市場調查報告范文合集10篇
隨著社會一步步向前發展，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同種類的報告具有不同的用途。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編收集整理的市場調查報告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場調查報告 篇1
隨著科技的發展，計算機硬件價格每一天都在波動，新的產品不斷更新換代，生產廠商為了吸引消費群體，不斷推出各種優惠活動;許多大學生對計算機各部件功能及整體功能的認知水平還較低，甚至對一些部件根本不了解，這也給個別銷售者以可趁之機，利用高價格、低配置欺騙消費者;一些消費者對自己需要用的配置功能不夠了解，而買到不需要的高價格高配置的產品，在不久產品更新換代時價格大幅下跌而感覺后悔不已;有些消費者因為不夠了解所需商品，而買到比自己需要的配置低的產品，從而給自己的工作生活帶來極大地不便。
我國的軟件產業從80年代中期開始發展，現已成為一個重要產業部門，是高新技術產業部門的主要生力軍之一。我國軟件業發展主要表現為:軟件開發研究已從軟件人員獨立進行步入到軟件開發組協作開發的階段;軟件項目已成為投資大、收益高的系統工程項目。
軟件業發展需要有一個良好的環境。從我國軟件業的發展因素看:首先，軟件人才相對較為豐富，十幾年的軟件發展歷程造就了一大批國內軟件人才，這些人才不僅發展著民族軟件事業，也成為國外軟件本地化發展的主要力量。其次，國內經濟的快速發展以及inter與計算機的普及極大地推動了中國軟件產業的發展，政府大力推行的國民經濟信息化建設為軟件和信息服務業帶來良好的發展機遇，使國內計算機硬件市場高速發展，也造就了潛在的軟件市場。國家主導的信息化進程為中國軟件業的發展創造了巨大的軟件需求，成為軟件業發展的主要推動力量之一。
近期，中國軟件市場呈現出了一些新的變化和特點。經過對國內軟件市場的追蹤研究和分析，對近期軟件市場的總體狀況和特點分析總結如下:
首先，軟件企業從業務到運作全方位地受到互聯網的影響，軟件企業紛紛調整策略，以各種方式向互聯網靠攏;其次，市場活動頻繁，在年度開始以來，大部分廠商都致力于策劃、開展市場推廣活動，推行新理念，發布新產品，同時注重開展市場研究活動。同時，我們注意到，不僅僅是國外大廠商，國內廠商對市場研究的投入也明顯加大;第三，與xxxx年同期相比，軟件產品的廣告和新聞傳播投放結構發生了明顯的變化，尤其是操作系統的廣告投放量和新聞傳播頻次，比去年同期有了大幅度的增加，主要是linux與windows的廣告宣傳數量猛增所帶動;第四，軟件價格繼續走低，軟件的低價風潮不斷，軟件產品的降價行為似乎已經成為廠商使用的常規武器，新上市的產品或者直接定價較低，或者采用各種手段變相降價;第五，xxxx年上半年以來，財務及管理類軟件簽約行為較多，由此可以看出國內企業的信息化腳步正在加快。如:開恩簽約南通醋酸纖維有限公司erp二期實施工程，和佳與河南太行振動機械股份有限公司達成協議，和佳erp將作為河南太行振動機械股份有限公司的cims項目的核心產品;南京新中大簽約南京奶業和錦州港務集團;浪潮國強集團與山東德棉集團的簽約，j。d。 kdwards公司與青島海信計算機有限公司達成協議，提供整套erp系統，恩佳(scala)的商業管理解決方案公司與武漢nk電纜公司簽訂協議，等等;第七，linux的影響和響應者日益增加，雖然目前尚缺乏大規模的應用，但linux受到了產業界的極大重視，眾多的it廠商對linux廣闊的市場前景充滿信心，越來越多的軟件廠商積極向linux方向發展。同時，iinux的應用也在逐步展開。廠商與業界開始把目光投向如何進一步推進linux的發展策略上來;第八，xxxx年春節前后的一段時間以來，人才流動十分頻繁，除去常規性的人才流動因素以外，互聯網公司對人才的吸引起到了推波助瀾的作用，軟件公司也在相當程度上受到了沖擊，人才流失現象較為嚴重;第九，年初的時候，由于學生寒假和中國傳統節日春節的雙重作用，是游戲和娛樂類軟件的旺季，市場興隆，取得了不錯的銷售成績;最后，政府對打擊盜版的重視程度日漸提高，正版軟件產品的價格有所降低，消費者的正版意識逐步提高，這些積極因素在很大程度上弘揚了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為，但距離盜版現象被徹底杜絕還有很大的差距，盜版現象依然十分猖撅。
隨著世界軟件環境的不斷發展，以及中國經濟實力的不斷壯大，中國軟件市場的發展趨勢主要體現在:
第一，品牌集中度上升，成為激烈市場競爭的必然趨勢。巨大的市場潛力和良好的產業發展環境，已經開始吸引了大量的國內外市場進入;第二，應用需求成為軟件產品技術的發展趨勢。隨著軟件產業的發展和用戶需求的成熟，主流技術將會得到廣泛應用，產品技術的差異性減小，以應用需求為核心將成為產品技術發展的.重點;第三，嵌入式軟件成為操作系統市場發展的驅動力，系統及網絡管理軟件需求不斷升溫。隨著大型系統網絡基礎設施和應用系統建設的不斷完善，如何有效管理和合理利用系統資源也就成為亟待解決的問題。需求的重點也將由主機管理、存儲管理和網絡管理等基礎架構管理，轉向服務管理和業務優化;第四，企業管理軟件與電子商務軟件市場快速成長。我國有xxxx多萬家企業，信息化建設為軟件產業的發展創造了非常廣闊的市場空間。與此相對應，電子商務建設對軟件的需求也越來越迫切，中小企業對軟件產品和服務的需求比重增加，信息安全產品供給結構由局部走向整體。目前我國50%的中小企業還沒有配備計算機，僅有xx%的中小企業開展了不同程度的信息化建設。xxxx預測xxxx年中小企業it應用市場規模將增長xx%。從產品結構看，中小企業it市場結構也會由硬趨 軟。最后，服務競爭成為軟件市場競爭的關鍵手段，增值化和e化是軟件市場渠道發展的主要方向 。
基于對各軟件細分市場的關鍵成功因素的分析，對中國軟件企業競爭優勢的評估，以及借鑒其他國家發展軟件產業的經驗教訓，可以考慮分三個階段發展軟件產業。
第一階段，重點發展面向國內市場的應用軟件、軟件服務、嵌入式軟件、消費類軟件和安全軟件。利用龐大的內需應用市場壯大自己的應用軟件產業，不但是軟件產業迅速發展的捷徑，也是軟件產業支持國家其他經濟領域信息化的重要任務。當然，發展應用軟件需要在成熟先進的平臺軟件之上進行，否則將面臨阻礙應用軟件技術產業化的一系列問題:穩定性、售后服務、兼容性等。鑒于此原因，如何在此階段與跨國公司，特別是專于開發操作系統的公司共同合作，形成互利互惠的合作關系即成為了重要課題。我國的一些軟件企業在這些方面走得比較快，例如深圳金碟在制造業信息化中與微軟操作系統的合作使得其企業資源管理(erp)軟件迅速地形成了中國自主的知識產權核心技術和產品;這些合作模式值得其他軟件企業借鑒。
第二階段，重點發展出口型軟件服務，尤其是軟件外包出口業務。經過第一階段的實踐、發展和積累，中國軟件企業的基本技能應能得到提高和完善，它們將具備較高水準的軟件架構設計能力和軟件項目管理能力;同時也培養出大批有實戰經驗的管理和技術人才，從而大大增強在軟件服務的國際市場中的競爭力。中國應在第二階段發展包括軟件外包出口業務在內的出口型軟件服務。當然，此類業務的發展將面臨來自于印度的嚴峻的挑戰;這里不但有人才質量的挑戰，還有是知識產權保護問題。只有知識產權真正能夠得到有效的執法才能使我國的軟件企業贏得來自國外的外包訂單。
第三階段，發展系統軟件、辦公類軟件和軟件開發工具，全方位地參與國際競爭。經過前兩個階段的發展，中國的軟件企業將掌握領先的技術能力和世界一流的管理能力，在第三階段全方位地進入國際市場。
總體來看，中國的軟件業發展空間很大，市場發展前景很樂觀。政府在改善軟件企業發展環境方面又有了實質性的進展，為大力支持高新科技產業發展，我國將對科技創新項目和企業賦予更多的財稅優惠，其中包括考慮對軟件產品的增zh shu從17%降至6%，有些產品更可實行零增zh shu制度。這一政策的實施將極大地促進軟件企業盡快度過成長期，發展壯大起來，走向產業化。規�；陌l展道路。由政策對軟件產業特別是國內軟件企業的大力扶持也可以看出，政府將軟件發展成為支柱產業、主導產業的決心正在一步步落實。
計算機的硬件系統通常有五大件組成:輸入設備、輸出設備、存儲器、運算器和控制器。
輸入設備:將數據、程序、文字符號、圖象、聲音等信息輸送到計算機中。常用的輸入設備有，鍵盤、鼠標、數字化儀器、光筆、光電閱讀器和圖象掃描器以及各種傳感器等。
輸出設備:計算機的運算結果或者中間結果打印或顯示出來。
常用的輸出設備有:顯示器、打印機、繪圖儀等。
存儲器:將輸入設備接收到的信息以二進制的數據形式存到存儲器中。存儲器有兩種，分別叫做內存儲器和外存儲器。
運算器:是完成各種算術運算和邏輯運算的裝置，能作加、減、乘、除等數學運算，也能作比較、判斷、查找、邏輯運算等。
控制器:是計算機機指揮和控制其它各部分工作的中心，其工作過程和人的大腦指揮和控制人的各器官一樣。
綜觀當今主板市場，各路諸侯紛紛推出各自看家產品以此來吸引廣大消費者。目前的主板市場仍是intel領頭，各兼容廠商跟進的局面。放眼未來，隨著intel820等新系列主板和amdk7主板的出現，主板市場將更有一場好戲。
預測:1、計算機硬件價格會不斷降低，性能會不斷提高。
2、市場經營制度會日趨完善。
3、越來越多的用戶能夠買到自己的滿意機型。
4、越來越多的人會選擇自己組裝電腦。
市場調查報告 篇2
一、 調查目的：
通過參觀和了解**國際花卉公司進行花卉拍賣營銷戰略，結合市場營銷戰略，學習市場營銷在企業中的應用，將學習聯系實際。
正文：
二、具體考察情況
1， 通過參觀**國際花卉交易中心的花卉銷售情況，我了解到了對于該公司的市場定位做得比較好，他們的'大多花卉主要是拍賣到國際和國外，而且拍賣到其他地區的花卉質量較好，品質非常好，價格也較好。由此可見，市場定位在市場營銷中舉足輕重。
2， 在參觀中，公司的人員向我們介紹了他們的花卉供貨情況，質檢要求嚴格，拍賣流程簡單。細分了整個花卉交易的過程，同事，通過訂單信息流和物流的保證，大大提高交易質量。
3， 該公司也加大合作對象，同時，響應政府舉措，幫助加強社會主義新農村建設，通過利用農村耕地，與農民合作種植花卉，公司負責提供技術指導和收購花卉，讓農民有一個花卉銷售市場，同時，嚴格把關質量，提高銷售數量和利潤。
4， 在公司網絡和信息建設上，也做得相當不錯，對于拍賣或者物流方面利用網絡技術，提高物流和質量跟蹤，通過信息部門調度和了解，不斷獲取市場信息，加大銷售規模力度。同時，讓拍賣和購買方便，又能讓顧客滿意。
5， 該公司還會利用商機，抓住機遇，在特殊節日對花卉的價格和拍賣量作相應調整，力求達到最大利潤。同時還通過有利措施延長花期，保鮮工作相當到位。
三、分析及解決途徑：
商販們認為我們不是要買花的，所以他們不會和我們討論自己的營銷策略，銷售方式等。因此，我們應該以批發商或零售商的市場定位去與商家談判，說服他們，才能得到他們的支持，贏得他們的信任。
四、感想：
通過此次前往**花卉交易市場，更加里歐阿姐了市場營銷在企業管理和經營中的重要性，同時，更多的體會到了隨著經濟的發展，網絡化，信息化時代一步步帶動和推進第三產業的發展，也促使現代企業足趨向現代化，標準化，國際化。市場營銷的思想與觀念引領當代大學生反思企業需要什么技能的人才，企業發展需要具備哪些要素，懂得不斷創新，發展前進，用現代管理思想成就企業發展。
市場調查報告 篇3
一.調研背景
隨著學生對生活質量的高要求和自身消費能力的不斷增強，護膚品正在成為學生群體中的又一新興消費熱潮。然而，護膚品的品牌、種類、價格等也在不斷地發展，不斷地更新。為了詳細了解中學生整體護膚品市場需求情況，通過查找二手資料、問卷調查等方法，來掌握學生的護膚品需求，以便提供給商家有利的市場信息。
自人們對生活質量的要求越來越高，護膚品市場發展也不斷加快，護膚品的終端傳播營銷猶如戰國七雄更顯神通，終端傳播營銷已成為護膚品企業的致勝法寶之一。然而護膚品領域的品牌猶如時裝推廣一樣，日新月異。在如此眾多的護膚品中，大學生對護膚品的品牌也有所選擇，全國上千萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費的主流。關注大學生市場，從學生時代起就培養起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務之急。但大學生市場因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。大學生市場的特征是什么？根據這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢？
二．調查目的和意義
對于大學生而言，無論是出于對時尚、表現自我的熱愛，還是祛痘，等成長過程中的現實需求，都逐漸開始使用各種化妝品，同時也在形成自己的消費經驗或者品牌偏好，是各種護膚品品牌值得重視和加強溝通的消費者群體。通過本次調查大學生對化妝品的使用情況，以及大學生在化妝品市場的消費心理與消費特征來考察金炫宮在高校推廣的可能性。
三．調查內容和范圍
(一)本次調研的主要內容具體概括為：
1.大學生的生活收入水平與化妝品消費水平
2.男、女化妝品選擇和使用情況有什么不同
3.男、女生對化妝品有哪些需求
4.大學生了解和購買化妝品的渠道
5.大學生對新產品的認識和態度
�。ǘ┚唧w調查計劃與內容：
調查人：營銷升本一班一組
調查地點：東方學院
調查時間：20xx年11月20日
調查問卷：40份
調查費用：30元
調查對象：東方學院在校大學生四．市場調查采用的方法：
調查方法：以問卷法、觀察法為主，以走訪法為輔
采取隨機抽樣進行調查：對在校大學生進行隨機抽樣，以各個大學大學生為主要抽樣調查對象.對于大一、大二、大三、大四各年級進行分層抽樣，采取男女比例大致1：3的比例進行問卷發放 樣本容量：40人
五．研究步驟和經費預算
�。ㄒ唬┱n題的研究步驟：
1.營銷策劃書的撰寫與調查方案的準備
2發放問卷、收回問卷、整理編輯問卷
3.分析問卷結果
4.收集分析大學生化妝品市場的二手資料、撰寫報告
�。ǘ┙涃M預算：
20~30元 （包括6元的問卷費，5元的交通費，調查費5，其余10元作為機動經費）
�。ㄈ┙Y果匯總：
小組討論，綜合各個方面的調查結果并匯總。用world、excel或ppt等統計工具把調查結果用統計圖形的形式表述出來，并撰寫市場調查報告。
六．人員分工
小組成員：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎，苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。
第一組：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎。負責20份問卷
第二組：苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。負責20份。
化妝品行業現狀
從20xx年以來，我國化妝品制造行業規模在不斷擴大，20xx年整個行業的總資產規模達到了437.80億元，比20xx年的316.33億元增加了121.47億元，3年來保持了11.44%的年均增長率。截止到20xx年5月份，整個行業的總資產為469.07億元。
在中國宏觀經濟快速發展的環境下，化妝品及美容行業在中國得到了快速的發展。目前在中國化妝品市場上，主要增長力量來自護膚品和彩妝，中國端市場基本被外資，合資企業所占據。隨著中國經濟的發展和消費心理的變化，進口化妝品已著手市場細分和功能多樣化，加上多數進口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或尋找中國本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國內地市場，這個被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業和代表美與健康的化妝品，正在被越來越多的消費者青睞。
一、 高�；瘖y品環境分析
現在在校的大學生多為90后，他們是年輕的一代，富有著青春時尚氣息的群體。隨著大學生用于化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加以及其知識的增長、對社會接觸的增多，大學生在化妝品上的消費在整個消費中的比例一直呈上升趨勢。大學生們正在成為化妝品市場消費的主力軍。對于企業來說， 這是一個千載難逢的機遇，同時也充滿了挑戰。那么，企業應該如何抓住大學生市場？同時，在為大學生生產化妝品時，應注意到哪些方面？ 以下從4p方面進行簡要分析：
1、產品（production）
產品種類已經被化妝品市場按照功效和價格區分為高、中、低三檔，由于目前大學生市場中，男性女性對其的需求不同，已經致使一些商家開始按照需求不同進行產品的生產，所以不同種類和不同定位的產品也相繼出現在高校市場中。
目前大學生化妝品市場存在以下幾個問題：首先，隨著社會整體消費能力的提高，大學生群體地位也在迅速上升，‘時尚’、‘感性’、‘活力’成為這個群體的個性標簽；其次，由于缺乏定位準確的大學生化妝品牌，目前商店、專賣店、大型超市等傳統零售終端沒有重視崛起的.大學生消費群體，無法滿足細分市場日益擴大的需求。因此，針對現階段的市場特征，擺在定位于大學生消費群的化妝品牌面前的首要任務是進行品牌包裝、文化打造和終端策略，實施規范化運行。
實際上企業針對大學生的年齡、皮膚類型與易發的皮膚病推出一些新的符合大學生主要要求的新品牌，而企業在推廣新品牌時應該更加注重產品的功效。同時，企業在推出產品時，應該注重品牌的文化內涵。
2、 價格（price）
雖然，目前大學生的消費水平正在逐步提高，但是其購買力也很有限的，這點可以由本次調查的結果體現出來，無論是幾年級的學生，男生或者女生，其選擇的化妝品一般都是中低檔的，所以價格定位要合適，無論是走校園的高端市場，還是走校園主流市場，都要有明確的價格定位，并且有一定可變動范圍。
市場調查報告 篇4
調查時間：20××年6月18號
調查地點：上海
調查項目：藝術作品、畫廊
今天一大早我們就趕去上海，天氣很悶，還一直下著雨，去的匆匆忙忙，但回來的時候收獲還是很大的，調查做的很好，藝術作品市場調查報告。
第一站到達的是上海美術館，在里面看了許多藝術家的作品，這對我們學藝術的人來說，像是得到了甘露，那些藝術家的作品對我們而言是一種情操的陶衍。在美術館看每個書法家或是畫家的作品的時候，我都想從中去尋找他們自己的風格，想看懂那些畫的價值在什么地方，借此來提高自己對畫的觀賞能力。而這里令我感到遺憾的是，我沒能看到現代藝術的展覽，我想像我們現在這樣的年輕人對現代藝術應該多少都會有點興趣，我希望下次去的時候能看到這樣的展覽（題外話了）。其中，我對一個攝影師里的作品感到很不可思議，我不知道為什么那樣的作品也可以展覽，因為我覺得我也可以拍出那樣的東西。當然，這是因為我對攝影了解甚少，所以不知道它的可看之處，我也不知道它真正有的“東西”是什么？
下午，我們去了一個畫廊，我對那里的第一映像便是很藝術，很美，雖然不知道用什么詞形容，但當時想到就是藝術這個詞。到里面就看到了很多畫家風格迥異的畫，各有各的優點，我都很喜歡。
我記得在那里有個藝術家用廢鐵的'再利用，做出了很多希奇古怪的東西，很好看，我還在那里留影了呢。我真的很喜歡，那寫用實體做出來的東西很有感覺，他們把他們的靈感，意境，作品背后的意義都融合在一起，把它們表現出來。有機會，我也真的很想嘗試一下。
這次的市場調查很開心，收獲很多。
市場調查報告 篇5
前段時間發表一份對中國乳業市場的調查報告，結果表明，20xx年中國乳品市場將翻番，達到200億美元的市場規模。更重要的是，消費者口味的變化，零售業態的現代化以及不斷增加的富裕人口，將改變這個新興市場的競爭態勢，并且像國內其他行業一樣，乳品業有可能出現整合風潮。
而在其中，憑借在產品開發、品牌和渠道管理方面的優勢，外資企業目前在中國市場可以有所作為。
中國是僅次于日本的亞洲第二乳品市場，在對150多個中國城鎮的消費模式和消費喜好進行研究的基礎上，麥肯錫認為：
首先，中國消費者和亞洲鄰國的購買習慣越來越相似，對牛奶飲品、奶酪、酸奶等高附加值產品需求強烈。目前高附加值產品占中國整個乳品消費市場的四分之一，在日本此類產品約占60％的市場份額。這一比重將隨著國民收入的增加而增長。我們預測未來5年牛奶飲品、奶酪和甜點、酸奶這三類產品將以每年22％、38％和31％的速度增長。對于乳品企業來說這無疑是利好消息，因為此類產品的利潤率比液態奶高出2到3倍。
其次，隨著消費者收入的增加，中等規模城市的重要性不斷提升，這一情況不同程度上可見于其他的包裝食品產業。以XX年為例，中國前三大城市占整個乳品行業收入的14％；到20xx年，它們的份額將跌至11％。從現在到20xx年，70％的收入將來自位居其后的100個二、三級城市。
再有，麥肯錫認為中國的乳品分銷渠道和分銷方式將出現遷移。XX年時中國包裝食品產業在城鎮地區銷售額中有五分之一來自于現代零售業態（如超市及大賣場），XX年則上升至三分之一。XX年對外資零售管制的放松，意味著家樂福等國際巨頭可以繼續在中國大舉拓展。零售業態的變遷將給乳品制造商帶來巨大變革。1998年40％的乳品通過現代業態分銷，而到20xx年這一比例將達到三分之二。
然而對中國乳品業來說，現代業態是一把雙刃劍。一方面，新業態使乳品制造商得以借助更為有效的供應鏈運送產品至銷售點，同時也得以借助更便利和友好的'環境銷售產品，因為超市提供了專業的營銷和展示支持。但另一方面，在進場費和上架費方面，現代零售商比小型雜貨店掌握了更大的主動權。某些現代零售商甚至推出了自有品牌的乳制品。
要取得成功，國內乳制品企業必須培養自己在產品研發、品牌塑造、客戶管理和營銷方面的能力。以牛奶飲品和酸奶為例，此類產品多以創新取勝，要求企業有強大的研發配方和市場細分技能，而許多國內企業在這兩方面都力量薄弱。國內前五乳品制造商的研發投資僅占銷售收入的1％，而西方企業的研發投資占總收入的3％~4％。以牛奶飲品為例，國內企業經常通過不同口味和包裝來區分產品，卻很少考慮這樣做的理由。而亞洲其他頂級乳品商多鎖定特定消費者群和飲用場合。例如，某一日本乳品企業針對白領推出了高級咖啡紙杯包裝的咖啡口味牛奶，供消費者工間休息飲用。
最后，國內乳制品企業還必須以創新且可承受的方式加強針對次富裕城市的營銷力度。XX年占據三分之一市場份額的蒙牛、光明、伊利等領先的國內企業紛紛通過探索同跨國企業的合作，加強自身的實力。外資企業則利用行業的開放態度，通過各種合樣的合作方式包括全資控股，大舉進軍國內市場。
市場調查報告 篇6
市場的魔方真是變幻莫測。短短幾年過去，興起于90年代初，曾經給中國自行車市場帶來巨大沖擊的山地車火爆勢頭已趨沉寂，市場銷售呈疲軟狀態，而與此形成鮮明時照的是，名牌普通自行車卻日益走俏。
據權威部門對國內好幾家自行車主要生產企業的統計數字表明，變速山地車在自行車總產量中的比例分別為：1993年17%, 1994年15%, 1995年14% ,1996年10. 72%。不難看出，變速山地車的產量已呈連年下滑之勢。而名牌普通自行車的產銷量卻不斷攀升。在西單商場，筆者了解到，今年1至6月，該市場名牌普通自行車的銷量比去年同期增長了30%，而山地車的梢量卻與去年持平。在有54年歷史的西單自行車商店，銷售部主任楊連富稱：鳳夙、永久、飛鴿、金獅等名牌普通車成為該店銷售的主題，每月能售出1100輛左右，占總梢量的70%我國素有“自行車王國”之稱，但山地車在我國的熱梢卻是90 年代初的事兒。它通過變速裝置達到輕便省力，適于人們在山坡地帶騎行，是健身休閑的工具。據統計，在山地車最火爆的時候，國內自行車廠家的山地車產量曾達到700多萬輛；而名牌普通自行車因式樣老化、產品更新換代緩慢，其市場占有率受到了嚴重的威脅。
但是人們不久發現，在我國，自行車主要用于中短距離代步，盡管也有健身體閑的功能，但主要還是一種交通工具。在城市，由于道路平坦，對山地車速變功能的需求不是很大，而且山地車一般都比較笨重，搬運、存放起來都不太方便，在一定程度上，影響了人們對山地車的購買欲望。
其次，盡管山地車造型美觀、騎行方便，但價格比普通車高出30％至50%，甚至一倍多。一般山地車價格在700至800元之間，貴的達1500元。用高達千元的代價去購買一輛自行車，討普通工薪階層來說顯然還不是一件輕松的事情。而名牌普通自行車質量好，價格相對便宜，一輛自行車只要400至500元，受到人們的歡迎。
其三，相對于普通車的維修，山地車的維修顯然就困難一些。一段時間，由于山地車的旺銷，一些小廠在沒有足夠的生產能力去提供可靠的質量保證的情況下，受利益驅動生產山地車，甚至將廢舊鋼鐵作為原材料來哄騙顧客，在某種程度上也影響T人們對山地車質量的信心。加之維修、零配件供給等方面的原因，亦導致了山地車的滯銷。
另外，盜車現象屢禁不絕，越是昂貴的山地車越容易被盜；長時間的伏行騎車不利于青少年的身體發育等也影響著消費者的.購買心理。
當然，最重要的一個原因還是名牌普通自行車由于發揮了其良好的品牌效應，順應市場需求，利用老牌企業的資金、技術優勢不斷開發出適銷對路的新款自行車，并在全國各地建立健全了銷售網絡，提供良好的售后服務，重新展示了魅力。據悉，鳳夙自行車去年的年產量已達到470萬輛，一些新品牌也異軍突起，搶占自行車市場一席之地。
引人注意的是，盡管山地車銷售趨疲，但少數名牌山地車因其款式新穎、質量可靠、有很好的售后服務而受到歡迎，保持了堅挺的市場狀態。
據中國自行車協會副秘書長郭海燕女士分析，作為一項傳統產業，我國自行車的社會擁有量從1949年的1. 55萬輛發展到現在的4. 7億輛，其產量擴張期已過去。自行車產業將面臨激烈的競爭，那些質量差的品牌將被淘汰出局，目前企業要做的是巫需調整產品結構，開發適銷對路的新款式、新品牌。在今后，質量、價格、款式仍然是制約消費者購買的主要因素。自行車消費新動向就是一個有力的位證。
但同時，我們應該看到，自行車市場不會萎縮，在長時期內仍擁有廣闊的市場，這是由自行車自身具有綠色環保交通健身的特性所決定的。在荷蘭、德國，政府還撥�？钔貙捵孕熊嚨�；在日本地鐵出入處，有專門的自行車租用停放場所，將其作為一種交通工具，鼓勵市民使用自行車。在我國，由于人口眾多、能源缺乏、道路狹窄，大力發展自行車更有其現實意義。
市場調查報告 篇7
一、是否已經購買了筆記本電腦？
在接受調查的7715名讀者中，已經有4618人購買了筆記本電腦，占據59.86%的份額，電腦市場調查報告。接近六成的數字，說明中國筆記本電腦市場的開拓已經到了一個比較深入的階段，廠商已經不再適宜繼續用簡單的鋪貨達到完成銷售的目的，必須采用個性化、區別對待的方式應對目前各個不同特性消費群體的需求，了解他們對于產品配置、外觀設計、功能等方面的要求。
在接受調查的7715名讀者中，有1460人選擇“最近準備購買”，占據18.92%的比例；選擇“準備一年內購買”購買的為1250人，占據16.20%。以上兩個部分的占比總量為35.12%，這也是當前廠商們需要著重發力的人群。
選擇“最近一年內不準備購買”選項的有387人，占比5.02%。
二、品牌印象
目前國內電腦品牌已經不像十年前那般“萬馬奔騰”了，不過品牌數量卻也不少，一般用戶尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個，加上一些少為人知的地方性品牌的`話，總體數量就會達到150個左右。如果算上國內一些接近于山寨廠商的品牌的話，恐怕總數將會達到上千個。
本次的筆記本電腦市場調查中，比特網選擇了國內最為知名的聯想、ThinkPad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌，總數不多，一共只涉及了七個品牌，另外加了一個“其他”的選項。之所以沒有設立太多的選項，主要是我們擔心過于細分會影響到調查數據的質量——用戶可能會因此從中選擇自己正在使用的產品廠家，而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。
在總共的7715個調查問卷中，有1808人選擇了聯想，占比為23.43%。我們不能不承認聯想在國內的巨大成功，無論臺式機，還是筆記本電腦，聯想品牌都在市場上摧朽拉枯，彌漫出一種舍我其誰的氣概。聯想的成功不是偶然的，該公司對于國內市場用戶的需求把握是下了大工夫的，對于各種不同應用需求的用戶群，聯想都推出了精心定制的產品，并輔以相應的市場策略和手段進行全方位、大范圍的宣傳，這也就難怪會有那么多用戶心屬聯想，接下來選擇ThinkPad（注：本次調查比特網將聯想與ThinkPad分開來做）的有1468人，占比為19.03。這個數字一點不令人吃驚，ThinkPad畢竟曾經是市場上最引人向往的筆記本電腦品牌，“大黑”、“小黑”成為永恒經典，在被聯想收購納入旗下后，ThinkPad得到了很好的傳承和發揚，在國內市場上的影響力日漸增加，成為多數用戶購買筆記本電腦之前的首要選擇之一。
聯想品牌和ThinkPad品牌占據的總量為42.46%，接近了總數的一半，由此可見“大聯想”在國內筆記本電腦市場上的威力，聯想在國內的品牌經營上是非常成功的。
戴爾以1196票、15.50%的占比，成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來，戴爾在國內筆記本電腦市場的動作越來越大，產品系列的推出也是煞費苦心，我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內筆記本電腦用戶上所下的決心，一批具有“中國特色”的產品不斷推向市場，從而也贏得了用戶的極大認可。
本次調查有13.90%的占比，總計1072人選擇惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，相信對于惠普這樣的知名品牌，這樣的結果是無可無不可之間：雖然在國際電腦市場上，惠普是最大的筆記本電腦廠商，但是在中國市場上，聯想和ThinkPad在當前卻是難以逾越的鐵閘。至于戴爾，本身就是與惠普難分伯仲的對手，區區1.60%的差距并不能完全印證兩者品牌之間的高下。
自從問世之后，華碩筆記本電腦在市場上聲名鵲起，精致的做工、優秀的工業設計，媲美日式產品的制造工藝，著實贏得了一大批忠實的擁躉。因此，在本次調查中，共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，占比為10.69%，對于華碩來說，這應該是一個不錯的結果。
老牌廠商索尼排在本次調查的第六，一共有562人選擇了索尼，占比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象，精致的設計、時尚的做工，無一不體現出精益求精的理念，其中尤以索尼VAIO系列為甚。不過由于價格高昂、使用人群限制以及市場策略略顯保守的緣故，日系品牌在國內市場的認知度多年來落后于國產品牌和美國品牌。
最近一年來，宏碁在國際筆記本電腦市場的份額不斷上揚，甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商，在國內宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地，令其他競爭者為之側目。然而，從本次品牌調查來看，卻只有占比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，這一點令我們稍感意外，不過由此也說明，盡管現在宏碁的市場推廣和銷售頗具聲色，但是在國內的品牌維護和推廣上，宏碁還有很多工作要做。
除了以上七大品牌以外，還有占比5.29%、總計408人選擇了“其他”作為印象最深刻的筆記本電腦品牌。這其中涉及了數十個甚至更多的廠商，由此也不難想象品牌經營的艱難，不過品牌畢竟是廠商市場競爭的重要砝碼，任何一個廠家也不會漠視。對于這些廠商來說，較小的份額意味著他們會有更加廣闊的增長空間，也許一個對路的品牌和市場策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認知度。
市場調查報告 篇8
橄欖樹這個舶來品被我國引種已有若干年的歷史了，但橄欖油為消費者所知卻是近年的事情，其市場啟動真可謂是文火慢燉了。不過，近兩年這種格局正在悄然發生變化：我國進口橄欖油連年迅猛遞增，年中國橄欖油的月平均進口量比年增加了46%，其中初榨橄欖油的增長幅度最大，比去年遞增了141%。隨著橄欖油日益受到消費者的關注，市場規模逐漸擴大，各品牌之間的競爭也是日趨激烈。
作為食用油市場上的一支新生力量，橄欖油有著其他食用油所不具備的諸多優點：獨特的口味、豐富的營養、美容功效和防治心腦血管疾病的保健功能，并因此被人們譽為"液體黃金"�，F在中國的橄欖油市場銷售的品牌，基本上由西班牙、意大利等歐洲國家原裝進口，即便是自稱國內生產的橄欖油，也多是采用進口散裝橄欖油進行國內分裝。在中國具有一定知名度的橄欖油品牌有白葉、大樹、樂家、太陽谷、品利、華源生命、甘達和億芭利等。由于橄欖油在國內還遠未形成品牌壟斷，所以這些企業在中國投資是有價值和增長潛力的。相對來說，白葉、大樹、樂家等擁有較高的知名度。
為了了解國內消費者對橄欖油的基本認識情況和使用情況，以及消費者獲取信息的渠道，有關機構于年3月在北京各大超市使用定點攔截式訪問法對食用油的購買者進行了相關調查，并用統計軟件進行了處理，分析得出了不少有價值的信息。
消費者對橄欖油保健功能及用途的認知度
由于橄欖油具有預防心腦血管疾病、降低膽固醇、延緩衰老、護膚護發、防癌抗癌等功效，廣大消費者對橄欖油具有較高的認知度。據調查顯示，70.10%的人了解橄欖油可以降低膽固醇，55.05%的人知道橄欖油可以預防心腦血管疾病，48.76%的人了解橄欖油可以護膚護發，只有0.19%的人不知道橄欖油對人體的益處。由此可知，大部分消費者了解橄欖油對人體的益處。
同時，消費者對橄欖油的用途也具有較多的了解，據調查，77.71%的人認為橄欖油的主要用途是做涼拌菜或沙拉，56.38%的人認為橄欖油的主要用途是炒菜或煎炸食物，而不知道橄欖油的用途的人最少，僅為0.19%。
市場競爭日趨激烈
由于中國橄欖油市場具有巨大的潛力，但中國的地理環境并不適合大量生產橄欖油，因此一些國外知名的橄欖油品牌近年來爭相逐鹿中國。據調查可知，國內的消費者也對國外的橄欖油比較認可。68%的人認為最有名的橄欖油生產國是西班牙，61.14%的人認為是意大利。按照所占比例情況，最著名的橄欖油生產國依次是西班牙、意大利、希臘、法國、土耳其。僅有4.76%的被調查人員不知道著名的橄欖油生產國。
此外，各橄欖油品牌的競爭也是各具特色，各有千秋。品牌在各地市場表現不同，一些品牌在相應地區具有了絕對的品牌優勢，例如西班牙白葉橄欖油在北京的品牌知名度達到70%以上，現將有一定知名度的各橄欖油品牌排列如下：白葉、樂家、大樹、太陽谷、品利，最后就是億芭利、甘達和華源生命。
消費者購買橄欖油習慣調查
橄欖油根據其提煉程序不同有不同的等級，最好的橄欖油是初榨的，其次是純正的，最差的是渣油。調查結果表明，在中國市場大部分人購買初榨橄欖油。
同時，未購買橄欖油的原因調查也顯示價格相對較高是消費者知道其優點但仍未購買的主要原因�？磥黹蠙煊鸵笠幠ｏw入尋常百姓家，在中國普及還有待居民收入的進一步提高。
消費者購買各品牌橄欖油的原因顯示，在消費者作購買選擇時，質量好和比較有名是非常重要的影響因素。而質量好與品牌知名度有
密切的相關性。前者一般是通過后者來感知，說明廠商堅持走品牌營銷之路的重要性。這也正是各主要橄欖油廠商正逐步關心自己的營銷戰略，開始走品牌之路和精細化營銷之路的原因所在。
目前的營銷渠道多元但集中
由于購買橄欖油的消費者較注意質量，購買渠道基本都是在大超市，在大超市購買的達到了93.21%，這也說明大多數人都認為大超市的產品質量比食品批發市場和便利店等地方有保障。其次是在其他地方購買，這個其他里很多是指在專門以外國人為顧客的專場特色店里購買。
與此同時，主導品牌的橄欖油盡可能的利用報紙、電視、雜志和網絡等可能的傳播途徑來宣傳和影響消費者，以提高品牌知名度，增強自身的競爭能力。研究表明，人們獲取信息的最主要的途徑是報紙、電視、雜志和網絡，其比例分別為72.00%、71.43%、64.57%和48.57%。其中通過報紙、電視和雜志獲取信息的人超過了60%。
各品牌營銷攻略大比武
白葉橄欖油：在基本戰略方面，為成功的進入中國市場并逐步將白葉建設成為中國橄欖油市場的領導品牌，西班牙白葉橄欖油首先采取了以聚集戰略為核心的基本戰略。先是通過一系列的運作成功成為了北京市場的領導品牌，保持本地區市場占有率的遙遙領先。在此基礎上，白葉實現了由聚集戰略向差異化戰略的成功轉變，針對不同的市場進行差異化的營銷方法。在市場推廣上，白葉橄欖油在中國市場實行了整合傳播策略，在激烈競爭的市場態勢中，采用多種傳播方式，對目標消費者接觸產品和企業的每一個點進行有效傳播，讓自己的品牌最終取勝于市場。在渠道管理上，為充分發揮經銷商優勢，對全國的經銷商采取了動態分級管理體系，把經銷商動態分成了三級，從而使企業能把有限的資源投入到最有價值的經銷商身上。所有這一系列戰略戰術的成功實施使白葉較為順利地確立了橄欖油市場的領導者地位。
大樹，樂家，甘達：基本戰略方面，這幾個品牌執行的是聚集戰略，主要聚集于中高端的市場。在總體市場上，定位為市場的'追隨品牌。希望在進一步細分的市場中奠定自己的生存和發展基礎。傳播方面，主要側重于終端宣傳，如終端的人員促銷等，間或利用報紙、電視、媒體中的健康節目等與大眾較為親近的傳播方式進行溝通，以加強消費者對橄欖油主要功效和用途的認識，同時傳播自己的品牌。渠道方面，則是主要通過大型超市來進行全國市場的銷售。通過這些方式也建立起自己的一個較為穩定的消費者隊伍，在中國橄欖油市場占據一席之地。
原生橄欖油：基本戰略方面，原生橄欖油執行的是差異化戰略，向細分市場提供各種功用的橄欖油，以便為尋求各種功能的消費者提供他們需要的產品，獲得盡可能多的顧客剩余價值。傳播方面，主要采用從地面攻擊的傳播策略，通過自己企業的�？蛳M者介紹自己的產品。渠道方面，前期根據產品深度分銷的策略定位，原生主要采取廣開加盟連鎖專賣店的形式來進行銷售，這一渠道的開拓同時也有利于樹立自己的品牌。近來受白葉等品牌成功模式的影響，也開始逐步進入超市，尋求通過兩條主渠道來進行產品的推廣銷售。同時，該品牌也將藥店等渠道納入到自己的整體渠道規劃之中，希望憑借這種復合性的渠道加速產品品牌的發展。
太陽谷，品利：基本戰略方面，這兩個品牌執行的是聚集戰略，主要聚集于中端市場。在品牌的戰略定位上，希望成為橄欖油市場的追隨品牌，在細分的市場中占住陣地。傳播方面，主要通過人員促銷等形式在終端和渠道來進行傳播。渠道方面，也是緊隨主導品牌進入各層級的大中型超市來推廣自己的產品。
結論和建議
總的來說，中國橄欖油市場是一個既具有很大發展潛力又存在激烈競爭的市場。目前在市場上競爭的各個品牌，只有能更深刻地了解自己所處的環境，審時度勢，采取行之有效的特定競爭戰略，并依此做出切實可行的決策，企業才有可能把握市場競爭的主動權，在市場逐鹿中獲得優先權，最終奪得市場的領導權。
橄欖油市場的總體前景雖然樂觀，但每一個參與競爭的品牌，卻不應有絲毫的松懈。同時，橄欖油業巨大市場的存在和它的廣闊前景，已引起相當多的國際品牌的興趣，許多國外知名企業都躍躍欲試，正在準備參與到這場盛筵中來，以分得自己的那塊蛋糕。風云乍起，橄欖油市場正上演群雄爭霸的好戲，誰能把握市場，制定適合自己的核心戰略和營銷策略，建立起相對及絕對的競爭優勢，誰就有可能在新一輪的市場洗禮中脫穎而出。
在前面對中國橄欖油市場進行了相關的定性和定量分析后，我們對中國橄欖油總體市場形勢，行業內品牌的競爭模式，消費者的需求有了較為深刻的了解。同時，也發現雖然各個品牌取得成功的方法不盡相同，但仍可以通過對行業和品牌的分析提煉出一些能夠幫助企業增強競爭力并取得成功的要素。綜上所述，向打算在橄欖油事業發展的企業做出如下建議：
1.企業應確定基本的競爭戰略通過前面的分析，總結出橄欖油企業提升競爭力的重要策略是合理采用適合自己的基本競爭戰略，這也是企業賴以取得成功的關鍵。
由于各種基本戰略的差異非常大，企業要成功地實施它們也就需要不同的資源和技能�；緫鹇砸惨馕吨诮M織安排、控制等程序和創新體制上的差異。所以，保持采用其中一種戰略作為首要目標對贏得成功通常是十分必要的。
企業在考慮應該采取何種基本競爭戰略時，通常需要根據自身獨有的資源狀況來確定，進而采取相應的營銷策略。當然，戰略的選擇對一個企業來說并非一成不變的，在企業進入一個行業的初期，取得一個立足點非常重要，而由于新進入企業實力的限制，他們很可能會采取聚集戰略，從而將有限的資源用在一個特定的市場，從而奠定自己在行業內的某一細分市場的地位。但是，當積累了足夠的實力后，他們可能就不再滿足于做某一細分市場的領導者，而顯示出挑戰行業領導者的野心。這時，他們可能轉而調整自己的基本戰略為差異化或總成本領先戰略，以便能取得更大的市場份額，以最終取代行業原先的領導者而成為新的行業領袖。
基本競爭戰略是可供選擇的、抗衡競爭作用力的可行方案。一個企業若不能結合自身的實際確定一種適合的基本競爭戰略，則這個企業將成為所謂的夾縫企業，處于被夾在中間的地位。這樣的企業處于極其不利的戰略條件下，它們缺少市場份額，更沒有在比較有限的范圍內建立起產品差異化或低成本優勢的目標聚集。夾在中間的企業幾乎注定是低利潤的。
在橄欖油產業，許多企業缺乏一個好的適合自身資源狀況和企業特點的基本戰略，它們被夾在中間，處于微利甚至無法維持的境地。對這些企業而言，及早發現自身的競爭優勢，確立一個基本的競爭戰略至關重要。它們或者必須采取必要步驟實現成本領先，或起碼使成本水平與別人相當，這通常意味著積極的營銷投資以實現規模采購進而爭取市場份額的必要性。另外這些企業也可采取目標聚集的戰略，使自己面向某一特定目標，或是實施差異化戰略，使自己具有某些獨特性。后兩種方案可能很大程度上意味著要收縮市場份額或減少企業的絕對銷售量。這些方案的選取必須基于企業的能力及限制條件，一個企業對各種基本戰略均適宜的情況一般是不存在的。
一旦企業處于迷惘狀況，擺脫這種令人不快的狀態往往要經過一段時
間持續的努力。然而，在橄欖油行業存在這樣的傾向，即處于困境中的企業長時間在基本戰略間游移不定。由于實施各種戰略有著潛在的不一致性，因而這一猶豫不決的方式幾乎注定要失敗。作為橄欖油行業中的一個具體企業，對特定戰略選擇的基點應該是所選取的戰略能最佳地利用企業的優勢并且最不利于競爭對手重復使用。
2.企業應堅定不移地走品牌之路從前面對消費者的調查中，我們發現品牌是影響消費者選擇商品的一個重要因素。食品是直接關系到消費者的健康和安全的產品，這就促使消費者選擇那些具有好的品牌形象的產品，因為好的品牌意味著其背后是有實力的企業，和更為有衛生保障的加工措施。
同時，企業具有強勢的品牌也使它們在與買方(如各種渠道)的議價活動中具有更大的議價能力。在對以上優勢品牌的分析中，我們也發現它們成功的一個共性就是這些企業都非常關注自己的品牌建設。
在建立品牌的活動中，企業應對品牌定位有一個戰略性的規劃，比如說企業想給消費者一種什么樣的品牌形象。企業不僅要進行適量的廣告投入，而且要有系列的公共關系活動相配合。另外，品牌戰略應該盡可能采用整合營銷傳播，成為企業全體人員的一個共識，這樣就可以做到每一個與外界的接觸點都能傳遞積極的信號，加強品牌的力度。
最后，品牌的培育是一個過程，它是在市場競爭中產生的，它凝聚著企業在機制、管理、營銷等方面的創新和成果。名牌不是短時間內或一次好的營銷手段就能完成的，這是一個長期艱巨的任務，企業需要在這方面應有一個長遠的打算。
總之，品牌可以說是關系到企業能否在橄欖油這個行業內取得長期發展的關鍵。每一個立志在橄欖油行業長期發展的企業都應把品牌建設放到戰略的高度。
3.企業應積極構建新的營銷模式企業應進行科學的營銷網絡建設，有條件的企業在有條件的區域可以實施"銷售到終端"的布局方式，建立自己的橄欖油專賣店，直接面向消費者，減少中間環節，建立短而寬的銷售渠道。這樣，企業既能直接與消費者溝通，獲取第一手的需求信息，對生產線進行及時的調整，又能減少與其他流通渠道交易可能需要面臨的應收賬款風險，還能建設自己品牌的社區支持基地，增強企業與其他渠道交易時的議價能力。
企業應大力建設信息系統，開展電子商務營銷，這樣企業既能及時地獲得各地網點的銷售情況，對產品線進行調整，又能通過這一方式開辟新的銷售渠道為消費者服務，爭取更多的消費者成為企業的客戶。
市場調查報告 篇9
一、調查背景：民以食為天，飲食是人們日常生活中舉足輕重的部分，對于大學生而言，除了一日三餐主食外，零食也是其生活的重要部分，我們就在校大學生的零食消費情況展開一次市場調研。
二、調查目的：1.調查了解大學生的零食消費習慣2.針對大學生對于零食消費行為，得出結果，以此對賣零食的店家提出改進性建議。
三、研究時間：20xx年6月
四、調查方法：網絡問卷調查法
調查對象：在校大學生。
有效問卷：64份（其中男性23份，女性41份）
五、調查問卷內容
1.受訪者所在年級分布圖
由圖可看出受訪者大多數為大一大二，占訪問總人數的70.32%。大三大四的占29.78%。
2.受訪者對零食的喜愛程度
由圖可看出占接近受訪者90%的人都喜歡吃零食，可見零食產品在大學生范圍內深受喜愛。
3.受訪者吃零食的頻率
由圖中可看出受訪者吃零食的頻率很高，而從來不吃零食的人數只占受訪者總人數
的4.69%，可見大學生對零食的需求量較高。
4.受訪者一般購買食品單價
由圖看出受訪者一般購買價格在1元以下占總人數的71.88%，11—20元占20.31%，20元以上則占7.82%，所以零食產品在大學生范圍以低價格的'食品更為受歡迎。
5.受訪者每星期在零食上的花費
由圖可看出受訪者中每星期花費16—25元的占40.63%，而15元以下占34.38%，31—100占20.32%，100元以上僅占4.69%，零食食品對于大多數大學生來說屬于中低檔消費。
6.受訪者喜歡食品的類型
由于此題為多選題，可看出大多數受訪者喜歡吃的零食類有膨化食品類，果脯類，餅干類，肉脯類，堅果類。其中堅果類受訪者由56.25%選擇。各類商品店開發大學生零食市場時可多為注重這幾類零食產品
7.受訪者購買食品更傾向于的包裝類型
由圖可以看出，小袋裝較為受歡迎，占35.94%，盒裝占23.44%，大袋與散裝分別同樣占20.31%，可見小份包裝的零食產品更為容易攜帶，也容易被大家選擇。
8.受訪者購買食品最在意方面
由圖可看出，受訪者中67.19%的人選擇了味道，21.88%的人選擇了品質，剩下的人則分別選擇了價格，外觀與功能�？梢妼τ诹闶钞a品來說，味道與品質依然是重中之重。
9.受訪者購買以前沒購買過的零食或品種因素
此題為多選題，受訪者中有59.38%的選擇了口味風格。48.44%的選擇了他人介紹。42.19%的選擇了外觀包裝。37.5%的選擇了沒見過，好奇心理。34.38%的選擇了廣告宣傳。23.444%選擇了價格�？梢娍谖�，廣告宣傳，外觀包裝對一件新的零食產品的推出均占有重要因素。
10.受訪者購買食品途徑
此題為多選題，受訪者中84.38%的選擇了就近超市，46.88%的選擇了大型連鎖超市，小賣店占45.31%，而網上購物與專賣店分別占25%與21.88%。受訪者購買零食產品基本上采取就近原則，在大學附近的超市與小賣店較受歡迎。
六、總結
總體來說，零食產品在大學生范圍內廣受歡迎，有較高的需求量，這些對于商家與零食售賣商具有重大的商業意義。
建議：
1. 店家要不定期搞一些促銷活動，來激起學生的購物欲望，以促進消費。
2. 店家銷售的零食應該以0-10元左右的小零食為主，輔助一些10元以上的進行搭配銷售。
3. 店家要想吸引學生購物就必須選方便的地點進行售賣如：寢室周圍、校內小賣部或就近的超市。
4. 店家要注意所賣零食的口感，但同時也要重視食品質量安全。
5. 對于各類零食，店家在店內的鋪貨量應該差不多。堅果類，餅干類果脯類零食略微多些。
6. 對于食品包裝，進行小包裝類較好
7. 為更好推出新產品，首推味道然后做好宣傳與外觀包裝
但是無論如何,對于大家來說,零食還是少吃一點為好。
市場調查報告 篇10
一、國內外家電維修服務業發展現狀
1、家電維修服務業發展概況
隨著工業化的發展，在工業產品的附加值構成中，純粹的制造環節所占的比重越來越低，而服務業特別是生產性服務業中維護保養、物流與營銷等服務所占比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤發生了從中間加工制造環節向上下游服務環節轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業也越來越明顯。在家用電器專業連鎖銷售的企業中，有些具有一定規模的大企業，不僅把銷售作為主營業務，而且開始把家用電器維修服務作為主營業務，通過股份制、特許加盟連鎖經營的形式，深入到維修服務市場，力求抓住市場新的盈利契機，從而促進了家電維修服務業的快速發展。
近年來，我國電子電器維修服務行業正處于全面發展的上升時期。根據中國家電維修行業協會抽樣調查表明，我國家電服務維修行業的總體水平仍偏低，服務維修企業規模普遍偏小，經營能力弱化。全國家電服務維修部年營業收入20萬元以下的占59。9%；100萬元至500萬元的占9。9%；1000萬元以上的僅占4。3%。營業面積在50平方米以下（含50平方米）的占20。5%；100平方米～200平方米的占32。6%；500平方米～800平方米的占1。4%；1000平方米以上的僅占1。9%。在從業人員中，管理和技術人員占總人數的70%～80%，其他人員占20%～30%。
目前的家電售后維修服務方式主要有兩種：一是廠家委托商家的維修站對顧客提供該產品的售后服務，一些中小品牌企業大多采用這種方式；二是廠家投資建立售后服務站，直接向顧客提供售后服務。大品牌企業為了降低管理成本，也多委托特約維修站。
2、家電維修服務業存在的問題
經過幾十年的發展，中國的家用電器行業已得到很好的發展。但是隨著用戶數量的激增，特別是許多城市家庭的家用電器進入了“更新換代期”，越發使得家電售后服務的問題凸現出來。
�。�1）行業散、小、亂、差，市場秩序混亂
根據有關資料統計，全國家電維修市場的經營額達上百億元，但是與家電制造業和銷售業品牌集中度越來越高的情況明顯不同的是，家電維修業多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前，在上百億元的大家電市場中，由廠商建立的成系統的售后服務機構僅占20%左右的市場份額，初具業態雛形的連鎖維修商在依附或獨立于生產企業之間游離，產業規�；潭炔桓�，眾多的個體維修店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的無證、無固定經營場所的維修者。
�。�2）維修技術水平低，從業人員素質不高
這類問題多發生在一些資質不高或者根本沒有維修資質的維修部身上，修理人員專業技術水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據中國家電維修協會的《家電服務維修行業從業人員基本狀況抽樣調查報告》顯示，維修從業人員文化水平較低，高中以下學歷者高達80%以上（見表1）。而且現有培訓設備和師資水平落后于家電行業發展至少10年，特別是高端產品工作原理及維修技術培訓教材嚴重滯后。同時，維修技術差還表現在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業售后維修人員對自家的產品的“病情”也往往“診斷”不準。隨著產品的自動化、智能化，設備故障的查找、定位和排除也變得越來越復雜，亟需維修人員提高維修技術水平。
�。�3）家電維修存在欺詐行為
由于家電專業性較強，一般消費者缺乏家電方面的知識，許多維修人員在提供維修服務時存在惡意欺騙消費者行為。這主要表現在：一是偷換原裝元件再賣錢。這類事件多發生在新機型上，維修人員在維修時把進口原裝或新零件，換成國產的或陳舊的，而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取維修費，一般本來有些10元20元就可以修好的小故障，而一些維修部總會以種種借口開機檢查，列出一系列故障，以獲取更多的維修費。三是虛假宣傳。一些家電維修企業捏造一些子虛烏有的`概念糊弄消費者。
�。�4）產品售后難保障
一是企業倒閉后維修商難找到。隨著市場競爭的加劇，在家電行業中因企業倒閉、并購、重組等引發的品牌消失為數不少。品牌消失后尚在包修期內的產品售后服務常常找不到維修商，成了整個家電行業的難題。二是售后服務網點難找到。表現為售后服務電話不是空號就是無人接聽。許多保修卡上的電話，因換號碼或其他因素，空號或無人接聽已無法兌現承諾，售后服務電話形同虛設。三是地址變更通知難。在消費者中經常出現按照產品說明書上的地址上門尋維修服務，而維修網點早已遷址，導致消費者在尋求服務的時候上當受騙的事，屢見不鮮。
3。家電維修服務業發展趨勢
�。�1）維修服務外延將不斷擴展，行業發展空間巨大
目前，家電行業在質量競爭、價格競爭之后，新一輪的競爭形式將是服務競爭。隨著越來越多的家電企業重視售后服務，把售后服務、維修服務部作為發展戰略資源的企業，注重維修服務部數量與產品銷售區域相匹配，維修服務的內涵和外延將不斷擴展。一般維修服務包括維修服務部、零部件供應、咨詢服務、使用設計、維修服務培訓學校，而廣義維修服務將擴展到為用戶提供最便利舒適的場所、為用戶提供最恰當的結算方式、為用戶提供最快速的送貨安裝、為用戶提供最及時的維護修理和為用戶提供最科學的使用保養等。維修服務將成為企業盈利的新契機，市場的潛力巨大。目前，全國家電服務市場蘊藏著100多億元的商機。就以北京按400萬戶家庭計算，每戶每年家電服務支出100元，則有4億元的家電服務市場。
�。�2）跨國家電企業向維修服務拓展，行業競爭將日趨激烈
面對巨大的家電維修市場，自20xx年12月11日，我國電子電器維修服務行業全面向外資開放、外商開始享有獨立設立維修服務機構的權利后，飛利浦、索尼等外資家電企業紛紛向維修服務拓展，加快了進入我國家電維修領域的步伐。同時，LG、夏普等外資企業產品的維修采用了外包的方式。隨著外資企業在維修服務領域的大舉進入，國內家電維修企業面臨的將是一場實力的較量。外資家電企業具有幾十年國際化的家電服務經驗和針對不同地區、不同文化背景的完整的服務模式，而國內企業則更懂得中國的具體國情，建立具有中國特色的服務體系。雙方各有所長，在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場占有率。
�。�3）產品技術更新，將對維修人員提出更高的要求
技術發展提高了服務質量，豐富了服務方式，也增加了服務難度。如電話、傳真、網絡的發展和普及，上門服務的推廣，豐富了售前服務、售后服務方式，縮短了維修服務時間，但也對維修服務人員素質和維修服務設備提出了更高要求。產品不斷使用的新技術、新工藝、新器件以及改進和更新，不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產品，對維修服務部和維修服務人員將提出更高要求，要求維修人員提高自身專項知識和綜合技能，不斷進行跟進式的專門培訓并逐步積累維修服務經驗，需要使用專門的儀器儀表、檢修設備以及維修替換零部件。
�。�4）相關管理規范出臺，行業發展將日趨規范化
為了進一步推進家電服務維修行業標準化工作，改變家電維修行業給人的散、亂、小、弱、無工作標準可依的局面，我國將進行系列標準的制定工作，對服務商的上門服務、前臺服務、咨詢服務、信息服務、賣場服務、結算服務、送貨服務、安裝服務、渠道服務等進行規范和實現標準化�！都矣秒娖鞣⻊站S修業管理標準》、《家用電器服務維修業工作標準》、《家用電器服務維修業技術標準》等系列標準的制定與實施，必將極大的推進行業的發展。同時，《家用電器維修服務明碼標價規定》、《家用電器維修服務部等級評定規范》（ＳＢ／Ｔ10349－20xx）正式發布實施，家用電器維修服務部等級評定全國委員會和地方評定機構正在開展評定工作。另外，國家正在加快制定與有關廢舊家電回收利用、電子信息產品交易市場資質規范等政策法規標準工作。這些標準和規范的實施，必將促進行業走上規范化、法制化的軌道。
二、家電維修業人才市場的需求
1、門檻提高急需人才
當前，整個家電行業正處于技術更新換代期，維修行業的技術門檻也快速提升。
隨著這些高端產品的快速普及，提高維修技工的技術水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業技術學院合作建立了國內首家家電維修技術培訓基地，長期合作，培養3年制專業維修技術、服務管理人才。據了解，康佳還計劃在明年再尋求3—5家大專院校的合作。
據悉，索尼、松下、TCL等企業看好此種人才培養模式，也有意嘗試類似的合作項目。
2、中外品牌“跑馬圈地”
值得注意的是，在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場占有率，這使中外家電制造和流通企業競相爭奪優質資源。
外資企業已經開始加大了在家電服務維修領域的動作力度，開始上演一場對家電維修服務企業的“收編”大戰。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國“掌控”了數百家乃至近千家特約維修網點，并計劃投資在中國建立全國性客戶咨詢服務中心。
相比外資品牌的“跑馬圈地”，占據著強大資源優勢的國內企業也在加大網絡整合力度�？导研紗印按竽粗阜⻊展こ獭狈⻊招麦w系，長虹也宣布全面啟動新陽光網絡，進一步完善維修工程師、特約維修網點認證制度，以提高服務的專業化和規范化。占據渠道優勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣布啟動“陽光服務工程”和“彩虹服務計劃”。
二、校園內電子產品維修服務業發展現狀
手機、MP3、MP4、Pad等數碼產品早已經成為人們工作和生活中不可或缺的工具，同時這些電子產品也是很多年輕人追求時尚和個性的體現。大學是年輕人的聚集中心，大學生作為最有活力的一個社會群體，他們是電子產品的重要追逐者和使用者，這些電子產品的數量更是尤為眾多。這些電子產品或多或少都可能出現一些故障，但是大部分同學并沒有處理這些問題的能力和技術。另外大學生時間觀念較強，如果能夠就近享受到較為優質的維修服務，哪怕價格較高也應該能夠接受�，F在大學周邊的電子產品維修店面大都是主營電腦維修，并不十分專業，服務質量也不高，很多店主依靠地理位置優勢，任意定價，使得同學們不太愿意在那里進行電子產品的維修。因此在大學內部開設電子產品維修店將擁有十分巨大的商業機會。而且淮南地區高校內部的電子產品維修市場也整體處于被發掘狀態，如果能將“eFIX”這一電子產品專業維修品牌打響，那么其市場收益必將是十分可觀的。
我們的優劣勢分析：
優勢：
�、偌夹g較高，提升空間較大
�、谄贩N多樣，產品多樣
�、垡幠４�，價格合理
�、芊⻊諔B度好
劣勢：
�、偃绻顿Y較大，需要資金多
�、诋a品剛投入市場，還無穩定顧客，將品牌打出需要一定的精力和好的營銷策略
�、劢洜I和管理經驗不足
�、芸癸L險的能力較弱
市場機會：
�、俅髮W生數量的快速增長，成為巨大的具有潛力的消費群體
�、诖髮W生對電腦等各種電子產品的需求日易增長，不僅惠及大學生，還有學校的老師及附近的居民
�、鄞髮W生群體消費能力強。
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