淺談交管工作人性化執法

淺談交管工作人性化執法

        文章標題：淺談交管工作人性化執法
　　鞏固共產黨執政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業是新時期賦予公安機關的三大歷史使命。公安交管部門作為公安機關的重要組成部分，是服務人民群眾的窗口單位，同樣擔負著查糾違法，維護道路交通秩序，打擊懲治交通違法和肇事犯罪，壓事故，保暢通的重要職責。新形勢下，公安交管部門要適應形勢，與時俱進，密切警民關系，交管工作必須做到“人性化”執法,增加人民群眾的滿意度。
　　一、要深刻認識新形勢下交管工作“人性化”執法的重要性和必要性。
　　目前，全國公安機關正在開展的集中處理群眾信訪問題已凸現成效，面對新形勢下道路交通出現的新情況、新問題，如何降低群眾信訪案件，做到群眾滿意，公安交管工作面臨機遇和嚴峻挑戰。交警系統要想抓住機遇、迎接挑戰、與時俱進、開拓創新、審時度勢、謀求發展，就必須充分認識到交管工作“人性化”執法，立警為公、執法為民，密切警民關系的重要性和必要性，把提高辦案、辦事效率和工作效益當成一件大事來抓。
（一）“人性化”執法，密切警民關系是黨和人民負于我們的神圣職責和要求。
全心全意為人民服務，是公安機關的根本宗旨。一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨委領導下的群眾路線，歷來是公安工作的根本路線。貫徹“三個代表”重要思想的核心是保持黨與人民群眾的聯系，唱響人民公安為人民的主旋律。在新時期，進一步發揚密切聯系群眾的光榮傳統，改善并逐步建立新型的警民關系，使之更好地適應社會發展的需要，是我們不能推卸的歷史責任和現實的迫切需要。要堅持走群眾路線，關鍵的一條就是交管工作要“人性化”執法。認真踐行執法為民，盡快建立起“服務型”公安交管機關和全新的警民關系運行體制。
（二）“人性化”執法，密切警民關系是壓事故、保暢通的需要。
隨著交通總量的迅速增長，機動車與道路交通發展不相適應的矛盾日益突出。道路交通事故已經成為制約經濟發展、影響社會穩定的因素之一，形勢十分嚴峻。道路交通安全事關人民群眾的安居樂業，事關公安交管部門的管理水平，事關黨和政府的形象。特別是每一起道路交通死亡事故的發生，都會給一些家庭帶來巨大的痛苦。人命關天，生命無價。對公安交警來說，無論是實踐“三個代表”重要思想，還是樹立和落實科學發展觀，最根本的就是要千方百計地遏制道路交通死亡事故的發生，竭盡全力地保障人民群眾的生命安全。因此，只有“人性化”執法，把壓事故，保暢通，服務經濟建設作為交管工作永恒的主題，才能贏得人民群眾的信任和支持，才能進一步密切警民關系。
（三）“人性化”執法，是加強公安交警隊伍自身建設的需要，是塑造公安交管部門在人民群眾心目中良好形象的有力保證。
　　公安機關的性質和任務決定了公安交管部門必須加強隊伍建設，努力造就一支政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正的公安交警隊伍，以良好形象贏得人民滿意。而隊伍建設又必須把堅定正確的政治方向和政治路線放在首位，加強民警的理論學習，強化政治意識，以理論上的清醒保持政治上的堅定，不斷增強政治敏銳性和洞察力，不斷改造世界觀和人生觀，實現“創一流班子，帶一流隊伍，創一流業績”的總體目標。只有努力提高自身素質，“人性化”執法，把基層公安交警隊伍建設成為一支紀律嚴明、作風優良、素質過硬的隊伍，全力打造適應新時代發展要求的高素質的公安交管“鐵軍”，才能使公安交管事業健康的向前發展，才能真心實意為群眾辦實事、維護群眾切身利益，才能重新贏得人民群眾的信任，才能塑造新時期公安民警的光輝形象，才能在新的歷史條件下創造出新的輝煌，才能為全面建設小康社會保好駕，護好航。
　　二、目前交管工作存在的主要問題及成因。
　　作為公安交管部門，主要是外勤路查路檢、查違法、維護道路交通秩序、交通事故處理以及車輛管理業務三大塊，都程度不同地存在著各種問題。如對工作不認真，缺乏文明用語，缺乏熱情服務。對待司機態度生硬，不能做到主動熱情，宣傳解釋工作欠佳等；外勤執法方面，查違法不嚴，找到熟人降格處理或放行，按程序辦理不規范，隨意性較大；事故處理方面，因關系、人情等，對肇事司機應行政拘留、吊扣、吊銷駕駛證的降格處理；車管方面，找關系少收費、把關不嚴等問題。
　　其原因主要有以下幾個方面：
　　一是思想觀念不適應。這是新形勢下影響公安工作群眾路線堅持和發展的主要癥結。社會的發展呼喚著與之相適應的公安交管工作和社會環境，要求公安交管部門能夠站得高、看得遠，能夠把握與道路交通秩序相關的各種信息，堅持走群眾路線。與新形勢的要求相比，我們許多民警認識不足，不能做到“人性化”執法，使警民關系不暢。因此，堅持和發展群眾路線，密切警民關系是當前乃至今后一個時期公安交管工作永恒的主題。
　　二是人員素質不適應。社會發展的新形勢，對公安交管工作以及民警的素質提出

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