【精選】社會調查報告范文合集9篇
隨著社會不斷地進步，我們都不可避免地要接觸到報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的社會調查報告9篇，希望對大家有所幫助。
社會調查報告 篇1
今年寒假與以往不一樣，不一樣的天氣，不一樣的氣氛，不一樣的行動，不一樣的想法……自元旦開始我就去家都超市打工進行社會實踐，中間休假三天(去學校進行實習)，一直到1月31日，為期一個月，在超市中我是一名防損員，防損，顧名思義就是防止東西丟損。
其實剛開始應聘時我懷著高傲的心態給人事部主管說，最好給我安排個有技術含量的事情干干，以達到公司利益最大化目的，但所有的位子貌似都已經被占用，最后無奈就干了個防損。記得第一天上班時，我不知所措，恐慌、茫然，并且123號都是通班(從早8：40——晚9：00)，一天站下來，兩腿就成冰棍了，不過往后慢慢的就習慣了;除此之外，開始時，見了女員工都喊姐，以至于鬧了許多笑話，工作猶如兵馬俑一樣從出口調到入口，再從入口調回出口，就是這種枯燥乏味的工作讓我這個寒假不經意間就消失了，其實到中間時我有種想跳的欲望，想做一下可樂的促銷，原因有二：工作時間短且工作薪金高，但最終沒有實現，想想還是教育的影響，面子的影響，因為先前給超市說的是一個月，不想言而無信。就一直待了一個月。
在超市我認識了好多人，并且關系不錯，象祁六一(二年級)、明哲(一年級)、朱戰武(一年級)、劉曉(高二)、周妍(一年級)以及馮妍等，其實他們都比我小，但我覺得貌似我是最小，無論從外表還是心理，不過這只是自己內心的感受，沒有給任何人說，因為我也想裝的成熟一點。我們一天嘻嘻鬧鬧，時不時弄個三角戀，猶如09測控2班的** *** **一般，說說笑笑，除此之外，參與一些八卦事件，沒事也要創造點事情出來解解悶，與田花大姐猶如兩個怨婦一般，罵罵這個，說說這個，粗魯，豪放有時會讓心情更爽!就這樣一天不知不覺就結束了，慢慢的一個月也結束了�；叵肫饋�，這段日子和這些朋友們在一起感覺真的很愜意，謝謝你們。
在這次打工歷程中，我找到了自己的弊端，我學會了偷懶，學會了對時間精打細算，按時上下班、吃飯時間都算到了臨界點。靜下心來想想，現在是有金錢報酬，卻這樣，而在學校，資助中心的事情，一年到頭來也沒個啥物質上的關照，卻認真負責(最起碼自己是這樣感覺的)。講不清，想不明白。
工資是推遲幾天領的(超市規定)。同我們一塊工作的幾個高中生特別不滿，個個表現的兇神惡煞，一會抽煙，一會喝啤酒。其中令我難以忘記的是他們所說的這些話：他們(超市)今天(辭職當天)不給我工資，就等著瞧，魏璐，你別怕，再說這到了誰的地盤，一個外地人，敢欠我們工資……當聽完這些話時，不知如何做出評價，西安市、丈八六路旁丈八新村的.這幾個同學，我只想說，是你們的父母在合適的地方結晶了你們，你以為自己很有本事嗎，從小就有這種霸氣，真的是難得啊!當然不只是針對這幾個學生，只不過他們是我見過的比較典型的。想想農村老家，可愛的人們此時一定是坐在炕頭，聊著親切的家鄉話，一副和諧、幸福的畫面!
領工資的那天，我突然發現，實際的比我預算的有所出入，我無奈的叫來主管當面算了一遍，原來她的算法與我的完全不一樣，精確到的不是天，而是小時。頓時，我無語了，按照她的算法的確沒有任何錯誤。最后我只淡淡的說了一句：多虧我讓你幫我重算，你看這樣一算讓我長了不少見識，萬一將來哪天我有幸當了主管，也會這么算了。她笑了，自豪的笑了，笑得那么開心，那么猥瑣。其實我想對她說，你就慢慢來榨干我們的勞動力吧，等著我下次再上鉤吧!
這讓我明白了許多：社會是無情的，生意人是無情的(在談及錢時)，你休想多拿他一分錢，但他們可以拿你多份力，并且你無話可說。此時，我有點茫然，我不知將來的自己能找到一份怎樣的工作，我無法確定這個社會能夠給予我多少機會。但我相信，努力努力，有時不起作用，在等主管算賬時，我同兩個素質低下的所謂的領導同在一室，性別皆為女，長相般般，其中一人與老總關系甚好(聽大家議論)，她們談及到老總發紅包，談及到卡里邊有多少錢，談及到買戒指，談及到買電腦等等有關錢的事。一個一句普通話都不說，一個滿口不標準的普通話，且兩者都來自同一地方，陜西洛川。我瞅了她們一眼，感覺一個是在賣弄，一個是在奉承，在一人離開后，我與另一個只說老陜話的女生談及到年齡，她比我還小一歲。怪了，這么小，基本上整天不干實際性活的一個人，吹著顯示27°的空調，每個月拿比我高許多的工資。我大聲呼喚老天，到底你賦予給了她們什么，想來想去，上天給予她們最好的應該是讓她們以一個性別為女的身份出現在社會中吧!其他能力方面的我感覺真沒多少。
但每個人都有自己的生存方式，這也是老天爺給予滄桑的一種能力，但并不是萬能的，正如一分耕耘一分收獲，天道酬勤等等告戒人的話所闡述的一樣，大多的成功人士也是經過努力，奮斗而取得成績的，所以我們應該抓住現在的時光好好學習，珍惜在校園的每一刻，爭取不要再做防損員了。
雖然現在已經離開了超市，但我的心還在超市，牽引的我的不是那些領導者，也不是那些商品，而是還依然被剝削的勞動人民。當然最關心的還是那些正在為一個整月而奮斗的好朋友們，其實我內心是多么強烈的想對你們說，沒有必要去為一整月而上班，到頭來還是按小時算。不如陪家人聊聊天，幫家里多干干活，和朋友出去玩玩，再說那里的工資，簡直太少了。
社會調查報告 篇2
選擇中國銀行，實現心中理想。四個星期前，我帶著一絲敬畏的心情進入中國銀行;作為一名大二金融系學生，能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸，并非常珍惜這次實習機會，通過這次學習，我想在今后追逐夢想的路上，我會又多一份勇氣和動力
首先，我來介紹一下中行一些基本情況，中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行主營傳統商業銀行業務，包括公司金融業務、個人金融業務、金融市場業務。公司金融業務基于銀行的核心信貸產品，為客戶提供個性化、創新的金融服務。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求，提供基于銀行卡之上的系統服務。金融市場業務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業拆借和托管等全面服務。作為中國金融行業的百年品牌，中國銀行在穩健經營的同時，積極進取，不斷創新，創造了國內銀行業的許多第一，在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客戶的廣泛認可和贊譽。中國銀行多年來的信譽和業績，得到了銀行同業、國內外客戶和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月里，中國銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩固的合作關系。中國銀行將秉承以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創建國際一流大銀行的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的`經驗，為客戶提供全方位、高品質的銀行服務，與廣大客戶攜手共創美好未來。
在實習的時間里，起初我是在大堂做客戶接待的，千萬不要小看了這個崗位，接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題，這就要求對銀行業務要有著全面而深刻的了解。因此我嚴于律己，主動去學習各項業務。多看，多聽，多說。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有多么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，加之這里的銀行員工學習氣氛特別濃，無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
通過自己這段時間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏，不自信。變為現在的大方，言談自如。最讓我開心的是，我的努力得到了領導的認可。在8月7日-8月8日兩天的中行素質拓展的名單上，主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質拓展生活我結識到了來自中行8家襄樊支行的前輩，在這兩天里我們相處的十分愉快，由于我的年齡最小，大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪，這個項目是由峽谷溪流的下游向上游，克服地形上的各處障礙，窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合，利用一種團隊精神，去完成艱難的攀登，對于溯行者是一種考驗，同時又得到一種信任和滿足，一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途，我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺，給了我這次機會能夠參與到中行這個優秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優秀的品質。這是我一輩子的收獲!
社會調查報告 篇3
近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一，1992年就開設了《條碼技術與電子數據交換（edi）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業管理專業的必修課程；在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業的必修課程。在教學實踐中，北方交大已經形成由教師的電子教案、學生的電子作業、交互式的遠程網絡教學系統以及電子商務網絡案例教學模擬試驗等構成的全方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網絡教育試點，已經在因特網上實現了“電子商務”課程的遠程網絡教學�！半娮由虅铡笔潜狈浇淮髮W生們的熱門話題之一。社會實踐報告
那么，在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢？1999年底，由與北方交通大學電子商務協會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查采用書面問卷形式，受訪大學生575人，研究生38人（其中mba 20人），這些學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸等多個專業，具有較強的代表性。
調查包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識，包括以下幾個問題：
1、你知道什么是電子商務嗎？
2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎？
3、你能說出電子商務的一般流程嗎？
4、你知道什么是edi嗎？
5、你對電子貨幣了解嗎？第二部分是獲得電子商務的途徑，包括以下幾個問題：
1、除了上課外，平時你從哪些方面了解電子商務的知識（依次舉出三種途徑）。
2、請列出你閱讀電子商務論文的具體報刊名稱。
3、你參觀過電子商務的展覽會嗎？社會實踐報告
對電子商務的認知程度
在被調查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。數據顯示，大學生們對電子商務表現了較大的關注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中，認為電子商務對社會有很大影響的占23%；認為有一定影響，但短期內難以形成規模的學生占46%；認為中國目前發展電子商務尚有難度，對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明
在校大學生對電子商務的發展與對社會的影響的認識還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務的人才培養和在校教育與社會的需要還有一定的距離。社會實踐報告
這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想象的高速度發展，而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要？在對電子商務的了解程度進行深入調查時發現，問題確實很多。
表示對電子商務流程有明確認識的同學中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經濟管理專業的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。
在對edi的認識上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過了解；4%的人（研究生18%）能就edi在電子商務中的應用發表一些自己的看法，且這部分人全部是經濟管理類學生�？梢�，在深入系統的學習中，電子商務逐漸體現了它的學科性——以經濟管理為主。在這方面，經濟管理類的學生有其專業的優勢。但是所占社會實踐報告
比例之少，尤其是其他專業無人了解的現狀實在令人擔憂。
在對電子貨幣的調查中，僅有1人在網上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習，而且都集中在計算機專業和信息通信專業。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數字是相當低的，僅占總人數的2%。電子商務是一個跨學科的領域，在涉及到電子商務發展
的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上，電子專業、法律專業的學生有獨特的優勢，但尚未引起經濟管理專業的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自己已經很近的學生并不多，對此投入很大精力的學生更少。
對電子商務的學習途徑
第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數最多。經分析，除去開設電子商務課程的專業，大部分本科生是通過計算機類的雜志（43%）和報紙（30%）來了解電子商務知識的，從專業書籍與廣播電視上學習相關知識的并不多。社會實踐報告
調查數據顯示，被學生引用的.電子商務方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反映了學生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務的報道數量也在加大，同時也反映了當前我國電子商務的專業報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實施細節，系統介紹電子商務知識的報刊并不多。
在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯網世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經過進一步調查了解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門設立了電子商務普及類的專欄或專題講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候，選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。
最后，在沒有任何組織的前提下，大多數學生（本科生的65%和研究生的89%）都主動去過電子商務的展覽會，從中了解電子商務的最新發展動態和最新技術應用。社會實踐報告
通過調查我們發現，大學生們對電子商務都十分感興趣，不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務，有目的地學習電子商務知識。但是，他們缺少系統全面的學習。在電子商務成為21世紀貿易主要手段的趨勢下，電子商務的普及與教育工作若能更上一層樓，將會推動我國電子商務的發展與壯大。
社會調查報告 篇4
一、大連家具業的發展狀況
在實踐的過程中，我走訪了一些家具企業，并查閱了相應的網站和文件，希望對大連市家具業的發展狀況有一個深入的了解，大學生社會調查報告。據相關的資料顯示：大連市家具行業，20xx年的生產總值為45億元，出口額為2.5億元；20xx年前11個月的出口額達4.11億元，出口率達89%；大連家具行業現有生產企業283家，從業人員98400人，截至20xx年11月家具企業總產值為42億元人民幣。而在莊河市，家具產業的發展更是如火如荼，從以下的數據中就不難看出：20xx年，家家行業從業人員12633人，完成工業總產值達到23.11億元，工業增加值6.07億元，營業收入20.18億元，利潤2.5億元，稅金0.22億元。
從以上數據中我們能夠看出家具業在大連的發展勢頭是良好的，尤其在出口方面家具行業更是體現了它們特有的優勢。改革開放以來，大連家具產業經過20多年的發展已形成完全市場導向型的行業，家具的.品種和門類齊全，企業集約化生產能力高，推動家具出口值年均增長速度超過30%，出現了一大批具有國際競爭力的大型家具企業。
二、企業
大連家具業之所以如果興旺，正是因為有一批過得硬的家具企業，其中包括大連華豐家具、華夏家具、華特家具等。
大連華豐家具有限公司是具有五十年創業史的中國一流的世界家具界聞名的大型現代化家具制造企業。榮獲“中國企業最佳形象AAA級單位”，并被國家工商總局認定為中國馳名商標。注冊資本20xx萬美元，年產華豐牌家具400萬套（件），產品暢銷國內，遠銷日本、美國、東南亞及歐洲等國家和地區。實現銷售收入12.9億元，出口創匯6000萬美元，利稅1.8億元；產值為20億元，銷售額20億元，出口創匯1億美元，納稅8000萬元，利潤2億元，連續多年創造了家具行業銷售額、利稅額和出口日本市場出口額三個全國第一。名列全國家具行業百強榜首和 “效益十佳”第一名，是大連家具業的驕傲，更是中國家具業的驕傲。
在華豐家具的帶領下，一大批年輕的家具企業也成長起來，形成了大連家具的區域優勢，大連華夏家具就是其中一例。大連華夏家具有限公司成立于1999年，憑著創新與拼搏，在市場中搶得先機。華夏家具全力打造綠色環保家具，產品在國內率先達標合格，成為首批“中國十省市‘環�！揖咧放啤�。也正是走著這條環保之路，華夏家具也稱為大連地區一個重要的家具企業典型。
與這些具有一定規模的大型企業相比，一些作坊式的小型木器加工廠也同樣存在，其中很多都是鄉鎮企業。它們雖然存在資源利用率不高，污染環境，自動化程度低等問題，但是作為中低檔家具的主力軍，它們的存在能夠滿足普通百姓的生活需要，解決了一定的就業問題，對于提高農民收入，縮短城鄉差距起到了很大的作用。
三、面臨的問題與挑戰
大連的家具業在市場中成長壯大，雖然成績很大，但也存在許多問題和挑戰。
品牌對一個企業來說就是靈魂，品牌意識也是我們發展市場經濟的核心觀點之一，而品牌問題卻一直是困擾大連家具發展的主要問題。
的確，華豐家具確實是大連乃至全國家具的重要品牌，但一支獨秀不是春，百花齊放春滿園，大連家具業要想有長足的發展絕不能僅僅依靠華豐這樣一個叫得響的企業，應該涌現出更多的“華豐”，來豐富市場，活躍整個產業。
由于品牌上的缺失，導致很多企業雖然產品質量很好，但是經濟效益始終不好，只能在當地銷售，談不上走出大連，更談不上出口創匯。還有許多企業一直在做貼牌生意，這在無形之中就降低了家具的價格，自然不能發展壯大。這導致了大連家具業從業人數多、規模大，但品牌少、效益低的尷尬局面。
社會調查報告 篇5
為了使自己在學習學習基礎理論知識上，對本地物流現狀，做一個大致的了解，更加的了解中國物流的發展前景及物流的發展情況，進行了一次物流資源的調查。通過學習能使我自己更好的了解現在的物流市場和企業。
20xx年世界金融危機的影響下，中國的物流呈現下滑的趨勢，有些物流公司的業績都呈現下滑的趨勢，而北京fst物流有限公司依然能保持較好的發展趨勢，這是我對該企業的團體長生了敬意，我決定去北京fst物流有限公司做一次全面的了解與學習。
體現你的調查時間、方式
本人于20xx年8月6日至8月30日對北京fst物流有限公司業務流程的基本情況，以參觀訪談形式進行了初步調查與研究，具體調查結果如下：
一、北京fst物流有限公司業務流程基本情況
介紹你的調查單位的基本情況
(一)公司介紹
去該公司的時候，這里的工作人員非常的熱情接待了我。以下是該公司的工作人員向我介紹的公司簡介：北京fst物流有限公司成立于20xx年。擁有注冊商標。該公司位于XX市XX區天竺地區府前二街北側，(行政區號110103，郵政編碼101312)。注冊員工人數為12人。注冊資本100萬人民幣。該公司主要是承接一些非信函、樣品、大小物件的快遞業務。公司以“準確、安全、周到、快速”的服務。已經取得了廣大客戶的信賴和支持。
北京fst物流有限公司主要提供塊區域的快遞業務，市場占有率超過了百分之五左右，隨著國內的快遞需要的多樣化，公司緊貼市場，不斷進行產品創新，繼續提供傳統快遞服務的同時，也在積極開拓新興業務，包括電子商務物流配送服務、第三方物流和倉儲服務、代收貨款、貴重物品通道服務等。
(二)業務流程基本情況
該公司的工作人員帶我們參觀了公司的工作流程，大概流程如下，公司安排投遞部配合取貨、業務部填寫數據打印申請表交數據部、打印簽收單、業務部填寫投訴通知單、業務部提前24小時將投訴單通知、簽收單一并交與投訴部、抽查完畢后交數據部進行數據整理、由數據部整理完畢后將簽收單交于業務部、業務部將簽收單交業務員到客戶處結賬。
在該公司我也看到了現實中的倉庫，貨車以及物流包裝的工作流程，快遞公司在接到客戶的訂單后，會再次包裝物品，防止物品泄漏、保護物品的完整性，在這個的基礎上，還可以按照客戶的要求對物品進行更好的包裝，以達到美觀、實用、經濟。該公司的貨車基本上都是白色的，讓人感覺非常的舒服。
剛進到他們的倉庫，看到工作人員在分揀貨物，跟想象中的倉庫工作人員作業相差很大，以前在書中學到的是倉庫的工作人員只負責倉庫的入庫、出庫和盤貨。但是在現實的公司倉庫里，倉庫管理員做的工作不止這些。聽公司的人員介紹，因為該公司不屬于大型的企業，倉庫的規模還是比較的小，所以物品的堆放看起來并不算是很整齊，一般堆放這的都是快要發出的東西。不過整個倉庫給我的感覺還是挺好的。公司現在在不斷的改進當中，公司內的貨架基本上都擺上了貨物，但是看上去有點亂，但還是能做的“先進先出”的原責。不過跟課本上的還是很難的相結合到一起。
在調查的過程中，還觀察到工作人員接到客戶的快遞時，先對物品進行稱重、登記等一系列的程序，然后放到發貨區等待發貨，看似挺簡單的一些工作流程，其實做起來也挺難的，要求工作人員一定要認真、細心、記清楚物品的發貨地。在參觀中，我注意到這里的工作人員的工作狀態還是比較傳統，工作人員一直在不停的分揀貨物，而且都是采用手工的方式，雖然這樣對于公司來說是減少了資金，但是也同時耗費了很多的時間和大量的精力。
二、北京fst物流有限公司業務流程中存在的問題
調查的重點，一定要總結出來具體的問題。一般3—5條。
物流作為新世紀最有發展的前景行業，它理應有一個好的景象。經過實地調查該物流公司，我感到物流理論和物流公司的實際運作還是有一定的差距。為什么會出現這種顯現?是理論超前，還是運作模式落后呢?在通過這次調查中，從司空習慣的顯現中我發現了一些問題。
(一)包裝破舊
我認為貨物普遍存在嚴重的磨損問題，外包裝普遍沾有污垢，包裝破損也很常見。在這種情況不但影響顧客滿意度，而且容易產生不必要的糾紛。
公司的工作人員認為，包裝是臨時的。用后即棄，能省則省。他們對物品的作用存在認識誤區，或只進行簡單包裝，或干脆不包裝物品。所以這樣的運送投遞的過程中，托運人原有物品的外包裝損壞當然難以避免了。當收貨人拿不到貨物時，物品外包裝面目皆非也就不足為奇了。
和管理人員的辦公司相比起來，配送倉庫的'條件就非常的查。悶熱的倉庫，缺少放散伙的貨架。貨物雜亂無章的堆在一起，地面上全是灰塵和水漬;運貨車亂停亂放到。在這樣的環境里，很難保證客戶的貨物不變的亂七八糟。
在工作的過程中，我發現有些員工進行了“野蠻裝卸”。使客戶的貨物有了不同程度上的磨損。我覺得這是作業工人的素質太低，另外不重視開發和使用簡單的裝卸工具，只靠員工的雙手和體力進行物流作業，也是一個直接的原因。比如，運輸車輛距地面一米多高，在沒有裝卸機具的情況下，大件貨物要是四五個才能卸下來。而一般的工人送貨、卸貨的時候人數比較少，又沒有專用的機具，想卸下貨物，恐怕只有往下拋了。
(二)員工素質不高
員工素質是決定公司發展速度的關鍵，工作人員素質參差不齊，特別是一線工作人員缺少基本的專業培訓，加之人員素質不高，造成服務態度惡劣，形成了制約公司發展的瓶頸。
在調查的工程中，我發現送貨員工在送貨的時候不太注意形象，穿衣不是很整潔，有的還敞胸露懷，卷著褲腿，躺在貨物上的。有的從車上往下扔貨物的，有的只顧自己停車方便的�？傊拓泦T的形象不是很好，影響了整個公司的形象。
我認為在一個缺乏良好的管理制度和完善的員工培訓制度的物流公司，其員工的“雜牌軍”的形象和行為，是不會吸引并贏得客戶的。只能讓顧客覺得該公司不可靠。最后導致公司形象的損壞。
所以公司員工素質的問題應該得到公司領導的重視。應該為他們建立一個良好的培訓環境。以達到員工整體素質的一個提升。
目前，我國物流行業標準化程度還是很低，尤其是在包裝、運輸和裝卸等一些流通環節上，缺少必要的行業規范和技術標注，導致物流成本的上升，嚴重影響了物流企業的發展。
對這次能有機會去該單位進行調研，我感到了非常的榮幸。雖然時間真的很短暫，但是這短短的一天時間里，我對一些平常的理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。
三、北京fst物流有限公司業務流程中問題的改進建議
針對發現的問題，提出解決的辦法，有幾個問題，寫幾個建議。
四、調查體會
總結通過調查你的收獲和體會。至少200字。
我學的是物流。這個專業要我們學物流的同學要做到及時、安全、高效的服務。不斷提高工作效率來滿足客戶的要求。在這次活動中，我還學習到了好多的工作中的日常用語。
這是我第一次真正意義上的參加社會實踐，其實算作是打暑期工吧， 但這次暑假工卻給了我很大的鍛煉和提升。
這次暑期工作的地點是千里之外的廣東珠海，因為是堂哥辦的廠，所以進廠還是非常的方便的。第一次出遠門，也倒特別興奮，在火車上站了近十二小時才到廣州，那真是累啊，火車上人超多，站的地方都沒有，更何況往地上去坐了。到廣州后，乘車去珠海，一個晚上加半個白天，總算到達目地地。第二天休息，7月4號便開始正式上班了。
這是一個小型的電路板廠，我被安排在其中的沉金部，就是搞電路板的表面處理加沉金這道工序。初進廠，氣味難聞，機器轟鳴，人幾個，倒還清閑。第一次近距離的接觸這些機器，心中忐忑，所以行事相當的謹慎�？粗下毠ぴ鯓幼�，聽他們在怎樣的說，沒與人怎么交流，還是開始操作了。操縱的機器是對電路板進行清洗烘干的磨板機，這些電路板有軟板與硬板之分，所以烘板的操作須小心，比如軟板就不能高壓水洗，硬板就得有冷強風吹。最輕松的活莫過于給電路板包邊，對其周邊的銅面包邊是為了避免在沉金中吸金，不過這樣的機會不多，因為有人在做。其實在那沒有明確的分工，有什么就做什么，但是不好意思圖那種清閑，還是踏踏實實的去磨板，洗板。
當然還有一項非常重要的工序，這就是沉金，這是關鍵的一部，是需要一定的技術和經驗的，將電路板沉到近二十個液體缸中，需要把握時間火候，經驗應當是最重要的，一些老職工經歷豐富，但也免不了各種各樣的錯誤�；蛘呓鸪恋暮穸炔粔�，或者厚度又太高了浪費成本，或者金面發紅發白，或者漏鍍……總之，有蠻多的問題的，因此進行走線是挺有顧忌的，但是當報警器響時，還非得過去起吊過缸，免不了開口問人。不過搞了一段時間，有了些許經驗，越來越主動的走線了，并且在各位工友長輩的幫助下，還是沒出差錯，算作是一種幸運吧。
工作中沒有更多的體力活，但時間很長，基本時間就有十二個小時，有時還得加班，最長的一天都到了十六小時。第一個月做的是白班，第二個月是晚班，最后的幾天又搞成了中班，晚班很輕松，白班就累，中班則很累了，最后的幾天搞得真是昏昏欲睡了。褲子都破了兩件，因為缸里的酸性液體的腐蝕，可以說還真是窘迫的。()在外做事，也免不了是是非非，我是挨了些批的，有失落過，不過最終還是堅持了下來，打工受訓想必是必然的，這是壓力，也是給我們的動力，或許本來如此吧。
工作還是蠻多收獲的，懂得了電路板的一些知識，認識了更多的朋友，還得到了些物質報酬。當然還是有很多問題的，我需要去面對和思考。首先是打工的艱難，用錢的容易。從來就生長在父母的羽翼之下，父母給錢就花，大筆大筆的錢流水而去，父母倒是沒有絲毫的怨言怨語，而工作的艱難自己卻未得知，我的條件如此，他們的狀況又是怎樣，是應當好好的反省。打工者的生活真的很苦，有時是沒有尊嚴的。大學的生活是幸福的，而好多的時候在虛度，很不應該啊，看看打工的單調生活，人身束縛，超時工作，受訓批評，真的不知道有什么理由拒絕大學，還去攀比一切的美好。自立自強始終是重要的。人格上要獨立，思想要有主見，自然果敢會更加的容易成功，受人尊重和重視。人際關系誰都不能避免，要真正的懂得人際，看重人際，將它當成學問和擔當。我，很內向，總是如此，經歷這次打工，有了關于人際的更多教訓與認識了。
活到老學到老，要向所有人學習，向成功者學習。人人都有自己獨特的價值，尊重每個人，看著人家的優點，會讓自己更加的優秀，也可獲得的好評。在學校這種條件下，一定要珍惜時間，真正踏踏實實的學習，獲取知識，豐富見識，多懂些人情世故，多讀好書，這是相當重要的，這也是我這次暑期實踐的最大感受。暑期社會實踐是一次教訓，讓我更好的明白了社會人生百態，世事艱辛困苦。這次暑期活動必然更激發警示著我，是的，要奮斗，要成長起來，要有頂天立地的人格與作為!
x年暑假期間，在校團委的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動(xx年8月1日—xx年8月15日)。
為期15天的實踐中，導游中心經理逐日開始對我講授導游事務、導游法律法規、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識;同時，我還掌握了著名景區景點的導游資料。培訓結束后，經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。
導游工作不僅是一門技術，同樣也是一門藝術。身為導游應具備以下基本的職業素質：
1.服務第一的原則
導游工作是一項服務工作。要想獲得旅游者真誠的贊美，就必須努力探求服務心理，樹立服務第一的意識，把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責，這是導游員服務工作的基本要求，也是衡量導游員服務態度和服務質量的重要尺度和標準。
2.待人誠懇，善于溝通
顧客是旅游企業的衣食父母，要使企業在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客，向游客提供真誠的服務。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系，創造友好氣氛。
3.有熱情、有信心
其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
同時，在實踐中，我也發現了旅游業一些方面的問題，對這些問題的思考和合理解決，對促進我國導游隊伍建設，大有稗益。
社會調查報告 篇6
在漫長的暑假里，給了自己一份有意義的安排。漫步地走在城市里隨處讓人可見的是滿地的果皮紙屑，不時讓人感慨和思考。為此，我進行了一次關于垃圾問題的社會調查報告。
我們知道在我們生活的世界里，每天都有在生產著垃圾。那么這些垃圾應該如何處理才是最好的呢？才不會對人類身體和生活環境產生影響呢？ 調查的目的：①：認識現在世界垃圾問題現狀；
�、冢毫私馊绾螌M行處理；
�、郏豪姆诸悊栴}；
�、埽禾岣咦约旱沫h保意識；
�、荩涸鰪娮约旱纳鐣{查能了。
調查的方法：上網查詢資料；
隨機詢問；
親自進行觀察；
查閱書籍；
調查內容：馬路上進行觀察垃圾的亂扔現象
街道上看垃圾桶的狀況
生活小區觀察垃圾分類情況和處理情況
調查結果：
馬路上：大多數成年男女會選擇將果皮紙屑親自扔進垃圾桶內，
并能夠合理的分類處理掉手里的垃圾；而大多數的年輕人和少年會在遠離垃圾桶一米左右就扔，導致了大量的垃圾在垃圾同周圍，并時不時發出很難聞的臭味，這也是影響城市環境衛生的主要原因。
街道上：主要街道上垃圾桶隨處可見，并且可以看見偶爾有衛生
人員去維護和管理。然而在一些小街小巷里幾乎不會看見垃圾桶，街道的角落上時不時有人會去扔垃圾。并且很少有人去注意自己的形象，認為沒有人會看見他的不雅行為，因而在這些地方受約束的人很少，到處可以看見野狗看那里尋找食物，蒼蠅也到處亂串，環境衛生岌岌可危。
小區里：小區里的垃圾桶是分為可回收和不可回收的，路面整潔，偶爾可以看見清潔人員在那里整理垃圾。因此垃圾桶外雖干凈，但里面卻根本是沒有按照可回收或不可回收分的，而是亂扔。像紙張、易拉罐這類可回收垃圾竟陰差陽錯地扔進不可回收這一類中。像廢電池、廢日光燈管、過期藥品、廢水銀溫度計這類有毒垃圾混進了可回收這一類里。大多數的人對可回收和不可回收的概念不是很清楚而導致里環境衛生沒有從根本上去根除。
查詢結果：
�、疲豪诸悾�
可回收垃圾：紙類、金屬、塑料、玻璃等
廚房垃圾：剩菜剩飯、骨頭、菜根菜葉等食品類廢物
有害垃圾：廢電池、廢日光燈管、廢水銀溫度計、過期藥品等
其他垃圾：包括磚瓦陶瓷、渣土、衛生間廢紙等難以回收的廢棄物。
垃圾處理方法：
�。�1）壓縮處理。對于一些密度小、體積大的城市垃圾，經過加壓壓縮處理后可以減小體積，便于運輸和填埋。有些垃圾經過壓縮處理后，可成為高密度的惰性材料和建筑材料。
�。�2）垃圾填埋處理�？梢岳酶鞯厮芴峁┑幕A條件，采用不同的填埋方式，滿足作業和消納的`要求。垃圾填埋既可以處理城市的混合垃圾，也可以消納其他廢物處理工藝的剩料和不能再回收利用的廢物。
�。�3）垃圾焚燒處理。垃圾焚燒后產生的熱能，可用來生產蒸汽或電能，也可用于供暖或生產的需要。根據計算，每5噸的垃圾，可節省1噸標準燃料。不過垃圾焚燒工廠必須配備消煙除塵裝置，以降低向大氣排放的污染物質，而不會造成對環境產生污染。
�。�4）堆肥處理。堆肥處理是利用微生物分解垃圾有機萬分的生物化學過程，析出二氧化碳、水和熱，同時生成腐殖質，它有利于土壤的增肥和再利用。
垃圾處理的意義：
1：減少占用土地；
2：減少環境污染；
3：可以變廢為寶。
4：培養人類環保意思。
調查后的思考和意見：
1：對于設置分類垃圾桶問題，要有一個整體安排和規劃，系統配置處理，因為分類處理垃圾，這是關系每一個人生活習慣和生活質量的問題，它可以培養人的愛衛生、注環保的習慣。
2、在分類垃圾桶上標上醒目的圖案或者文字說明，讓大家在扔垃圾的時候，能將垃圾輕松準確地分類并培養自覺的習慣。
3、讓每個人體驗到分類扔垃圾帶來的實際利益。比如可以為那些垃圾處理具有代表的家庭以獎勵為由送其幾噸水，這樣可以調動起大家的積極性，又可以幫助大家節省水開支，是一項很具有惠民的民生活動和社會公益活動。
4、在買菜的時候使用自己家的菜籃子，拒絕使用一次性塑料袋。提倡推廣使用環保塑料袋，改進技術，降低了成本，提高利用價值，比如在袋子上做廣告、做宣傳；
5、在用餐時使用消毒筷，拒絕使用一次性筷子。餐后我們提倡使用手帕，拒絕使用餐巾紙或者標明請節約用紙等顯著的標識。
6、大力宣傳和呼吁人們做飯時盡量吃多少做多少，特別是飯店用餐時更要避免浪費，讓人們深刻理解到粒粒皆幸苦的道理；
7、關于亂扔垃圾，是容易做到卻被人們遺忘的。我們可以學習新加坡那樣，大力的對那些亂扔垃圾的人實施重罰的處罰，我想也應該能收到奇效。并且可以成為一個花園國家。
9、處在我看來，處理垃圾的前景廣闊，但目前還應采取一切有效措施，減少垃圾來源。例如蔬菜在農村就應該先進行加工，將不能用的菜桿、采根、黃葉等除掉，不要帶進城市，蔬菜公司則應該做好蔬菜保管工作，避免蔬菜黃爛，減少垃圾量。收購舊貨處要適當提高廢紙、塑料片、玻璃等物品的收購價格，這樣可以減少人們丟棄這些東西的數量。
10、最主要的理解到了：垃圾處理工作并不是個體的事，而是全民的工作,必須深入進行宣傳,使人人重視。垃圾處理是環境衛生的重要環節，是精神文明建設的一個重要組成部分。我們知道環境衛生狀況，可以反映一個社會的精神文明程度和人民的公共道德水平。我們應該徹底改變“少數人治臟，多數人制臟”的狀況。治臟除了專業隊伍以外，還可以適當組織業余、課余、公余的勞動服務隊，工農商學兵，大家齊動手，人人關心城市衛生工作。特別對中學生更應該鼓勵他們參加體力勞動，鼓勵他們為凈化、美化城市出謀獻策，也可以把這作為培養又紅又專的勞動后備軍來抓。
為此：我希望我們的每一個城市可以像花園一樣的美麗，每個人都可以有良好的道德情操，這樣對于一個民族或者是對于一個國家而言都有極其重要的作用，我們都以微小的行為闡釋著民族的希望和未來。
社會調查報告 篇7
�、贝髮W生消費有其不理性的一面
大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。拿手機產品來說，目前，有手機的大學生中，一部分有通信的需要，且家庭經濟條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費；還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的`示范效應，攀比心理導致的。
�、泊髮W生對品牌的忠誠度很高
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發水，感性認識上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續使用下去。 ⒊大學生更側重時尚性消費
學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創新，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。對企業而言，中國移動做的較好，他們借助流行時尚代言人周杰倫為“m-zone ”加油助威，同時利用學生追求物美價廉的心理，推出學生卡，從而贏得不菲的業績。 ㈢給商家的一些建議：
�、睘楸苊飧鞔笤盒＝y一購書亂收費之嫌，國家20xx年明文規定，不強制學生通過學校渠道來統一購書，因此，絕大多數學生通過班級集體在外書店訂購，價格按8.5折。我認為這便為書商、網絡書店提供了良機，如果在開學之際，書商能夠去各大院校通過學生會主動聯系采購，并且能夠折價更低一些，勢必會贏利不菲并能最終實現學生、商家互利互惠。同樣，各大網絡書店在這方面也尚需改進，其渠道不夠透明，信息不夠明確，這便嚴重阻礙銷售。
�、餐ㄟ^調查，可看出大學生對日用品的消費尤其是洗發水的消費比例很大。各大洗發水商家應注意大學生這一特殊消費群體，并更側重于自身產品的差異化，特殊化，比如生產有利于清醒大腦，集中精神的洗發品牌等等。
�、吃谝粋�地區的各大院校周邊開設連鎖快餐店，提供專門針對學生的特色飯菜，并憑借良好的快捷的服務，干凈衛生的就餐條件必能贏的廣大學生的青睞。 總之，大學生群體消費市場在逐漸擴大，人們對其關注也逐漸提上日程。因此，大學生消費市場定將成為商家的必爭之地，各企業、商家應深度拓展其消費市場，搶得先機。
社會調查報告 篇8
這個暑假，我和同學們對環保進行了學習，并進行了社會實踐調查，收獲良多。
經過這次的學習，讓我們親身體會到了垃圾不能與我們同生存，我們調查到許多人手里的垃圾隨手就扔，跟本就沒想一想回給我們帶領這樣的后果，只是為了一時的方便。
亂扔垃圾是一種惡習，除了影響公共衛生，還造成蒼蠅.蚊蟲等滋生，危害百姓健康，同時還存在安全隱患，這種不良習慣的人圖的是自己的方便，卻給別人制造麻煩，這是自私的行為，是會令人生厭和不受歡迎的。
我們現身為一名高中生，早已能分辨是非。在我們學校里，有的同學亂扔紙屑，果皮，早餐后的袋子，他們隨手就扔，也不想想我們這么美麗的校園經過這一扔多壞雅趣，我們要勤儉，做一名環保的志愿者。我們學校應多宣傳白色污染的危害，要設計一個環保標記，掛在醒目的地方。盡量減少用塑料袋包裝物品，并杜絕用一次性快餐盒，現在很多同學都到學校外面用一次快餐的盒子打飯回學校吃，這是不健康的，我們要呼吁社會增強環保意識。
由于同學們對于垃圾分類的意義以及進行垃圾分類的要求還不明確。所以學�？梢岳谜n間操或中午的時間，通過廣播播放有關垃圾分類和垃圾保護的.節目。以培養同學們自覺進行垃圾分類放的意識;也可以在學校組織有關垃圾分類的征文活動，還的文章在校會上讀。這樣，垃圾分類工作就具有廣泛性。
目前，我國生活垃圾水平還比較低，雖然近十多年來我國陸續興建了一批垃圾處理設施，生活垃圾處理率由0.9%提高到了43.7%，城市生活垃圾的處理處置問題得到了一定程度發解決，但我國在城市垃圾無害化處理處置剛剛起步。無害化處理設施都集中在大城市，小城市生活垃圾處理處置矛盾還非常突出。由于缺少無害化垃圾處理設施，小城市生活垃圾只能是以自然堆積，填坑，簡易填埋，投入江河湖海，露天焚燒等處理方式簡易處理。我們應教育城市居民提高對城生活垃圾處理的重要性的認識，并制定相應的法規，要求居民將生活垃圾分類袋裝，做到分類收集，分類運送，分類處理利用。難度大，但必須這樣做，不然城市垃圾無法解決。
關于垃圾等問題的政策執行中存在著管理混亂的問題，涉及百姓貼身的環境問題。垃圾清運的時間每天是較為固定的，今后政府還進一步規范扔垃圾的時間，居民按要求定時扔垃圾可以減少垃圾雜桶中的滯留時間，我們必須有組織有計劃地進行城市上海垃圾的處理，不然給城市環境衛生，社會治安都帶來麻煩和不利。
我們每個人都是垃圾的制造者，這一座座垃圾山不都的我們親手堆起來的嗎?我們又是垃圾的受害者，這些垃圾叫吞噬資源和污染環境的后果不都是我們自己和我們的子孫來承受嗎?我們更應是垃圾公害的治理者，我們每個人都可以通過垃圾分類來戰勝垃圾公害。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”是所人的行為規則，對亂扔垃圾者進行譴責，有利于城市公共衛生，有利于市民的健康安全，也有助于人們公德心的建立，讓我們都來做文明市民，為創建文明城市貢獻自己的一份力量。
社會調查報告 篇9
一、實踐內容：
調查中我一共問及三個問題：
問題一：您認為大學生參加選舉對于國家發展
A 、十分重要 B 、一般重要 C 、不重要
問題二：您以前是否參加過政治選舉活動？
A、參加過 B、未參加過
問題三：在您參加的選舉中，您對候選人是否了解？（問二答B者不答）
A、十分了解 B、一般了解 C、 不了解
二、實踐結果：雖數據量較少，但從上述數據能反映出：
1、大部分大學生認為大學生參加選舉對于國家發展是有一定重要性的。
2、大部分大學都有過政治選舉活動。
3、大學生選民中大部分對于候選人都不甚了解，甚至根本不了解。
三、社會實踐總結或體會：
選舉權是與人民主權聯系最為密切的權利，當一個國家主權受到侵犯時，我們會毫不猶豫地還擊，人民主權也同樣，如果有人想讓我們的選舉權變成一堆廢紙，我們也應竭盡全力反抗。
大學生作為社會知識分子中重要的一部分，應當在選舉中發揮相當重要的影響，因此在學校中的政治選舉不應兒戲，不應如此潦草。我參加第一次選舉過后的感受是：我們選的是名字不是人！候選人既無演講，也無生平簡歷，這讓代表我們主權的票該投向何方呢？
幾乎每一所大學中都有過政治選舉，我認為在這點上我們的政府做的很好，但是想要充分地調動大學生們的力量，僅僅是讓人人有票選還是很不夠的，我認為還應該讓我們大學生有一些能夠了解候選人們的渠道。
要想讓大學生們有一些了解候選人們的渠道，這就需要我們的領導們，我們的候選人們能走下神壇，將自己的想法講給人民群眾聽，讓選民們能有機會聽到，您們若當選后會干些什么利國利民的`事情（哪怕是虛假的），也好讓選民們能有一個標準，起碼我們能以這個標準來衡量您們的工作，能通過輿論之力量來讓您的工作盡量向您的標準靠近，若如此，我們便會有一個更好的生活。要是領導們，候選人們都將自己的想法心照不宣，那我們如何能夠用我們的力量來協助您們來將這個城市建設得更美好呢？
我夢想有一天，我們對領導的稱呼能從“他們領導們”變為“咱們的領導”；
我夢想有一天，咱們的領導們能高舉起拳頭在人民群眾中高呼“為人民服務”的口號，能將自己的承諾無愧地向人民群眾宣讀，能將政府的每一筆稅款都用在哪里透明地公之于眾；
我夢想有一天，我們民眾能高舉起平等自由的旗幟無需畏懼地在街頭高呼著我們的主張。
為了我們的主權不再受到侵犯，我們大學生也應該提升我們的主權意識，要敢于與那些侵犯我們主權的“大人物”們相抗衡，讓法律規定我們每一個人應該擁有的每一項權利都能真正管用。我們大學生也應該珍惜國家賦予我們的每一項權利，樹立國家主人翁意識，盡己之力背負起“把我們的國家建設得更美好”這一重任。
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