【精選】辦公室年終總結（通用8篇）
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的辦公室年終總結（通用8篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室年終總結 篇1
學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。一學年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的完工作任務，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：
一、做好接待，強化服務意識
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區教育干部集中培訓、期班主任培訓、網絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘于奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的.收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫并作好記錄，為學校營造和諧、健康的社會氛圍。
8、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員；做好計劃生育工作；做好門衛工作；做好教職工年度考核、年終總結等組織工作；完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今后的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規范工作程序；繼續加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強政治理論與業務理論學習和研究， 加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力，為學�？缭绞桨l展做出更大的貢獻。
辦公室年終總結 篇2
辦公室作為我院行政綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，辦公室全體成員認真強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
一、主要工作
1、“大服務”理念得到基本落實。辦公室負責印鑒管理、車輛管理、接待管理工作，只要領導需要不管是節假日還是休息時間，我們的司機都能保證隨叫隨到；安排的接待工作，總是第一時間保質保量完成，盡量讓領導讓客人滿意；只要基層單位有需要，無論多晚我們都安排專人留守幫忙蓋章，有時候需要帶合同章去外地，我們還派專人陪同。服務工作贏得了領導和基層單位的普遍好評。
2、明確責任分工，確保工作無間隙。辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此，年初，對辦公室人員分工進行了明確，要求大家在職責范圍內大膽負責，主動工作，這樣既調動了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。
3、印鑒管理規范化。印鑒管理對全院工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度，要求合同、技術設計、總結必須有相關領導和部門審批后蓋章，投標及日常用章有主管領導審批蓋章，收入證明、住房證明等有相關部門負責人簽字后蓋章。規范管理之初，給大家帶來了一定不便，但是形成規范后，現在已經沒有實體同事因為沒有審批表等問題，要求我們直接蓋章了。
4、督辦工作開展常態化。為了進一步提高機關工作效率和執行力，年初我們制定了《Xx院督辦工作制度》，對督辦工作進行了具體要求，對每次機關辦公例會和院重要會議中領導布置的具體工作進行明確，以督辦通知書的形式下達各部門，由專人負責催辦，截至目前共督辦工作19項，已完成15項，其中領導評價14項為“好”，1項為“較好”，沒有“差”項。
5、招待費管理突出節約和需要原則，招待費用有顯著下降。制定了我院統一的簽單條發放各簽單酒店，要求簽單人必須完整填寫簽單時間、就餐人數、是由等信息，在一定程度上減少了不必要的接待。今年7月份，我們頂住壓力，與****酒廠合作定制了500件內部專供酒，目前已基本用完，即節約了費用又宣傳了單位，受到了客戶和實體的好評。
6、規范了發文收文管理。印制了Xx院辦公室文頭，涉及內部的具體會議通知等文件、局辦公室需要轉發的`文件由總院辦公室負責印發，減少了總院和隊文件的發放數量，提升了文件層次。編印了《會議紀要》對院辦公例會內容以紀要形式下發，方便了基層單位和沒有參會的同事及時了解會議內容，掌握院里的政策和重點工作。收文截止目前編號的共246個，基本做到件件有落實。
二、存在的問題和不足
1、參謀助手作用發揮不足，大局意識需要進一步提高。
2、掌握一線基層情況還不足，下情上達工作需要繼續加強。
3、司機安全教育需要進一步加強。
三、明年工作打算
明年我將按照院領導的工作部署要求，圍繞院中心任務，轉變作風，深入基層，努力工作。新的一年爭取努力做到：
第一，努力學習辦公室業務知識和相關法律常識，加強對地質測繪行業發展脈絡、走向的了解，加強對行業發展的了解、學習，對總院的戰略規劃、實際情況做到心中有數。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。
第三，繼續狠抓工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守單位內部規章制度，維護總院利益，力爭取得更大的工作成績。
辦公室年終總結 篇3
20xx年，在總公司及市局的統一領導下，按照“思想要解放，觀念要更新，作風要轉變，工作要提速”的總體要求，以“機關的樞紐，對內對外的窗口，領導的參謀助手”為定位，通過辦公室全體同志的齊心協力，及各兄弟處室的大力支持，圓滿完成了20xx年度工作計劃和領導交辦的各項工作�，F將主要情況總結如下：
一、細化量化工作標準，強化崗位責任制，奠定了良好的工作基礎。
為適應機關機構調整、人員精簡和處室考核的新形勢，我們及時召開辦公室全體人員會議，對各個崗位職責和任務目標，進行重新細化和量化，使大家知道自己的職務是什么、責任是什么、干到什么標準，完不成目標的后果是什么。崗位職責的明確，使大家在思想上提高了認識，增強了工作主動性，促進了工作方式方法的改善，強化了協作精神，提高了工作效率，管理水平和服務質量也有了進一步提高，大家情緒飽滿，工作積極性高，呈現出良好的工作態勢，為開展各項工作奠定了良好基礎。
二、加強政治業務學習，提高“三辦”水平，確保了工作高效運轉。
辦公室工作的主要內容是辦文、辦會、辦事，我們以這項工作為總抓手，總攬辦公室工作。
一是辦文方面。本著“提高自我，促進工作”的原則，加強了相關知識的學習，特別是對黨的十六屆三、四中全會及中央、省、市經濟工作會議、“兩法一條例”進行了重點學習，提高了理論水平和政策把握能力。同時，加強了公文寫作和辦公自動化等相關知識的學習。在具體工作中，我們采取分工協作，專人負責，對重要文件和領導講話集體研究，確保行文質量。
20xx年主要完成了一季度工作會議、主席團擴大會議、各單位主要負責人會議等公司級會議相關材料的撰寫工作。同時，下發公司級行政文件106個，編發集團通訊12期，起草上報材料53個，在報刊雜志上發表各類文章26篇，在協助其他處室搞好材料方面也做了大量工作。
二是在辦會方面：按照“認真周到，精簡高效”的原則，認真組織或協助有關處室做好了公司級會議及各專業例會的召開，對通知、會場、材料、簽到、行政等會務，實行全員參與，各負其責，確保了組織周密，秩序井然，紀律嚴格，效果良好。
三是在辦事方面：本著“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務求辦事質量，對能辦的立即辦，一時辦不了的創造條件辦，不能辦的及時做出解釋。
三、加強管理，強化監督，各項管理逐步走上了規范化軌道。
一是加強各項專業管理。制訂了《總公司合同管理規定（試行）》、《總公司機關處室考核辦法（試行）》和《機關考核細則補充規定》，重新修訂了請銷假制度和補休制度。組織了企業年終綜合大檢查，對機關人員實行了指紋機考勤，做到了每天兩考勤，每星期一公布，每月一次考核兌現。在現場管理上，對辦公樓的衛生區重新進行了劃分，納入處室考核內容，做到了責任明確，定期檢查，不留死角。二是加強機關可控費用的管理。認真執行公司財務管理規定，對小車費、電訊費、招待費、差旅費、文印費、辦公費等六項費用實行嚴格把關，在企業規模不斷擴大，業務交往越來越多的情況下，確保六項費用不超定額，同比略有下降。
其中，在通訊費管理方面，抓住通訊行業競爭日趨激烈的形勢，加強協調，努力工作，及時調整資費，爭取鐵通固定電話機55個，移動手機12個，網通固定電話機4個，節約了大量通訊費用，費用支出同比降低28%。
三是加強了文件、印信、檔案管理。對以總公司名義起草的文件，認真審核，嚴格把關，及時催收，確保齊全完整；嚴格執行公章使用審批制度，做到手續齊全，用印正確；嚴格執行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。按照平時收集整理、年終立卷歸檔的原則，對上年度文件進行分類立卷，共立卷31個，其中，黨群工作類3個、行政類15個、經營管理類12個、生產技術類1個。四是通過了貨運倉儲質量認證年度監督審核。在年度監督審核前，我們先后組織了兩次內審，對不合格項及時進行了整改，確保了監督審核一次成功。五是完成了企業營業證照的年檢工作，積極協助有關單位辦理工商注冊登記工作。
四、接管了機關事務、保險、保衛和企業宣傳工作。
機關機構調整、人員精簡后，公司將機關總支事務、保險、保衛工作、宣傳工作納入了辦公室管理。在機關事務工作上，明確專人負責，積極協調與通達公司、建筑公司及有關部門的關系，確保了水、電、暖、電梯等設備的'正常使用，為機關辦公樓、家屬院做好了后勤保障工作。同時，加強了辦公樓、家屬院的綠化、硬化、美化、亮化工作，為廣大職工及家屬創造了良好的工作、生活環境。在機關保險工作上，為全體離退休職工、在崗職工及時足額繳納了社會保險，使老同志老有所養，年輕同志解除了后顧之憂。
在機關保衛工作上，層層簽訂責任書，強化了保衛人員的責任意識，調動了工作能動性，全年未發生一起治安、被盜案件和火災事件。在企業宣傳工作上，制訂了《總公司信息調研和宣傳工作意見》，組織召開了公司信息調研和宣傳工作會議，使我公司的信息和宣傳工作走上制度化、規范化的軌道。
對公司改革、管理和發展方面的重大事件，在企業內外進行了廣泛宣傳報道。配合市局做好了報告文學集、大型畫冊和交通通訊的出版工作。特別是抓住菏澤國際牡丹花會、中國林產品交易會、市民看交通視察交通等有利時機，在菏澤日報、菏澤電視臺、中央電視臺、中國青年報等重要媒體上，制作專版2個、專題片3個、宣傳材料300余份，進行了集中宣傳報道，產生了良好的宣傳效果，樹立了企業良好外部形象。
總之，一年來，經理辦在公司領導及市局領導支持下，在兄弟處室的積極配合下，在本處室全體同志團結協作共同努力下，克服了部分崗位空缺，工作頭緒多，人員緊張等矛盾，較好地完成了各項工作任務目標。但是我們清醒地知道，我們的工作標準離領導的要求、發展的要求，以及自身的要求還有很大差距。這是今后我們努力的方向。
五、努力提高自身素質，積極改善工作方法，開創性地做好明年工作。
為做好明年工作，我們將通過“六個加強”，爭取“六個突破”，實現辦公室工作變被動適應為主動參與、變執行型為參謀型、變追求覆蓋率為追求成功率的“三個轉變”，促進各項工作再上一個新水平、新臺階。
一是加強自身學習，在提高兩個素質上求突破。
二是加強調查研究，在做好領導參謀助手上求突破。
三是加強企業管理，在提高管理水平上求突破。
四是加強費用把關工作，在降低費用支出上求突破。
五是加強信息宣傳，在塑造企業形象上求突破。
六是加強機關事務工作，在做好后勤保障工作上求突破。
辦公室年終總結 篇4
今年崗位調整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了�，F在就這一年以來的工作情況做下總結：
一、文秘工作
�。�1）根據領導的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
�。�2）負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關文件材料；同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。
二、信息工作
現在是信息化交流的社會，是信息化高速發展，信息化是現代聯通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。
�。�1）隨時關注時事熱點，關注開發區管委會和我局在網絡上的動態，做好宣傳，及時發現并制止各不當言論。
�。�2）向開發區每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態時刻更新，讓我局動態透明化、大眾化。
三、固定資產的管理
我負責單位的固定資產實物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄、聯系各維修站、局電腦、打印機等的`維修和保養、購置所缺的辦公用材。
四、負責領導安排的工作
我的崗位是一個聯通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領導交辦的各種事務。
這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作，我應該以更加積極主動的態度，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室年終總結 篇5
綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、資產管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為14年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下：
一、20xx年綜合辦公室工作總結。
�。ㄒ唬┘訌妼W習，提高素質，團結協作，搞好服務。
做好辦公室工作，爭創一流服務，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習，利用網絡、報刊學習各項有關法律、法規，及時了解、把握國家的政策新動向、新經驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業務素質和工作能力。樹立高度的服務意識，為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫助。
�。ǘ┓止っ鞔_，密切配合，突出重點，工作到位。
綜合公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在20xx年的工作中，我們加強了辦公的規范化程序化工作，在文件的收發、打印、復印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序和規范，使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效原則，嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關，力求達到傳達信息準確、格式規范、準確及時。20xx年共制發紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質文件6份。向高新區統計局報送統計報表5次，共13份，且每月向建設廳進行至少一次網報。
2、加強固定資產治理，控制消耗用品使用數量。辦公室在去年全面清查資產的基礎上，對公司固定資產進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，結合公司《資產管理辦法》，同計劃財務部協作完成了固定資產的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量，認真統計辦公用品日常領用情況并核定使用量，20xx年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統計，按季度進行采買，大型采買辦公用品共計4次，小型采買10余次，20xx年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個，檔案盒38個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節約，作好管家，節省一張紙、一支筆，用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育，實現了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計6萬多公里，員工的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。20xx年較好地養護了車輛，共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關事宜。
4、各種資質證書及印章的管理有序到位。20xx年按時完成了企業營業執照和組織機構代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質的管理采用了使用原件、復印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內使用。協助各業務部門在河南、山西等多個地市投標工作。
5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監的發起和組織下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協調會議，會議就各部門內部的'部門職責、安全技術問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結會議記錄，讓每次會議內容均可查閱，有據可依。
6、公司大事記進行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進行狀態，包括以前事跡的整理和新發生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質量、環境、職業健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應的保持證書。
8、2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風箏節活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。
7、6月，組織總部四部門進行了一次的管理調研工作。本從工作主要在原綜合業務部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開，通過現場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、項目管理、財務管理、人力資源管理等方面分別發現了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司20xx年總結表彰大會，總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。
�。ㄈ┒喾絽f調，及時督查，工作合力得到進一步增強。
積極協調各部門關系，充分調動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創造良好的內外部環境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發，謙虛謹慎，排難而進，較好地協調了上下和內外關系。加強與各部門的溝通協調。辦公室作為后勤服務部門，勤勉扎實做好了與各部門聯系協調工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協助技術支撐部、綜合業務部、市場經營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內蒙項目的投標等相關事宜，并就河南分公司的成立派專人進行了幫助。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領導布置的工作進行了督促，進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
�。ㄋ模┠_踏實地，做好公司后勤事務的管理。
辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規性工作，一次次解釋、一遍遍重復，須要工作人員有較高的素質，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住壓力。在今年，我們倡導在確保常規工作有效開展的同時，力爭實現腳踏實地，常干常新，促進事務工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛生大檢查；3月，為各部門購買飲水機，與物業協商解決了喝水的問題；4月，設計并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活動；5月，完成了20xx年的報紙征訂工作；按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用；每天負責總經理辦公室和會議室的衛生打掃工作。公司20xx年公司全年用電23200度；固話費充值9000元，手機話費報銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來，經過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：
一是規章制度仍需完善、重點要加大各項規章制度的執行力，工作應當更加注重成效；
二是辦公室人員整體素質有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；
三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；
四是工作創新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯系協調各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
辦公室年終總結 篇6
辦公室職員是我初次從事此類工作，也是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。我九月份加入公司，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項事務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將20xx年的工作情況總結如下：
一：以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，下情上報，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有完成。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行工作。
辦公室的工作量還是比較大的，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。
辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是借閱文檔，本人都會及時辦妥。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二：盡心盡責，做好本職工作，以下是本人的辦公室工作總結：
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉，閱辦嚴格按照企業規章制度要求，保證各類文件傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、及時下發公司的各項通知。另外負責辦公室公文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3、做好并整理會議記錄。
4、盡心盡責，做好行政人事工作。認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的`工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。
5、文件管理工作。根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
6、人事檔案管理工作。建立在職員工檔案，并將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔
7、招聘工作。完成人員的招聘工作。
8、公司檔案管理工作。及時把檔案歸檔并整理好，有借用檔案的，第一時間找出，并做好借閱檔案登記。
9、員工培訓工作。及時完成員工的培訓工作。
10、及時完成上級領導的交辦工作。
11、組織員工簽訂勞動合同和辦理保險的相關事情。
在今后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做的更好，樹立辦公室的良好形象。
辦公室年終總結 篇7
辦公室的工作主要是為學院和全院師生員工做服務保障工作，保持辦公秩序的良好有序，為學各項工作任務的順利完成做好保駕護航。一年來，作為學院辦公室負責人，本人秉承“兢兢業業做事、踏踏實實做人”的一貫作風，堅持學院利益為上的宗旨，緊緊圍繞學院中心工作和階段性重點工作以及學院領導的工作要求，寵辱不驚，樂于奉獻，與辦公室其它兩位同事一起團隊協作，加強補位意識和服務意識。
一、辦公室總體情況：做到分工明確，和諧心齊;分工不分家，主動補位;忙而不亂，力求高效。堅持服務、協調、管理與效能相統一的原則，緊緊圍繞學院中心工作和階段性重點工作，加強與學院各部門的聯系協調，保持信息暢通，做好壓力傳遞，充分發揮勤政、參謀、協調、窗口、保障作用。牢固服務意識，樹立良好的窗口形象。一年來，辦公室每個人都能從全院工作的大局出發，從局整體利益出發，互相支持。保持與學校學院各部門溝通配合，較好地保障全院整體工作的順暢運轉。
二、以學院中心工作和階段性重點工作為中心，扎實做好各項日常工作的`落實：
辦文：做好上情下達和下情上傳，及時做好學院工作的落實和反饋。堅持所有對外材料嚴格校核把關，圍繞學院中心工作，及時收集意見建議，起草審核各類工作總結、計劃、文件、報告及匯報材料等共計50余份，起草會議紀要等16份，全年學院發布各類行政文件14個，起草發布學院各類行政性規章5份，完成了學院歷年黨政發文的清理編目工作。
辦會：籌備或協調組織各類專題會議、活動及學院教職工會議20余場次，較好地保障各項會務工作和工作任務得到有效落實。如：寧波大學東南物流獎助學金捐贈協議簽約儀式、寧波大學東方電纜-海洋技術獎助學金協議簽約儀式、學院與梅山海事處戰略合作協議簽約、質量體系中間審核、交通運輸與工程學科教學指導委員會水路運輸與工程教學指導分委員會20xx年年會等重要會議活動取得圓滿成功，做了大量前期準備和協調工作。
接待：由于學院的專業性質，接待工作比較繁重。一年來，在學院行政主要的領導下，堅持做到既勤儉節約又不失熱情隆重的原則，較圓滿地完成了各類接待任務。組織接待上級機關、兄弟單位來院檢查、指導工作及國內外專家學者的來院講座、調研、評審等近百人次。陪同學院領導和其它教職工到相關單位考察學習、交流匯報共8次。
三、圓滿完成了《寧波大學海運學院績效工資實施辦法(試行)》及相關配套文件的修訂工作：按照學院的年初工作安排，匯同學院分工會，通過調研、收集建議和反饋溝通等方式，對《寧波大學海運學院績效工資實施辦法(試行)》及相關配套文件進行了修改完善，提交學院“雙代會”通過。年終做好學院教職員工績效工資的核算和發放工作。
四、加強政治理論和業務理論學習，不斷提高個人素質。做好辦公室工作，尤其是學院綜合材料對、外發文等的起草撰寫，必須要有較高的政策理論和分析解決問題的能力。平時能夠通過各種途徑學習國家省市學校教育方面的政策法規，關注學院所有學科、專業行業的發展動態要求，不斷提高政治理論水平、業務素質和工作能力。如學校網站相關版塊：一周簡訊、校情通報、黨辦通報、校辦通報等版塊的學習。
五、保證上下信息暢通和學院良好的辦公秩序，積極推進學院各項決策的有效落實。突出服務超前性，當好參謀和助手，從學院整體利益出發、從保持學院正常運轉出發和保持學院各項規章制度以及學院黨政聯席會議決議有效落實的出發點，客觀真實地反饋各種信息，使學院領導能及時全面地掌握全院的基本情況，保障學院各項決策、工作的落實。
六、堅持學院利益大局為重，不計個人得失，發揮主人翁精神和主觀能動性，主動靠上去補位抓落實。如暑期對學院航海樓衛生間等整修工程、學院環境衛生集中整治等工作，都利用了大量節假日時間來院督查和落實。特別是為保障學校質量體系中間審核、教學評價檢查順利通過等重大事項的落實，都能積極主動地做好力所能及的工作。
七、其它工作：本年度擔任9名本科生的導師;受部海事局的指派，以外審專家的身份參加其它單位的質量體系審核共2次。
辦公室年終總結 篇8
20xx年的工作即將圓滿結束，在這即將過去的一年里，綜合部在董事長及公司領導和同事們的指導與關心下，緊緊圍繞綜合部工作職責，優異的完成了公司交付的各項工作任務。綜合部是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉批、考勤管理、車輛管理、采購管理等工作。工作雖然繁雜瑣碎，但綜合部全體人員各司其職、盡心盡力、分工不分家，在工作上相互鼓勵幫助、互相學習，以能完美完成任務為榮耀。
綜合部全體人員在公司領導的關心幫助下，在部門全體人員的不懈努力下，各項工作都有了一定的進展，為工作奠定了堅實的基礎，長造了良好的工作條件。為了總結經驗、尋找差距、彌補不足，促進部門工作再上一個新臺階，現將本年度工作總結匯報如下：
一、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好部門精神風貌
辦公室工作有其規律性，需要規范化操作，但是還是有部分是“不干有人找，干了看不到”的事情，因而綜合部工作既專業又瑣碎。因此，不計名利、甘于奉獻、勇于承擔、工作第一，是對辦公室人員素質的基本要求。根據綜合部工
作的實際情況，我們綜合部主要抓了以下幾個方面的教育工作。
一是做好部門員工奉獻精神教育，提高員工自主工作意識。綜合部工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分部門員工流露出厭倦懈怠情緒，工作不夠積極。針對這種情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使綜合部全體人員牢固樹立了不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的奉獻意識，展現出了良好的精神風貌。員工工作素質的提高，使得員工能夠圍繞公司經濟效益這個中心，處理各方面的關系，善于把各方面的力量團結在一起，有效的團結工作。
二是鼓勵員工積極學習，提高員工的業務技能水平。我們不斷引導鼓勵綜合部員工加強對有益于做好工作的知識學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，并鼓勵堅持向實踐學習�，F在部門員工能經得起工作的鍛煉與考驗，真正做到了大事不耽誤，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不到，從容為重而又大膽的處理各項復雜的工作。
二、積極完成行政管理工作，為公司發展添磚加瓦
一是協助完成公司制度與報告的制定與起草。綜合部在過去的一年中，積極的配合公司領導修訂、擬定公司的各項規章制度，做好了各類文件和報告的起草等文字工作，較好的完成了公司各種會議資料的整理和會議決議的實施工作。綜合部年度工作總結二是認真做好綜合部辦公室文件整理工作。這一年來，綜合部認真做好公司各類文件的收發、登記和督辦工作;同時按照公司領導的指示，為實現公司檔案的規范化，本年8月份綜合部將檔案室與庫房進行了分離，初步建立了歸檔整齊、管理規范的檔案室，方便了各部室查閱。新建檔案室加緊檔案資料的`整理工作，嚴格按照公司領導要求的標準，規范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、管理和保管工作，完善檔案室人員、專用庫房、防盜門等硬件設施設備。
三是做好了公司各類印章、證照的保管以及使用工作。公司營業執照在年檢過程中遇到一些困難，綜合部積極與市工商局相關部門聯系，了解年檢證照的手續，認真準備辦理資料，在最短的時間內就辦好了公司工商營業執照的年檢工作;同時完善公司印章管理工作，按照公司領導的要求對公司印章設專人管理，并制訂了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須有登記后才能蓋章，未出現印章管理實務現象。
四是積極做好會議室與接待室管理工作，配合好公司及其它各種會議的后勤工作。落實好各種會議的會前準備、會中協調及會后的總結工作，由我部門負責的會議，會前做好登記簽到、茶水、環境整理、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時順利召開。會后根據會議精神，將會
議制定的政策落實到每名員工身上。同時，為規劃商定、設計方案匯報等重要會議及接待，及時按照要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關賬目的報銷工作。全年共接待客人( )批次，會議室、接待室累計使用( )次。
五是做好辦公室工作的重點環節車輛管理工作。嚴格執行車輛管理制度，車輛實行用卡加油，統計行車里程與耗油量的方法，公司車輛集中統一管理，定點維修、清洗，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有了較大幅度的降低。全年累計安全行駛( )公里，共出車( )次。
六是加強公司辦公網絡的管理，保證辦公網絡暢通，公司無紙化辦公系統的穩定運行。對公司各部室的電腦、電話、打印機、傳真機、空調等辦公設備及時清理維護，使公司工作得以正常運行。為使公司OA系統穩定運行，綜合部拓寬視野、積極聯絡，最終將公司OA系統托管于阿里云服務器，不僅有效保障了OA系統的穩定工作，同時還降低了自建服務器的成本。
三、做好綜合部人事管理工作，員工踏實工作有保障
一是切實抓好公司日常管理、福利工作。按照預審批制度，組織落實公司辦公設施、員工宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。
做好辦公用品領用登記，按需發放，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家的工作需要。同
時在采購物品時，綜合部以“控制成本、采購性價比最優的產品”為目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。調整采購工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
二是加強公司員工桶裝水的管理工作。飲用桶裝水人群主要由公司辦公室人員和各項目秩序員與保潔員組成，根據人力資源部提供的公司員工總數的最新數據，公司目前共有員工200余人，剔除長期駐外的業務人員約20人，穩定在公司上班需飲用桶裝水的則約180人。為保障好桶裝水的水質，我們綜合部與智強超市建立了長期合作關系，讓其提供檔次較適中的潤康優質飲用水;同時在部門內設立一名兼職桶裝水訂購、領用、登記管理員，保證了公司員工的桶裝水供應。全年共使用桶裝飲用水xx桶。
三是加強公司環境管理、安全防盜管理工作。針對公司公共區域的衛生工作，綜合部全體人員利用空余時間進行細致打掃，同時安排值日表及時清掃和維護辦公區域衛生，并在大廳顯著位置配備了滅火器、擦鞋機等器材，為公司員工提供了一個良好的工作環境。面對公司房屋水、電、門窗、投影儀、卷簾門的日常維修工作時，我綜合部盡快通知物業管理人員，積極配合好物業維修人員對其進行維修及維護。
四是落實公司人事考勤、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、考勤管理工作，根據公司領導要求，11月份綜合部
為公司配備7臺考勤機，對所有員工實行指紋考勤。指紋考勤機是考勤機當中科技含量比較高的一種，指紋考勤機的高度精密性給公司考勤創造了良好的考勤環境，規范了考勤紀律，為綜合部發放員工餐飲補助其它部門的績效考核工作提供了堅實的數據資料。
四、綜合部工作中存在的問題和改進措施
在這一年里，我們綜合部人員為公司的發展付出了自己的努力，取得了一定的成績，同時我們還應看到辦公室負責的一些工作還存在一些問題和不足：
一是辦公室的行政職能不明細沒有完全發揮作用，各個部門之間的協調仍不是很順暢，在明年工作中要加強綜合協調作用，爭取做到各個部室之間的協作配合。
二是辦公室每位員工對自身的崗位職責不是很清晰，每個人對自己的工作標準未能達到公司要求，在未來要通過加強員工學習，認真明確崗位職責、工作內容，使員工實現自我管理、自我激勵與自我發展。
三是車輛管理還不夠明細，在明年工作中要加強管理，責任到人，不斷加強駕駛的思想安全教育。
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