個良好的學習,生活環境,熱情主動幫助師生解決困難,及時提供必需的教育教學方面的物質資料。為此,本學期我們后勤員工從學校利益出發,時時處處以主人翁精神,對待工作,以“勤快,務實”的工作作風,開源節流,加強管理。全體后勤人員堅持做到眼勤,手勤,腿勤,嘴勤,深入實際勤檢查,勤補缺,多督促;發現問題聽到合理化建議,及時記下,堅持認真記好總務工作日志和總務處大事記;遇事辦事堅持請示,事后匯報制度。

      我們堅持每天檢查學生生活區域各處,檢查衛生保潔,水電設施使用效果,做到發現問題,解決問題,重在自己動手,平時注重服務態度的轉變,對待各方故障,公物損壞,維修以及辦公用品的提供,力求做到隨喊隨到,隨報隨修,能提供上門服務的爭取做到。同時配合學校各項中心工作和各項活動,不斷培養后勤人員的服務意識,超前意識,盡可能把各項服務內容,服務項目,服務方式考慮的周全些。

      堅持學生飲用水衛生,確保學生及時、安全、健康地飲用。

      二、規范后勤常規管理,努力抓好各項工作

      學校后勤工作是為教育教學服務的,是學校工作的重要組成部分,后勤工作的好壞,直接影響著學校教育教學工作的順利進行。在我們這樣規模的學校,后勤管理工作是沒有專門的管理人員,又加上學校的后勤管理工作任務重,因此,我校的后勤管理人員是兼職的,困難多、任務重。小學學生年齡小,離開父母,一時難以適應從住家到住校、生活包辦到自理、個體自由到集體約束的變化,導致他們思想和生活都難以和學校的管理順利接軌。針對這個特點,我校樹立“以人為本”的教育思想,實施人文管理,賦予人文關懷,讓他們在集體生活中得到樂趣。如我校校委會領導帶頭每周每天有一人在校培餐,發現問題及時解決,班主任每噸親自給學生端飯打菜,值周教師與學生同吃同睡,包括學生的開水老師都要親自打好。

      在后勤管理上,學習中學管理模式,首先強化教師的服務意識,提高思想認識,本著以服務學生為宗旨,制定出了完善的后勤管理制度,以聞校長為首的校委會領導,率先垂范,以身作則,嚴格按制度辦事,這樣以來學校后勤工作走上了制度化、規范化。

      例如在食堂管理方面,不僅重視提高服務質量,而且更加重視衛生防疫工作,由于吃飯的學生來自全鄉各地,口味各一。盡量使每位學生都能有可口的飯菜,對在校吃飯學生的習慣、口味、偏好等進行了全面仔細的調查,我經常到班上走走,和孩子們聊聊,了解哪些食品是他們愛吃的,哪些口味是他們喜歡的,特別是在我們學校既有漢族又有回族的學校,在生活上想辦法調整,例如每周給學生加餐時,給回民學生想辦法購買牛肉、雞蛋等,力爭滿足學生的需要。經常親自體驗學生生活,發現問題及時糾正,為了進一步改善學生生活,在學校資金缺乏的情況下,想辦法購買了刷卡機,烤餅箱等,變著花樣給孩子們做好吃的.,例如每周給學生吃兩頓饃,時間長了學生不愛吃了,我們就想辦法給學生做畫卷、包子等改善學生口味,為了滿足條件好的學生,我們還開設了第二食堂,聘請專人做早點,從衛生營養上滿足學生,使學生吃的舒服,學的踏實,不僅贏得了家長好評、而且獲得了社會的贊許。

      三、抓好綜合管理,為學校的發展做好后勤保障

      完善健全領導機構和有關規章制度,層層落實責任,各項工作安排專門管理人員,加強學校食品安全監管,建章立制,措施到位。根據不同時段食品安全工作的重點,開展經常性的檢查活動,對校園內外商店出售食品和學生食堂要嚴格檢查。對食品采購、留樣、消毒、質檢、試餐、簽字等過程監管逐項落實到位。

      食堂所有食品在食用前必須由后勤大師傅和教師共同試嘗后方可讓給學生食用,如所品嘗的食品有感官異;蚩梢勺冑|的應當立即撤換處理。管理人員必須嚴格填寫相關記錄,并健全食品留樣試嘗檔案,實事求是地反映情況。凡未經試嘗的食品,一律堅決禁止出售。試餐人員必須開飯前半小時試嘗,不得延誤。學校教師實行陪餐制,陪餐人員由學校安排值周教師輪流擔任。陪餐教師必須早中晚按時在學校食堂就餐,維持食堂學生就餐秩序,食堂學生一切安全由陪餐教師負責陪餐教師在就餐時間內不能遠離食堂,要主動了解學生情況及時反饋學生意見。給學生以幫助和照顧。陪餐教師要及時填寫好當天日志。

      回顧一學期的工作,由于后勤人員的共同努力,不論在后勤服務,還是管理方面都取得了一定的成績,但后勤改革今后面臨的任務還很多,我們決心在校領導的支持下,大膽探索,不斷實踐,努力創造新的業績。

    后勤工作總結11

      一個學期匆匆而過,我校后勤工作,遵循學?傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性。我們遵循學?傮w工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作,F總結如下:

      1、努力改善教學環境和學習環境。開學初為每個教室安裝了多媒體教學設備,為學校添置一臺辦公電腦。冬季時候為各辦公室及各年級教室安置取暖爐具。

      2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理。

      3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。

      4、為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。

      8、今年對學校資產進行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。

      9、加強管理,開源節流。資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。嚴格履行規章制度,積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

      10、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。

      11、頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態度令人滿意。

      蛋奶工程方面:

      一、建立健全各項制度

      首先建立“蛋奶工程”組織機構及職責、“蛋奶工程”計劃、“蛋奶工程”應急預案、“蛋奶工程”加工要求、“蛋奶工程”留樣登記表、“蛋奶工程”實施方案、衛生制度等。

      二、領導重視,嚴格把關

      嚴把“蛋奶工程”蛋奶進貨關,經驗收凡不符合“蛋奶工程”合同要求的蛋奶堅決不要。嚴把“蛋奶工程”加工關,對加工過程實施跟中監督,對雞蛋進行嚴格篩選和清洗、蒸熟蒸透,發現問題,及時提出,及時糾正。嚴把“蛋奶工程”發放關,由班主任和年級組長跟蹤,使蛋奶準確足額發放到每個學生手中。

      三、定期調查,不斷改進

      定期在學生中對“蛋奶工程”實施情況進行座談交流,對學生提出的要求和建議不斷改進,不斷總結、不斷完善,

      總之,9月x日至今在我校實施“蛋奶工程”以來的.4個多月以來,由于領導重視,學!暗澳坦こ獭睓C構健全,制度健全、監督到位,管理和服務到位,值日發放人員、班主任、年級組長發放認真、負責,兢兢業業、責任心強,能夠每天及時準確的將蛋奶發放到每個學生的手中,收到了良好的效果,得到了學生的好評。

    后勤工作總結12

      本學期后勤工作按照學校工作計劃,圍繞教育教學工作而展開。本著為教學服務,為師生服好務為目的,以創環境育人,美化﹑綠化﹑凈化校園為重點,做了如下工作:

      一、認真做好了開學前一切準備工作

      1、維修好了學校的水路,保證了開學做大掃除和平時水的供應;

      2、維修好了學校的電路,保證了開學每班的照明;

      3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學能正常上課;

      二、認真做好了學校的校產管理

      1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器,丟失了的要添置,壞了的要進行了修理,讓教學儀器更好地提高使用率,發揮教儀的功能,為教師提高教學質量出了一份力量;

      2、管理好、清理好了固定資產:開學初對各班、各室進行一次校產登記,責任落實到人頭,期末進行復查,并讓學生、班主任、組長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學校,愛護學校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學校財產的要照價賠償,不讓學校的'財產造成流失以及不應有的損壞。

      三、進一步完善值日制度

      值日帶班人員在當值期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學校的校產。

      四、加大校園文化建設

      加強對教室的文化宣傳建設,布置好了名言警句以及宣傳畫,營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

      五、抓好了綜合管理,為學校的發展做好后勤保障。

      后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發,聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業業。

      總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據學校的需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服好務。

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