【熱門】市場調查報告范文集錦五篇
隨著社會一步步向前發展,越來越多人會去使用報告,報告具有成文事后性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編整理的市場調查報告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場調查報告 篇1
市商業銀行縣支行自年7月28日正式開業以來,受到了縣委、縣政府的高度重視和相關單位及部門的大力支持,各項業務得以較快發展。截止目前,吸納各項存款6000多萬元,發放小企業貸款15戶4540萬元,存貸比達70%以上。貸款客戶主要涉及機械汽配、塑料、棉花紡織及農副產品加工等支柱產業。綜合分析縣域中小企業融資現狀和我行業務拓展情況,筆者認為,服務縣域經濟,做好小企業融資市場大有作為。
(一)小企業有大市場。據統計,我縣工商登記的各類企業有1699家,其中規模以上企業140家。但在人民銀行縣支行進行貸款卡年審的僅109家,與銀行實際發生信貸往來的還不到70家,規模企業的金融需求滿足率還不到50%,僅就我行開業三個多月時間所貸款的客戶中,就有超過40%的客戶是首次與銀行發生信貸往來。
(二)小企業成本大但不等于風險大。小企業信貸風險主要來自企業本身市場風險和企業業主經營能力風險兩大塊,而真正由于主觀違約造成的信用風險并不多。針對這兩類風險,商業銀行完全可以通過加強貸前調查和貸后管理來識別、監測、規避和控制風險,如選擇產業結構合理、產品市場競爭力強、業主經營素質高的小企業作為重點扶持對象。這在我行得到初步證明,尤其是向微小企業發放的100萬元以內貸款,多家企業在銀行的現金流長期有數十萬元。
(三)小企業是可以壯大的。在,圍繞機械汽配、塑料新材、紡織服裝、生物化工、包裝造紙、農副產品加工等六大支柱產業,伴生了一大批小企業,其中汽車零部件、塑料制品被納入全省重點產業集群行列。塑料新材產業以凱樂科技公司為龍頭,現有規模企業14家,總資產14億元,從業人員2500人年產銷近20億元;以車橋公司為龍頭,全縣汽車零部件生產企業有30余家,其中規模企業15家,總資產近7億元,從業人員3500人,年產銷近10億元;作為農業生產大縣,全縣有14家規模以上農副產品加工企業,有省級以上農業產業化龍頭企業3家、市級以上農業產業化龍頭企業22家。這些企業都是近十多年從無到有、從小到大慢慢發展壯大起來的。
(四)服務好小企業也是優化發展環境。幫助小企業解決融資難問題,為它們提供優質金融服務,不僅支持了小企業的發展,同時也是在積極履行社會責任、優化經濟發展環境。支行對審批權限100萬元以內的貸款,從受理申請、調查到審批最多只需3個工作日;對100萬元以上的貸款,也基本在15個工作日內便可完成。所以的不少企業反映,商行入駐使銀行業的服務改善了不少。
商行縣支行起步遲、規模小、網點少,如何在激烈的市場競爭中求得一席之地,迅速壯大自身實力,到年底完成市行下達我行的存款過億元、貸款過6000萬元的'任務,并爭取在三年左右時間實現存款超5億元、貸款過4億元以及在五年左右時間實現存款過10億元、貸款近10億元的目標,為縣域經濟發展作出更大貢獻,最關鍵的是要充分發揮商行“合法合規、風險可控”的原則和靈活便捷、高效誠信的經營理念,不斷提升服務水平,努力拓展市場空間。
(一)以作為求地位,爭取縣委縣政府最大力度的支持。商行承諾把縣域歸依的資金全額投放于地方建設,一方面,商行作為地方政府銀行,要爭取縣政府把盡可能多的政府性資金存入我行,壯大資金規模。另一方面,要廣泛開展與縣政府及政府部門的合作,實行形式多樣的銀企對接,開展政府+銀行+企業的“1+1+1”贏動力項目合作,擴大商行的影響力。另外,積極參與招商引資,為外來企業提供全程服務,塑造良好的對外形象。
(二)準確市場定位,打造中小企業的伙伴銀行。中小企業的資金需求通常具有“小、頻、急”的特點,單位資金需求量小、資金需求較為頻繁、資金需求時效性強,這就要求銀行貸款手續簡便、速度快,以此滿足其靈活經營的需要。而目前國有商業銀行實施了貸款審批權限上收的政策,企業從申請貸款立項、調查,再到貸款審批、發放,需要銀行上級信貸管理部門和審批部門層層把關,造成審批環節過多、手續復雜、決策鏈加長,從而影響了中小企業取得貸款的時效性,不能完全適應小企業資金需求的特點。而商業銀行是一級法人,具有自主經營、決策高效、貸款流程簡化等特點,可以適應中小企業靈活多變的貸款需求。
(三)創新經營理念,建立服務小企業的靈活機制。充分運用德國IPC公司微貸款的經營理念和分析調查技術。一是創新貸前調查方式。針對小企業歷史數據缺乏、財務報表欠規范,甚至無財務報表的現實情況,一方面搭建以現金流管理為重點、以業主綜合素質為基礎、以確認后的凈資產為依據的貸前調查模型;另一方面專門編制小企業資產負債簡表、損益簡表及現金流量匡算表,確保掌握企業真實的財務、資信等狀況。同時將企業主的個人品質及資信狀況,企業的水、電繳費情況、用工及工資勞務費用支出情況、納稅情況、誠信記錄、業內口碑等軟信息納入銀行考查范圍,作為判斷小企業價值的重要依據。二是實施內外聯動營銷。建立與經貿、財政、工商、稅務等企業管理部門以及各類行業協會的聯動機制,政府主管部門“推銷”企業與銀行自身營銷相結合,進一步增強對小企業的“吸附”功能。三是提高審批效率。實施特別授權,簡化審貸流程,由支行自主審批辦理授信業務,比如支行可以直接審批100萬元以內的小企業授信業務來縮短審批時間。四是實行專門考核?蛻艚浝淼木C合貢獻度直接與其收入掛鉤,個人營銷業績越高,薪酬相應也越高,以此調動客戶經理的積極性。
(四)創新信貸產品,提供服務小企業的個性化產品。根據小企業的不同特性及成長周期,正確認識貸款擔保的作用及局限性,打破“典當”思維,更加注重企業發展前景及第一還款來源的分析。一是根據中小企業規模小、大多處于培育成長期的特點,在對中小企業納稅、貸款、工商年檢、通關報稅、產品質量檢驗等情況收集整理的基礎上逐步建立和完善中小企業信用評價體系,對信用良好的中小企業給予支持,同時將少數信用低劣的中小企業列入“黑名單”,在銀行同業間實行聯合制裁。二是擔保方式由通常的第三方保證、抵押、質押擴展到特許經營權質押、穩定收益權質押、季節性存貨質押、應收賬款質押、流通股股票質押、租賃經營權質押等,即在風險可控的前提下,任何擔保方式都可以推行。三是加強與有實力的中小企業信用擔保公司合作,積極開展信用擔保貸款。四是對不具備貸款條件且不能提供擔保但其產品暢銷的小企業積極提供生產資金封閉貸款。
(五)加強教育培訓,打造一支優秀的小企業信貸業務隊伍。一是建立專職客戶經理隊伍。指定責任心強、素質高、懂業務的人員為小企業信貸業務專職營銷管理人員,負責小企業信貸業務的貸款調查、評級授信、審查、貸后管理等工作。二是實行持證上崗制度。所有小企業信貸客戶經理都必須參加上崗資格考試,通過總行組織的小企業客戶經理資格考試合格后持證上崗。三是加強業務培訓。加大小企業客戶經理教育培訓力度,著力提升小企業信貸客戶經理的營銷能力和風險防控能力,打造一支業務過硬的優秀客戶經理隊伍,促進該行小企業信貸業務穩健快速發展。
市場調查報告 篇2
根據國務院、省、市、縣“保障市場供應,加強價格監管”會議精神,為了認真做好春節市場供應,滿足城鄉居民的消費需求,豐富節日市場,縣商務辦積極采取各種應對措施、確保春節市場穩定。
一、加強領導,落實責任,嚴防突發事件。隨著春節即將臨近,對市場穩定的影響不容忽視。這段時間,是廣大人民群眾集中消費時期,市場供應和安全工作直接關系著人民群眾的切身利益,縣商務辦精心準備,周密部署,遵照“保供、控價、擴銷、增效、安全、便捷”的原則,建立完善節日市場供應應急預案,明確責任,確保市場的穩定。XX縣商務辦成立了春節市場供應工作領導小組,組長由縣商務辦主任張勝同志擔任,副組長由分管副主任**同志擔任,成員由商務系統各單位主要負責人組成,領導小組下設辦公室,負責組織協調節日市場供應工作。
二、迅速召開會議,安排部署春節市場供應工作。1月15日縣商務辦召開了“繁榮春節市場,穩定市場供應工作會議”?h工商局、縣質量技術監督局、縣商業協會、縣社、縣城各工商所所長、縣城各大商場、超市負責人參加會議?h商務辦副主任**宣讀了XX 縣人民政府辦公室內部明電《關于切實做好元旦、春節期間市場供應、消費安全和市場監管工作的通知》?h商務辦主任張勝及時傳達了國務院、省、市、縣“保障市場供應,加強價格監管”會議精神,最后他從六個方面對春節市場供應進行強調:一是提高對節日市場供應與服務工作的認識,切實加強節日市場供應工作的領導;二是加強節日商品采購,確保商品供應豐富,充分滿足群眾的消費需求;三是加強市場管理,確保銷售商品質量安全;四是改善消費環境,提高服務質量;五是關注市場運行動態,加強市場監測;六是各大商場、超市、農貿市場商品供應要與人們生活需求密切結合,春節期間要保持價格穩定,堅決打擊亂漲價的行為。
三、積極采取各種應對措施、確保春節市場穩定。按照國務院、省、市、縣的會議安排部署,商務辦積極采取各種措施,確保春節市場穩定。一是積極組織豬、牛羊肉等副食品的市場供應,組織協調各定點屠宰廠加大生豬收購、儲備力度,備足豬源,確保我縣肉食市場供應充足,價格平穩。二是積極組織阜陽華聯阜南公司、百貨大樓、千村超市、蘇果超市、阜陽商廈電力超市、萬村千鄉各加盟店、縣供銷系統各基層社、各農貿市場加大主要生活必需品儲備力度,確保短期內不會發生脫銷現象。三是繼續加大市場監測力度,密切監測好城市生活必需品市場的供應情況及價格動態情況,搞好市場預測。四是切實加強對商品市場和重點流通企業的監督檢查。加大假冒偽劣商品的打擊力度,嚴懲哄抬物價的違法行為,確保消費品的.質量安全和物價穩定,逐步建立完善市場監管的長效機制。
四、目前物資供應及儲備情況。
1、生活必需品市場貨源充足,品種豐富。我縣生活必需品市場總體購銷兩旺,貨源充足,品種豐富。據阜陽華聯阜南公司、百貨大樓、千村超市、蘇果超市、阜陽商廈電力超市、萬村千鄉各加盟店XX縣供銷系統各基層社統計,全縣生活必需品主要商品貨源穩定,進貨渠道暢通,儲備充足,短期內不會發生脫銷情況。
2、上市蔬菜品種繁多,蔬菜價格有所上漲。近期由于全國大部分地區包括我縣雨雪頻繁,蔬菜采摘、運輸困難,受此影響,蔬菜價格有所上漲。根據對冷寨農產品批發市場、焦陽農貿市場和農資農貿市場的調查,目前蔬菜基本能夠保證供應。
3、食用油市場供給充足,價格平穩。根據阜陽華聯阜南公司、百貨大樓、千村超市、蘇果超市、阜陽商廈電力超市、鄉鎮萬村千鄉各點XX縣供銷系統各基層社統計,目前,我縣食用油市場供應充足,價格平穩。
4、成品油基本能夠保證市場需求。根據我縣中石化在阜南的庫存90號乙醇汽油、93號乙醇汽油、0號清潔柴油、-10號清潔柴油分別庫存 480000升、560000升、700000升、980000升,加上中石油和社會加油站點的庫存基本能夠保證市場需求。
5、其他節日商品品種繁多,供求平穩。根據對我縣大型商場、超市及其他商貿行業的調查,我縣準備在節日期間銷售的家電、服裝、鞋帽等其他節日商品種類多樣,保障需求。
市場調查報告 篇3
一、調查結果分析
1、調查方向:針對淘寶、京東網絡銷售平臺,包括高中低檔多種品類進行調查,主要調查內容為茶葉暢銷品牌,消費者接受程度較高的價格區間,以及購買率較高的包裝規格等。
2、調查內容:調查了淘寶、京東多家綜合、人氣、銷量排名靠前的產品和店鋪,針對品牌、價格、包裝三個內容作重點調查,結果大致如下:
。1)品牌:通過對多家店鋪的調查結果顯示,在網絡平臺暢銷的茶葉以花草茶和烏龍茶為主,在數家店鋪中,花草茶和烏龍茶在店鋪里占據了極大位置;此外,十大名茶中的鐵觀音、碧螺春兩個品牌的茶葉在網絡平臺銷售情況較為突出。西湖龍井、武夷山大紅袍次之。
。2)價格:對于價格,我們分別針對禮品茶、散茶進行調查。
、 禮品茶:250g的鐵觀音88元與128元兩種價格的包裝銷路較好,500g的鐵觀音250元與350元較為暢銷,月銷量達到5000多筆;對于250g與500g兩種包裝,碧螺春250g與500g兩種包裝規格中較為好賣的價格集中在50~90元、100~200元這兩個價格區間,月銷量達到20xx筆左右;
、 散茶:散茶的銷售,在網絡上銷量低下,主要是購買需求問題,網上消費者大多是用來送禮。
。3)包裝規格:調查結果表明,包裝茶有150g、250g、500g等多種規格,但最受消費者歡迎的就是其中250g與500g兩種包裝規格。
3、調查結果分析:綜合調查情況來看,暢銷的茶葉價格大致都集中在50~500之間,最為好賣的就是100左右、200左右這兩個價格。最為暢銷的茶葉品牌就是鐵觀音,尤其以150元/斤的鐵觀音為主,幾乎每個店鋪都占據了較大位置;對于西湖龍井、信陽毛尖由于價格普遍偏高,所以銷量不是很大,其他品牌則很少見到,只有少部分店鋪有陳列。至于包裝規格則以250g和500g為主,包裝風格主要有兩種形式:一種比較有歷史感、注重體現文化層次;另一種則清新亮麗,更加貼近自然。
二、市場分析
1、市場容量分析:網絡平臺近年消費人群火爆增長,去年更是創下雙11當天350億高峰。隨著網絡消費發展步伐的加快,人民的消費觀念逐漸改變,消費觀念也趨向于健康消費、文化消費,對生活品質的追求越來越高,而飲茶正好適應了這一發展趨勢。由此可見,飲茶習慣將會影響越多越多的人跨入“茶粉絲”的行列,茶葉將會走進更多網絡消費者的家中。
2、競爭者分析:作為一個電商企業,公司對于茶葉項目的經營以線上銷售為主,最終實現線上線下互動(O2O)。
。1)對手的優勢:①部分較早進入市場,有著自己固定的銷售渠道;②已經培養出一批忠誠度較高的客戶;③茶葉經營經驗豐富,對茶葉市場經營模式有著更為透徹的了解。
。2)對手的劣勢:①目前都僅限于網上銷售,缺乏強有力的競爭能力;②品牌意識差,缺乏有效的市場營銷手段,對茶產品與茶文化的宣傳不到位;③產品單一,附加值較低。
。3)我們的優勢:①公司處于起步階段,作為新立的茶葉項目,公司全體員工充滿激情與拼勁;②茶源地進茶將大大降低成本;③自主選擇包裝更有利于符合網絡消費主體的需求;④經營品種多樣化,能滿足不同顧客群體的`需求。
。4)我們的劣勢:①進入相對較晚,市場份額被瓜分一部分;②缺乏茶文化經驗;③需要新入駐網絡平臺,半年內盈利不會太大。
3、市場前景預測:隨著國家“十二五”規劃中將茶產業列為我國重點產業之一,政府加大了對茶葉產業的扶持力度,加上線下茶葉行業多、亂、弱的特點,給公司發展茶葉網絡經營項目帶來了極大機遇。隨著人們收入的提高以及消費觀念的轉變,在健康與文化兩大主線的引導下,茶葉項目將會有極大的發展空間。
三、營銷策略
1、宣傳理念:自然、和諧
茶文化最注重的就是返本歸元,大道自然。茶崇尚自然、和諧的生活態度,追求一種“淡泊以明志,寧靜以致遠”的精神境界,在茶文化的宣傳上,我們就必須以自然、和諧為主要元素,就像人們喝咖啡想著情調、小資一樣,喝茶時就能想到高雅、平和,只有這樣才能更好地進入客戶的心靈,在打開市場的同時也有利于培養客戶忠誠度。
2、渠道策略:
茶葉消費的形式主要有4種。包括家庭消費、團體消費、禮品消費、休閑消費等。
家庭消費:經濟收入高的人群和文化人士,主要消費名優茶,消費量也大;一般的居民以大眾優質茶為主,以散裝茶為主。目前,袋泡茶、包裝茶、茶飲料開始進入家庭。這一群體是我們的主要目標客戶。
團體消費:主要為機關、企事業單位。如工作會、招待會、聯歡會、新聞發布會以及招待來往客人,由于各單位對茶的保管認知不是很強,儲存條件差,以小包裝、袋泡茶為主。這一群體是我們的重點客戶,需要公司充分發揮自身公關能力,爭取拿到大批量團購。 禮品消費:禮品茶的需求日益擴大,市場紅火,茶禮品包裝不斷翻新。名優茶、茶具成為禮品消費的一個熱點。
休閑消費:茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場所消費。這塊市場消費的茶葉檔次差異較大,消費量將不斷擴大。
飲茶不僅具有養生保健之功效,更有助于陶冶情操。我們要緊緊抓住茶文化這一主線,加上現代茶葉深加工帶來的諸多功效來做好宣傳,爭取與茶館(茶莊、茶社)、商場超市、茶葉專賣店達成合作,從而拓展市場。
3、促銷策略:
建立客戶會員制,當客戶消費到特定的消費額,將給予一定的物質獎勵。各大節日制定出詳細的促銷計劃,可以附送成本較低但精美的茶具、健康飲茶知識、茶文化精美圖冊等。
市場調查報告 篇4
一 調查背景
房地產營銷與一般市場營銷一樣,是個人和集體通過創造,與其他的個人和集體交換產品和價值,獲得所需物品的社會經濟活動過程。其實質是以消費者對各類房地產商品的需求為出發點,房地產企業通過有效地提供住宅、辦公樓、商業樓宇、廠房等房地產商品和服務來滿足消費者生產或生活,物質或精神的需求,并獲取利潤的經濟活動。 近年來,大多數房地產開發項目均把重點放在營銷策劃上,市場的熱點也在營銷策劃上。營銷策劃在很大程度上已被視為是項目致勝的關鍵。在營銷策劃開展商由重視營銷策劃、概念打造轉向重視前期研究和產品定位,隨著廣大居民消費傾向與消費心理的變化,樓盤的“賣點”也在逐年轉變。生態賣點逐步取代高科技賣點,成為樓盤賣點的主流!熬G色”、“生態”“人居”“健康”概念受到了空前的重視。開發周期逐步縮短,產品更新換代速度加快,項目針對性更強。社會消費心理的不穩定以及發展商為突破市場重圍而刻意采取的“求新求變”,使市場上的產品出現“不斷升級”的現象。居住趨向郊區化,住房消費平民化,產品更新換代速度加快。在一些地方的房地產產品甚至已經出現了 “住房如時裝,一年一個樣”的狀況。大型住宅項目不斷出現,開發主題更為明顯,產品多元化、客戶多元化、開發主題的連貫性、品牌經營的系統性,均是營銷工作的新課題。發展商的品牌策略不斷提升,企業品牌和樓盤品牌已開始為買家識別。服務概念貫徹于營銷全過程。優質的看樓服務、物業管理服務、24小時的專車接送服務,均給買家帶來了方便和優惠。形成了從優質方便的服務到看樓、買樓的良性循環。本次主要是分析我在興龍置業實習階段對購房人群的基本狀況以及住房者的需求和未來發展趨勢所做的調查。
二、公司簡介
秦皇島市興龍置家房地產經紀有限公司是由中秦興龍投資控股有限公司投資成立,注冊資金20xx萬元。公司成立于20xx年,自成立以來,始終貫徹“仁和、誠信、務實、求新”的企業精神,通過實行科學規范的運營管理,現已擁有連鎖店三十二家,員工200余人。
公司以房地產中介、樓盤代理和信貸業務為核心,業務范圍涉及房屋買賣、房屋租賃、商品房代理、代辦貸款、代辦過戶、代辦產權、廣告等,力爭成為國內房地產經紀和金融按揭服務的領跑者。公司與數十家金融機構建立了長期友好的合作關系,在廣大購房者、開發企業和房產中介企業中享有較高的知名度。20xx年10月,公司先進的二手房交易電子商務網站上線。網站搭建了資源豐富、信用度高、交互性強的分類信息平臺,致力于為購房者提供全面的新房、二手房信息服務。
20xx年,公司成立了廣告部,使公司的綜合實力進一步增強。公司現有市內黃金地段大型戶外廣告位、京沈高速戶外廣告位以及秦皇島市主要干道路燈燈桿廣告位多處,
本著“以市場為導向,以客戶為中心”的服務理念,致力于為客戶全面、貼身的廣告服務。
公司大專以上學歷的員工占到了90%以上,高素質的人才隊伍為公司的持續穩定發展奠定了良好的基礎。公司堅持“德才兼備、敬業為本”的人才理念,定期組織員工參加各種培訓。從剛剛入職的新員工培訓到基層門店管理人員的素質提升,從中層干部的能力提升到業務骨干的外派培訓,無不體現著公司對人才的高度重視。借助于興龍控股的“興龍管理學院”,公司為員工提供了更為全面的成長和發展平臺。
公司重視企業文化建設。通過內刊《動感興龍》和《興龍之路》引領員工團結、拼搏、奉獻的精神風貌,同時,經常舉辦多姿多彩的文化娛樂活動,豐富員工的業余文化生活!褒堯v杯”長跑比賽、運動會、歌詠比賽、春節晚會等,無不體現著公司濃厚的文化氛圍。
公司堅持“貼近社區、服務百姓、回報社會”的宗旨,與秦皇島各個社區居委會進行便民合作,同時經常組織員工參與各種公益活動,多次捐資助教,得到了社會各界的肯定和好評。
在開拓市場的過程中,公司的綜合實力不斷增強,呈現出蓬勃的生機和旺盛的生命力,在未來的日子里,我們將和有志于從事房地產經紀服務的精英們一起,以“誠信的品質,專業的服務”,全力打造秦皇島市房產經紀新坐標。
三、目前購房群體的基本狀況
1、大部分購房者目前的事業狀態處于起步階段或發展階段,總體購買力不高。
從調查結果來看,大部分購房者在目前的事業發展中并沒有取得很大的成功,其中17%的購房者處于事業的起步階段,60%的購房者處于事業的發展階段,處于事業起步階段的購房者絕大部分是30歲以下的年輕人,他們的家庭平均月收入大部分在20xx元以下,而且他們在單位的職務多為普通員工。而處于事業發展階段的購房者大部分為31—45歲的人群,他們的家庭平均月收入大多集中在3000—5000元之間,在單位中的職務多為中層管理者或主管級別。一方面這些人沒有太多的積蓄,另一方面他們還需要進一步補充知識,拓展自己的業務,將需要很大的資金投入,所以這部分人群的在置業消費上的總體購買力不高。就總體情況來看,購房者的購買力也并不是很高。購房者的平均家庭月總收入約為20xx元,而83.3%的購房者的家庭月總收入都在5000元以下。采用分期付款的購房者占購房者總數的60%,其中88.3%的分期付款購房者所能承受的首付款額度在18萬元以下。
2、購房者對房地產開發商品牌有一定的認知度,但總體認知水平并不高。
隨著外地的房地產開發商進軍房產市場,房地產開發商日益增多,房地產開發商的品牌能否被消費者認知或記憶對房地產開發商的市場拓展以及樓盤銷售具有非常重要的意義。在調查結果中,購房者能夠說出開發商品牌的數量不等,能夠說出三個及三個以上的開發商品牌的購房者所占的比例僅為21.0%,而根本不知道房地產開發商品牌的購房者所占的比例也為21.0%,并且知道一個開發商品牌的購房者所占的比例高達31.2%,這充分表明購房者對房地產開發商品牌的總體認知程度不高。在所有購房者說出的房地產開發商中,消費者認知度較高的是在房地產市場中比較活躍的3—4個開發商,但對它們的認知水平仍然不高。購房者認知度最高的兩個開發商,其被知曉的比例分別僅為41.7%和34.8%,而對其他開發商的認知度則更低。
消費者對房地產開發商品牌認知程度不高,其主要原因在于以往開發商對樓盤項目本身的宣傳力度很大,而對開發商本身的品牌在一定程度上宣傳得不夠。然而,從以往的研究經驗來看,那些知曉房地產開發商的購房者對其所知曉的開發商的樓盤項目選擇率會更高?梢,房地產開發商本身的品牌,是影響消費者購買的重要因素,對促進樓盤的`銷售起著不可忽視的作用。因此,房地產開發商在大力宣傳樓盤項目的同時,也要加強本身品牌的建設和宣傳。
3、置業消費盲區與企業品牌建立
置業投資雖然是家庭的最大消費投資之一,但由于其選擇、決策、談判、購買過程過于復雜,涉及眾多環節,因此存在著比較極大的認知難度,而消費者在房屋消費過程中的弱勢地位,使得非理性決策容易形成,并為今后的糾紛帶來了隱患。
在房地產市場逐步發育和成熟的同時,購房糾紛也隨著增多。業主與物業公司、開發商之間的沖突事件時有發生,并且事態發展有增多和升級的跡象,并且不斷有房地產銷售人員對開發商的銷售內幕進行暴光,這些事件對房地產開發商所形成的負面影響在短期內挽回的可能極小,致使消費者在選擇開發商以及樓盤上存在著更多的忐忑不安
從總體看,在以往的實際房地產購買者當中,只有不到20%的消費者在購買之前對購房手續、市場供應樓盤狀況比較清晰和了解,這顯然與通常意義上認為"購房是一種理性消費"存在著嚴重的差異,產生這一現象的原因是復雜的:但消費動機與消費決策之間信息的不匹配和不平衡性是關鍵因素。
從消費市場經驗來說,在復雜而缺乏規范秩序的市場中,在消費者消費認知力低下的情況下,消費者的消費安全感直接影響消費選擇、決策,而影響消費安全感的一個重要作用力就是企業品牌的形象與價值,良好的品牌形象的建立將大大提升開發商的業界地位、市場業績,尤其是在目前消費者對期房持懷疑態度情況下,良好的品牌形象對開發商市場表現將起到至關重要的作用。因此基于消費群體認知力不高的狀況,有效的品牌建立將可以從中獲得極大的利益和價值。
市場調查報告 篇5
一、調查內容摘要
隨著餐飲行業競爭的加劇,越來越多的餐飲企業將重點放在了餐品的外送上,尤其在校園市場的開發后。為了了解大學生的外賣需求,我們對此展開了問卷調查,共11題。
二、基本信息
調查時間:20xx年11月11日-20xx年11月21日
調查目的:為了了解大學生的外賣需求
調查內容:關于大學生的外賣需求與建議
調查對象:在校大學生
調查方法:網上調研(QQ等平臺)
三、正文內容
問卷題目設計思路
從自己的親身經歷出發,根據在校大學生的口味、習慣、作息時間、心理以及校園周圍的小吃店的數量與口味等設計問卷題目。
問卷發放/回收情況分析
網上調研:訪問量66
回收情況:回收量45
回收率:68%
調查結果統計分析
從調查數據來看。接受問卷調查的人大多在工作日的時候會選擇在學校食堂就餐,13.3%的'人會選擇寢室樓下的小吃店,只有少數人會選擇點外賣,并且幾乎53.3%的一個月都不會點外賣,可以看出校園外賣市場還未完全開發或者說外賣服務還存在一定的缺陷。
而在選擇如何訂餐上,大部分人傾向于外賣APP和網上訂餐,且他們通常是在網上查詢知道外賣店,所以加大力度在相關APP和移動網絡的宣傳上,對外賣店來說是很有必要的。在品味方面,大多數人傾向于蒸煮類、快餐或者是中餐,選擇西餐和煎炸類的人很少。約77.8%的人對外賣組合更感興趣。這是由于我們國家的傳統飯菜形式便是以蒸煮為主,所以外賣店可以多多考慮這方面的因素。
而對于外賣的服務,能夠接受送餐時間在0-40分鐘的人占60%,0-60分鐘的人占2.2%,并且大多數人在以往的外賣經歷中,最郁悶的問題便是送餐太慢。由于大學生的消費水平有限,能夠接受外賣價格在15元以內的人占44.4%,15-20元以內的人也占44.4%,說明大學生能夠接受外賣價格在20元以內,超過這個價格他們點外賣的欲望便會消減。
發現的問題及解決方法
從統計數據來看,大學生對外賣的普遍消費欲望并不高,但是他們大多數人還是會在選擇在不想出門或者學習/工作奇太忙的情況下選擇點外賣,說明外賣店可以通過提高菜品的豐富度與質量來吸引客戶。而對于外賣,大學生的要求不高,他們最看重的是外賣的速度與口味,速度無疑是外賣店的弱項。對此,外賣店可以通過在校園里聘請大學生作兼職送外賣以提高效率,或者額外贈送一樣菜來抵消客戶的不滿心理。
四、總結
完成此次問卷調查后,我很高興獲得了真實詳細的數據來完成我的調查分析報告。不過就問卷而言,本人覺得在考慮大學生的外賣需求時可以把問題設計得更詳細與全面。不過此次調查我收獲頗豐,為了做好這份問卷調查,在前期我仔細地做好每一個步驟,也學會了在問卷調查平臺上創建問卷與發布,也得到了良好的反響與詳細的數據。
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