實用的年終工作總結范文集合七篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，讓我們一起來學習寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的年終工作總結7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終工作總結 篇1
忙碌的工作中，一年時間又快要過去，這一年里，我們餐飲部在酒店領導的正確領導下，取得了不錯的成績，現將這一年的工作總結如下：
一、確立日常管理計劃及管理方針
協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導，在經理的授權下，負責檢查區域的日常工作：組織安排vip客人的接待，處理好客人的相關投訴，遇到重大問題及時像經理匯報；與酒店的相關部門做好溝通和協調，保證餐飲部工作順利進行，主持召開班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題；在餐飲部經理的直接領導下，協同領班，對優秀員工的工作給予肯定與表揚；對后進員工耐心的給予與輔導，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作表現及工作態度，調動員工的積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
二、員工管理方面
1、班前檢查儀容儀表，對于不合格的要求整理合格后方可上崗，對員工的禮儀運用進行監督，使員工養成良好的習慣。
2、強化員工的服務意識，提高服務質量，對用餐高峰期進行合理的人員調配、明確各自工作內容，分工合作，保質保量的進行工作。
3、定期進行員工培訓，提高服務效率和意識，學會察言觀色從細微處去發現客人真正需要的是什么，而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務無小事，從根本上轉變員工的.服務態度，服務并非低人一等，我們是為紳士和淑女服務的紳士和淑女。結合后廚對員工進行菜品的培訓以及每日急推的菜品，目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感，使之在點菜時不僅可以給客人最正確的建議從而節約了酒店菜品的浪費。
酒店是一個更新很快的行業，新員工永遠是酒店的重要組成部分，我們要根據新員工的入職情況和特點進行專題培訓，使之轉化視角，快速融入我們的大家庭中。生活中，關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，定期找員工談心，了解他們生活中是否有難題及時發現及時解決。
4、提高餐飲的衛生質量；加強餐飲衛生質量的督導力度，務必保證每間包間保持最佳狀態，實行逐級負責；員工對所負責的包間；樓層領班對所管轄的房間的衛生，及物品配備情況逐一嚴格檢查，同時強調當日收餐結尾工作清掃完畢，并制定周計劃衛生表，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維修，提高I餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
5、控制物耗、開源節流；強化員工節約意識，提倡控制水、電能源的浪費，實施物耗管理責任制。統一全面盤點，一旦損失責任到人、對大量損失一經查出追究當值員工責任的同時，對期所管轄樓層領班將追究連帶責任。
三、優化計劃
1、自一樓自助餐開始以來，心得體會得到的反響還是很不錯的，之后工作中我們要不斷推陳出新，引進新品，增加菜色和酒水種類，吸引更多年輕客源。利用網絡資源，進行網絡銷售。
2、降低菜品成本，引領大眾消費：將客源換成自主消費。
3、打造有特色的主題宴會，充分利用節假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務宴會成為提高營業額的重要部分。
4、與旅行社合作，接待旅游團隊，提供不同檔次的團隊餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位領導及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各項工作技能，為公司的發展做出最大的貢獻！
年終工作總結 篇2
XX年9月至XX年7月是我工作的第四年，本學年我繼續擔任英語教學工作，任教一、三年級英語，雖然學生學生學習任務相對較輕，學習壓力似乎也沒有高年級那么大，但是低年級英語教學關系著孩子對本學科學習的興趣，所以在教育教學方面我從不敢松懈。以下是我本學期的教學工作總結
從教低年級，尤其是一年級的英語教學，是孩子們的英語的啟蒙老師，我把課堂上的重點放在了學生行為習慣和對學習興趣的培養上，雖然從教三年，但是一年級我已經帶過兩屆了，所以我自認為在教學上已經有了一些獨到之處。我把自己三年來積累的并不豐富的教學經驗應用在一年級孩子身上，剛開始當然是很辛苦的，可是一年下來孩子們現在已經在上英語課時，已經有了一定的規矩，而且大部分的孩子對英語學習興趣很濃，他們喜歡說英語，并且樂于用英語交流。
在剛工作的兩年里，我教學時只是依據課本，照本宣科，在課文的基礎上添加一些小活動讓孩子們加深印象。后來我覺得只讓孩子簡單的知道課文知識是不夠的，我嘗試著在教學時添加一些語法知識。給低齡兒童講語法，聽起來仿佛是不可思議的。我教給孩子們單復數、動詞的第三人稱單數形式、正在進行時、將來時、過去時的使用。這些基礎的語法知識，給孩子講解起來、卻讓我無從下手。于是我動了動腦筋，使用一些韻律詩、歌曲或者形象的圖畫，把這些枯燥的知識貫穿其中。在每次相關的課前以各種方式重復，這些特定理論知識，有一些他們可能還不太清楚，可是我想，總有一天他們會突然開竅：哦，原來misswang教給我的'小詩是這個意思。
我相信，學習語言有“開竅”一說，我以前有一個學生在五年級我接管他們班時，英語成績從二十來分一躍到八九十分，她因此對我感激的不得了。但是我知道，她是在英語學習是“開竅”了。所以我從不敢放棄那些英語方面學困的孩子，我認為他們現在不能接受，是因為他們沒開竅，若此時放棄他們，完全打擊他們的積極性，勢必造成孩子的英語學習。包括在跟學生家長交流的時候，我也一再的強調，一定別打消孩子的積極性，不要有簡單粗暴的言行。我利用校本課時間集中個別學生進行單詞課文基本知識的培訓和突擊，對他們學習中的一點點小進步加以鼓勵表揚。雖然有時也有不耐煩的時候，但我都盡量在教學時給他們信心。
教學常規方面，這一年我也盡量按照學校的安排完成各項任務，沒有無故遲到早退的情況。積極參加學校組織的各項活動，在學校有需要的時候，主動自愿的做些出力所能及的事。當然這些也是我應該做的，不值得一提。
本年度參加學校家長公開課兩次，各種調研科匯報課，自認為都是以認真謹慎的態度參與，也得到了領導和老師的肯定，及時反思，其他老師提出的一些問題也能虛心接受，及時改正。
另外本學年在副班主任工作上，我也一如既往的盡心盡職，對待一年二班的孩子盡量向班主任一樣。程度上協助班主任老師做好班級的每一項工作。
除了教學，在教育學生方面我也一直在努力，深入孩子們的內心，和他們交朋友，經常和他們談心，了解關心他們的生活。做到不僅僅是教給他們知識而且從每個細節上教育他們怎樣做人。
我還擔任了進修學�！渡澈涌趨^教育》一刊的通訊員工作，上個學期榮獲了優秀通訊員的稱號，我們學校也成為了優秀通訊校。希望下學期老師們有優秀的作品能踴躍的投稿。
年終工作總結 篇3
新年的鐘聲即將敲響，轉眼間已迎來了新的一年，在過去的一年中讓我學會了很多，也讓我懂得了如何待人處事，雖然在過去的一年當中曾有過歡樂，有過悲傷，曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無愧于我們這一年的工作。
昨天我們還是一個在校的學生，而今天我們卻成為了社會的一份子，在學校我們總是長不大的孩子，在老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，在學校我們的想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種種困難應如何解決，如何面對。
也許現在這份工作對于剛剛畢業步入社會的我們來說，有點苦有點累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。
也許在曾帶團工作中，我們曾失望過、彷徨過，被游客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責，沒道理的批評，淚水在一次委屈的`流了下來，但更多的是體會到了其中的美妙和歡樂，都說：微笑是最好的名片，當我第一次見到客人時我會用微笑面對他們，當我們告別時，他們臉上的笑容就是對我這一天工作的認可。我們是一個服務行業，服務行業的工作確實很辛苦，既然選擇了這份行業，那么我們就要盡心盡職的做到最好。游客在我們心中永遠是上帝，那么我們就要以他們為中心，從中也讓我得到了很多的教訓和啟迪，思想境界得到了升華，與此同時也讓我懂得了許多做人的真諦，這些東西在書本上中是學不到的，這些對于我以后的工作會有很大的影響，其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練。
記得李總說過：既然游客掏錢來我們這請一位導游，那么就讓游客覺得請我們這一個導游值得，所以再苦再累我們也要學會忍著。有時候派團我們有些人會去挑客人，說這客人不好帶那客人不好帶的，其實想想帶什么樣的客人都一樣，我們都要用積極和熱情的心態來面對每一位客人，客人是形形色色的，來自不同的省份不同的地方，我們更要以積極和熱情的心態歡迎他們的到來，我們代表的不僅僅是我們個人，而有時候代表的則是一個地區乃至我們云臺山的整體形象，祖國的大好河山美不美就靠導游一張嘴，那么我們既然是導游及更應該把我們知道的告訴游客，讓他更多的了解我們美麗的大好河山。
也許在家中，我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學校，我們則又是老師心目中永遠長不大的孩子。在他們的關心和呵護下，使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實很難適應。昨天我們還是一個在校的學生，而今天我們卻融入了神州這個大家庭中，再次感到很欣慰，導游永遠是萬人之中笑臉相陪的人。
總之，俗話說的好，讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數，做好一個導游工作，對我們導游來說可以是終生受益匪淺的。
在此呢也要感謝馮總和自助游自駕游服務中心給予我這份工作和這次機會，無論在以后的道路中有多么崎嶇，再苦再累也要堅持到最后，話說，不想當元帥的士兵不是好士兵，那么希望我們一起努力，為我們自助游自駕游服務中心創造更好的明天。也許在自助游自駕游服務中心會留下我們每個人的歡聲笑語。
在以后的工作中，我會盡心盡職的做好自己的本職工作，雖然我并不是最好的導游，但我會進我最大的努力做好每一件事!
年終工作總結 篇4
2月18日上午，我鎮組織召開年終總結表彰大會，全體鎮村干部百余人參加，會議由鎮黨委副書記楊宇峰同志主持。
會上，表彰了一批對鎮村發展貢獻突出的集體和個人，鎮長鄒軍崗同志回顧了前期工作，主要對果業營銷、精準扶貧、安全生產、生態保護、信訪維穩及最美鄉村建設等關乎群眾切身利益的問題做了部署，要求各村要立足長遠、細致謀劃，扎實開展好各項工作。
鎮黨委書記魯海濤同志作了重要講話。他指出要轉變作風、狠抓落實，不斷創新工作思路，用新思路指導業務工作，推動產業發展，并就如何做好“窗口單位”業務辦理，打造“服務型機關”做了重要闡述。
最后，楊書記就如何貫徹好本次會議精神做了強調，要求各行政村、各站辦所，要以本次大會精神為指導，振奮精神、埋頭實干，為把我鎮打造成為名副其實的.果業重鎮而努力奮進。
年終工作總結 篇5
導語：在竭力成長農村經濟，構建和諧社會的本日，鄉鎮人大主席團如何展開好工作。如何闡揚代表的本能機能效用，是當前鄉鎮人大工作的重點。我村夫大主席團自動摸索，在根據上級人大的安排布署，竭力展開工作，當真履職盡責，富裕闡揚代表效用等方面做了一些工作。
一、典范陣地
鄉鎮人大主席團是各級人大構造在鄉鎮的常設辦事機構，富裕闡揚好他們的效用，是國度法律付與了的職責。去冬今春，我們根據當前鄉鎮人大主席團的工作實際和四川省《鄉鎮人大主席團工作條例》的有關法則。落實了辦公場地，訂定了村夫大主席團《進修軌制》、《工作軌制》、《關聯代表和選民軌制》以及鄉鎮人大代表“十領先”、“五個一”等軌制七個，并將這些軌制和工作的重點以及人大主席團的各項工作張榜上墻，典范和落實了村夫大主席團和村夫民代表大會的“九簿一冊”，這些軌制與簿冊的建立，使我鄉的人大工作符合法律、標準的法則。
二、加強進修
我們始終把進修放在各項工作的首位，“人不學要進步，刀不磨要生銹”，這句經常使用語主席團成員和每個代表緊記在心中，固然這是一句特別質樸不過的話，但哲理很深，我們堅定了每個月一次主席團集會和代表小組活動，緊張的議題是進修，偶然進修政策標準及表面性的文章，偶然進修黨的有關政策。我們還構造主席團成員或代表當真展開評論辯論，并將進修和評論辯論的重點記錄下來，村夫大主席團在展開進修一項，已記錄了近萬字的進修記錄，村夫大主席團成員唐善清同志已記錄了一萬余字的進修筆記。一年，我們堅定做到了當真進修，使村夫大主席團成員和村夫大代表政策表面、交易程度空前提高，代表們展開各項工作也較之輕快了。谷黃廟村老村夫大代表、村文書王昌瑜說“進修不進修便是不一樣，不進修就異國本領把選民說服，就異國工作動力”。
三、極力工作
村夫大工作盤根錯節，如何分清主次，把握重點，如何立異工作，這是很難把握的，村夫大主席團在吃透上級人大文件精神和安排各項工作的同時，順手推舟地展開了以下幾個方面的工作：一是按時召開各種集會，村夫民代表大會，每一年進行一次，如遇特別龐大變亂的必要，還要召開；我們做到了每兩月召開一次村夫大主席團集會，全年召開6次，村代表小組活動每個月進行一次；還做到了兩月召開一次村民代表小組長集會。
二是構造主席團成員和縣人大代表及部分人大代表考察、調研和法律查抄。新一屆村夫大主席團產生以來，我們已進行了五次，一次是考察了場上的臟、亂、差，發覺食物站定點宰殺污水的排放需整治，要求村夫民當局盡快辦理這一題目：另外一次是考察和調研下瑤壩和陳店兩村的農業出產環境和防洪護岸工程質量，我們發覺在防洪護岸工程中，個他人偷工減料，使工程個別段質量有必定的題目，立即要求承建商返工重做；再一次是調研了磨刀石村農業出產布局調整發覺該村個別栽植青蒿時，不按公約施專用肥，要求村夫民當局對這些個別栽植農戶返工重栽。第四次是考察和調研了碾柏村道水泥公路構筑進展及質量。
第五次是考察和調研了8、九兩河壩桑樹的栽植，同時還構造主席團成員和縣人大代表及部分村夫大代表進行了三次的法律查抄。三是落實和公示縣、村夫大代表的工作，謙和接納選民的監督。年初，鄉黨委、村夫大主席團探討決議，并以鄉黨委（20xx）2號文件出臺了主席團成員和全部村夫大代表落實分工、關聯選民，并將分工和關聯選民等環境公示上墻，納入全年代表的目標辦理，為年末評比優秀代表和屆滿續任代表打根本。
四是狠抓代表小組活動。我們將每個村別離為一個代表小組，村民委員會主任或村支部布告為代表小組長，村夫大主席團訂定全年整體工作目標印發到代表小組，并為各代表小組典范建造了專用記錄本和簽到簿，嚴厲地要求各代表小組在加強進修、調整農業出產布局、農村公路構筑、訪貧問苦，農村公益奇跡構筑等方面的工作，做好記錄，同時，村夫大主席團，半年查抄記錄，年末進行總評。五是監督當局及工作部分的各項工作。
本年是本屆村夫大主席團及村夫民當局換屆后的開局之年，加強監督當局及工作部離展開的各項工作。是新期間人大工作的重頭戲。
1、鞭策當局訂定了各種軌制共13個；
2、嚴厲了鄉財經規律；
3、做好了全部鄉干部職責和鄉上的政務、事件、財務上墻公示；
4、監督當局自動兌現了幾年欠村、社干部的誤工補助近13萬元；
5、監督當局農村財產布局的.調整、對蒔植青蒿加強辦理，對育下的桑種10公斤、出苗57萬株、栽植702畝；
6、監督當局構筑碾柏村道水泥公路和磨刀石、谷黃廟、陳家店三個村共構筑的人畜安定飲用水工程150余處的質量和工程進度；
7、鞭策當局工作人員工作規律的履行環境。年度內逗硬兌現了各種因無端缺席出勤人員扣工錢或補助。六是加強村級構造構筑，當真根據《村民委員會構造法》及《構造法履行方法》選齊配強了全鄉10個村的“兩委”班子。七是在全鄉范疇內展開了代表述職，選民代表的測評工作，為代表當真履職，搞好各項工作，評比優秀代表打下了根本。
四、今后籌劃
一是切當加強鄉、村兩級的政務、事件、財務的果然監督。
二是立異代表小組活動的式樣，并構成強有力地軌制堅定下來。
三是加強和改革村夫大主席團和村夫大代表考察調研方法竭力地促成全鄉各項工作。
四是加強村夫大主席團的本身構筑，典范各種文檔。
年終工作總結 篇6
財政信息工作是財政工作的重要組成部分，做好財政信息工作對宣傳xx鎮財政所工作、促進xx鎮域經濟的健康有序發展有著十分重要的意義。今年八月以來，xx鎮財政所高度重視，采取切實有效措施，加強財政信息工作，取得顯著成效。
一是成立了以財政所長為組長，財政所及會計核算中心職工為成員的財政信息工作小組，并確定一名具有理論素養和較高文字水平的同志任專職信息員。
二是量化財政信息任務，每月在《xx縣財政信息網》上刊用財政工作信息不少于1條，《xx周末》上發表文章每月發稿1份，在《巴中日報》上發表文章1份，同時并鼓勵向上級財政部門報送財政信息。
三是實行獎勵制度，按XX年6月14日xx縣財政局文件《關于進一步加強財政政務網絡信息及調研報送工作的`通知》對采用信息、調研文章等按采用級次獎勵寫稿人。
四是健全考核機制。把財政信息任務完成情況納入年度目標考核范圍，每月財政所長對所內的財政信息、財經文章要進行統計，實行一月一通報制度，財政信息宣傳工作納入年度工作目標考核并對個人予以表彰。
截止目前，xx鎮財政所在《xx日報》上見報12篇，《xx周末》上見報6篇，《xx周末》上見報6篇，《xx政務網》6篇，《xx財政局信息網》上3篇。
年終工作總結 篇7
一、加強學習，不斷提高政治理論素質和業務水平
一是用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識，針對自己的工作實際，認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關政策，進一步增強安全意識，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的`本領。
二、努力工作，為領導和機關搞好服務
一是認真做好給領導的車輛服務工作。
隨著市委領導的調整，按照工作分工，我主要是為市委服務。由于服務對象變了，隨之而來的就是服務方式的變化，為此，我在我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等，并按照新的要求，盡快調整自己的服務方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時，我把為領導服務和為機關服務緊密結合起來，在領導外出的情況下，如果辦公室領導派我執行其他出車任務時，我也能夠積極配合。
二是認真做好車輛的保養和維護工作。
多年的駕駛員經歷使我認識到，做好車輛保養和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把工夫下在平時，在沒有出車任務時，及時對車輛進行保養和維護。這樣，一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領導以舒適的感覺；另一方面，通過對車輛的保養，及時發現毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領導匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車，出車保安全”。
三、嚴格管理，抓好小車班隊伍建設
一是作好表率。
作為小車班的班長，我始終做到嚴于律己，對待本職工作高標準、嚴要求，要求同志們做的，自己首先做到，發揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用，為小車班全體干部職工作好表率。
二是嚴格管理。
在工作中，要求大家堅持服從領導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領導安排什么工作，都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項規章制度和勞動紀律，要做到認真學習，嚴格遵守國家的道路交通法規和我省的有關規定，牢固樹立安全第一的思想；堅持良好的駕駛作風，文明駕駛，禮貌行車；服從調度，熱情服務，不斷提高服務質量；搞好車輛的日常維護和保養，保持車況良好，車容整潔，確保各種機件齊全有效；堅持按時參加安全學習活動，抓好行車安全工作。
四、存在問題和下步打算
總之，一年來，我根據組織和領導的安排，做了一些工作，取得了一些成績，但從更高的標準衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規、政策學習得不夠深，不夠系統；為領導服務的主動性不夠強；在處理為領導服務和為機關服務的關系上還需進一步提高，等等。
在今后的工作中，我將不斷抓好安全法規、政策的學習，增強安全觀念；切實加強服務意識，正確處理好為領導服務和為機關服務的關系，認真做好服務工作，力爭取得更大的成績。
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