- 相關推薦
電信局基站班2008年工作總結
文章標題:電信局基站班2005年工作總結
2005年已經過去,在這一年過程中,我們基本上按要求完成了我們的工作。在工作過程中,有收獲,也有很多不足。為明年能更上一個臺階,總結如下?偨Y共分三塊,人力資源、工作事務、資金成本,每個大塊里面各分小塊,每小塊分小結、問題和計劃三部分?偨Y重在突出目前的一些問題和明年的思路,尚有不妥之處和遺漏地方,請閱示。
(一)、人力資源
1.1主設備組人員:范文搜網-http://www.annahuzar.com
n小結:
2005年底基站班主設備人員組共7人。在今年的工作中,主設備組分工模式變化較快,⑴年初:許文醒開始牽頭主設備處理,期間三個片組維護人員也相應作過變動;⑵年中:由于7767QC等原因,工作日內TRX等故障改為集中處理,7767QC單獨分析,各片組無線故障單獨處理;⑶年底:7767QC基本結束,工作內容增加了全地區的基站減擴容安排和執行,分工改為工程和維護兩大塊,工作日內的故障處理不再按片區模式,集中處理。
在今年的工作過程中,主設備組人員工作面貌可嘉,積極面對每次調整,認真按照新模式執行任務,不僅保障網絡故障的及時處理,而且無論是7767QC,基站32k數據修改,基站減擴容工作,也都能很好的完成,體現了主設備組人員高度的工作責任心。
n問題:
缺少非緊急但很重要事務方面的人力資源投入,目前的任務安排使我們只有很少的人力資源投入到這一方面,我們的人力資源主要是應對故障的處理、擴容的安排,很少考慮為一些計劃型、長期型、分析型的事務去做規劃和實施,比如代維人員主設備處理技能的提升、故障原因的深入分析(比如天饋線故障)、基礎管理的精細化等。長期的被動工作不利于主設備維護人員做事的積極性和成就感,也不利于這方面的整體管理水平再上一個臺階。
夜間故障處理和解決用戶投訴的人力資源投入不夠。對于用戶投訴處理模式的改變,地區故障投訴已經歸口到基站班,且處理時限要進一步縮短,同時為加強夜間退服無線故障、TRX軟件故障、市區微蜂窩故障的處理能力,是否安排夜間上半夜的值班需要我們仔細考慮了。
主設備組成員累積了大量加班和年休天數,得不到補休的機會,短期內不會帶來什么問題,一旦長此以往,對工作效率還是不利的。
n計劃:
目前的工作任務安排,是比較難以安排上述的問題的改進,考慮到基站減擴容事務春節后在中心之間可能重新安排,能騰出目前參與此部分工作的人力資源對上面所提的問題得到周轉。但同時有幾個問題需要關注:⑴不是騰出人手就可以實施新任務的,一定要對新任務進行仔細梳理,制定明確的目標、事務、流程和考核等;⑵減擴容重新調整方案尚未明確,具體將來有多少工作量會留在基站班對我們后續的分工還會有影響。
1.2代維組人員:
n小結:
代維人員今年變動較大,潘濱華調到工程中心工作,新增三位人員從事到代維管理工作中來,目前的分工是地區代維管理員二人,市區代維管理員一人,固定資產管理一人,總體上由鄭進牽頭。代維人員的分工模式從起初的磨合,到現在的按事務詳細分工,目前工作的開展還是比較順利。
代維工作的進展目前是良性循環的,代維管理人員能夠積極主動的去想去做,積極去發現問題,然后提出改進辦法,再進一步去開展。代維公司在我們的帶動下,也能按照我們的要求去提升和改進。這又促進了代維管理人員進一步做好事情的信心和動力。
n問題:
代維精細化管理的越加深入,越發感到自身基礎數據的不扎實。無論是基站資源數據庫的更新,還是固定資產的報廢更新,配套設備的流轉,蓄電池數據的分析,停發電信息的統計等。要么就是對現有數據不敢確信,需要多次統計,要么對信息做事后分析,沒有事前預測的機制。這方面的人力資源投入,在明年需要進一步加強。
n計劃:
目前從事固定資產管理的崗位人員,由于牽涉到一些基礎數據較多,計劃在明年將該崗位調整為信息管理人員。包括基站數據庫、固定資產、月度基站電量、停發電信息、維護材料設備、基站配套設備、儀器儀表等信息,均在這里集中,該崗位不牽涉到維護設備的使用目的等,它只做如實地記錄,保證每條記錄的正確可用。同時這里有兩個問題需要后續關注:⑴該崗位僅做數據的收集工作,數據如何提供到這邊,該崗位需要提供怎么樣的信息報告,是要非常明確和另行規定的,具體詳細的信息管理流程要在明年一月份完成制定;⑵即時已經有明確的流程了,依然要跟蹤和監督,比如今年末制定的固定資產流轉辦法,目前就沒有很好的實施下去。明年要同時在方面予以特別關
【電信局基站班工作總結】相關文章:
基站工作計劃08-23
基站工作計劃08-23
基站維護年終工作總結05-22
基站拆除敷設光纜問題報告08-23
移動基站租賃合同04-11
基站維護年終工作總結5篇05-23
基站維護年終工作總結2篇05-29
電信局線路室經理述職報告08-17
基站場地租賃合同04-11
領導基站森林防火檢查范文優選11-09